Como a Sophie salvou o dia com o Tolk2Go
Temos uma cliente, Sophie, que quase se engasgou com o café numa segunda-feira de manhã quando leu um e-mail urgente. Ela telefonou-nos e exclamou: "Preciso de um intérprete esta manhã!" Conseguia-se ouvir o pânico na sua voz.
Explicou: "O nosso intérprete habitual está inesperadamente indisponível e não foi possível arranjar um substituto. Pode ajudar-me - rapidamente?
Eu respondi: "Claro, não há problema!" Expliquei-lhe como apresentar um pedido de intérprete através do nosso sítio Web e assegurei-lhe que: "Monitorizamos todos os pedidos e, no caso de pedidos urgentes como o seu, contactaremos diretamente os intérpretes, se necessário."
Isso deu à Sophie paz de espírito. Acrescentei: "Basta clicar no botão verde - o seu pedido será imediatamente enviado para vários intérpretes."
Em 30 segundos, Sophie criou uma conta e submeteu um pedido de um intérprete de inglês ajuramentado. Dez minutos depois, o primeiro intérprete disponível confirmou o pedido. Problema resolvido!
Aqueles 10 minutos pareceram-lhe uma eternidade, mas ela ficou aliviada. A reunião do escritório decorreu sem atrasos e ela salvou o dia.
Sophie agora reserva todos os seus intérpretes através de Tolk2Go. É fácil e rápido. Não tem de se preocupar com o cancelamento de um intérprete e pode marcar um intérprete 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 100 línguas.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos aqui.
