Як Софі врятувала день за допомогою Tolk2Go
У нас є клієнтка, Софі, яка одного ранку в понеділок ледь не вдавилася кавою, коли прочитала терміновий електронний лист. Вона зателефонувала нам і вигукнула: "Мені потрібен перекладач сьогодні вранці!" В її голосі можна було почути паніку.
Вона пояснила: "Наш постійний перекладач несподівано захворів і не зміг знайти заміну. Чи не могли б ви допомогти - швидко?"
Я відповів: "Звичайно, без проблем!" Я пояснив їй, як подати запит на перекладача через наш сайт, і запевнив її: "Ми відстежуємо кожен запит, і для таких термінових, як ваш, ми безпосередньо зв'яжемося з перекладачами, якщо це буде потрібно".
Це заспокоїло Софі. Я додала: "Просто натисніть зелену кнопку - і ваш запит миттєво потрапить до кількох перекладачів".
Протягом 30 секунд Софі створила обліковий запис і надіслала запит на присяжного перекладача англійської мови. Буквально через 10 хвилин перший доступний перекладач підтвердив його. Проблема вирішена!
Ці 10 хвилин здалися їй вічністю, але вона відчула полегшення. Її офісна зустріч пройшла без затримок, і вона врятувала ситуацію.
Тепер Софі бронює всіх своїх перекладачів через Tolk2Go. Це легко і швидко. Їй не потрібно хвилюватися, якщо перекладач скасує зустріч, і вона може замовити перекладача 24/7 через веб-сайт більш ніж 100 мовами.
Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога, не соромтеся звертатися до нас тут.
