Simon to asystent oparty na sztucznej inteligencji. Simon może odpowiedzieć na pytania dotyczące serwisu Tolk2Go i oferowanych przez niego usług. Jeśli jesteś zalogowany, Simon może również udzielić informacji na temat Twojego konta, profilu i rezerwacji. Opublikowane procedury na stronie Tolk2Go pozostają wiążące.