Acerca de Tolk2Go: agencia de intérpretes y plataforma de reservas para Europa
Tolk2Go es tanto una agencia tradicional de intérpretes como una moderna plataforma online de reservas de intérpretes. Como proveedor y servicio profesional de interpretación, hacemos que sea rápido y sencillo para empresas, municipios y clientes particulares encontrar un intérprete cualificado.
Tolk2Go opera principalmente en los Países Bajos, con servicios activos también en Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Francia, y en plena expansión por toda Europa. Trabajamos con 2400+ intérpretes en 190+ idiomas.
Los clientes pueden reservar un intérprete online en cuestión de pocos minutos. Los intérpretes eligen sus propias tarifas, los clientes conocen el precio final por adelantado y todo el proceso es transparente para todas las partes implicadas.
Muchos clientes buscan online un «traductor» cuando en realidad necesitan un intérprete oral. Tolk2Go da soporte a ambos grupos: explicamos la diferencia y ayudamos a encontrar al profesional adecuado de forma rápida y clara. Nos especializamos en la interpretación oral, no en traducciones escritas, pero nos aseguramos de que los clientes que buscan «traductor» sigan encontrando el servicio de interpretación oral que necesitan.
Nuestra misión
Tolk2Go se creó para resolver todo lo que no funcionaba bien en el sector de la interpretación:
- Precios poco claros
- Tiempos de respuesta lentos
- Falta de transparencia
- Opciones limitadas de intérpretes
- Sistemas de reserva anticuados
- Tarifas injustas para los intérpretes
- Mala experiencia de cliente
Tolk2Go combina la fiabilidad de una agencia tradicional de intérpretes con la transparencia y la tecnología de una moderna plataforma de reservas online.
¿Listo para encontrar un intérprete? Utilice la búsqueda que aparece a continuación para ver los intérpretes disponibles para su idioma, especialización y fecha; no se necesita cuenta.
A quién ayudamos
Tolk2Go presta asistencia a una amplia variedad de usuarios en los Países Bajos y países vecinos.
Empresas & clientes B2B
Ayudamos a las empresas a comunicarse con claridad con su personal internacional, clientes y socios. Desde reuniones de RR. HH. y sesiones informativas de seguridad hasta negociaciones y formaciones, nuestros intérpretes facilitan la comunicación profesional a diario. Las empresas pueden obtener más información en nuestra página para empresas (B2B).
Municipios & organismos gubernamentales
Prestamos apoyo a municipios que trabajan con personas recién llegadas, integración cívica, educación y servicios sociales. A lo largo de los años hemos proporcionado intérpretes para municipios como Leeuwarden, Utrecht, Breda y Vlaardingen. En algunos casos de forma regular y, en otros, de manera ocasional o por proyectos.
Nuestra plataforma ayuda a los equipos municipales a reservar un intérprete rápidamente, elegir el idioma y la especialización adecuados y mantener la transparencia en las tarifas.
Candidatos a exámenes del CBR
Tolk2Go es un proveedor oficial de intérpretes para los exámenes del CBR. Los candidatos pueden solicitar un intérprete en su propio idioma para concentrarse en el examen en lugar de lidiar con el neerlandés. Disponemos de una página de intérpretes para el CBR específica donde los candidatos pueden gestionarlo paso a paso.
Profesionales jurídicos, notarios & tribunales
Para asuntos legales, trámites ante notario y determinados procedimientos oficiales, los clientes suelen necesitar un intérprete jurado. Tolk2Go colabora con intérpretes jurados en numerosos idiomas para que la comunicación jurídica sea precisa y conforme a la ley.
Organizaciones sanitarias & servicios de salud laboral
Asistimos a hospitales, clínicas, médicos de cabecera y servicios de salud laboral con una comunicación clara y confidencial. Una buena interpretación reduce los malentendidos y contribuye a una mejor atención y a entornos de trabajo más seguros.
Educación & mediación
Centros educativos, universidades y servicios de mediación recurren a intérpretes para facilitar reuniones, entrevistas entre padres y profesores, resolución de conflictos y talleres. Nuestros intérpretes ayudan a garantizar que todo el mundo pueda seguir la conversación y participar.
Clientes particulares
Los particulares pueden reservar intérpretes para exámenes, visitas al notario, exámenes teóricos y prácticos del CBR, citas médicas, bodas, entrevistas de trabajo y muchas otras situaciones.
