Hoe we het boeken van tolken hebben vereenvoudigd
In het kort: Van verouderde beschikbaarheidskalenders tot realtime boekingsbevestigingen — hoe Tolk2Go een slimmere manier bouwde om tolken te vinden en te boeken. Vul je criteria in, bekijk wie er beschikbaar is en bevestig binnen enkele minuten.
Beschikbaar in heel Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk
Het probleem dat we hebben opgelost
In de beginperiode van Tolk2Go konden klanten direct tolken boeken — maar de beschikbaarheid van tolken was vaak verouderd of onjuist. Veel tolken vergaten hun agenda handmatig bij te werken, wat leidde tot gemiste matches en frustratie aan beide kanten.
We wilden dit oplossen. Tijdens verschillende intensieve brainstormsessies onderzochten we het synchroniseren van externe agenda’s — maar privacybezwaren maakten dat onwerkbaar.
Dus bedachten we een slimmere oplossing: realtime verzoeken over beschikbaarheid. Tolken ontvangen aanvragen voor boekingen nu direct en reageren met een eenvoudige ‘ja’ of ‘nee’. Geen verouderde agenda’s meer, geen giswerk meer.
Het resultaat? Klanten zien wie er echt beschikbaar is en kunnen de tolk kiezen die het beste bij hun situatie past. De meeste boekingen worden binnen enkele minuten bevestigd — niet binnen uren, niet binnen dagen.
Hoe het nu werkt
- Vul je zoekcriteria in: talencombinatie, datum, tijd, locatie en specialisatie op tolk2go.com
- Bekijk passende tolken: profielen verschijnen direct met kwalificaties, ervaring, beoordelingen en tarieven — registratie is niet nodig om rond te kijken
- Bekijk de kosten transparant: klik op het oranje vraagtekenicoontje naast elke prijs voor een volledig, gedetailleerd overzicht — voordat je je ergens aan verbindt
- Verstuur verzoeken over beschikbaarheid: selecteer een of meer tolken en verstuur een gratis, vrijblijvend verzoek. Tolken worden in realtime op de hoogte gebracht
- Ontvang direct reactie: tolken reageren met ‘ja’ of ‘nee’ — je hoeft niet te wachten op handmatige agendacontroles. De meeste reacties komen binnen enkele minuten binnen
- Bevestig en kom in contact: kies je tolk, bevestig de boeking en ontvang direct diens contactgegevens
De oude manier versus de Tolk2Go-manier
Bel een bureau tijdens kantooruren, leg je wensen uit, wacht tot zij hun database doorzoeken, word teruggebeld met een offerte, hoop dat de tolk nog steeds beschikbaar is en bevestig per e-mail. Dit duurt uren of dagen.
Vul je criteria online in (24/7), zie direct passende tolken, verstuur verzoeken met één klik, ontvang binnen enkele minuten reacties, bevestig en ontvang de contactgegevens. Geen tussenpersonen, geen vertragingen.
Waarom het systeem werkt
Tolken ontvangen boekingsaanvragen direct via het platform en de app. Je bent niet langer afhankelijk van verouderde agenda-items of handmatige updates.
Tolken reageren in realtime over hun beschikbaarheid. Je weet binnen enkele minuten — niet dagen — of je tolk beschikbaar is.
Verstuur verzoeken over beschikbaarheid tegelijk naar meerdere tolken. Vergelijk reacties, profielen en tarieven voordat je je keuze maakt.
Het platform sluit nooit. Dien op elk tijdstip verzoeken in — ’s avonds, in het weekend, op feestdagen. Tolken worden direct op de hoogte gebracht, ongeacht het tijdstip.
Je kiest zelf je tolk
In tegenstelling tot traditionele bureaus die een anonieme tolk toewijzen, kies je bij Tolk2Go helemaal zelf. Vóór het boeken zie je al:
- Kwalificaties en certificeringen: opleiding, ervaring, beëdiging (Rbtv) — allemaal geverifieerd voordat tolken actief worden op het platform.
- Sectorervaring: in welke branches, settings en situaties de tolk heeft gewerkt.
- Klantbeoordelingen: echte ervaringen van eerdere opdrachtgevers, zodat je een tolk kiest die uitstekend past bij jouw situatie.
- Transparante tarieven: uurtarieven die door de tolk zelf worden bepaald. Volledige kostenopbouw vooraf inzichtelijk — inclusief voorbereiding, reiskosten en bemiddelingsvergoeding.
- Beëdigde status: duidelijk aangegeven bij tolken met een officiële registratie in het Rbtv — essentieel voor de rechtbank, het notariaat en juridische afspraken.
Veelgestelde vragen
Moet ik me registreren om tolkprofielen en prijzen te zien?
Nee. Je kunt tolkprofielen, kwalificaties, reviews en de volledige kostenopbouw bekijken zonder je te registreren. Registratie is pas nodig wanneer je een beschikbaarheidsaanvraag wilt versturen, zodat we de aanvraag kunnen opvolgen en de boeking kunnen bevestigen.
Hoe snel reageren tolken op aanvragen?
De meeste tolken reageren binnen enkele minuten. Ze ontvangen realtime meldingen via het platform en de Tolk2Go-app, waardoor ze direct kunnen reageren — ook buiten reguliere kantooruren.
Kan ik aanvragen naar meerdere tolken tegelijk sturen?
Ja. Je kunt gratis beschikbaarheidsaanvragen naar meerdere tolken tegelijk versturen. Vergelijk hun reacties, profielen, tarieven en beoordelingen voordat je definitief kiest. Je zit nergens aan vast totdat je bevestigt.
Is een aanvraag versturen hetzelfde als een boeking bevestigen?
Nee. Een beschikbaarheidsaanvraag is gratis en volledig vrijblijvend. De tolk laat weten of hij of zij beschikbaar is, en je verbindt je pas op het moment dat je de boeking uitdrukkelijk bevestigt. Door een aanvraag te sturen zit je nergens aan vast.
Hoe wordt de prijs berekend?
Tolken bepalen hun eigen uurtarief. Het totale bedrag bestaat uit het tarief van de tolk, eventuele voorbereidingstijd, reiskosten (op basis van afstand) en de bemiddelingskosten van Tolk2Go. Klik op het oranje vraagtekenicoontje naast een prijs voor een volledige, transparante uitsplitsing.
Wat als ik nog nooit eerder een tolk heb geboekt?
Dat is geen enkel probleem — veel van onze klanten boeken voor het eerst. Bekijk onze handleiding voor de eerste boeking voor een compleet stappenplan, of neem contact op met ons team — we staan telefonisch, via WhatsApp, e-mail en chat voor je klaar, ook ’s avonds en in het weekend.
Kan ik dezelfde tolk opnieuw boeken voor toekomstige opdrachten?
Ja. Bevalt een tolk goed in jouw situatie, dan kun je dezelfde tolk eenvoudig voor al je volgende opdrachten boeken. Veel klanten bouwen zo een vaste samenwerking op — de tolk is dan al vertrouwd met je context, vaktermen en verwachtingen.
Ontdek meer
Alles wat je moet weten voordat je je eerste tolk boekt.
Uitgebreide antwoorden op de meest gestelde vragen over Tolk2Go.
Hoe Tolk2Go tolken screent en kwaliteit en betrouwbaarheid waarborgt.
Gecertificeerde tolken op elke locatie in Nederland en heel Europa.