Jaap van den Eersten hakkında: Kurucu Ortak ve BT Mimarı Tolk2Go
Kısacası: Arkasındaki teknik beyin Tolk2Go. IBM ve TNO’da edindiği onlarca yıllık deneyim sayesinde Jaap, gerçek zamanlı tercüman rezervasyonunu mümkün kılan platformu geliştirdi — 24/7, içinde 190+ dillerde, beş ülkede.
Hollanda, Belçika, Almanya, Lüksemburg ve Fransa’da faaliyet göstermektedir
![Jaap van den Eersten — [Şirket Adı]’nın Kurucu Ortağı ve BT Mimarı Tolk2Go](https://cdn.tolk2go.com/jaap%20van%20den%20eersten%20tolk2go.jpg)
Jaap van den Eersten — platformun arkasındaki teknoloji
Fikirden İnovasyona
Jaap van den Eersten, şirketin kurucu ortağı ve BT mimarıdır. Tolk2Go — Hollanda, Belçika, Lüksemburg ve Almanya’da tercüman rezervasyon sürecini kökten değiştiren platform. Oğlu ile birlikte Kristian ve eşi Svetlana Mikelevich, Jaap hem müşterilere hem de tercümanlara fayda sağlayan bir sistem kurdu 24/7 profesyonel tercümanlık hizmetlerine erişim.
Jaap’ı diğerlerinden ayıran şey, projeye kattığı derin teknik uzmanlıktır. Hollanda’nın en zorlu teknoloji ortamlarından ikisi olan IBM ve TNO’da edindiği yıllara dayanan deneyim sayesinde Jaap, güvenilir, ölçeklenebilir ve sezgisel sistemlerin nasıl kurulacağını çok iyi biliyordu. Bu bilgi birikimini, on yıllardır neredeyse hiç değişmemiş bir sektöre uyguladı.
Jaap'ın Yaptığı Şey
Şunun özü Tolk2Go: Birden fazla tercümana aynı anda uygunluk talebi gönderen ve dakikalar içinde onaylanmış rezervasyonları geri bildiren bir sistem. Telefon görüşmesi yok, geri aranmayı beklemek yok.
Tercümanların programlarını yönetmelerine, taleplere anında yanıt vermelerine ve görevlerini takip etmelerine olanak tanıyan, tüm bunları telefonlarından gerçekleştirebilecekleri özel bir mobil uygulama.
Müşterilerin tercüman profillerine göz atabileceği, doğrulanmış yorumları okuyabileceği, ücretleri karşılaştırabileceği ve rezervasyon yapabileceği duyarlı bir web sitesi — 24/7, herhangi bir cihazdan, kayıt engelleri olmaksızın.
Anlık bildirimler, e-posta onayları ve durum güncellemeleri, hem müşterileri hem de tercümanları, talebin alınmasından işin tamamlanmasına kadar her aşamada bilgilendirir.
Şeffaf bir inceleme sistemi, şunlara bağlı: Reviews.io. Her yorum doğrulanmış ve sansürsüzdür — dürüst geri bildirimler sayesinde güven oluşturulur.
Dil, uzmanlık alanı, konum, müsaitlik durumu ve Rbtv statüsüne göre akıllı filtreleme. Müşteriler, kendi özel durumlarına uygun tercümanı saniyeler içinde bulurlar.
Jaap'ın Geçmişi
Öncesinde Tolk2Go, Jaap, Hollanda’nın en saygın iki teknoloji kuruluşunda yıllarca çalıştı:
Kurumsal düzeyde sistemler, büyük ölçekli altyapı ve baskı altında bile güvenilir bir şekilde çalışması gereken teknolojileri geliştirme disiplini. Jaap’ın IBM’deki deneyimi, sistem mimarisi ve kesintisiz çalışma süresine yönelik yaklaşımını şekillendirdi.
Hollanda Uygulamalı Bilimsel Araştırma Kurumu’nda uygulamalı araştırma ve inovasyon. Jaap burada, karmaşık teknolojileri pratik ve kullanıcı odaklı çözümlere dönüştürme konusunda uzmanlık kazandı.