Cómo empezó Tolk2Go – Nuestra historia
Tolk2Go comenzó con una simple observación:
La respuesta surgió de un equipo familiar con cualidades complementarias. Jaap y Kristian cofundaron Tolk2Go basándose en la experiencia acumulada por Svetlana durante más de 25 años como intérprete.
Svetlana Mikelevich – Más de 25 años de experiencia como intérprete
La historia comienza con Svetlana Mikelevich, una intérprete con más de 25 años de experiencia en interpretación oral ruso-neerlandés. Hoy en día sigue ejerciendo como intérprete. A lo largo de su carrera, Svetlana ha trabajado para empresas, municipios, tribunales, escuelas y clientes particulares.
Vio cómo los servicios de interpretación se subcontrataban cada vez más a grandes intermediarios que se centraban más en el volumen y los contratos que en la calidad y la equidad. Los intérpretes a menudo tenían que luchar por una tarifa justa. Los clientes pagaban demasiado por servicios lentos y anticuados. Reservar un intérprete era complicado. Los precios no eran claros. Y si un cliente quería volver a reservar al mismo intérprete, el sistema solía dificultarlo o hacerlo imposible.
La conclusión de Svetlana fue sencilla pero determinante:
Jaap van den Eersten – La mente técnica
El marido de Svetlana, Jaap van den Eersten, aportó décadas de experiencia en TI adquirida en empresas como IBM y TNO. Sabía cómo construir sistemas estables e intuitivos en entornos complejos. Con este enfoque, Jaap diseñó y desarrolló la tecnología detrás de Tolk2Go:
- Un motor de reservas rápido y claro
- Cálculo automático de precios
- Un sistema de asignación que conecta a clientes e intérpretes
- La aplicación para intérpretes y herramientas para clientes
- Integraciones que simplifican el uso diario
Su objetivo: utilizar la tecnología para eliminar obstáculos y hacer que la interpretación sea verdaderamente accesible.
«El sistema es pesado, chirriante y se quedó estancado en los años noventa... pensamos que sin duda podía ser mucho mejor. El sistema perjudicaba a cualquiera que utilizase servicios de interpretación: a las empresas, a los particulares y también a los propios intérpretes. Los únicos que ganaban mucho dinero eran los grandes intermediarios. Decidimos sumar nuestras fuerzas y así nació Tolk2Go. ¡Ahora todo el mundo cobra y paga una tarifa justa!»
Kristian Koopman – La perspectiva de un recién llegado
El hijo de Svetlana, Kristian Koopman, se mudó a los Países Bajos a los cuatro años. Conoce por experiencia propia lo que significa ser un recién llegado: aprender el idioma, desenvolverse en la escuela, entender las instituciones, hacer exámenes y pasar por un proceso de integración.
Vivió de primera mano lo importante que es entender y ser entendido. La interpretación no es solo cuestión de idiomas; se trata de acceso, participación y oportunidades. Kristian representa la misión de Tolk2Go:
«Crecí como recién llegado en los Países Bajos. Sé lo importante que es entender y ser entendido. Una buena interpretación puede cambiar por completo la situación de una persona. Viví las escuelas, los exámenes, las instituciones y el día a día desde la perspectiva de alguien que está aprendiendo el idioma e intentando abrirse camino. Por eso Tolk2Go no trata solo de tecnología. Trata de personas. Se trata de reducir el estrés, derribar barreras y garantizar a todos el mismo acceso a la información. Queríamos una plataforma sencilla, rápida y justa, para que tanto los clientes como los intérpretes se sientan respaldados. Ese es el corazón de Tolk2Go.»
De una idea navideña a una plataforma en funcionamiento
La idea de Tolk2Go nació alrededor de la Navidad de 2017, cuando Jaap y Kristian decidieron que «el sistema» tenía que cambiar. Querían aunar:
- La profunda experiencia de Svetlana como intérprete
- Los conocimientos técnicos de Jaap
- La perspectiva y energía de Kristian como recién llegado
Durante el año siguiente, diseñaron y crearon la primera versión de la plataforma. En 2018, Tolk2Go se lanzó oficialmente.
Al principio, unos 50 intérpretes jurados se unieron a la plataforma. Se corrió la voz rápidamente. Hoy en día, Tolk2Go trabaja con 2400+ intérpretes en 190+ idiomas y gestiona cientos de asignaciones cada mes en los Países Bajos y países vecinos.
