La storia che c'è dietro Tolk2Go: Come è iniziato tutto
In breve: Un messaggio su WhatsApp la vigilia di Natale, una madre che lavorava come interprete giurata e due fondatori convinti che il settore dell’interpretariato avesse bisogno di innovazione. Da 50 interpreti in 2018 a 2300+ oggi.
Jaap presso il Pulchri Studio all’Aia — giornata di presentazione per i nuovi interpreti Tolk2Go.
La vigilia di Natale, 2017
Domenica, dicembre 24, 2017. Quello è il giorno in cui Jaap e Kristian hanno deciso di avviare Tolk2Go.
Kristian aveva appena lasciato il lavoro presso IKEA — un lavoro che in realtà gli piaceva molto. Un team fantastico, un lavoro divertente, un’energia incredibile tra i colleghi. Ma decise che era giunto il momento di affrontare una nuova sfida e intraprese il suo primo ruolo d’ufficio come responsabile operativo presso un’azienda di marketing. Avendo abbandonato gli studi universitari, quel passo gli sembrò davvero importante.
Nel frattempo, Jaap si stava avvicinando alla pensione dopo una lunga carriera presso IBM e aveva anche avviato la propria agenzia specializzata in Google Ads. Entrambi sentivano il desiderio di realizzare qualcosa di significativo, così hanno iniziato a scambiarsi idee imprenditoriali.
All’inizio hanno preso strade diverse. Kristian ha iniziato a creare un’app di incontri. Jaap ha iniziato a sviluppare un’app di interpretariato, ispirato dalle storie raccontate dalla madre di Kristian, Svetlana — interprete e traduttrice giurata sin da 1998. Entrambi sapevano che il settore dell’interpretariato aveva bisogno di innovazione.
Poi, la vigilia di Natale, Kristian ha ricevuto un messaggio su WhatsApp da Jaap:
"Ehi Kris, la tua idea di un 'Uber per interpreti' è ottima. Ne parliamo domani."
Kristian ha risposto: "Ehi. Oki!"
Quella conversazione ha cambiato tutto.
Da 50 a 2300+
- dicembre 2017 — Jaap e Kristian decidono di costruire Tolk2Go insieme
- novembre 2018 — Tolk2Go viene lanciato con 50 interpreti freelance
- 2019–2020 — La piattaforma cresce grazie al passaparola tra interpreti e clienti
- 2021–2022 — Aggiunta la funzione di interpretariato a distanza; lanciate le app per interpreti e clienti
- 2023–2024 — Miglioramento continuo: riprogettazione del sito web, ottimizzazione dell’app, espansione in Europa
- Oggi — 2300+ interpreti, 190+ lingue, 700+ recensioni verificate
Il team che sta dietro a Tolk2Go
Da IKEA a Operations Executive fino alla fondazione congiunta Tolk2Go. Promuove le vendite, le relazioni con i clienti e la crescita della piattaforma.
Carriera presso IBM, esperienza con Google Ads e mente tecnica alla base della piattaforma. Sviluppa e gestisce la tecnologia che rende Tolk2Go lavoro.
Interprete e traduttore giurato dal 1998. La sua esperienza diretta nel settore dell'interpretariato ha ispirato la creazione di Tolk2Go.
Il cuore di Tolk2Go. Interpreti freelance in tutta 190+ che scelgono di lavorare tramite la piattaforma, stabilendo le proprie tariffe e gestendo autonomamente i propri orari.
In cosa crediamo
- Trasparenza: Tutte le tariffe, i costi e le recensioni sono visibili prima della prenotazione. Nessun costo nascosto, nessun preventivo vago. La nostra pagina su Reviews.io è senza filtri: non nascondiamo le recensioni negative.
- Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe: Gli interpreti freelance sono professionisti, non dipendenti. Sono loro a decidere quanto vale il proprio tempo.
- La tecnologia è al servizio delle persone: La piattaforma è stata creata per mettere in contatto interpreti e clienti in modo più rapido e trasparente, non per sostituire il giudizio umano.
- Miglioramento continuo: Rinnoviamo costantemente il sito web, ottimizziamo l’app di interpretariato e introduciamo nuove funzionalità sulla base dei feedback degli utenti.
- Conoscenza del settore: Avendo un interprete giurato nel nostro team fondatore, conosciamo la professione dall’interno: le sfide, l’etica, la realtà.
Cosa dicono i nostri utenti
Con 700+ recensioni verificate e un 4.7 valutazione media su Reviews.io, sono i nostri utenti a parlare per noi. Siamo orgogliosi dei riscontri che riceviamo e siamo trasparenti anche quando, di tanto in tanto, qualcosa va storto.
Domande frequenti
Chi l'ha fondata Tolk2Go?
Tolk2Go è stata fondata da Kristian e Jaap la vigilia di Natale 2017. Kristian si occupa delle vendite e dei rapporti con i clienti, mentre Jaap è responsabile della tecnologia e dello sviluppo della piattaforma. L'idea è nata grazie alla madre di Kristian, Svetlana, interprete giurata dal 1998.
Quando è successo che Tolk2Go lancio?
Tolk2Go lanciato a novembre 2018 con 50 interpreti freelance. Da allora la piattaforma ha registrato una crescita costante e ora collabora con 2300+ interpreti in tutto il 190+ lingue.
È Tolk2Go un'agenzia di interpretariato?
No. Tolk2Go è una piattaforma che mette in contatto diretto i clienti con gli interpreti freelance. Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe, gestiscono il proprio calendario e comunicano direttamente con i clienti. Tolk2Go facilita il contatto e fornisce la tecnologia, ma non impiega interpreti né li assegna in forma anonima.
Come vengono selezionati gli interpreti?
Tutti gli interpreti presentano attestati relativi alla formazione, all’esperienza nel campo dell’interpretazione e alle certificazioni prima di aderire alla piattaforma. Gli interpreti giurati presentano la registrazione ufficiale presso l’Rbtv. I profili degli interpreti riportano le loro qualifiche, i settori di competenza e le recensioni dei clienti.
Dove si trova Tolk2Go basato su?
Tolk2Go ha sede nei Paesi Bassi e offre servizi di interpretariato nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia. La piattaforma è disponibile online 24/7.
Come posso contattare il Tolk2Go squadra?
Puoi contattarci per telefono, WhatsApp, e-mail e chat, anche la sera e nei fine settimana. Visita il nostro pagina dei contatti per tutte le opzioni. Siamo sempre lieti di aiutarti in caso di domande, commenti o suggerimenti.
È Tolk2Go sta ancora crescendo?
Sì. Continuiamo a crescere ogni mese: in termini di interpreti, lingue, clienti e funzionalità. Attualmente stiamo riprogettando il sito web, ottimizzando l’app per gli interpreti e sviluppando un’app dedicata ai clienti. Il feedback degli utenti è alla base di tutto ciò che realizziamo.
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