Waarom een tolk boeken via Tolk2Go?
Kort samengevat: Tolk2Go helpt opdrachtgevers professionele tolken te boeken via een transparant platform met duidelijke procedures, professionele standaarden en respect voor vertrouwelijkheid. Onze rol is het ondersteunen van betrouwbare boekingen en heldere communicatie tussen opdrachtgevers en tolken.
Beschikbaar in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk
Lees onze 700+ geverifieerde beoordelingen op Reviews.io
Onze toewijding aan kwaliteit en betrouwbaarheid
Wanneer je via Tolk2Go een tolk boekt, maak je gebruik van een platform dat is ontworpen om professionele tolkdiensten te ondersteunen. We richten ons op duidelijkheid, discretie en een soepele afstemming voor, tijdens en na elke opdracht.
In de overgrote meerderheid van de boekingen — ruim 99% — verloopt alles precies zoals gepland. In het zeldzame geval dat er een administratief probleem ontstaat, zoals een plannings- of communicatiefout, grijpen we in om dit op te lossen.
Onze kernwaarden
We werken transparant en communiceren helder met zowel opdrachtgevers als tolken. Alle kosten, elk tolkprofiel en elke beoordeling zijn zichtbaar — geen verborgen kosten, geen anonieme opdrachten, geen verrassingen.
We handelen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en beroepsregels. Tolken op het platform zijn geverifieerd en werken volgens erkende branchenormen.
Tolken op Tolk2Go werken volgens erkende professionele en ethische standaarden. Beëdigde (in het Rbtv geregistreerde) tolken zijn duidelijk gemarkeerd en kwalificaties zijn op elk profiel zichtbaar.
We streven naar een betrouwbare langetermijnsamenwerking met opdrachtgevers en tolken. Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen voor, tijdens en na elke opdracht.
Privacy en discretie zijn fundamenteel bij alle tolkopdrachten. Van tolken die via Tolk2Go werken, wordt verwacht dat zij hun professionele geheimhoudingsplicht respecteren. Gevoelige gesprekken worden met zorg en discretie behandeld.
Wat Tolk2Go garandeert
De meeste tolkaanvragen ontvangen binnen enkele minuten een reactie. In bijna alle gevallen wordt de beschikbaarheid dezelfde dag nog bevestigd. Als er geen tolk beschikbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten — je kunt de status van je aanvraag altijd in realtime bekijken.
Elk kostenonderdeel is zichtbaar voordat je bevestigt: tolktarief, voorbereidingstijd, reiskosten en bemiddelingskosten. Geen verborgen kosten.
Alle beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd op Reviews.io — een onafhankelijk platform. Beoordelingen kunnen alleen worden achtergelaten door echte klanten. Geen filtering door Tolk2Go.
Annuleer je boeking kosteloos tot 48 uur voor de afspraak. Alle annuleringsvoorwaarden zijn zichtbaar voordat je bevestigt.
Iedere tolk op het platform is geverifieerd. Kwalificaties, certificeringen, de beëdigde status (Rbtv) en sectorervaring zijn op elk profiel zichtbaar.
Je kiest zelf de tolk op basis van profiel, kwalificaties, beoordelingen en tarieven. Geen enkel bureau wijst namens jou een willekeurige tolk toe.
Hoe Tolk2Go je ondersteunt
Het platform is ontworpen om elke stap van het boekingsproces duidelijk en eenvoudig te maken:
- Vóór de opdracht: volledige tolkprofielen met kwalificaties, tarieven, foto's en geverifieerde beoordelingen — zodat je een weloverwogen keuze kunt maken
- Tijdens het boeken: directe meldingen wanneer tolken hun beschikbaarheid bevestigen, een duidelijk kostenoverzicht en eenvoudige bevestiging met één klik
- Na de opdracht: laat een beoordeling achter voor je tolk, bekijk je boekingsgeschiedenis en boek favoriete tolken snel opnieuw
- Als er iets misgaat: neem direct contact op met Tolk2Go — we bekijken en lossen platformgerelateerde problemen zo snel mogelijk op
- Voor bedrijven: facturatie achteraf, meerdere gebruikers per account en lijsten met voorkeurstolken voor herhaalboekingen
Privacy en vertrouwelijkheid
Vertrouwelijkheid is essentieel bij tolken. Of de opdracht nu gaat om een medisch consult, een juridische zitting of een zakelijke onderhandeling — gevoelige gesprekken moeten met zorg worden behandeld.
