Hoe we het boeken van tolken hebben vereenvoudigd
Kort gezegd: van verouderde beschikbaarheidskalenders tot realtime boekingsbevestigingen — hoe Tolk2Go een slimmere manier heeft ontwikkeld om tolken te vinden en te boeken. Voer je criteria in, kijk wie er beschikbaar is en bevestig binnen enkele minuten.
Beschikbaar in heel Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk
Het probleem dat we hebben opgelost
In het begin van Tolk2Go konden klanten rechtstreeks tolken boeken — maar de beschikbaarheid van tolken was vaak verouderd of onjuist. Veel tolken vergaten hun agenda’s handmatig bij te werken, wat leidde tot gemiste afspraken en frustratie aan beide kanten.
We wilden dit oplossen. Tijdens een aantal intensieve brainstormsessies hebben we gekeken naar het synchroniseren van externe agenda’s, maar vanwege privacykwesties bleek dat geen haalbare optie.
Dus bedachten we een slimmere oplossing: realtime beschikbaarheidsaanvragen. Tolken krijgen nu direct boekingsaanvragen door en reageren met een simpel ja of nee. Geen verouderde agenda’s meer, geen giswerk meer.
Het resultaat? Klanten zien wie er daadwerkelijk beschikbaar is en kunnen de tolk kiezen die het beste bij hun situatie past. De meeste boekingen worden binnen enkele minuten bevestigd – geen uren, geen dagen.
Hoe het nu werkt
- Voer je zoekcriteria in: talencombinatie, datum, tijd, locatie en situatie op tolk2go.com
- Bekijk de geschikte tolken: profielen verschijnen direct met kwalificaties, ervaring, beoordelingen en tarieven – je hoeft je niet te registreren om te browsen
- Bekijk de kosten op een transparante manier: klik op het oranje vraagteken naast een prijs voor een volledig, gedetailleerd overzicht – voordat je ergens aan vastzit
- Stuur beschikbaarheidsaanvragen: selecteer een of meer tolken en stuur een gratis, vrijblijvende aanvraag. Tolken krijgen in realtime een melding
- Ontvang direct antwoord: tolken reageren met ja of nee — je hoeft niet te wachten tot hun agenda handmatig is gecontroleerd. De meeste reacties komen binnen enkele minuten binnen
- Bevestig en maak contact: kies je tolk, bevestig de boeking en ontvang direct zijn of haar contactgegevens
De oude manier versus de manier van Tolk2Go
Bel een bureau tijdens kantooruren, leg uit wat je nodig hebt, wacht tot ze hun database hebben doorzocht, krijg een terugbelverzoek met een offerte, hoop dat de tolk nog beschikbaar is, bevestig via e-mail. Dat duurt uren of dagen.
Voer je criteria online in (24/7), zie meteen welke tolken aan je criteria voldoen, verstuur aanvragen met één klik, krijg binnen enkele minuten reacties, bevestig en ontvang de contactgegevens. Geen tussenpersonen, geen vertragingen.
Waarom het systeem werkt
Tolken ontvangen boekingsverzoeken direct via het platform en de app. Je bent niet langer afhankelijk van verouderde agenda-items of handmatige updates.
Tolken geven direct in realtime aan of ze beschikbaar zijn. Je weet binnen enkele minuten – niet dagen – of je tolk beschikbaar is.
Stuur beschikbaarheidsaanvragen tegelijk naar meerdere tolken. Vergelijk reacties, profielen en tarieven voordat je een keuze maakt.
Het platform is altijd open. Je kunt op elk moment een aanvraag indienen – ’s avonds, in het weekend of op feestdagen. Tolken krijgen direct een melding, ongeacht het tijdstip.
Jij kiest je tolk
In tegenstelling tot traditionele bureaus die een anonieme tolk toewijzen, kun je bij Tolk2Go zelf kiezen. Voordat je boekt, kun je het volgende zien:
- Kwalificaties en certificeringen: opleiding, ervaring, beëdigde (Rbtv) registratie — allemaal gecontroleerd voordat tolken zich bij het platform aansluiten.
- Ervaring in de sector: in welke sectoren, omgevingen en situaties de tolk heeft gewerkt.
- Klantenbeoordelingen: echte feedback van eerdere klanten, zodat je tolken kunt kiezen die goed presteren in jouw soort situatie.
- Transparante tarieven: uurtarieven die door de tolk zelf worden vastgesteld. Volledige kostenoverzicht zichtbaar — inclusief voorbereiding, reiskosten en bemiddelingskosten.
- Beëdigde status: duidelijk aangegeven bij tolken met officiële Rbtv-registratie — essentieel voor rechtbank-, notariële en juridische situaties.
Veelgestelde vragen
Moet ik me registreren om de profielen en prijzen van tolken te bekijken?
Nee. Je kunt de profielen, kwalificaties, beoordelingen en volledige kostenoverzichten van tolken bekijken zonder je te registreren. Registratie is alleen nodig als je een beschikbaarheidsaanvraag wilt sturen, zodat we contact met je kunnen opnemen en de boeking kunnen bevestigen.
Hoe snel reageren tolken op aanvragen?
De meeste tolken reageren binnen enkele minuten. Tolken krijgen realtime meldingen via het platform en de Tolk2Go -app, zodat ze meteen kunnen reageren — zelfs buiten de normale kantooruren.
Kan ik verzoeken naar meerdere tolken tegelijk sturen?
Ja. Je kunt gratis beschikbaarheidsaanvragen naar meerdere tolken tegelijk sturen. Vergelijk hun reacties, profielen, tarieven en beoordelingen voordat je je definitieve keuze maakt. Je bent tot het moment van bevestiging nergens toe verplicht.
Is het versturen van een aanvraag hetzelfde als het bevestigen van een boeking?
Nee. Een beschikbaarheidsaanvraag is gratis en vrijblijvend. De tolk laat weten wanneer hij of zij beschikbaar is, en je gaat pas een verbintenis aan als je de boeking expliciet bevestigt. Je zit nooit vast aan een aanvraag.
Hoe wordt de prijs berekend?
Tolken bepalen zelf hun uurtarief. De totale kosten bestaan uit het tarief van de tolk, eventuele voorbereidingstijd, reiskosten (op basis van afstand) en de bemiddelingskosten van Tolk2Go. Klik op het oranje vraagteken naast een prijs voor een volledig, transparant overzicht.
Wat als ik nog nooit een tolk heb geboekt?
Dat is helemaal geen probleem — veel van onze klanten boeken voor het eerst. Bekijk onze gids voor eerste boekingen voor een volledige uitleg, of neem contact op met ons team — we zijn bereikbaar via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat, ook ’s avonds en in het weekend.
Kan ik dezelfde tolk opnieuw boeken voor toekomstige opdrachten?
Ja. Als een tolk goed bij je situatie past, kun je hem of haar voor alle toekomstige opdrachten opnieuw boeken. Veel klanten bouwen een band op met hun favoriete tolk — de tolk kent dan al je context, terminologie en verwachtingen.
Ontdek meer
Alles wat je moet weten voordat je voor het eerst een tolk boekt.
Uitgebreide antwoorden op de meest gestelde vragen over het gebruik van Tolk2Go.
Hoe Tolk2Go tolken screent en kwaliteit en betrouwbaarheid garandeert.
Gecertificeerde tolken op elke locatie in Nederland en Europa.