Первое полностью онлайн-переводческое агентство
Клиенты часто спрашивают нас: "Как избежать неожиданностей при заказе переводчика?", "Как быстро переводчик отвечает на запросы?" и "Почему почасовая оплата отличается?". Мы с удовольствием ответим на эти и другие вопросы.
Как быстро переводчики отвечают на запрос о наличии свободных мест?
Переводчики всегда отвечают в течение нескольких часов. Обычно даже в течение 20 минут!
Почему почасовая оплата у переводчиков разная?
Переводчики - фрилансеры и сами определяют свою почасовую ставку. Некоторые переводчики просят больше, чем другие.
Почему почасовая оплата отличается в зависимости от ситуации?
Ситуации отличаются по интенсивности. Например, синхронный перевод на конференции намного сложнее, чем перевод на экскурсии. Чем тяжелее работа, тем выше почасовая ставка.
Что такое командировочные расходы?
Командировочные расходы состоят из транспортных расходов и затрат на время в пути. К транспортным расходам относятся, например, расходы на автомобиль или общественный транспорт. Поездки также стоят времени переводчика. Это время должно быть оплачено. Оба вида расходов включаются в километровый тариф переводчика. Этот показатель также определяется самими переводчиками.
Как рассчитывается общий тариф?
В тариф "все включено" входят расходы на устный перевод, проезд и услуги. Она не включает НДС и не учитывает дополнительные работы. Стоимость устного перевода составляет не менее 50 евро. При превышении этой суммы расходы рассчитываются за минуту. Время в пути и стоимость проезда указаны за километр в пересчете на время полета ворона. Расходы на услуги Tolk2Go указаны сверх всех прочих расходов.
Как рассчитывается дополнительная работа?
Большинство заданий выполняются и оплачиваются точно по тарифу "все включено". (Пожалуйста, обратите внимание, что расценки на странице обзора переводчиков указаны без учета НДС. Мы делаем это потому, что нашими услугами пользуются в основном компании). При выполнении некоторых заданий Tolk2Go приходится выставлять счета за дополнительную работу. Мы знаем различные виды дополнительной работы:
См. раздел "Как рассчитывается время подготовки?".
Разное другое. См. "Какие еще расходы взимаются?".
Окончание услуги. См. "Что делать, если устный перевод длится дольше, чем было заказано?".
За дополнительную работу взимается плата за услуги.
Как рассчитывается время подготовки?
Иногда переводчику необходимо подготовиться к заданию. Иногда переводчик заранее получает инструктаж. Иногда переводчику нужно просмотреть документы. Иногда переводчику нужно почитать по определенной теме. Tolk2Go выставляет счет за такую работу как за время подготовки. Пожалуйста, заранее согласуйте с переводчиком, сколько времени это займет и может занять. N.B. У нотариуса (при оформлении документов) время подготовки включено в почасовую ставку переводчика.
Что еще можно рассчитать?
Различные другие вопросы - это широкое понятие. Часто это связано с использованием набора для шепота. Это также может быть плата за парковку, если она очень высока. Это может быть и что-то другое. Пожалуйста, заранее обсудите с переводчиком, сколько это будет стоить и может стоить.
Что делать, если перевод занимает больше времени, чем заказано?
Если услуга длится дольше, чем было забронировано, Tolk2Go возьмет с вас плату за дополнительное время. Обратите внимание, что у некоторых переводчиков на тот же день назначены и другие встречи.
Что делать, если услуга устного перевода длится меньше, чем было забронировано?
Если услуга длится меньше, чем было забронировано, Tolk2Go возьмет с вас полную сумму, указанную в заявке. Это связано с тем, что переводчик зарезервировал это время для вас и не взял других заданий.
Зайдите на сайт www.Tolk2Go.com, введите свои данные, чтобы найти переводчика, и посмотрите, как начисляются расходы. Чтобы узнать общую стоимость, перейдите на страницу профиля переводчика и найдите ее под заголовком "Забронировать меня".
