Acerca de Tolk2Go - Agencia de intérpretes y plataforma de reservas para Europa
Tolk2Go es tanto una agencia de intérpretes tradicional como una moderna plataforma de reservas de intérpretes en línea. Como servicio y proveedor profesional de intérpretes, facilitamos y agilizamos la búsqueda de un intérprete cualificado a empresas, municipios y clientes privados.
Tolk2Go opera principalmente en los Países Bajos, con servicios activos también en Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Francia, y trabaja con más de 1.500 intérpretes en más de 105 idiomas.
Los clientes pueden reservar un intérprete en línea en pocos minutos. Los intérpretes eligen sus propias tarifas, los clientes conocen el precio total de antemano y todo el proceso es transparente para todos los implicados.
Muchos clientes buscan en Internet un "traductor" cuando en realidad necesitan un intérprete hablado. Tolk2Go apoya a ambos grupos: explicamos la diferencia y ayudamos a encontrar al profesional adecuado de forma rápida y clara. Estamos especializados en interpretación oral, no en traducciones escritas, pero nos aseguramos de que los clientes que buscan "traductor" encuentren el servicio de interpretación oral que necesitan.
Nuestra misión
Tolk2Go se creó para solucionar todo lo que no funcionaba bien en el sector de la interpretación:
- Precios poco claros
- Tiempos de respuesta lentos
- Falta de transparencia
- Opciones limitadas de intérpretes
- Sistemas de reserva obsoletos
- Tarifas injustas para los intérpretes
- Mala experiencia del cliente
Tolk2Go combina la fiabilidad de una agencia de intérpretes tradicional con la transparencia y la tecnología de una moderna plataforma de reservas en línea.
A quién ayudamos
Tolk2Go presta asistencia a una amplia gama de usuarios de los Países Bajos y los países vecinos.
Empresas y clientes B2B
Ayudamos a las empresas a comunicarse claramente con sus empleados, clientes y socios internacionales. Desde reuniones de RRHH y sesiones informativas sobre seguridad hasta negociaciones y sesiones de formación, nuestros intérpretes apoyan la comunicación profesional todos los días. Las empresas pueden obtener más información en nuestra página Empresas (B2B).
Municipios y organizaciones gubernamentales
Apoyamos a los municipios que trabajan con recién llegados, integración cívica, educación y servicios sociales. A lo largo de los años hemos proporcionado intérpretes a municipios como Leeuwarden, Utrecht, Breda y Vlaardingen. En algunos casos de forma regular, en otros de forma ocasional o por proyecto.
Nuestra plataforma ayuda a los equipos municipales a reservar un intérprete rápidamente, elegir el idioma y la experiencia adecuados y mantener la transparencia de precios.
Candidatos al examen CBR
Tolk2Go es proveedor oficial de intérpretes para los exámenes CBR. Los candidatos pueden solicitar un intérprete en su propio idioma, de modo que pueden centrarse en el examen en sí en lugar de tener que luchar con el neerlandés. Existe una página dedicada a los intérpretes del CBR en la que los candidatos pueden organizarlo paso a paso.
Profesionales del Derecho, notarios y tribunales
Para asuntos jurídicos, citas notariales y determinados trámites oficiales, los clientes suelen necesitar un intérprete jurado. Tolk2Go trabaja con intérpretes jurados en muchos idiomas, para que la comunicación jurídica sea precisa y conforme a las normas.
Organizaciones sanitarias y servicios de salud laboral
Ayudamos a hospitales, clínicas, médicos de cabecera y servicios de salud laboral con una comunicación clara y confidencial. Una buena interpretación reduce los malentendidos y contribuye a mejorar la asistencia y la seguridad en el lugar de trabajo.
Educación y mediación
Colegios, universidades y servicios de mediación utilizan intérpretes para reuniones, charlas entre padres y profesores, resolución de conflictos y talleres. Nuestros intérpretes ayudan a garantizar que todo el mundo pueda seguir y participar.
Clientes particulares
Los particulares pueden contratar intérpretes para exámenes, visitas a notarios, exámenes teóricos y prácticos del CBR, citas médicas, bodas, entrevistas de trabajo y muchas otras situaciones.
Cómo empezó Tolk2Go - Nuestra historia
Tolk2Go empezó con una simple observación:
La respuesta vino del equipo familiar con puntos fuertes complementarios.
