Informazioni su Tolk2Go - Agenzia di interpretariato e piattaforma di prenotazione per l'Europa
Tolk2Go è sia un'agenzia di interpreti tradizionale che una moderna piattaforma di prenotazione di interpreti online. Come servizio e fornitore di interpreti professionali, rendiamo semplice e veloce la ricerca di un interprete qualificato per aziende, comuni e clienti privati.
Tolk2Go opera principalmente nei Paesi Bassi, con servizi attivi anche in Belgio, Lussemburgo, Germania e Francia, e lavora con più di 1.500 interpreti in oltre 105 lingue.
I clienti possono prenotare un interprete online in pochi minuti. Gli interpreti scelgono le proprie tariffe, i clienti conoscono il prezzo completo in anticipo e l'intero processo è trasparente per tutte le parti coinvolte.
Molti clienti cercano online un "traduttore" quando in realtà hanno bisogno di un interprete parlato. Tolk2Go supporta entrambi i gruppi: spieghiamo la differenza e aiutiamo le persone a trovare il professionista giusto in modo rapido e chiaro. Siamo specializzati in interpretariato parlato, non in traduzioni scritte, ma ci assicuriamo che i clienti che cercano "traduttore" trovino comunque il servizio di interpretariato parlato di cui hanno bisogno.
La nostra missione
Tolk2Go è stato creato per risolvere tutto ciò che non funziona bene nel settore dell'interpretariato:
- Prezzi poco chiari
- Tempi di risposta lenti
- Mancanza di trasparenza
- Opzioni di interpreti limitate
- Sistemi di prenotazione obsoleti
- Tariffe non eque per gli interpreti
- Scarsa esperienza del cliente
Tolk2Go combina l'affidabilità di un'agenzia di interpretariato tradizionale con la trasparenza e la tecnologia di una moderna piattaforma di prenotazione online.
Chi aiutiamo
Tolk2Go supporta un'ampia gamma di utenti nei Paesi Bassi e nei paesi limitrofi.
Aziende e clienti B2B
Aiutiamo le aziende a comunicare chiaramente con il personale, i clienti e i partner internazionali. Dalle riunioni delle risorse umane ai briefing sulla sicurezza, dalle trattative alle sessioni di formazione, i nostri interpreti supportano ogni giorno la comunicazione professionale. Le aziende possono saperne di più sulla nostra pagina Business (B2B).
Comuni e organizzazioni governative
Supportiamo i comuni che lavorano con i nuovi arrivati, l'integrazione civica, l'istruzione e i servizi sociali. Nel corso degli anni abbiamo fornito interpreti a comuni come Leeuwarden, Utrecht, Breda e Vlaardingen. In alcuni casi si tratta di un servizio regolare, in altri occasionale o per progetto.
La nostra piattaforma aiuta i team comunali a prenotare rapidamente un interprete, a scegliere la lingua e le competenze giuste e a mantenere i prezzi trasparenti.
Candidati all'esame CBR
Tolk2Go è un fornitore ufficiale di interpreti per gli esami CBR. I candidati possono richiedere un interprete nella loro lingua, in modo da potersi concentrare sull'esame stesso invece di lottare con l'olandese. È disponibile una pagina dedicata agli interpreti CBR in cui i candidati possono organizzarsi passo dopo passo.
Professionisti legali, notai e tribunali
Per questioni legali, appuntamenti notarili e alcune procedure ufficiali, i clienti hanno spesso bisogno di un interprete giurato. Tolk2Go lavora con interpreti giurati in molte lingue, in modo che la comunicazione legale sia accurata e conforme.
Organizzazioni sanitarie e servizi di medicina del lavoro
Assistiamo ospedali, cliniche, medici di base e servizi di medicina del lavoro con una comunicazione chiara e riservata. Un buon interpretariato riduce le incomprensioni e favorisce una migliore assistenza e un ambiente di lavoro più sicuro.
Istruzione e mediazione
Le scuole, le università e i servizi di mediazione utilizzano gli interpreti per supportare riunioni, colloqui tra genitori e insegnanti, risoluzione di conflitti e workshop. I nostri interpreti aiutano a garantire che tutti possano seguire e partecipare.
Clienti privati
I privati possono prenotare gli interpreti per esami, visite notarili, esami teorici e pratici CBR, visite mediche, matrimoni, colloqui di lavoro e molte altre situazioni.
Come è nata Tolk2Go - La nostra storia
Tolk2Go è nata da una semplice constatazione:
La risposta è arrivata dal team familiare con forze complementari.
