We hebben een klant, Sophie, die zich op een maandagochtend bijna verslikte in haar koffie toen ze een dringende e-mail las. Ze belde ons en riep uit: "Ik heb vanmorgen een tolk nodig!" Je kon de paniek in haar stem horen.

Ze legde uit: "Onze vaste tolk is onverwacht niet beschikbaar en kon geen vervanger regelen. Kun je snel helpen?"

Ik zei: "Natuurlijk, geen probleem!" Ik legde uit hoe je een tolkaanvraag via onze website kunt indienen en verzekerde haar: "We houden elke aanvraag in de gaten en voor dringende aanvragen zoals de jouwe nemen we direct contact op met tolken als dat nodig is."

Dat gaf Sophie een gerust gevoel. Ik voegde eraan toe: "Klik gewoon op de groene knop - je aanvraag gaat direct naar meerdere tolken."

Binnen 30 seconden maakte Sophie een account aan en diende een verzoek in voor een beëdigde Engelse tolk. Slechts 10 minuten later bevestigde de eerste beschikbare tolk. Probleem opgelost!

Die 10 minuten voelden voor haar als een eeuwigheid, maar ze was opgelucht. Haar kantoorvergadering ging zonder vertraging door en ze had de dag gered.

Sophie boekt nu al haar tolken via Tolk2Go. Het is gemakkelijk en snel. Ze hoeft zich geen zorgen te maken als een tolk afzegt en ze kan 24/7 via de website een tolk regelen in meer dan 100 talen.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je hier contact met ons opnemen.