Perché prenotare un interprete con Tolk2Go?
In breve: Tolk2Go aiuta i clienti a prenotare interpreti professionisti attraverso una piattaforma trasparente con procedure chiare, standard professionali e rispetto della riservatezza. Il nostro ruolo è quello di supportare prenotazioni affidabili e una comunicazione chiara tra clienti e interpreti.
Il nostro impegno per la qualità e l'affidabilità
Quando prenotate un interprete tramite Tolk2Go, utilizzate una piattaforma progettata per supportare servizi di interpretariato professionali. Ci concentriamo sulla chiarezza, sulla discrezione e su una coordinazione fluida prima, durante e dopo ogni incarico.
L'impegno del 99% del servizio
Nella stragrande maggioranza delle prenotazioni, tutto fila liscio. In un numero limitato di casi può verificarsi un problema amministrativo (ad esempio, errori di programmazione o di comunicazione).
Se si verifica un imprevisto, chiediamo ai clienti di contattare Tolk2Go il prima possibile, preferibilmente entro un'ora dall'orario di inizio previsto. Esamineremo la situazione e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema amministrativo o legato alla piattaforma.
Per questioni direttamente legate all'interpretariato, contattare direttamente l'interprete è spesso la soluzione più rapida ed efficace.
I nostri valori fondamentali
- Integrità: Lavoriamo in modo trasparente e comunichiamo chiaramente sia con i clienti che con gli interpreti.
- Conformità: Operiamo in conformità alle leggi e ai regolamenti professionali vigenti.
- Standard professionali: Gli interpreti di Tolk2Go lavorano secondo standard professionali ed etici riconosciuti.
- Servizio: Puntiamo a una collaborazione affidabile e a lungo termine con i clienti e gli interpreti.
- Riservatezza: La privacy e la discrezione sono fondamentali in tutti gli incarichi di interpretariato.
Privacy e riservatezza
La riservatezza è essenziale nell'interpretariato. Gli interpreti che lavorano su Tolk2Go sono tenuti a rispettare gli obblighi di riservatezza professionale. Le conversazioni sensibili vengono gestite con attenzione e discrezione.