Jaap e Kristian hanno co-fondato Tolk2Go, attingendo alle intuizioni degli oltre 25 anni di esperienza di Svetlana come interprete.
Svetlana Mikelevich - Oltre 25 anni di esperienza come interprete
La storia inizia con Svetlana Mikelevich, un'interprete con oltre 25 anni di esperienza nell'interpretariato parlato russo-olandese. Ancora oggi lavora come interprete.
Nel corso della sua carriera, Svetlana ha lavorato per aziende, comuni, tribunali, scuole e clienti privati e ha
visto come i servizi di interpretariato fossero sempre più esternalizzati a grandi intermediari che si concentravano più sul volume e sui contratti che sulla qualità e sull'equità. Gli interpreti hanno spesso dovuto lottare per ottenere una tariffa equa. I clienti pagavano troppo per servizi lenti e obsoleti. Prenotare un interprete era complicato. I prezzi non erano chiari.
E se un cliente voleva prenotare di nuovo lo stesso interprete, il sistema spesso lo rendeva difficile o impossibile. L
'intuizione di Svetlana era semplice ma potente:
Jaap van den Eersten - La mente tecnica
Il marito di Svetlana, Jaap van den Eersten, portava con sé decenni di esperienza nel settore IT, maturata in aziende come IBM e TNO. Ha capito come costruire sistemi stabili e facili da usare in ambienti complessi.
Con questa mentalità, Jaap ha progettato e realizzato la tecnologia alla base di Tolk2Go:
- Un motore di prenotazione veloce e chiaro
- Calcolo automatico dei prezzi
- Un sistema di matching che mette in contatto clienti e interpreti
- L'app per interpreti e gli strumenti per i clienti
- Integrazioni che rendono semplice l'uso quotidiano
Il suo obiettivo: utilizzare la tecnologia per eliminare gli attriti e rendere l'interpretariato veramente accessibile.
"Il sistema è goffo, scricchiolante e fermo agli anni '90... abbiamo pensato che avrebbe dovuto essere molto migliore. Il sistema era pessimo per chiunque utilizzasse i servizi di interpretazione. Per le aziende e i privati, e anche per gli interpreti stessi. Gli unici che ci guadagnavano bene erano i grandi. Abbiamo deciso di unire le nostre teste e così è nato Tolk2Go.
Kristian Koopman - La prospettiva del nuovo arrivato
Il figlio di Svetlana, Kristian Koopman, si è trasferito nei Paesi Bassi all'età di quattro anni.
Sa per esperienza personale cosa significa essere un nuovo arrivato: imparare la lingua, affrontare la scuola, capire le istituzioni, sostenere gli esami e affrontare il processo di integrazione.
Ha sperimentato in prima persona quanto sia importante capire ed essere capiti. L'interpretariato non riguarda solo la lingua, ma anche l'accesso, la partecipazione e le opportunità.
Kristian rappresenta la missione di Tolk2Go:
"Sono cresciuto come nuovo arrivato nei Paesi Bassi. So quanto sia importante capire ed essere capiti. Un buon interpretariato può cambiare un'intera situazione per qualcuno. Ho vissuto la scuola, gli esami, le istituzioni e la vita quotidiana dal punto di vista di chi sta imparando la lingua e cerca di orientarsi. Ecco perché Tolk2Go non è solo tecnologia. Si tratta di persone. Si tratta di ridurre lo stress, eliminare le barriere e dare a tutti lo stesso accesso alle informazioni. Volevamo una piattaforma semplice, veloce ed equa, in modo che sia i clienti che gli interpreti si sentissero supportati.
Dall'idea natalizia alla piattaforma live
L'idea di Tolk2Go è nata intorno al Natale 2017, quando Jaap e Kristian hanno deciso che "il sistema" doveva cambiare.
Volevano unire:
- la profonda esperienza di Svetlana come interprete
- la competenza tecnica di Jaap
- la prospettiva e l'energia di Kristian, un nuovo arrivato
Nel corso dell'anno successivo hanno progettato e costruito la prima versione della piattaforma.
Nel 2018 Tolk2Go è stata lanciata ufficialmente e
all'inizio circa 50 interpreti giurati si sono iscritti alla piattaforma. La voce si è diffusa rapidamente. Oggi Tolk2Go collabora con più di 1.500 interpreti in oltre 105 lingue e gestisce centinaia di incarichi ogni mese nei Paesi Bassi e nei Paesi limitrofi.