Jaap y Kristian cofundaron Tolk2Go, aprovechando los más de 25 años de experiencia de Svetlana como intérprete
. S
vetlana
Mikelevich
- Más de 25 años de experiencia como intérprete
La historia comienza con Svetlana Mikelevich, una intérprete con más de 25 años de experiencia en la interpretación oral ruso-holandesa. Hoy en día sigue trabajando como intérprete.
A lo largo de su carrera, Svetlana ha trabajado para empresas, ayuntamientos, tribunales, escuelas y clientes privados.
Vio cómo los servicios de interpretación se externalizaban cada vez más a grandes intermediarios que se centraban más en el volumen y los contratos que en la calidad y la equidad. Los intérpretes a menudo tenían que luchar por una tarifa justa. Los clientes pagaban demasiado por servicios lentos y anticuados. Reservar un intérprete era complicado. Los precios no estaban claros.
Y si un cliente quería volver a contratar al mismo intérprete, el sistema a menudo lo hacía difícil o imposible.
La idea de
Svetlana
era sencilla pero contundente:
Jaap van den Eersten
, el cerebro técnico
El marido de Svetlana, Jaap van den Eersten, aportó décadas de experiencia en TI en empresas como IBM y TNO. Sabía cómo crear sistemas estables y fáciles de usar en entornos complejos.
Con esta mentalidad, Jaap diseñó y construyó la tecnología que hay detrás de
:
- Un motor de reservas rápido y claro
- Cálculo automático de precios
- Un sistema de emparejamiento que pone en contacto a clientes e intérpretes
- La aplicación para intérpretes y las herramientas para clientes
- Integraciones que simplifican el uso diario
Su objetivo: utilizar la tecnología para eliminar fricciones y hacer que la interpretación sea realmente accesible.
"El sistema es tosco, chirriante y está anclado en los años 90... simplemente pensamos que debería poder ser mucho mejor. El sistema era malo para cualquiera que utilizara servicios de interpretación. Para empresas y particulares, y también para los propios intérpretes. Los únicos que ganaban dinero con ello eran los grandes. Decidimos juntar nuestras cabezas y así nació Tolk2Go.
Kristian Koopman - The Newcomer Perspective
El hijo de Svetlana, Kristian Koopman, se mudó a los Países Bajos a los cuatro años.
Sabe por experiencia propia lo que significa ser un recién llegado: aprender el idioma, lidiar con la escuela, entender las instituciones, hacer exámenes y pasar por un proceso de integración.
Experimentó de primera mano lo importante que es entender y hacerse entender. La interpretación no es sólo cuestión de lengua; es cuestión de acceso, participación y oportunidades.
Kristian representa la misión de
:
"Crecí como recién llegado a los Países Bajos. Sé lo importante que es entender y hacerse entender. Una buena interpretación puede cambiar por completo la situación de alguien. He vivido las escuelas, los exámenes, las instituciones y la vida cotidiana desde la perspectiva de alguien que está aprendiendo el idioma y tratando de encontrar su camino. Por eso Tolk2Go no es sólo tecnología. Se trata de personas. Se trata de reducir el estrés, eliminar barreras y dar a todos el mismo acceso a la información. Queríamos una plataforma sencilla, rápida y justa, para que tanto los clientes como los intérpretes se sintieran respaldados.
De idea navideña a plataforma en vivo
La idea de Tolk2Go nació en torno a la Navidad de 2017, cuando Jaap y Kristian decidieron que "el sistema" tenía que cambiar.
Querían combinar:
- la profunda experiencia de Svetlana como intérprete
- la experiencia técnica de Jaap
- la perspectiva y energía de recién llegado de Kristian
Durante el año siguiente diseñaron y construyeron la primera versión de la plataforma.
En 2018, Tolk2Go se lanzó oficialmente.
Al principio, alrededor de 50 intérpretes jurados se unieron a la plataforma. La voz se corrió rápidamente. Hoy en día, Tolk2Go trabaja con más de 1.500 intérpretes en más de 105 idiomas, y gestiona cientos de encargos cada mes en toda Holanda y los países vecinos.
Lo que diferencia a Tolk2Go
Tolk2Go combina los puntos fuertes de una agencia tradicional con la flexibilidad de una plataforma digital.
