Tenemos una clienta, Sophie, que un lunes por la mañana casi se atraganta con el café al leer un correo electrónico urgente. Nos llamó y exclamó: "¡Necesito un intérprete esta mañana!". Se le notaba el pánico en la voz.
Nos explicó: "Nuestro intérprete habitual no está disponible y no hemos podido encontrar un sustituto. ¿Puede ayudarnos?
Le dije: "Por supuesto, no hay problema". Le expliqué cómo presentar una solicitud de intérprete a través de nuestro sitio web y le aseguré: "Hacemos un seguimiento de todas las solicitudes, y para las urgentes como la suya, contactaremos directamente con los intérpretes si es necesario".
Eso tranquilizó a Sophie. Y añadí: "Sólo tiene que pulsar el botón verde: su solicitud se dirigirá instantáneamente a varios intérpretes".
En 30 segundos, Sophie creó una cuenta y envió una solicitud de intérprete jurado de inglés. Apenas 10 minutos después, el primer intérprete disponible confirmó. ¡Problema resuelto!
Esos 10 minutos le parecieron una eternidad, pero se sintió aliviada. La reunión de la oficina transcurrió sin retrasos y ella salvó el día.
Sophie contrata ahora a todos sus intérpretes a través de Tolk2Go. Es fácil y rápido. No tiene que preocuparse si un intérprete cancela su cita, y puede contratar un intérprete 24 horas al día, 7 días a la semana, en más de 100 idiomas.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí.