Rezerwacje, koszty, anulowania, niestawiennictwo i zasady CBR

Tolk2Go działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Możesz dokonywać rezerwacji online w dowolnym momencie.

Wsparcie jest dostępne codziennie. Czas odpowiedzi może się różnić w zależności od czasu i charakteru Twojego zapytania.

Tak. Rezerwacji można dokonywać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w tym wieczorami, w weekendy i święta.

Dostępność tłumaczy zależy od języka, lokalizacji i terminu.

Wybierz język, datę, godzinę, lokalizację i specjalizację, a następnie prześlij swoje zapytanie przez Tolk2Go.

Każda para języków obsługuje tłumaczenia ustne w obu kierunkach. Na przykład, holenderski–polski obejmuje zarówno tłumaczenie z holenderskiego na polski, jak i z polskiego na holenderski.

Odpowiedź tłumacza ustnego „Tak” lub „Dostępny” lub „Zainteresowany” jest tylko opcją dla tego zapytania. Nie jest to rezerwacja. Tłumacza ustnego potwierdzasz za pośrednictwem platformy, zanim rezerwacja stanie się ostateczna.

Jeśli wysłano równoległe zapytania, każde zapytanie, które nie stało się rezerwacją, można bezpłatnie anulować.

Tłumaczenie ustne na miejscu jest dostępne w Holandii, Belgii, Luksemburgu, Niemczech i wybranych regionach Francji.

Tak. Tłumaczenie przez telefon i wideokonferencję jest dostępne w całej Europie.

W przypadku standardowych rezerwacji tak. W trakcie procesu rezerwacji możesz wybrać preferowanego tłumacza ustnego w wynikach wyszukiwania w Kroku 4. Możesz również rozpocząć nowe wyszukiwanie z profilu tego tłumacza ustnego lub wybrać „Zarezerwuj tego tłumacza ustnego ponownie” z historii swoich rezerwacji.

W każdej z tych sytuacji preferowany tłumacz ustny otrzymuje najpierw zapytanie o dostępność. Musi on jednak wskazać dostępność i jest rezerwowany dopiero po zwykłym potwierdzeniu platformy; pierwszy kontakt nie gwarantuje dostępności ani rezerwacji.

Wyjątek dla rezerwacji CBR: nie. Rezerwacje tłumaczy ustnych CBR nie podlegają normalnemu przepływowi wyboru klienta.

W przypadku standardowych rezerwacji tak, ale dopiero po potwierdzeniu rezerwacji i dokonaniu wymaganej płatności lub zatwierdzeniu rachunku.

Po tym otrzymasz dane kontaktowe tłumacza. Bezpośredni kontakt przed potwierdzeniem nie jest możliwy.

Wyjątek dla rezerwacji CBR: bezpośredni wstępny kontakt między kandydatem a tłumaczem nie jest częścią standardowego procesu.

Złożenie zapytania o tłumacza jest zawsze bezpłatne.

Obsługujemy 190+ języków. Zobacz wszystkie dostępne języki tutaj.

Nie. Tolk2Go oferuje usługi tłumaczenia ustnego, co oznacza wsparcie w języku mówionym, a nie pisemne usługi tłumaczenia.

W przypadku tłumaczeń pisemnych, odsyłamy do urgentvertalen.nl.

Zaprzysiężony tłumacz jest wymagany do rezerwacji w przypadku notariusza, prawnika/sądu oraz CBR. Tolk2Go automatycznie dopasuje Cię do zaprzysiężonych tłumaczy, gdy wybierzesz jedną z tych specjalizacji.

W przypadku innych specjalizacji samodzielnie sprawdź, czy wymagany jest tłumacz zaprzysiężony – na przykład w odpowiedniej organizacji, w Google lub innej sztucznej inteligencji. W razie potrzeby użyj filtra Kwalifikacje w wynikach wyszukiwania, aby wybrać odpowiedni rejestr tłumaczy zaprzysiężonych.

Status tłumacza zaprzysiężonego jest zazwyczaj związany z krajem i rejestrem, w którym został zaprzysiężony. Status zaprzysiężonego tłumacza w jednym kraju nie oznacza automatycznie akceptacji w innym. Przed dokonaniem rezerwacji zapytaj notariusza, sąd, prawnika, CBR lub inny organ przyjmujący, który rejestr lub jurysdykcję akceptuje.

Tłumacze ustni ustalają własne stawki godzinowe w zależności od doświadczenia, specjalizacji i dostępności. Aby zobaczyć aktualne ceny dla Twojego języka, daty i rodzaju tłumaczenia ustnego, wyszukaj w Tolk2Go. Możesz porównać dostępnych tłumaczy ustnych i ceny przed dokonaniem rezerwacji; zazwyczaj zajmuje to mniej niż jedną minutę.

Koszty podróży są obliczane na podstawie odległości i czasu podróży i, jeśli mają zastosowanie, są wliczone w opłatę za dojazd tłumacza.

Tłumaczenie ustne, ewentualne koszty podróży, opłaty za usługi oraz podatek VAT. Dodatkowe prace wykraczające poza uzgodniony zakres, takie jak wydłużony czas trwania lub dodatkowe przygotowanie, nie są wliczone.

Jeśli wymagany jest czas na przygotowanie, może on być rozliczony oddzielnie. Wszelki czas i koszt przygotowania należy uzgodnić z góry.

Stawki dla tłumaczy przysięgłych u notariusza zaczynają się od 280 € bez VAT, z wyłączeniem kosztów podróży, czasu podróży i opłat za usługi.

Ta stawka podstawowa obejmuje przygotowanie i udział przy podpisaniu maksymalnie dwóch aktów notarialnych, na przykład aktu przeniesienia własności i aktu hipoteki.

Dopłata może dotyczyć dodatkowych aktów notarialnych lub wydłużonego czasu trwania.

Aby poznać dokładną cenę, prześlij zapytanie o tłumacza ustnego u notariusza za pośrednictwem Tolk2Go.com. Przed potwierdzeniem zobaczysz pełny koszt.

Dodatkowy czas może zostać naliczony, jeśli zlecenie potrwa dłużej niż zarezerwowano. Tłumacz nie jest zobowiązany do pozostania dłużej niż pierwotnie uzgodniono.

Nadal płacisz pełną wycenioną kwotę za potwierdzoną rezerwację.

Jesteś odpowiedzialny za wprowadzenie i sprawdzenie wszystkich szczegółów rezerwacji przed jej potwierdzeniem.

Obejmuje to poprawny język lub języki, datę, godzinę, adres, dane kontaktowe, specjalizację oraz wszelkie uwagi dotyczące zlecenia.

W przypadku rezerwacji CBR, obejmuje to również prawidłowy rodzaj egzaminu, miejsce egzaminu, datę i godzinę egzaminu oraz numer kandydata.

Nieprawidłowe lub niekompletne dane rezerwacji mogą prowadzić do opóźnień, dodatkowych kosztów, konsekwencji anulowania lub niepowodzenia zlecenia. Tolk2Go nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzone przez klienta dane rezerwacji.

Zazwyczaj zmiana w potwierdzonej rezerwacji jest traktowana jako anulowanie pierwotnej rezerwacji, po którym następuje nowe zapytanie.

Dotyczy to w szczególności zmian daty, godziny lub miejsca.

Obowiązują standardowe warunki anulowania, chyba że wyraźnie ma zastosowanie konkretny wyjątek.

Nie. Zmiany uzgodnione bezpośrednio z tłumaczem ustnym – telefonicznie, przez aplikację, e-mailem lub osobiście – nie są ważne w świetle naszych warunków.

Tłumacz ustny nie jest upoważniony do uzgadniania zmiany daty, przełożenia lub anulowania w imieniu Tolk2Go. Nieformalne ustalenia z tłumaczem ustnym nie zwalniają z obowiązku anulowania.

Wiążące są wyłącznie zmiany przetwarzane za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Tolk2Go. Dotyczy to w równym stopniu anulowania i zmiany terminu.

Zmiana terminu w ciągu 48 godzin przed godziną rozpoczęcia jest traktowana jako anulowanie pierwotnej rezerwacji (pełna kwota, w tym czas podróży i koszty podróży), a następnie jako nowe zapytanie, niezależnie od tego, w jaki sposób zostało to zakomunikowane.

Jeśli adres jest błędny, pozostaje to odpowiedzialnością klienta.

Jeśli zmienia się tylko adres w obrębie tego samego miasta, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected]. W niektórych przypadkach Tolk2Go może zaktualizować adres, nie traktując tego jako anulowania.

Jeśli nowy adres znajduje się w innym mieście lub regionie, jest to zazwyczaj traktowane jako anulowanie oryginalnej rezerwacji, po którym następuje nowe zapytanie.

Obowiązują wówczas standardowe warunki anulowania.

Jeśli data lub godzina są nieprawidłowe, jest to zwykle traktowane jako zmiana potwierdzonej rezerwacji.

Oznacza to, że oryginalna rezerwacja zazwyczaj musi zostać anulowana, a nowe zapytanie musi zostać złożone dla prawidłowej daty lub godziny.

Obowiązują standardowe warunki anulowania.

Drobne szczegóły praktyczne, które nie zmieniają istotnie rezerwacji, mogą być zwykle nadal aktualizowane.

Przykłady obejmują szczegóły dotyczące wejścia, nazwę działu, numer pokoju, uwagi kontaktowe lub instrukcje dostępu.

Te praktyczne aktualizacje nie są automatycznie traktowane jako anulowanie.

Nie. Istotne zmiany rezerwacji nie są załatwiane nieformalnie przez telefon.

Ze względów bezpieczeństwa i dokładności, istotne zmiany rezerwacji muszą przejść przez właściwy proces pisemny lub oparty na platformie.

Pomaga to zapobiec błędom i sporom dotyczącym pierwotnie zarezerwowanych warunków.

Po potwierdzeniu rezerwacji, klient i przydzielony tłumacz wymieniają się wszelkimi dokumentami lub materiałami do zlecenia bezpośrednio ze sobą. Tolk2Go nie otrzymuje, nie przekazuje, nie przechowuje ani nie dostarcza tych materiałów.

Dotyczy to wszystkich rodzajów materiałów, w tym dokumentów przygotowawczych, akt spraw, aktów notarialnych, prezentacji, zdjęć, dokumentów tożsamości i kart zawodowych. Każdy uczestnik zazwyczaj decyduje, czy dostarczyć żądany materiał.

Jeśli opis zadania wyraźnie wskazuje, że wymagane są określone dokumenty lub materiały, oczekuje się, że tłumacz spełni ten ujawniony wymóg zlecenia.

Standardowa zasada: Możesz anulować bezpłatnie do 48 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia.

Dodatkowa zasada: Masz również 2-godzinne okno anulowania po dokonaniu rezerwacji.

Jeśli anulujesz poza tymi warunkami, pełna kwota zostanie naliczona, w tym wszelkie czas podróży i koszty podróży, jeśli dotyczy.

Anulowanie musi nastąpić za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji. Prośby telefoniczne lub e-mailowe nie są ważnym anulowaniem.

Siła wyższa, taka jak choroba, warunki pogodowe lub zakłócenia w podróży, nie zwalnia automatycznie z opłat za anulowanie. Obowiązują standardowe warunki anulowania.

Niniejsze warunki anulowania są wyświetlane podczas procesu rezerwacji i powtarzane w e-mailach potwierdzających. Dokonując rezerwacji, potwierdzasz i akceptujesz je.

Zmiana terminu jest traktowana jako odwołanie pierwotnej rezerwacji, po którym następuje nowe zapytanie.

1. Odwołaj bieżącą rezerwację
2. Złóż nowe zapytanie o tłumacza na preferowaną datę, godzinę lub lokalizację

Obowiązują standardowe warunki odwołania, w tym zasada 48 godzin.

Wyjątek dla kandydatów na egzamin CBR: standardowe warunki odwołania Tolk2Go nie mają zastosowania. Rezerwacje CBR podlegają odrębnym zasadom.

Tak. Jeśli tłumacz ustny odwoła potwierdzoną rezerwację, Tolk2Go dołoży wszelkich starań, aby znaleźć zastępstwo, ale nie może to być zagwarantowane w tej samej stawce lub koszcie.