Qué hace diferente a Tolk2Go
Tolk2Go combina las ventajas de una agencia tradicional con la flexibilidad de una plataforma digital.
Los clientes siempre ven el precio total antes de hacer la reserva. No hay costes ocultos a posteriori.
Los intérpretes deciden sus propias tarifas en función de su experiencia, combinación de idiomas y especialización. Esto mantiene el sistema justo y atractivo para los profesionales.
Tolk2Go no asigna simplemente un intérprete al azar. Los clientes reciben opciones y pueden elegir al intérprete que mejor se adapte a sus necesidades.
Los intérpretes reciben solicitudes de disponibilidad a través de la aplicación para intérpretes y pueden responder con rapidez. Esto resulta ideal para encargos urgentes o con plazos ajustados.
Tolk2Go ofrece 190+ idiomas y combinaciones de idiomas, tanto los más comunes como otros menos habituales. Los clientes pueden consultarlos en la página de idiomas.
Las organizaciones pueden reservar encargos puntuales o establecer una colaboración a más largo plazo. Encontrará más información en la página para empresas (B2B).
Los candidatos del CBR pueden reservar un intérprete a través de Tolk2Go mediante la página de reservas del CBR específica, con instrucciones claras y normativas especiales.
Tolk2Go colabora con intérpretes que comprenden tanto el idioma como la cultura. Esto favorece una comunicación respetuosa y eficaz, especialmente en ámbitos como la integración, la mediación y el trabajo social.
A lo largo del tiempo, Tolk2Go ha proporcionado intérpretes a organizaciones como DHL y el Ejército de Salvación (Leger des Heils), así como a diversos municipios y empresas. Vea nuestros clientes y colaboradores.
Como se mencionó anteriormente: CUALQUIER cliente (particular o empresa) puede encontrar intérpretes debidamente cualificados a través de Tolk2Go.
¿Intérprete o traductor? Ayudamos a ambos grupos de búsqueda
Muchas personas no conocen bien la diferencia entre un traductor y un intérprete. Es muy habitual que alguien que necesita interpretación oral busque en internet «traductor».
En Tolk2Go tenemos muy en cuenta esta realidad. Ayudamos a estos usuarios de dos maneras:
- Explicamos de forma sencilla que estamos especializados en la interpretación oral (comunicación en directo en persona, por teléfono o por videollamada).
- Nos aseguramos de que quienes busquen «traductor» puedan encontrar igualmente nuestros servicios, para que no se pierdan en tecnicismos.
Tolk2Go no realiza traducciones de documentos por escrito. Nos centramos en la interpretación oral, lo que incluye:
- Interpretación presencial
- Interpretación por videollamada
- Interpretación telefónica
- Interpretación jurada cuando sea requerida
Nuestro objetivo no es corregir al usuario, sino guiarlo hacia la solución adecuada.
Dónde operamos: Países Bajos y países vecinos
Tolk2Go tiene su sede en los Países Bajos y se centra principalmente en el mercado neerlandés. Al mismo tiempo, nuestros intérpretes y clientes se encuentran repartidos por varios países, y nos estamos expandiendo activamente por toda Europa.
Operamos activamente en:
Muchos encargos se realizan a distancia (por videollamada o teléfono), mientras que otros son presenciales, por ejemplo en ayuntamientos, sedes del CBR, notarías, centros educativos o instalaciones de empresas. Gracias a la interpretación a distancia, podemos prestar servicio a clientes de cualquier punto de Europa.
Opiniones y experiencias
¡A todos les encanta Tolk2Go, porque todos ganan y pagan una tarifa justa!
Tolk2Go recibe una alta valoración por parte de los usuarios. Los clientes aprecian los precios claros y transparentes, la rápida asignación de intérpretes, la libertad de elección, la atención con sensibilidad cultural y una comunicación cercana.
Las opiniones independientes se recopilan a través de Reviews.io, donde Tolk2Go recibe numerosas valoraciones de 5 estrellas.
Al municipio de Leeuwarden le encanta la plataforma Tolk2Go para intérpretes
Una plataforma para todos
Para clientes y particulares
Los clientes pueden reservar fácilmente un intérprete a través del sitio web de Tolk2Go o de la aplicación de clientes de Tolk2Go. Puede descargar la aplicación en la página de la aplicación de Tolk2Go.
