Pourquoi réserver un interprète avec Tolk2Go ?
En bref : Tolk2Go aide les clients à réserver des interprètes professionnels par le biais d'une plateforme transparente avec des procédures claires, des normes professionnelles et le respect de la confidentialité. Notre rôle est de favoriser des réservations fiables et une communication claire entre les clients et les interprètes.
Notre engagement pour la qualité et la fiabilité
Lorsque vous réservez un interprète via Tolk2Go, vous utilisez une plateforme conçue pour soutenir des services d'interprétation professionnels. Nous mettons l'accent sur la clarté, la discrétion et la bonne coordination avant, pendant et après chaque mission.
Un engagement de service de 99
Dans la grande majorité des réservations, tout se passe bien. Dans un petit nombre de cas, un problème administratif peut survenir (par exemple, des erreurs de programmation ou de communication).
En cas d'imprévu, nous demandons à nos clients de contacter Tolk2Go le plus rapidement possible, de préférence dans l'heure qui précède l'heure de début prévue. Nous examinerons alors la situation et ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes administratifs ou liés à la plateforme.
Pour les questions directement liées à l'interprétation, contacter directement l'interprète est souvent la solution la plus rapide et la plus efficace.
Nos valeurs fondamentales
- L'intégrité : Nous travaillons de manière transparente et communiquons clairement avec les clients et les interprètes.
- Conformité : Nous agissons conformément aux lois et réglementations professionnelles en vigueur.
- Normes professionnelles : Les interprètes de Tolk2Go travaillent selon des normes professionnelles et éthiques reconnues.
- Service : Nous visons une coopération fiable et à long terme avec les clients et les interprètes.
- Confidentialité : Le respect de la vie privée et la discrétion sont fondamentaux dans toutes les missions d'interprétation.
Vie privée et confidentialité
La confidentialité est essentielle dans le domaine de l'interprétation. Les interprètes travaillant via Tolk2Go sont tenus de respecter les obligations de confidentialité professionnelle. Les conversations sensibles sont traitées avec soin et discrétion.