Los clientes siempre ven el precio total antes de reservar. No hay cargos ocultos a posteriori.
Los intérpretes deciden sus propias tarifas en función de su experiencia, combinación lingüística y especialización. Esto mantiene el sistema justo y atractivo para los profesionales.
Tolk2Go no asigna un intérprete al azar. Los clientes reciben opciones y pueden elegir al intérprete que mejor se adapte a sus necesidades.
Los intérpretes reciben solicitudes de disponibilidad a través de la aplicación para intérpretes y pueden responder rápidamente. Esto es ideal para las asignaciones urgentes o sensibles al tiempo.
Tolk2Go ofrece más de 105 idiomas y combinaciones de idiomas, incluidos idiomas comunes y menos comunes. Los clientes pueden explorarlos en la página de idiomas.
Las organizaciones pueden reservar encargos individuales o establecer una cooperación a más largo plazo. Más información en la página Empresas (B2B).
Los candidatos al CBR pueden reservar un intérprete a través de Tolk2Go utilizando la página de reservas dedicada al CBR, con instrucciones claras y normas especiales.
Tolk2Go trabaja con intérpretes que entienden tanto la lengua como la cultura. Esto favorece una comunicación respetuosa y eficaz, especialmente en los ámbitos de la integración, la mediación y el trabajo social.
A lo largo del tiempo, Tolk2Go ha proporcionado intérpretes a organizaciones como DHL y el Ejército de Salvación (Leger des Heils), así como a diversos municipios y empresas. Consulte nuestros clientes y socios.
Como ya se ha mencionado: CUALQUIER cliente (particular o empresa) puede encontrar intérpretes debidamente cualificados a través de Tolk2Go.
¿Intérprete o traductor? Ayudamos a ambos grupos de búsqueda
Muchas personas no están familiarizadas con la diferencia entre un traductor y un intérprete. Es muy común que alguien que necesita interpretación hablada busque en Internet "traductor".
Tolk2Go se toma muy en serio esta realidad. Ayudamos a estos usuarios de dos maneras:
- Explicamos en un lenguaje sencillo que estamos especializados en interpretación hablada (comunicación en directo en persona, por teléfono o por vídeo).
- Aun así, nos aseguramos de que las personas que buscan "traductor" puedan encontrar nuestros servicios, para que no se pierdan en el lenguaje técnico.
Tolk2Go no ofrece traducciones de documentos escritos. Nos centramos en la interpretación oral, que incluye
- Interpretación en persona
- Interpretación de vídeo
- Interpretación telefónica
- Interpretación jurada cuando sea necesario
Nuestro objetivo no es corregir al usuario, sino guiarle hacia la solución adecuada.
Dónde operamos - Países Bajos y países vecinos
Tolk2Go tiene su sede en los Países Bajos y está muy centrada en el mercado neerlandés. Al mismo tiempo, nuestros intérpretes y clientes están repartidos por varios países.
Trabajamos activamente en:
Muchos encargos se realizan a distancia (por vídeo o teléfono), mientras que otros se realizan in situ, por ejemplo, en oficinas municipales, sedes del CBR, notarías, escuelas o instalaciones de empresas.
Opiniones y experiencias
A todo el mundo le gusta Tolk2Go, ¡porque todo el mundo gana y paga una tarifa justa!
Tolk2Go goza de una alta valoración por parte de los usuarios. Los clientes aprecian los precios claros y transparentes, la rápida asignación de intérpretes, la libertad de elección, la asistencia adaptada a cada cultura y la comunicación cordial.
Las opiniones independientes se recogen a través de Reviews.io, donde Tolk2Go recibe muchas valoraciones de 5 estrellas.
Al Ayuntamiento de Leeuwarden le encanta la plataforma Tolk2Go para intérpretes
Una plataforma para todos
Para clientes y usuarios privados
Los clientes pueden reservar fácilmente un intérprete a través del sitio web de Tolk2Go o de la aplicación para clientes de Tolk2Go. Puede descargar la aplicación en la página de la aplicación Tolk2Go.
Para usuarios empresariales
Las empresas encuentran más información sobre cooperación, procedimientos y ventajas en la página dedicada a Empresas (B2B).
Para municipios
Los municipios pueden empezar con algunos encargos y experimentar la plataforma en la práctica. Después, siempre podemos discutir un contrato justo y transparente que se ajuste a las necesidades específicas del municipio.
