Waarom een tolk boeken via Tolk2Go?
Kort gezegd: Tolk2Go helpt klanten bij het boeken van professionele tolken via een transparant platform met duidelijke procedures, professionele normen en respect voor vertrouwelijkheid. Onze rol is om te zorgen voor betrouwbare boekingen en duidelijke communicatie tussen klanten en tolken.
Beschikbaar in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk
Read our 700+ verified reviews on Reviews.io
Onze toewijding aan kwaliteit en betrouwbaarheid
Als je een tolk boekt via Tolk2Go, maak je gebruik van een platform dat speciaal is ontworpen om professionele tolkdiensten te ondersteunen. We richten ons op duidelijkheid, discretie en soepele coördinatie voor, tijdens en na elke opdracht.
Bij veruit de meeste boekingen – meer dan 99% – verloopt alles precies zoals gepland. In het zeldzame geval dat er een administratief probleem optreedt, zoals een fout in de planning of communicatie, grijpen we in om het op te lossen.
Onze kernwaarden
We werken transparant en communiceren duidelijk met zowel klanten als tolken. Alle kosten, alle tolkprofielen en alle beoordelingen zijn zichtbaar — geen verborgen kosten, geen anonieme opdrachten, geen verrassingen.
We werken volgens de geldende wetten en beroepsregels. Tolken op het platform zijn gecontroleerd en werken volgens erkende branchenormen.
Tolken op Tolk2Go werken volgens erkende professionele en ethische normen. Beëdigde (Rbtv-geregistreerde) tolken zijn duidelijk aangegeven en hun kwalificaties staan op elk profiel vermeld.
We streven naar een langdurige, betrouwbare samenwerking met klanten en tolken. Ons ondersteuningsteam staat voor je klaar om je te helpen voor, tijdens en na elke opdracht.
Privacy en discretie staan centraal bij alle tolkopdrachten. Van tolken die via Tolk2Go werken, wordt verwacht dat ze zich houden aan de beroepsgeheimverplichtingen. Gevoelige gesprekken worden met zorg en discretie behandeld.
Wat Tolk2Go garandeert
De meeste verzoeken om een tolk worden binnen enkele minuten beantwoord. In bijna alle gevallen wordt de beschikbaarheid nog dezelfde dag bevestigd. Als er geen tolk beschikbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten — je kunt de status van je verzoek altijd in realtime bekijken.
Alle kostenposten zijn zichtbaar voordat je bevestigt: het tarief van de tolk, de voorbereidingstijd, reiskosten en bemiddelingskosten. Geen verborgen kosten.
Alle beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd op Reviews.io — een onafhankelijk platform. Beoordelingen kunnen alleen worden achtergelaten door echte klanten. Er wordt niet gefilterd op Tolk2Go.
Je kunt je boeking tot 48 uur voor de afspraak gratis annuleren. Alle annuleringsvoorwaarden zijn zichtbaar voordat je bevestigt.
Elke tolk op het platform is geverifieerd. Kwalificaties, certificaten, beëdigde (Rbtv) status en ervaring in de sector zijn op elk profiel te zien.
Je kiest zelf de tolk op basis van profiel, kwalificaties, beoordelingen en tarieven. Er is geen bureau dat zomaar een willekeurige tolk voor je toewijst.
Hoe Tolk2Go je ondersteunt
Het platform is zo ontworpen dat elke stap van het boekingsproces duidelijk en eenvoudig is:
- Voor de opdracht: volledige profielen van tolken met kwalificaties, tarieven, foto’s en geverifieerde beoordelingen — zodat je een weloverwogen keuze kunt maken
- Tijdens het boeken: directe meldingen wanneer tolken hun beschikbaarheid bevestigen, een duidelijk kostenoverzicht en eenvoudige bevestiging met één klik
- Na de opdracht: laat een beoordeling achter voor je tolk, bekijk je boekingsgeschiedenis en boek je favoriete tolken snel opnieuw
- Als er iets misgaat: neem dan direct contact op met Tolk2Go — we bekijken en lossen platformgerelateerde problemen zo snel mogelijk op
- Voor bedrijven: facturering na afloop van de opdracht, meerdere gebruikers per account en lijsten met favoriete tolken voor terugkerende boekingen
Privacy en vertrouwelijkheid
Vertrouwelijkheid is essentieel bij tolken. Of het nu gaat om een medisch consult, een rechtszitting of zakelijke onderhandelingen — gevoelige gesprekken moeten met zorg worden behandeld.