Jeśli nie uda się zorganizować zastępstwa, nie zostaniesz obciążony żadnymi kosztami lub otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Wyjątek dla rezerwacji egzaminów CBR: jeśli tłumacz ustny anuluje zlecenie w ciągu 72 godzin przed rozpoczęciem egzaminu, musisz samodzielnie przesłać nowe zapytanie o tłumacza za pośrednictwem Tolk2Go.com. Tolk2Go zwróci Ci pełną płatność. Obowiązuje wówczas odpowiednia procedura uzupełniająca CBR.

Wszelkie uwagi lub skargi dotyczące zlecenia należy zgłaszać w ciągu 7 dni od jego wykonania. Po tym okresie zlecenie uważa się za zakończone i zaakceptowane.

Jeśli nie jesteś zadowolony z pracy, profesjonalizmu lub zachowania tłumacza podczas zlecenia, w pierwszej kolejności oczekuje się, że spróbujesz rozwiązać problem bezpośrednio i profesjonalnie z tłumaczem.

Jeśli to nie rozwiąże problemu lub jeśli skarga dotyczy płatności, zakresu, bezpieczeństwa lub zgodności z prawem, prosimy o przesłanie skargi na piśmie na adres [email protected] w ciągu 7 dni od daty zlecenia. Dołącz wszelkie dowody, takie jak e-maile, zrzuty ekranu lub pisemne potwierdzenia.

Po upływie 7 dni zlecenie uważa się za zakończone i zaakceptowane.

Skarga nie skutkuje automatycznie zwrotem pieniędzy ani odszkodowaniem. Każda skarga jest rozpatrywana indywidualnie.

Jeśli Ty lub inny wymagany uczestnik nie pojawi się lub nie będzie osiągalny w zaplanowanym czasie rozpoczęcia, może to zostać potraktowane jako nieobecność.

W takim przypadku pełna kwota za zlecenie może zostać naliczona.

Dotyczy to również sytuacji, gdy tłumacz ustny jest obecny lub osiągalny zgodnie z ustaleniami, ale strona klienta jest nieobecna lub niedostępna.

Opóźnienie to nie to samo co niepojawienie się..

Jeśli się spóźniasz, skontaktuj się bezpośrednio z tłumaczem ustnym tak szybko, jak to możliwe po potwierdzeniu rezerwacji.

Opóźnienie nie zwalnia Cię automatycznie z obowiązku zapłaty. Jeśli zlecenie zostanie zrealizowane, normalne warunki rezerwacji pozostają aktualne.

Tak. W przypadku rezerwacji telefonicznych i wideo należy pozostać dostępnym przez cały zarezerwowany czas.

Jeśli nie zadzwonisz, nie odbierzesz połączenia, nie połączysz się ani w inny sposób nie weźmiesz udziału w zaplanowanym czasie rozpoczęcia, rezerwacja może zostać potraktowana jako nieobecność.

Aby uniknąć problemów, przetestuj wcześniej swój telefon, łącze wideo lub aplikację.

Jeśli tłumacz nie pojawi się na potwierdzonym zleceniu, nie zostaniesz obciążony kosztami lub otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Zwykłe opóźnienie nie jest automatycznie równoznaczne z niepojawieniem się. Jeśli tłumacz jest tylko opóźniony, najpierw spróbuj skontaktować się z nim bezpośrednio.

Jeśli tłumacz pozostaje nieobecny lub nieosiągalny, a zlecenie nie może zostać wykonane, skontaktuj się z Tolk2Go i zgłoś sprawę w ciągu 7 dni.

Jeśli tłumacz się spóźnia, najpierw skontaktuj się z nim bezpośrednio, korzystając z danych kontaktowych podanych po potwierdzeniu rezerwacji.

Opóźnienie nie jest automatycznie traktowane jako niestawienie się.

Jeśli opóźnienie wpływa na uzgodniony zakres lub czas trwania zlecenia, zgłoś to firmie Tolk2Go w ciągu 7 dni po wykonaniu zlecenia.

Jeśli tłumacz jest obecny na miejscu lub dostępny w przypadku rezerwacji zdalnej, zarezerwowany czas nadal biegnie.

