È la prima volta che prenoti un interprete?
In breve: tutto quello che devi sapere prima della tua prima prenotazione — come funziona, quanto costa, come vengono selezionati gli interpreti e cosa aspettarti. Trasparente, semplice e senza impegno.
Disponibile nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia
Lo sappiamo bene: prenotare un interprete può sembrare complicato
Se non hai mai prenotato un interprete prima d’ora, probabilmente avrai delle domande. Come fai a sapere se l’interprete è davvero qualificato? Come vengono calcolati i costi? Di cosa dovresti discutere in anticipo? Arriverà puntuale?
Sono tutte preoccupazioni legittime — e Tolk2Go è stato progettato per rispondere a ognuna di esse prima che tu ti impegni in qualsiasi cosa. Non serve registrarsi per dare un’occhiata. Nessun obbligo quando invii una richiesta. Piena trasparenza dall’inizio alla fine.
Come funziona la prenotazione — Passo dopo passo
- Inserisci i tuoi dati: vai su tolk2go.com e seleziona la combinazione linguistica, la data, l’ora, il luogo e il contesto
- Sfoglia gli interpreti: vedrai immediatamente un elenco degli interpreti disponibili con i loro profili, le qualifiche, le recensioni e le tariffe — non è richiesta alcuna registrazione
- Verifica i costi in modo trasparente: clicca sull’icona arancione a forma di punto interrogativo accanto a qualsiasi prezzo per ottenere un dettaglio completo di tutti i costi — tariffa dell’interprete, tempo di preparazione, spese di viaggio, commissione di intermediazione
- Invia una richiesta gratuita: seleziona uno o più interpreti e invia una richiesta di disponibilità gratuita e senza impegno. In questa fase è richiesta la registrazione, in modo da consentirci di ricontattarti
- Conferma la tua prenotazione: confronta le risposte, scegli il tuo interprete e ricevi immediatamente i suoi recapiti per concordare gli ultimi dettagli
Domande frequenti di chi usa il servizio per la prima volta — Risposte
Sì. Tutti gli interpreti forniscono prova della formazione, dell’esperienza e delle certificazioni pertinenti prima di unirsi alla piattaforma. Gli interpreti giurati presentano la registrazione ufficiale presso l’Rbtv. È possibile verificare le qualifiche su ogni profilo.
Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe orarie. Il costo totale è visibile prima della conferma: nessun costo nascosto, nessuna sorpresa. Clicca sull’icona arancione a forma di punto interrogativo per visualizzare il dettaglio completo.
Puoi condividere in anticipo con l’interprete documenti, ordini del giorno o informazioni di contesto. Questo lo aiuta a preparare la terminologia e garantisce una comunicazione più fluida durante la sessione.
Una volta confermata la prenotazione, riceverai i recapiti diretti dell’interprete. Potrai coordinare gli aspetti logistici, confermare l’orario di arrivo e condividere direttamente eventuali informazioni dell’ultimo minuto.
Sì. Tutti gli interpreti sono tenuti al segreto professionale. Nessuna informazione relativa alla tua conversazione verrà divulgata, archiviata o condivisa dall’interprete o da Tolk2Go.
Le condizioni di cancellazione e riprogrammazione variano a seconda dell’interprete. Queste condizioni sono visibili prima di confermare la prenotazione. La maggior parte degli interpreti consente la cancellazione gratuita con un preavviso ragionevole.
Cosa distingue Tolk2Go
- Visualizza tutto prima di impegnarti: i profili degli interpreti, le qualifiche, le recensioni e il dettaglio completo dei costi sono visibili senza registrazione. Nessuna "scatola nera".
- Scegli tu il tuo interprete: nessun invio anonimo. Puoi sfogliare i profili, leggere le recensioni di altri clienti e scegliere l’interprete più adatto alle tue esigenze.
- Richieste gratuite e senza impegno: inviare una richiesta di disponibilità non costa nulla e non comporta alcun impegno. Paghi solo quando confermi una prenotazione.