Cosa rende Tolk2Go diverso
Tolk2Go combina i punti di forza di un'agenzia tradizionale con la flessibilità di una piattaforma digitale.
I clienti vedono sempre il prezzo totale prima di prenotare. Non ci sono spese nascoste a posteriori.
Gli interpreti decidono le proprie tariffe in base all'esperienza, alla combinazione linguistica e alla specializzazione. In questo modo il sistema rimane equo e interessante per i professionisti.
Tolk2Go non assegna un interprete a caso. I clienti ricevono delle opzioni e possono scegliere l'interprete più adatto alle loro esigenze.
Gli interpreti ricevono le richieste di disponibilità attraverso l'app interpreti e possono rispondere rapidamente. Questo è ideale per gli incarichi urgenti o sensibili al fattore tempo.
Tolk2Go offre più di 105 lingue e combinazioni linguistiche, tra cui lingue comuni e meno comuni. I clienti possono esplorarle nella pagina delle lingue.
Le organizzazioni possono prenotare singoli incarichi o avviare una collaborazione a lungo termine. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina Business (B2B).
I candidati CBR possono prenotare un interprete tramite Tolk2Go utilizzando la pagina di prenotazione CBR dedicata, con istruzioni chiare e regole speciali.
Tolk2Go lavora con interpreti che comprendono sia la lingua che la cultura. Ciò favorisce una comunicazione rispettosa ed efficace, soprattutto nell'integrazione, nella mediazione e nel lavoro sociale.
Nel corso del tempo, Tolk2Go ha fornito interpreti a organizzazioni come DHL e l'Esercito della Salvezza (Leger des Heils), oltre che a diversi comuni e aziende. Consultate i nostri clienti e partner.
Come già detto: QUALSIASI cliente (privato o azienda) può trovare interpreti adeguatamente qualificati attraverso Tolk2Go.
Interprete o traduttore? Aiutiamo entrambi i gruppi di ricerca
Molte persone non conoscono la differenza tra un traduttore e un interprete. È molto comune che chi ha bisogno di un interpretariato parlato cerchi online "traduttore".
Tolk2Go prende sul serio questa realtà. Aiutiamo questi utenti in due modi:
- Spieghiamo in un linguaggio semplice che siamo specializzati nell'interpretariato parlato (comunicazione dal vivo di persona, per telefono o via video).
- Ci assicuriamo comunque che le persone che cercano "traduttore" possano trovare i nostri servizi, in modo da non perdersi nel linguaggio tecnico.
Tolk2Go non fornisce traduzioni di documenti scritti. Ci concentriamo sull'interpretariato parlato, che comprende
- Interpretariato di persona
- Interpretariato video
- Interpretariato telefonico
- Interpretazione giurata, ove richiesto
Il nostro obiettivo non è correggere l'utente, ma guidarlo verso la soluzione giusta.
Dove operiamo - Paesi Bassi e paesi limitrofi
Tolk2Go ha sede nei Paesi Bassi ed è fortemente focalizzata sul mercato olandese. Allo stesso tempo, i nostri interpreti e clienti sono distribuiti in diversi Paesi.
Lavoriamo attivamente in:
Molti incarichi sono a distanza (video o telefono), mentre altri sono in loco, ad esempio presso uffici comunali, sedi CBR, uffici notarili, scuole o sedi aziendali.
Recensioni ed esperienze
Tutti amano Tolk2Go, perché tutti guadagnano e pagano una tariffa equa!
Tolk2Go è valutato molto positivamente dagli utenti. I clienti apprezzano i prezzi chiari e trasparenti, l'abbinamento rapido con gli interpreti, la libertà di scelta, il supporto sensibile alle culture e la comunicazione amichevole.
Le recensioni indipendenti sono raccolte attraverso Reviews.io, dove Tolk2Go riceve molte valutazioni a 5 stelle.
Il Comune di Leeuwarden ama la piattaforma Tolk2Go per gli interpreti
Una piattaforma per tutti
Per clienti e utenti privati
I clienti possono prenotare facilmente un interprete tramite il sito web di Tolk2Go o l'app Tolk2Go per i clienti. L'app può essere scaricata dalla pagina dell'app di Tolk2Go.
Per gli utenti aziendali
Le aziende trovano maggiori informazioni sulla collaborazione, le procedure e i vantaggi nella pagina dedicata alle aziende (B2B).