Brak gotowości po stronie klienta nie powoduje automatycznego zawieszenia zarezerwowanego czasu ani nie zwalnia z obowiązku zapłaty.

Jeśli druga strona nie pojawi się lub pozostanie nieosiągalna, obowiązuje zwykła logika niepojawienia się (no-show).

W przypadku niepojawienia się klienta może zostać naliczona pełna kwota rezerwacji.

W przypadku niepojawienia się tłumacza klient nie zostanie obciążony opłatą lub otrzyma zwrot pieniędzy.

Jesteś odpowiedzialny za ustawienia techniczne. Przetestuj je wcześniej, aby uniknąć problemów.

Tolk2Go działa jako platforma łącząca klientów i niezależnych, wolnych strzelców, tłumaczy ustnych.

Odpowiedzialność Tolk2Go jest ograniczona do bezpośredniej usługi zarezerwowanej za pośrednictwem platformy. Szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze, takie jak utrata zysku, nieodebrane spotkania lub przerwy w działalności gospodarczej, są wykluczone.

Tłumacze ustni w Tolk2Go działają jako niezależni, niezrzeszeni profesjonaliści. Jeżeli podczas zlecenia pojawi się jakikolwiek problem, oczekuje się, że Ty i tłumacz ustny spróbujecie najpierw rozwiązać sprawę bezpośrednio i profesjonalnie.

Jeśli bezpośrednie rozwiązanie nie jest możliwe lub jeśli problem dotyczy uzgodnionego zakresu, warunków płatności, bezpieczeństwa lub zgodności z prawem, skontaktuj się z [email protected] w ciągu 7 dni po zleceniu.

Dołącz wszelkie dowody, takie jak e-maile, zrzuty ekranu lub pisemne potwierdzenia. Po 7 dniach zlecenie uważa się za zakończone i zaakceptowane.

Za pośrednictwem iDEAL, Bancontact, Sofort, PayPal lub przelewu bankowego.

Klienci indywidualni zazwyczaj płacą całą kwotę z góry. W zależności od rodzaju usługi może obowiązywać kaucja, a pozostała kwota zostanie uregulowana po wykonaniu zlecenia.

Rezerwacje egzaminów CBR: klienci indywidualni zawsze płacą całą kwotę z góry. Nie obowiązuje system kaucji.

Klienci biznesowi mogą otrzymać fakturę po procesie zatwierdzenia. Tolk2Go może wymagać przedpłaty, jeśli firmy nie można wystarczająco zweryfikować, na przykład na podstawie rejestracji w Izbie Handlowej, numeru VAT, służbowego adresu e-mail lub strony internetowej.

Obowiązujące warunki płatności są wyświetlane podczas procesu rezerwacji.

Firmy mogą zapłacić w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury.

Podczas etapu potwierdzania szczegółów faktury w procesie rezerwacji.

Kwota podlegająca zwrotowi po anulowaniu jest zwracana w ciągu trzech dni roboczych od anulowania. Niewykorzystana kaucja po zleceniu jest zwracana w ciągu trzech dni roboczych po zakończeniu zlecenia i uwzględnieniu ewentualnego dodatkowego czasu. Okresy te obejmują czas przetwarzania Tolk2Go oraz opóźnienia dostawcy płatności.

Zwrot jest przekazywany do oryginalnej metody płatności w ciągu trzech dni roboczych od daty odpowiedniego zdarzenia: anulowania w przypadku anulowanego zapytania lub rezerwacji, lub ukończenia w przypadku niewykorzystanego depozytu podlegającego zwrotowi. Okres ten obejmuje czas przetwarzania Tolk2Go oraz opóźnienie dostawcy płatności.

Zaliczka może obejmować zwrotny depozyt na poczet ewentualnych nadgodzin lub innych dodatkowych kosztów. Niewykorzystana kwota depozytu zostaje zwrócona w ciągu trzech dni roboczych po zakończeniu zlecenia. Kwota podlegająca zwrotowi po anulowaniu zostaje zwrócona w ciągu trzech dni roboczych od anulowania. Okresy te obejmują czas przetwarzania przez Tolk2Go oraz opóźnienie dostawcy płatności.

