
Müşterilerimiz bize sık sık "Tercüman rezervasyonu yaparken sürprizlerden nasıl kaçınabilirim?", "Bir tercüman ne kadar hızlı yanıt verir?" ve "Saatlik ücretler neden farklı?" sorularını yöneltiyor. Bu ve daha fazla soruyu yanıtlamaktan mutluluk duyarız.
Tercümanlar müsaitlik talebine ne kadar çabuk yanıt veriyor?
Tercümanlar her zaman birkaç saat içinde cevap verirler. Genellikle 20 dakika içinde bile!
Tercümanların saatlik ücretleri neden farklı?
Tercümanlar serbest çalışan kişilerdir ve saat ücretlerini kendileri belirlerler. Bazı tercümanlar diğerlerinden daha fazla soru sorar.
Saatlik ücretler neden her durum için farklılık gösteriyor?
Durumlar yoğunluk bakımından farklılık gösterir. Örneğin, bir konferansta simültane çeviri yapmak bir gezide çeviri yapmaktan çok daha zordur. İş ne kadar ağırsa, saat ücreti de o kadar yüksek olur.
Seyahat masrafları nelerdir?
Seyahat masrafları, ulaşım masrafları ve seyahat süresi masraflarından oluşur. Ulaşım masrafları, örneğin araba masrafları veya toplu taşıma masraflarıdır. Seyahat ayrıca tercümanın zamanına da mal olur. Bu zamanın ödenmesi gerekir. Her iki masraf da tercümanın kilometre ücretine dahildir. Bu oran tercümanların kendileri tarafından da belirlenmektedir.
Her şey dahil ücret nasıl hesaplanır?
Her şey dahil fiyatına tercümanlar, seyahat ve hizmet maliyetleri dahildir. KDV hariçtir ve herhangi bir ek çalışma hariçtir. Sözlü tercüme masrafları en az 50 Euro'dur. Bunun üzerindeki maliyetler dakika başıdır. Seyahat süresi ve seyahat masrafları kuş uçuşu kilometre başına hesaplanır. Tolk2Go'nun hizmet maliyetleri diğer tüm maliyetlerin üzerindedir.
Ek iş nasıl hesaplanır?
Çoğu görev tam olarak her şey dahil fiyatına göre yürütülür ve sonuçlandırılır. (Lütfen tercüman genel bakış sayfasındaki ücretin KDV hariç olduğunu unutmayın. Bunu yapıyoruz çünkü hizmetlerimizi çoğunlukla şirketler kullanıyor). Bazı görevler için Tolk2Go'nun daha sonra ek işleri faturalandırması gerekir. Farklı ek çalışma türlerini biliyoruz:
"Hazırlık süresi nasıl hesaplanır?" bölümüne bakınız.
Diğer çeşitli şeyler. Bakınız "Başka hangi masraflar hala tahsil ediliyor?".
Hizmet sonu. "Tercüme hizmeti planlanandan daha uzun sürerse ne olur?" bölümüne bakın.
Ek çalışma için hizmet bedelleri tahsil edilir.
Hazırlık süresi nasıl hesaplanır?
Bazen bir tercümanın bir görev için hazırlanması gerekir. Bazen tercüman önceden bir brifing alır. Bazen tercümanın belgeleri gözden geçirmesi gerekir. Bazen tercümanın belirli bir konu hakkında okuması gerekir. Tolk2Go bu tür çalışmaları hazırlık süresi olarak faturalandırır. Lütfen tercümanla bunun ne kadar zaman alacağı ve alabileceği konusunda önceden anlaşın. Noterde (tapu verme), hazırlık süresi tercümanın saatlik ücretine dahildir.
Hala hesaplanan diğer çeşitli şeyler nelerdir?
Diğer çeşitli konular geniş bir kavramdır. Genellikle bir fısıltı setinin kullanımını içerir. Çok yüksek olduğunda park ücreti de olabilir. Başka bir şey de olabilir. Lütfen tercümanla bunun ne kadar tutacağını ve tutabileceğini önceden görüşün.
Tercüme hizmeti rezerve edilenden daha uzun sürerse ne olur?
Hizmet rezerve edilenden DAHA UZUN sürerse, Tolk2Go ekstra süre için sizden ücret alacaktır. Bazı tercümanların aynı gün başka randevular için de rezervasyon yaptırdığını unutmayın.
Tercüme hizmeti rezerve edilenden daha kısa sürerse ne olur?
Eğer hizmet rezerve edilenden daha kısa sürerse, Tolk2Go sizden teklif edilen tutarın tamamını tahsil edecektir. Bunun nedeni, bir tercümanın o zamanı sizin için ayırmış olması ve başka bir görev almamış olmasıdır.
Bir tercüman bulmak ve maliyetlerin nasıl tahakkuk ettiğini görmek için www.Tolk2Go.com adresine gidin ve bilgilerinizi girin. Toplam maliyeti görmek için bir tercümanın profil sayfasına gidebilir ve "Beni ayırtın" başlığı altında bulabilirsiniz.