Perché prenotare un interprete con Tolk2Go?
In breve: Tolk2Go aiuta i clienti a prenotare interpreti professionisti attraverso una piattaforma trasparente con procedure chiare, standard professionali e rispetto per la riservatezza. Il nostro ruolo è supportare prenotazioni affidabili e una comunicazione chiara tra clienti e interpreti.
Disponibile nei Paesi Bassi, in Belgio, Lussemburgo, Germania e Francia
Leggi le nostre 700+ recensioni verificate su Reviews.io
Il nostro impegno per la qualità e l’affidabilità
Quando prenoti un interprete tramite Tolk2Go, utilizzi una piattaforma progettata per supportare servizi di interpretariato professionali. Puntiamo su chiarezza, discrezione e un coordinamento fluido prima, durante e dopo ogni incarico.
Nella stragrande maggioranza delle prenotazioni — oltre il 99% — tutto si svolge esattamente come previsto. Nel raro caso in cui si verifichi un problema amministrativo, come un errore di programmazione o di comunicazione, interveniamo per risolverlo.
I nostri valori fondamentali
Lavoriamo in modo trasparente e comunichiamo chiaramente sia con i clienti sia con gli interpreti. Ogni costo, ogni profilo di interprete e ogni recensione sono visibili: nessun costo nascosto, nessun incarico anonimo, nessuna sorpresa.
Operiamo in conformità con le leggi applicabili e le normative professionali. Gli interpreti presenti sulla piattaforma sono verificati e lavorano secondo standard di settore riconosciuti.
Gli interpreti su Tolk2Go lavorano secondo standard professionali ed etici riconosciuti. Gli interpreti giurati (iscritti al registro Rbtv) sono chiaramente contrassegnati e le qualifiche sono visibili su ciascun profilo.
Puntiamo a una collaborazione affidabile e a lungo termine con clienti e interpreti. Il nostro team di assistenza è disponibile per aiutarti prima, durante e dopo ogni incarico.
La privacy e la discrezione sono fondamentali in tutti gli incarichi di interpretariato. Gli interpreti che lavorano tramite Tolk2Go sono tenuti a rispettare gli obblighi professionali di riservatezza. Le conversazioni delicate sono gestite con cura e discrezione.
Cosa garantisce Tolk2Go
La maggior parte delle richieste di interprete riceve una risposta in pochi minuti. In quasi tutti i casi, la disponibilità viene confermata il giorno stesso. Se nessun interprete è disponibile, ti avvisiamo il prima possibile: puoi sempre verificare lo stato della tua richiesta in tempo reale.
Ogni componente di costo è visibile prima della conferma: tariffa dell’interprete, tempo di preparazione, spese di viaggio e tariffa di intermediazione. Nessun costo nascosto.
Tutte le recensioni sono raccolte e pubblicate su Reviews.io, una piattaforma indipendente. Le recensioni possono essere lasciate solo da clienti reali. Nessun filtro da parte di Tolk2Go.
Cancella gratuitamente la tua prenotazione fino a 48 ore prima dell’appuntamento. Tutte le condizioni di cancellazione sono visibili prima della conferma.
Ogni interprete sulla piattaforma è verificato. Qualifiche, certificazioni, iscrizione come interprete giurato (Rbtv) ed esperienza di settore sono visibili su ciascun profilo.
Selezioni tu stesso l’interprete in base a profilo, qualifiche, recensioni e tariffe. Nessuna agenzia assegna un interprete a caso per tuo conto.