Per i Comuni
I Comuni possono iniziare con alcuni incarichi e sperimentare la piattaforma nella pratica. In seguito, possiamo sempre discutere un contratto equo e trasparente che si adatti alle esigenze specifiche del comune.
Per gli interpreti
Gli interpreti possono registrarsi, stabilire le proprie tariffe e gestire i propri incarichi attraverso l'app interpreti. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina dell'app per interpreti.
Per le domande più comuni sulle prenotazioni e sull'interpretariato dal lato del cliente, potete visitare le nostre FAQ per i clienti.
La nostra visione del futuro
Tolk2Go continua a crescere. Ogni mese, sempre più clienti scoprono la piattaforma e sempre più interpreti si uniscono alla comunità. La domanda di servizi di interpretariato chiari, veloci ed equi è in aumento, soprattutto nei Paesi Bassi e nei paesi limitrofi.
La nostra visione per il futuro è di:
- Rendere l'interpretariato di alta qualità accessibile a tutti
- Mantenere il sistema equo per gli interpreti
- Sostenere i comuni, le aziende e i privati in modo sostenibile.
- Migliorare costantemente la piattaforma con una tecnologia intelligente e di facile utilizzo.
Tolk2Go vuole essere il primo nome a cui si pensa quando si ha bisogno di un interprete nei Paesi Bassi, sia che si cerchi "interprete", "traduttore" o "interprete CBR".
Domande frequenti
In quanto tempo Tolk2Go può trovare un interprete per me?
In genere Tolk2Go è in grado di trovare un interprete in pochi minuti attraverso la nostra piattaforma. Gli interpreti ricevono le richieste di disponibilità attraverso l'app e possono rispondere rapidamente per gli incarichi urgenti. È anche possibile sfogliare gli interpreti disponibili e prenotare direttamente per date future.
Quali lingue supporta Tolk2Go?
Tolk2Go offre più di 105 lingue e combinazioni linguistiche. Potete consultare l'elenco completo delle lingue nella pagina delle lingue.
Qual è la differenza tra un interprete e un traduttore?
Un interprete aiuta nella comunicazione orale dal vivo (di persona, per telefono o in video), mentre un traduttore lavora con documenti scritti. Tolk2Go è specializzata nell'interpretariato parlato. Se avete bisogno di tradurre un documento, vi consigliamo di trovare un traduttore professionista, ma molte persone che cercano "traduttore" hanno in realtà bisogno dei nostri servizi di interpretariato.
Tolk2Go è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì, Tolk2Go è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È possibile inviare richieste di disponibilità in qualsiasi momento attraverso la piattaforma e gli interpreti della nostra rete possono rispondere. Per gli incarichi urgenti in tarda serata o nel fine settimana, i tempi di risposta possono variare a seconda della disponibilità dell'interprete.
Posso prenotare un interprete per gli esami CBR?
Sì, Tolk2Go è un fornitore ufficiale di interpreti per gli esami CBR. Visitate la nostra pagina dedicata agli interpreti CBR per le istruzioni passo-passo su come organizzarli.
In cosa si differenzia Tolk2Go dalle altre agenzie di interpretariato?
Tolk2Go offre prezzi trasparenti, permette agli interpreti di stabilire le proprie tariffe, offre ai clienti la possibilità di scegliere il proprio interprete e fornisce tempi di risposta rapidi grazie al nostro sistema basato su app. Inoltre, serviamo tutti i tipi di clienti, dai privati alle grandi organizzazioni, con la stessa equità e rispetto.
Esiste un modo gratuito per iniziare a utilizzare Tolk2Go?
L'invio di una richiesta di disponibilità agli interpreti è sempre gratuito. Si paga solo quando si prenota un interprete per un incarico effettivo. In questo modo è possibile esplorare la piattaforma e vederne il funzionamento senza alcun costo.
Le aziende e i comuni possono utilizzare Tolk2Go?
Assolutamente sì! Tolk2Go serve aziende, comuni, privati e altre organizzazioni. Le aziende possono saperne di più sulla nostra pagina Business (B2B). I comuni possono iniziare con alcuni incarichi e discutere accordi a lungo termine.
Contatti e passi successivi
Per domande, opzioni di partnership o richieste commerciali, i clienti possono contattarci tramite la pagina di contatto del nostro sito web.
È inoltre possibile avviare immediatamente una ricerca di interpreti. Vi accorgerete di quanto sia facile e veloce, senza inutili comunicazioni di ritorno. L'invio di una richiesta di disponibilità agli interpreti è sempre gratuito.
