Comment nous avons simplifié la réservation d'interprètes

Les avantages des séances de remue-méninges qui stimulent les méninges

La réservation d'un interprète est désormais incroyablement simple : entrez vos critères de recherche, cliquez sur le bouton vert et vous recevrez une liste d'interprètes disponibles. C'est simple et rapide !

Mais il n'en a pas toujours été ainsi. Au début, les clients pouvaient réserver des interprètes directement, mais la disponibilité des interprètes était souvent obsolète ou incorrecte. Nombreux étaient ceux qui oubliaient de mettre à jour leur calendrier manuellement, ce qui entraînait des correspondances manquées et de la frustration.

Nous voulions remédier à cette situation. Au cours de plusieurs séances de brainstorming intenses, nous avons envisagé de synchroniser les calendriers, mais les problèmes de confidentialité ont rendu cette solution irréalisable.

Nous avons donc inventé une solution plus intelligente : les interprètes reçoivent désormais des demandes de réservation en temps réel et peuvent répondre instantanément par "oui" ou "non".

Vous voyez instantanément qui est disponible et vous pouvez choisir l'interprète qui correspond à votre situation. La plupart des réservations sont confirmées dans l'heure qui suit, et souvent en quelques minutes.

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