Para intérpretes
Los intérpretes pueden registrarse, fijar sus propias tarifas y gestionar sus encargos a través de la aplicación para intérpretes. Encontrará más información en la página de la aplicación para intérpretes.
Para preguntas comunes sobre reservas e interpretación desde el punto de vista del cliente, puede visitar nuestra sección de preguntas frecuentes para clientes.
Nuestra visión de futuro
Tolk2Go sigue creciendo. Cada mes, más clientes descubren la plataforma y más intérpretes se unen a la comunidad. La demanda de servicios de interpretación claros, rápidos y justos va en aumento, especialmente en los Países Bajos y los países vecinos.
Nuestra visión de futuro es
- Poner la interpretación de alta calidad al alcance de todos
- Mantener un sistema justo para los intérpretes
- Apoyar a municipios, empresas y particulares de forma sostenible
- Seguir mejorando la plataforma con tecnología inteligente y fácil de usar.
Tolk2Go quiere ser el primer nombre en el que piense la gente cuando necesite un intérprete en los Países Bajos, ya busquen "intérprete", "traductor" o "intérprete CBR".
Preguntas más frecuentes
¿En cuánto tiempo puede Tolk2Go encontrarme un intérprete?
Por lo general, Tolk2Go puede ponerle en contacto con intérpretes en cuestión de minutos a través de nuestra plataforma. Los intérpretes reciben solicitudes de disponibilidad a través de la aplicación y pueden responder rápidamente en caso de asignaciones urgentes. También puedes consultar los intérpretes disponibles y reservar directamente para fechas futuras.
¿Qué idiomas admite Tolk2Go?
Tolk2Go ofrece más de 105 idiomas y combinaciones lingüísticas. Puedes consultar nuestra lista completa de idiomas en la página de idiomas.
¿Cuál es la diferencia entre un intérprete y un traductor?
Un intérprete ayuda con la comunicación hablada en directo (en persona, por teléfono o vídeo), mientras que un traductor trabaja con documentos escritos. Tolk2Go está especializada en la interpretación oral. Si necesitas traducir un documento, te recomendamos que busques un traductor profesional, pero muchas personas que buscan "traductor" en realidad necesitan nuestros servicios de interpretación.
¿Tolk2Go está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, Tolk2Go está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes enviar solicitudes de disponibilidad en cualquier momento a través de la plataforma, y los intérpretes de nuestra red pueden responder. Para encargos urgentes a última hora de la noche o en fin de semana, los tiempos de respuesta pueden variar en función de la disponibilidad de los intérpretes.
¿Puedo reservar un intérprete para los exámenes CBR?
Sí, Tolk2Go es proveedor oficial de intérpretes para los exámenes CBR. Visite nuestra página de intérpretes CBR para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo organizarlo.
¿En qué se diferencia Tolk2Go de otras agencias de intérpretes?
Tolk2Go ofrece precios transparentes, permite a los intérpretes fijar sus propias tarifas, ofrece a los clientes la posibilidad de elegir a su intérprete y proporciona tiempos de respuesta rápidos a través de nuestro sistema basado en aplicaciones. También atendemos a todo tipo de clientes, desde particulares a grandes organizaciones, con la misma equidad y respeto.
¿Hay alguna forma gratuita de empezar a utilizar Tolk2Go?
Enviar una solicitud de disponibilidad a los intérpretes es siempre gratuito. Sólo pagará cuando contrate a un intérprete para una misión real. Esto le permite explorar la plataforma y ver cómo funciona sin ningún coste.
¿Pueden utilizar Tolk2Go las empresas y los municipios?
Por supuesto. Tolk2Go está al servicio de empresas, ayuntamientos, particulares y otras organizaciones. Las empresas pueden obtener más información en nuestra página Empresas (B2B). Los ayuntamientos pueden empezar con algunos encargos y discutir acuerdos a más largo plazo.
Contacto y próximos pasos
Para preguntas, opciones de asociación o consultas comerciales, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de nuestro sitio web.
También puede iniciar una búsqueda de intérpretes inmediatamente. Verá lo fácil y rápido que es, sin innecesarias comunicaciones de ida y vuelta. Enviar una solicitud de disponibilidad a los intérpretes es siempre gratuito.