Come Tolk2Go ti supporta
La piattaforma è progettata per rendere ogni fase del processo di prenotazione chiara e semplice:
- Prima dell’incarico: profili completi degli interpreti con qualifiche, tariffe, foto e recensioni verificate, così puoi fare una scelta informata
- Durante la prenotazione: notifiche istantanee quando gli interpreti confermano la disponibilità, riepilogo chiaro dei costi e facile conferma con un clic
- Dopo l’incarico: lascia una recensione per il tuo interprete, accedi alla cronologia delle tue prenotazioni e prenota di nuovo rapidamente i tuoi interpreti preferiti
- Se qualcosa va storto: contatta direttamente Tolk2Go: esaminiamo e risolviamo i problemi relativi alla piattaforma il più rapidamente possibile
- Per le aziende: fatturazione post-incarico, utenti multipli per account ed elenchi di interpreti preferiti per prenotazioni ricorrenti
Privacy e riservatezza
La riservatezza è fondamentale nell’interpretariato. Che l’incarico riguardi una consulenza medica, un’udienza legale o una trattativa commerciale, le conversazioni delicate devono essere gestite con cura.
Gli interpreti che operano tramite Tolk2Go sono tenuti a rispettare gli obblighi di riservatezza professionale. Ciò che viene detto durante un incarico rimane tra le parti coinvolte.
La piattaforma gestisce i dati personali in conformità con i requisiti del GDPR. Le tue informazioni sono protette e non vengono mai condivise con terzi senza il tuo consenso.
Tutte le comunicazioni tra clienti e interpreti avvengono attraverso la piattaforma Tolk2Go su connessioni crittografate. I tuoi dati sono al sicuro.
Gli interpreti comprendono la natura delicata di molti incarichi. Che si tratti di sanità, procedimenti legali o questioni personali, la discrezione è la norma.
Domande frequenti
Cosa garantisce Tolk2Go?
Tolk2Go garantisce prezzi trasparenti senza costi nascosti, recensioni verificate su una piattaforma indipendente (Reviews.io), cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’appuntamento e accesso a interpreti qualificati e verificati. La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro pochi minuti e, in quasi tutti i casi, la disponibilità viene confermata il giorno stesso. Se nessun interprete è disponibile, ti informiamo il prima possibile.
Cosa succede se qualcosa va storto con la mia prenotazione?
Contatta Tolk2Go il prima possibile, preferibilmente entro un’ora dall’orario di inizio previsto. Esaminiamo la situazione e risolviamo i problemi amministrativi o legati alla piattaforma. Per questioni direttamente correlate all’interpretariato, contattare direttamente l’interprete è spesso la soluzione più rapida.
Gli interpreti su Tolk2Go sono qualificati?
Sì. Ogni interprete sulla piattaforma è verificato. Qualifiche, certificazioni e stato di interprete giurato (Rbtv) sono visibili su ogni profilo. I clienti possono anche leggere le recensioni verificate di incarichi precedenti prima di fare la propria scelta.
I miei dati sono al sicuro su Tolk2Go?
Sì. La piattaforma gestisce i dati personali in conformità con i requisiti del GDPR. Tutte le comunicazioni avvengono su connessioni crittografate e le tue informazioni non vengono mai condivise con terzi senza il tuo consenso.
Le recensioni sono autentiche?
Sì. Tutte le recensioni vengono raccolte e pubblicate su Reviews.io, una piattaforma di recensioni indipendente. Solo i clienti effettivi possono lasciare una recensione. Le recensioni non vengono filtrate né modificate da Tolk2Go.
Posso cancellare una prenotazione?
Sì. Le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell’appuntamento sono gratuite. Le cancellazioni entro 48 ore possono comportare dei costi a seconda delle condizioni dell’interprete. Tutte le condizioni sono visibili prima di confermare la tua prenotazione.
In cosa si differenzia Tolk2Go da un’agenzia di interpretariato tradizionale?
Le agenzie tradizionali assegnano un interprete per conto tuo: non puoi scegliere chi verrà e i prezzi sono spesso opachi. Con Tolk2Go, esplori i profili, leggi le recensioni, confronti le tariffe e scegli tu stesso l’interprete. Tutto è trasparente: chi stai prenotando, quanto applica e cosa ne pensano gli altri clienti.
Scopri di più
Guida passo dopo passo per prenotare il tuo interprete.
Cosa distingue la piattaforma dalle agenzie tradizionali.
Come lavoriamo con i clienti per garantire la qualità.
Soluzioni di interpretariato su misura per le organizzazioni.