لماذا تحجز مترجماً فورياً عبر Tolk2Go؟

تضمن Tolk2Go تسعيراً شفافاً دون أي رسوم خفية، وتقييمات موثقة على منصة مستقلة (Reviews.io)، وإلغاءً مجانياً حتى 48 ساعة قبل الموعد، والوصول إلى مترجمين فوريين مؤهلين وموثقين. وتتلقى معظم الطلبات رداً في غضون دقائق، ويتم تأكيد التوفر في اليوم نفسه في جميع الحالات تقريباً. وإذا لم يكن هناك مترجم فوري متاحاً، فإننا نبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن.

تواصل مع Tolk2Go في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك في غضون ساعة واحدة من وقت البدء المحدد. نقوم بمراجعة الموقف وحل المشكلات الإدارية أو المتعلقة بالمنصة. أما بالنسبة للأمور المتعلقة مباشرة بالترجمة الفورية، فإن التواصل مع المترجم الفوري مباشرة غالباً ما يكون الحل الأسرع.

نعم. يتم التحقق من جميع المترجمين الفوريين على المنصة. وتكون المؤهلات والشهادات وصفة المترجم المحلف (Rbtv) مرئية في كل ملف تعريفي. كما يمكن للعملاء قراءة التقييمات الموثقة من مهام سابقة قبل اتخاذ خيارهم.

نعم. تتعامل المنصة مع البيانات الشخصية وفقاً لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتتم جميع الاتصالات عبر اتصالات مشفرة، ولا تتم مشاركة معلوماتك مطلقاً مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

نعم. يتم جمع جميع التقييمات ونشرها على Reviews.io، وهي منصة تقييمات مستقلة. ولا يمكن إلا للعملاء الحقيقيين ترك تقييم. ولا تخضع التقييمات للتصفية أو التعديل من قبل Tolk2Go.

نعم. عمليات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 48 ساعة من الموعد مجانية. أما عمليات الإلغاء في غضون 48 ساعة فقد تترتب عليها تكاليف اعتماداً على شروط المترجم الفوري. وجميع الشروط معروضة بوضوح قبل تأكيد حجزك.

تعيّن الوكالات التقليدية مترجماً فورياً نيابة عنك — فلا تختار من سيحضر، وغالباً ما تكون الأسعار غير واضحة. أما مع Tolk2Go، فيمكنك تصفح الملفات التعريفية وقراءة التقييمات ومقارنة الأسعار واختيار المترجم الفوري بنفسك. كل شيء يتسم بالشفافية: من تحجزه، وما يتقاضاه، وما هو رأي العملاء الآخرين فيه.