Aby uzyskać fakturę za indywidualne zlecenie, otwórz odpowiednie zlecenie w aplikacji Tolk2Go dla użytkowników, edytuj i zapisz dane do faktury, a następnie wybierz opcję Wyślij ponownie fakturę.

Poprawiony plik PDF zostanie wysłany na adres e-mail do faktury, skąd można go pobrać.

Sama zmiana danych konta może nie zaktualizować faktury dla istniejącego zlecenia. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli edycja lub ponowne wysyłanie nie działa.

W przypadku rezerwacji notarialnych faktura pro forma jest automatycznie wysyłana e-mailem w formacie PDF około dziesięciu minut po potwierdzeniu rezerwacji.

Możesz również otworzyć rezerwację w aplikacji użytkownika Tolk2Go, sprawdzić lub edytować szczegóły faktury i wybrać opcję Pobierz fakturę. Plik PDF zostanie wysłany na adres e-mail do faktury, skąd można go pobrać.

Sprawdź folder spamu i skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli wiadomość e-mail nadal nie dotrze.

Możesz dokonać rezerwacji za pośrednictwem naszej strony głównej lub za pośrednictwem dedykowanej strony rezerwacji CBR.

Wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz holenderski + Twój język ojczysty.
2. Wybierz CBR jako specjalizację.
3. Wybierz prawidłowy typ egzaminu wyświetlony w procesie rezerwacji.
4. Wprowadź prawidłową lokalizację, datę i godzinę.
5. Wprowadź numer kandydata CBR w polu Numer referencyjny.
6. Prześlij swoje zapytanie za pośrednictwem Tolk2Go.

Twoja rezerwacja jest ostateczna dopiero po jej potwierdzeniu przez platformę i dokonaniu płatności, jeśli jest wymagana.

Tak. Numer kandydata CBR jest obowiązkowy w przypadku rezerwacji tłumacza CBR.

Proszę wprowadzić ten numer w polu Numer referencyjny podczas rezerwacji.

Jeśli numer kandydata jest brakujący lub nieprawidłowy, może to opóźnić rezerwację lub uniemożliwić prawidłową obsługę.

Użytkownik jest odpowiedzialny za samodzielne wprowadzenie i sprawdzenie wszystkich szczegółów rezerwacji CBR.

Obejmuje to prawidłowy rodzaj egzaminu, lokalizację, datę, godzinę oraz numer kandydata.

Nieprawidłowe lub niekompletne dane mogą prowadzić do opóźnień, dodatkowych kosztów lub niepowodzenia usługi tłumaczenia ustnego. Tolk2Go nie ponosi odpowiedzialności za szczegóły rezerwacji wprowadzone nieprawidłowo przez klienta.

Jeśli zmieni się data, godzina, miejsce lub inne szczegóły egzaminu, musisz to załatwić samodzielnie bezpośrednio z CBR.

Zmiana w CBR nie powoduje automatycznej zmiany rezerwacji tłumacza w Tolk2Go.

Jeśli Twój egzamin CBR ulegnie zmianie, musisz również osobno zaktualizować lub anulować rezerwację tłumacza za pośrednictwem Tolk2Go, zgodnie z obowiązującymi zasadami rezerwacji CBR.

W przypadku rezerwacji CBR standardowe zasady anulowania Tolk2Go nie mają zastosowania.

Obowiązują następujące zasady specyficzne dla CBR:

• Ponad 1 tydzień przed egzaminem: zmiana terminu jest możliwa bez kosztów anulowania tłumacza ustnego.
• Mniej niż 1 tydzień przed egzaminem: pobierane są zarówno koszty egzaminu, jak i koszty tłumacza ustnego.
• Nieobecność: pobierane są zarówno koszty egzaminu, jak i koszty tłumacza ustnego.

Zmiana terminu egzaminu w CBR nie powoduje automatycznej zmiany terminu rezerwacji tłumacza ustnego w Tolk2Go.

Jeśli tłumacz odwoła potwierdzoną rezerwację CBR w ciągu 72 godzin przed rozpoczęciem egzaminu, musisz złożyć nowe zapytanie o tłumacza przez Tolk2Go.

Tolk2Go zwróci Ci pełną płatność za tłumacza.