- Risposte rapide: la maggior parte degli interpreti risponde in pochi minuti. Le prenotazioni per lo stesso giorno e per il giorno successivo sono all’ordine del giorno.
- Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7: la piattaforma non chiude mai. Prenota interpreti la sera, nei fine settimana o durante le festività.
- Recensioni autentiche dei clienti: 700+ recensioni verificate su Reviews.io. Leggi cosa dicono della loro esperienza sia i nuovi clienti che quelli abituali.
Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per te
Puoi anche visitare la nostra pagina delle FAQ per trovare risposte dettagliate alle domande più comuni su prenotazioni, costi, qualifiche degli interpreti e funzionamento della piattaforma.
Disponibile anche come app
Disponibile sull’App Store. Cerca gli interpreti, invia richieste e gestisci le prenotazioni direttamente dal tuo telefono.
Disponibile su Google Play. La stessa esperienza completa della piattaforma, ottimizzata per i dispositivi mobili.
Domande frequenti
Devo registrarmi per visualizzare i profili degli interpreti e i prezzi?
No. Puoi consultare i profili degli interpreti, le qualifiche, le recensioni e il dettaglio completo dei costi senza registrarti. La registrazione è richiesta solo quando desideri inviare una richiesta di disponibilità, in modo che possiamo ricontattarti e confermare la prenotazione.
Inviare una richiesta equivale a effettuare una prenotazione?
No. Una richiesta di disponibilità è gratuita e non vincolante. L’interprete risponde indicando la propria disponibilità e l’impegno da parte tua scatta solo quando confermi la prenotazione. Puoi inviare richieste a più interpreti e confrontarle prima di decidere.
Come faccio a sapere di quale tipo di interprete ho bisogno?
Quando inserisci i tuoi dati sulla piattaforma, selezioni la tua situazione (ad es. notaio, tribunale, sanità, affari). La piattaforma mostra quindi gli interpreti con esperienza pertinente. Se hai bisogno di un interprete giurato (richiesto per il tribunale e gli atti notarili), questi sono chiaramente contrassegnati nei loro profili. Non sei sicuro? Contattaci e ti aiuteremo.
E se avessi bisogno di un interprete con urgenza?
Tolk2Go gestisce regolarmente richieste urgenti. Per le lingue più comuni, spesso è possibile prenotare per lo stesso giorno o per il giorno successivo. La piattaforma è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la maggior parte degli interpreti risponde in pochi minuti, anche al di fuori del normale orario di ufficio.
Quanto costa un interprete?
Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe orarie. I costi dipendono dalla combinazione linguistica, dall’esperienza dell’interprete e dal tipo di incarico. Prima di confermare la prenotazione, potrai visualizzare il prezzo totale — tariffa dell’interprete più commissione di mediazione di Tolk2Go —. Clicca sull’icona arancione a forma di punto interrogativo per un riepilogo dettagliato che include i costi di preparazione e di viaggio.
Posso prenotare un interprete a distanza invece che in loco?
Sì. L’interpretazione telefonica e video sono disponibili per situazioni in cui non è necessaria la presenza in loco, come telefonate, brevi consultazioni e riunioni virtuali. Per conversazioni delicate o complesse, di solito si consiglia l’interpretazione in loco.
Cosa succede se non sono soddisfatto dell’interprete?
Dopo ogni incarico, puoi lasciare una recensione. Questo feedback aiuta gli altri clienti e contribuisce a mantenere alta la qualità di Tolk2Go. Se riscontri qualche problema, contatta il nostro team: prendiamo sul serio ogni segnalazione e ci impegniamo a risolverla.
Scopri di più
Risposte dettagliate alle domande più comuni sulla prenotazione e sull’utilizzo di Tolk2Go.
Interpreti certificati in qualsiasi luogo: ufficio, ospedale, scuola o domicilio.
Assistenza rapida a distanza per chiamate e brevi conversazioni.
Come Tolk2Go seleziona gli interpreti e garantisce qualità e affidabilità.