Para empresas
Las empresas pueden encontrar más información sobre colaboración, procedimientos y ventajas en la página para empresas (B2B) dedicada.
Para municipios
Los municipios pueden empezar con unos pocos encargos y probar la plataforma en la práctica. Posteriormente, siempre podemos acordar un contrato justo y transparente que se adapte a las necesidades específicas del municipio.
Para intérpretes
Los intérpretes pueden registrarse, establecer sus propias tarifas y gestionar sus encargos a través de la aplicación para intérpretes. Encontrará más información en la página de la aplicación para intérpretes.
Para consultar preguntas frecuentes sobre reservas e interpretación desde el punto de vista del cliente, puede visitar nuestras preguntas frecuentes para clientes.
Nuestra visión de futuro
Tolk2Go sigue creciendo. Cada mes, más clientes descubren la plataforma y más intérpretes se unen a la comunidad. La demanda de servicios de interpretación claros, rápidos y justos va en aumento, especialmente en los Países Bajos y los países vecinos.
Nuestra visión de futuro es:
- Hacer que la interpretación de alta calidad sea accesible para todos
- Mantener un sistema justo para los intérpretes
- Apoyar a municipios, empresas y particulares de forma sostenible
- Seguir mejorando la plataforma con tecnología inteligente y fácil de usar
Tolk2Go quiere ser el primer nombre en el que piense la gente cuando necesite un intérprete en los Países Bajos, ya sea que busquen «intérprete», «traductor» o «intérprete de CBR».
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas admite Tolk2Go?
Tolk2Go ofrece 190+ idiomas y combinaciones lingüísticas. Puede explorar nuestra lista completa de idiomas en la página de idiomas.
¿Cuál es la diferencia entre un intérprete y un traductor?
Un intérprete ayuda con la comunicación hablada en vivo (en persona, por teléfono o por video), mientras que un traductor trabaja con documentos escritos. Tolk2Go se especializa en la interpretación oral. Si necesita que se traduzca un documento, le recomendamos que encuentre un traductor profesional, pero muchas personas que buscan «traductor» en realidad necesitan nuestros servicios de interpretación.
¿Tolk2Go está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Sí, Tolk2Go está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes enviar solicitudes de disponibilidad en cualquier momento a través de la plataforma, y los intérpretes de nuestra red pueden responder. Para asignaciones urgentes a altas horas de la noche o durante el fin de semana, los tiempos de respuesta pueden variar en función de la disponibilidad del intérprete.
¿Puedo reservar un intérprete para los exámenes del CBR?
Sí, Tolk2Go es un proveedor oficial de intérpretes para exámenes del CBR. Visite nuestra página de intérpretes para el CBR para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo organizarlo.
¿En qué se diferencia Tolk2Go de otras agencias de intérpretes?
Tolk2Go ofrece precios transparentes, permite a los intérpretes establecer sus propias tarifas, brinda a los clientes la opción de seleccionar su intérprete y proporciona tiempos de respuesta rápidos a través de nuestro sistema basado en aplicaciones. También atendemos a todo tipo de clientes, desde particulares hasta grandes organizaciones, con igual equidad y respeto.
¿Hay alguna forma gratuita de empezar a usar Tolk2Go?
Enviar una solicitud de disponibilidad a los intérpretes es siempre gratis. Solo pagas cuando reservas un intérprete para una asignación real. Esto te permite explorar la plataforma y ver cómo funciona sin ningún costo.
¿Pueden las empresas y los municipios usar Tolk2Go?
¡Absolutamente! Tolk2Go atiende a empresas, ayuntamientos, particulares y otras organizaciones. Las empresas pueden obtener más información en nuestra página de Negocios (B2B). Los ayuntamientos pueden empezar con algunas solicitudes y negociar acuerdos a largo plazo.
Contacto y próximos pasos
Para preguntas, opciones de colaboración o consultas comerciales, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de nuestro sitio web.
También puede iniciar una búsqueda de intérpretes ahora mismo: utilice el botón de abajo para ir a la herramienta de búsqueda en la parte superior de esta página. Indique el idioma, la especialización, la ubicación y la fecha para ver al instante los intérpretes disponibles. Enviar una solicitud sobre disponibilidad es siempre gratis.