Obowiązuje wówczas odpowiednia procedura uzupełniająca CBR.

Jeśli się spóźnisz, musisz skontaktować się bezpośrednio z CBR.

Tolk2Go nie może zmienić procedury egzaminu CBR, godziny rozpoczęcia ani decyzji o obecności.

Dostępność tłumacza i konsekwencje płatności pozostają uzależnione od obowiązujących zasad rezerwacji CBR.

Tłumacz ustny zapewnia jedynie neutralne tłumaczenie ustne podczas egzaminu.

Tłumacz ustny nie może wyjaśniać odpowiedzi, instruować kandydata, pomagać w treści egzaminu ani zmieniać znaczenia oficjalnych terminów.

Niektóre holenderskie terminy muszą być rozumiane przez kandydata i nie są tłumaczone podczas egzaminu. Oficjalna terminologia musi być przestudiowana z wyprzedzeniem.

Tłumacz ustny uczestniczy w całym egzaminie CBR. CBR określa dokładny czas trwania.

Za pośrednictwem tego procesu rezerwacji tłumaczy można rezerwować wyłącznie typy egzaminów CBR oferowane w Tolk2Go CBR.

Przykłady obejmują egzaminy teoretyczne, oceny zdolności do prowadzenia pojazdów i egzaminy na prawo jazdy łodzią.

Jeśli typ egzaminu praktycznego lub inna usługa CBR nie jest wyświetlany w procesie rezerwacji, nie jest to częścią standardowego procesu rezerwacji tłumaczy.

Rezerwacje tłumaczy ustnych CBR mają osobną strukturę cenową i zazwyczaj zaczynają się od €238.

Ostateczna kwota zależy od konkretnego typu rezerwacji CBR i mających zastosowanie szczegółów rezerwacji widocznych podczas procesu rezerwacji.

Pełna kwota musi być zazwyczaj opłacona z góry w przypadku prywatnych rezerwacji CBR.

Możesz wyrazić preferencje w swoich notatkach dotyczących rezerwacji, na przykład dotyczące akcentu, płci, regionu lub pochodzenia kulturowego.

Jednak takie preferencje nie są gwarantowane.

Dostępność zależy od faktycznie dostępnych tłumaczy dla żądanego języka, daty, godziny, lokalizacji i rodzaju rezerwacji.

Nie. Preferencje mogą być brane pod uwagę, jeśli to możliwe, ale nigdy nie są gwarantowane.

Rezerwacja opiera się na dostępności tłumacza i normalnym procesie platformy.

Nie. Tłumacze ustni w Tolk2Go pracują jako niezależni, niezależni profesjonaliści.

Tolk2Go to platforma, która łączy klientów z samodzielnymi tłumaczami ustnymi świadczącymi usługi tłumaczeń ustnych.

Tłumacz ustny ponosi odpowiedzialność zawodową za swoje przygotowanie, planowanie, dojazd i wykonanie zlecenia.

Tolk2Go nie zatrudnia tłumaczy ustnych i nie przedstawia ich jako pracowników ani przedstawicieli w stosunku pracy.

Tolk2Go pozostaje odpowiedzialne za proces platformy, przebieg rezerwacji i obsługę płatności w uzgodnionym zakresie.

Problemy w podróży, problemy z parkowaniem, opóźnienia transportu publicznego lub podobne kwestie pozostają w gestii tłumacza.

Opóźnienie nie jest automatycznie niepojawieniem się. Jeśli zlecenie nadal jest realizowane, obowiązują zwykłe warunki rezerwacji.

Jeśli opóźnienie wpływa na uzgodniony zakres lub wynik, możesz zgłosić to do Tolk2Go w ciągu 7 dni.

Tak. Wstrzymanie anuluje rezerwacje, ale zachowuje Twój profil. Usunięcie konta usuwa dane osobowe, z wyjątkiem informacji wymaganych prawnie.

Nie. Tolk2Go nie zapewnia żadnego sprzętu do tłumaczeń.

W niektórych przypadkach tłumacz może być w stanie zapewnić zestaw do tłumaczenia szeptanego lub inny sprzęt. Musi to być uzgodnione z wyprzedzeniem i może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Tłumacze przysięgli są zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej.