Come Sophie ha salvato la giornata con Tolk2Go
Abbiamo una cliente, Sophie, che un lunedì mattina ha rischiato di strozzarsi con il caffè quando ha letto un'e-mail urgente. Ci ha chiamato e ha esclamato: "Ho bisogno di un interprete stamattina!". Si sentiva il panico nella sua voce.
Ci ha spiegato: "Il nostro interprete abituale è inaspettatamente indisponibile e non siamo riusciti a trovare un sostituto. Può aiutarci in fretta?".
Ho risposto: "Certo, nessun problema!". Le spiegai come presentare una richiesta di interprete tramite il nostro sito web e la rassicurai: "Controlliamo ogni richiesta e, per quelle urgenti come la sua, contatteremo direttamente gli interpreti se necessario".
Questo ha tranquillizzato Sophie. Ho aggiunto: "Basta cliccare sul pulsante verde: la sua richiesta sarà immediatamente inviata a più interpreti".
Nel giro di 30 secondi, Sophie ha creato un account e ha inviato una richiesta di interprete giurato di inglese. Appena 10 minuti dopo, il primo interprete disponibile ha confermato. Problema risolto!
Quei 10 minuti le sembrarono un'eternità, ma era sollevata. La sua riunione d'ufficio si è svolta senza ritardi e lei ha salvato la giornata.
Sophie ora prenota tutti i suoi interpreti tramite Tolk2Go. È facile e veloce. Non deve preoccuparsi se l'interprete disdice e può prenotare un interprete 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in più di 100 lingue.
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