Van tolken die via Tolk2Go werken, wordt verwacht dat ze professionele geheimhoudingsplichten respecteren. Wat er tijdens een opdracht wordt gezegd, blijft tussen de betrokken partijen.
Het platform verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG-vereisten. Je gegevens worden beschermd en nooit zonder jouw toestemming met derden gedeeld.
Alle communicatie tussen klanten en tolken verloopt via het Tolk2Go-platform via versleutelde verbindingen. Je gegevens zijn veilig.
Tolken begrijpen het gevoelige karakter van veel opdrachten. Of het nu gaat om de gezondheidszorg, juridische procedures of persoonlijke kwesties — discretie is de standaard.
Veelgestelde vragen
Wat garandeert Tolk2Go?
Tolk2Go garandeert transparante prijzen zonder verborgen kosten, geverifieerde beoordelingen op een onafhankelijk platform (Reviews.io), kosteloos annuleren tot 48 uur voor de afspraak en toegang tot gekwalificeerde, geverifieerde tolken. De meeste aanvragen ontvangen binnen enkele minuten een reactie, en in bijna alle gevallen wordt de beschikbaarheid dezelfde dag nog bevestigd. Als er geen tolk beschikbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten.
Wat gebeurt er als er iets misgaat met mijn boeking?
Neem zo snel mogelijk contact op met Tolk2Go, bij voorkeur binnen één uur na de geplande starttijd. We beoordelen de situatie en lossen platformgerelateerde of administratieve problemen op. Voor zaken die direct met het tolken te maken hebben, is rechtstreeks contact opnemen met de tolk vaak de snelste oplossing.
Zijn de tolken op Tolk2Go gekwalificeerd?
Ja. Elke tolk op het platform is geverifieerd. Kwalificaties, certificeringen en de beëdigde (Rbtv-)status zijn op elk profiel zichtbaar. Klanten kunnen ook geverifieerde beoordelingen van eerdere opdrachten lezen voordat ze hun keuze maken.
Zijn mijn gegevens veilig op Tolk2Go?
Ja. Het platform verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG-vereisten. Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen en je gegevens worden nooit zonder jouw toestemming met derden gedeeld.
Zijn de beoordelingen echt?
Ja. Alle beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd op Reviews.io, een onafhankelijk beoordelingsplatform. Alleen echte klanten kunnen een beoordeling achterlaten. Beoordelingen worden niet gefilterd of bewerkt door Tolk2Go.
Kan ik een boeking annuleren?
Ja. Annuleringen die meer dan 48 uur voor de afspraak worden gedaan, zijn gratis. Bij annuleringen binnen 48 uur kunnen er kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de voorwaarden van de tolk. Alle voorwaarden zijn zichtbaar voordat je je boeking bevestigt.
Waarin verschilt Tolk2Go van een traditioneel tolkbureau?
Traditionele bureaus wijzen namens jou een tolk toe — je kiest zelf niet wie er komt en de prijzen zijn vaak ondoorzichtig. Bij Tolk2Go bekijk je profielen, lees je beoordelingen, vergelijk je tarieven en kies je zelf de tolk. Alles is transparant: wie je boekt, wat ze rekenen en wat andere klanten van hen vinden.
Ontdek meer
Stap-voor-stapgids voor het boeken van je tolk.
Wat het platform anders maakt dan traditionele bureaus.
Hoe we met klanten samenwerken om kwaliteit te waarborgen.
Tolkoplossingen op maat voor organisaties.