Şeffaflık ve Adil Oyun
Bunlardan biri Tolk2GoŞirketin temel değerlerinden biri — ve Jaap’ın platform mimarisine entegre ettiği bir değer — şeffaflıktır. Sistemin her bir öğesi, müşterilerin ve tercümanların neler olup bittiğini tam olarak görebilmeleri için tasarlanmıştır:
- Şeffaf fiyatlandırma: Rezervasyon öncesinde tüm masraflar açıkça gösterilir. Tam bir döküm için turuncu soru işareti simgesine tıklayın — tercüman ücreti, hazırlık masrafları, seyahat masrafları, aracılık ücreti
- Gerçek tercüman profilleri: nitelikler, sertifikalar, dil kombinasyonları, sektördeki deneyim ve yeminli (Rbtv) statüsü — hepsi görünür ve doğrulanabilir
- Doğrulanmış yorumlar: 700+ Reviews.io’da filtrelenmemiş yorumlar. Seçmece yorumlar yok — her yorum yayınlanıyor
- Tercümanlar için adil ücretler: Tercümanlar ücretlerini kendileri belirler. Gizli komisyon alan hiçbir ajans yoktur. Platform, paranın tam olarak nereye gittiğini gösterir
- Bağlı kalma zorunluluğu yok: Sözleşme yok, abonelik yok, minimum hacim şartı yok. Bu teknoloji, bağımlılık değil esneklik sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Jaap’ın Günümüzdeki Rolü
Saat Tolk2Go, Jaap, web sitesi, uygulama, rezervasyon motoru ve arka uç sistemleri dahil olmak üzere platformun tamamının teknik geliştirme ve bakımından sorumlu olmaya devam etmektedir. Odaklandığı alanlar şunlardır:
- Platform geliştirme: rezervasyon sisteminin, tercüman uygulamasının ve müşteri arayüzünün sürekli iyileştirilmesi
- Sistem güvenilirliği: platformun sorunsuz çalışmasını sağlamak 24/7 kesintisiz olarak — çünkü tercüman ihtiyacı mesai saatlerine bağlı değildir
- Otomasyon: hem müşteriler hem de tercümanlar için manuel adımları azaltan otomatik iş akışları oluşturmak
- Teknoloji entegrasyonu: kullanıcı deneyimini ve eşleştirme doğruluğunu artıran yeni araçlar ve özellikler içeren
- Güvenlik ve veri koruma: kurumsal düzeyde güvenlik uygulamalarıyla müşteri ve tercüman verilerinin güvenliğini sağlamak
Sık Sorulan Sorular
Jaap’ın şuradaki rolü nedir: Tolk2Go?
Jaap, şirketin kurucu ortağı ve BT mimarıdır. Tüm sistemin teknik geliştirme ve bakımından sorumludur. Tolk2Go platform — web sitesi, çevirmen uygulaması (iOS ve Android), rezervasyon motoru, otomatik bildirimler ve tüm sistemin işleyişini sağlayan arka uç sistemleri dahil olmak üzere 24/7.
Jaap’ın teknoloji alanında ne tür bir geçmişi var?
Jaap, IBM’de (kurumsal sistemler ve altyapı) ve TNO’da (uygulamalı araştırma ve inovasyon) uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir. O, kurumsal düzeyde mühendislik standartlarını Tolk2Go — büyük ölçekli kurumsal ve araştırma ortamlarında uygulanan aynı titizlik.
Jaap şu şeyi inşa etti mi? Tolk2Go platformu kendisi mi?
Jaap, baş mimardır ve BT ekibiyle birlikte temel platformu tasarlayıp geliştirmiştir. Platformun gerçek hayattaki ihtiyaçları karşıladığından emin olmak için ticari konularda Kristian ile işbirliği yaparak ve profesyonel bir tercüman olarak Svetlana’nın deneyimlerinden yararlanarak teknik geliştirme çalışmalarını yönetmeye devam etmektedir.
Acaba Tolk2Go Bu platform bir uygulama olarak mevcut mu?
Evet. Jaap ve ekibi, hem iOS hem de Android için özel uygulamalar geliştirdi. Tercümanlar, bu uygulamayı kullanarak programlarını yönetiyor ve taleplere yanıt veriyor. Müşteriler de herhangi bir cihazdan mobil uyumlu web sitesi üzerinden rezervasyon yapabilir.
Rezervasyon sistemi teknik olarak nasıl çalışıyor?
Bir müşteri rezervasyon talebi gönderdiğinde, sistem dil, uzmanlık alanı, konum, müsaitlik durumu ve Rbtv durumuna göre uygun tercümanları belirler. Talepler aynı anda birden fazla tercümana gönderilir. Tercümanlar anlık bildirimler alır ve talebi anında kabul edebilir veya reddedebilir. Onaylanan rezervasyonlar otomatik olarak işleme alınır ve tüm ayrıntılar her iki tarafça da görülebilir.
Platform güvenli mi?
Evet. Jaap, IBM ve TNO’da çalıştığı yıllarda geliştirdiği kurumsal standartlardaki güvenlik uygulamalarını hayata geçiriyor. Müşteri ve tercüman verileri, GDPR gerekliliklerine uygun olarak endüstri standardında şifreleme, güvenli kimlik doğrulama ve özenli veri işleme yöntemleriyle korunmaktadır.
Şu kurumla nasıl iletişime geçebilirim? Tolk2Go takım mı?
Ekibe şu yolla ulaşabilirsiniz: iletişim sayfası. İster platformla ilgili teknik sorularınız olsun, ister bir iş birliği hakkında görüşmek isteyin, ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Daha Fazlasını Keşfedin
Nasıl Tolk2Go Noel Arifesinde kuruldu 2017 — hikayenin tamamı.
Platformun temelini oluşturan gerçek zamanlı eşleştirme teknolojisi.
Kristian Koopman ile tanışın — şirketin kurucu ortağı ve ticari itici gücü Tolk2Go.
Svetlana Mikelevich ile tanışın — tercüman olarak 20+ yıllık deneyim.