Van tolken die via Tolk2Go werken, wordt verwacht dat ze zich houden aan de beroepsgeheimverplichtingen. Wat er tijdens een opdracht wordt gezegd, blijft tussen de betrokken partijen.
Het platform verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG-voorschriften. Je gegevens zijn beschermd en worden nooit zonder jouw toestemming met derden gedeeld.
Alle communicatie tussen klanten en tolken verloopt via het Tolk2Go -platform via versleutelde verbindingen. Je gegevens zijn veilig.
Tolken begrijpen hoe gevoelig veel opdrachten zijn. Of het nu gaat om gezondheidszorg, juridische procedures of persoonlijke zaken — discretie is vanzelfsprekend.
Veelgestelde vragen
Wat garandeert Tolk2Go?
Tolk2Go [email protected] garandeert transparante prijzen zonder verborgen kosten, geverifieerde beoordelingen op een onafhankelijk platform (Reviews.io), gratis annuleren tot 48 uur voor de afspraak en toegang tot gekwalificeerde, geverifieerde tolken. De meeste aanvragen worden binnen enkele minuten beantwoord en in bijna alle gevallen wordt de beschikbaarheid nog dezelfde dag bevestigd. Als er geen tolk beschikbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten.
Wat gebeurt er als er iets misgaat met mijn boeking?
Neem zo snel mogelijk contact op met Tolk2Go, bij voorkeur binnen een uur na de geplande starttijd. We bekijken de situatie en lossen platformgerelateerde of administratieve problemen op. Voor zaken die direct met het tolken te maken hebben, is rechtstreeks contact met de tolk vaak de snelste oplossing.
Zijn de tolken op Tolk2Go gekwalificeerd?
Ja. Elke tolk op het platform is geverifieerd. Kwalificaties, certificaten en de status als beëdigd tolk (Rbtv) zijn op elk profiel te zien. Je kunt ook geverifieerde beoordelingen van eerdere opdrachten lezen voordat je een keuze maakt.
Zijn mijn gegevens veilig op Tolk2Go?
Ja. Het platform gaat met persoonsgegevens om volgens de AVG-voorschriften. Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen en je gegevens worden nooit zonder jouw toestemming met derden gedeeld.
Zijn de beoordelingen echt?
Ja. Alle beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd op Reviews.io, een onafhankelijk beoordelingsplatform. Alleen echte klanten kunnen een beoordeling achterlaten. Beoordelingen worden niet gefilterd of bewerkt door Tolk2Go.
Kan ik een boeking annuleren?
Ja. Annuleringen die meer dan 48 uur voor de afspraak worden gedaan, zijn gratis. Bij annuleringen binnen 48 uur kunnen er kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de voorwaarden van de tolk. Alle voorwaarden zijn zichtbaar voordat je je boeking bevestigt.
Waarin verschilt Tolk2Go van een traditioneel tolkbureau?
Traditionele bureaus wijzen namens jou een tolk toe — je kiest niet zelf wie er komt en de prijzen zijn vaak onduidelijk. Bij Tolk2Go blader je door profielen, lees je beoordelingen, vergelijk je tarieven en kies je zelf de tolk. Alles is transparant: wie je boekt, wat ze vragen en wat andere klanten van ze vinden.
Ontdek meer
Stapsgewijze handleiding voor het boeken van je tolk.
Wat maakt dit platform anders dan traditionele bureaus?
Hoe we met klanten samenwerken om kwaliteit te garanderen.
Tolkomoplossingen op maat voor organisaties.