¿Por qué contratar un intérprete con Tolk2Go?
En pocas palabras: Tolk2Go ayuda a los clientes a reservar intérpretes profesionales a través de una plataforma transparente con procedimientos claros, normas profesionales y respeto por la confidencialidad. Nuestro papel es apoyar las reservas fiables y la comunicación clara entre clientes e intérpretes.
Nuestro compromiso con la calidad y la fiabilidad
Cuando contrata a un intérprete a través de Tolk2Go, utiliza una plataforma diseñada para ofrecer servicios de interpretación profesionales. Nos centramos en la claridad, la discreción y una coordinación fluida antes, durante y después de cada encargo.
Compromiso de servicio del 99
En la gran mayoría de las reservas, todo va sobre ruedas. En un pequeño número de casos, puede surgir algún problema administrativo (por ejemplo, errores de programación o de comunicación).
Si ocurre algo inesperado, pedimos a los clientes que se pongan en contacto con Tolk2Go lo antes posible y, preferiblemente, antes de que transcurra una hora de la hora de inicio programada. Entonces revisaremos la situación y haremos todo lo posible por resolver cualquier problema administrativo o relacionado con la plataforma.
Para asuntos directamente relacionados con la interpretación en sí, ponerse en contacto directamente con el intérprete suele ser la solución más rápida y eficaz.
Nuestros valores fundamentales
- Integridad: Trabajamos con transparencia y nos comunicamos claramente tanto con los clientes como con los intérpretes.
- Cumplimiento: Actuamos de acuerdo con la legislación y la normativa profesional aplicables.
- Estándares profesionales: Los intérpretes de Tolk2Go trabajan de acuerdo con normas profesionales y éticas reconocidas.
- Servicio: Aspiramos a una cooperación fiable y a largo plazo con clientes e intérpretes.
- Confidencialidad: La privacidad y la discreción son fundamentales en todos los encargos de interpretación.
Privacidad y confidencialidad
La confidencialidad es esencial en la interpretación. Los intérpretes que trabajan a través de Tolk2Go deben respetar las obligaciones de confidencialidad profesional. Las conversaciones delicadas se tratan con cuidado y discreción.
