Annuleringsbeleid van CBR voor tolken
Belangrijk: Zorg dat je weet wie de kosten moet betalen als een tolkopdracht voor het CBR-theorie-examen wordt afgezegd of gemist.
Richtlijnen voor tolken die via Tolk2Gowerken
Annuleringen van CBR-theorie-examens
In de onderstaande richtlijnen worden de annuleringsvoorwaarden uitgelegd die gelden voor tolken die zijn ingezet bij CBR-theorie-examens. Hierin wordt duidelijk gemaakt wanneer de tolk mogelijk verantwoordelijk is voor de CBR-examenkosten.
CBR-kosten en -voorwaarden kunnen veranderen. Check altijd de actuele CBR- informatie, de opdrachtdetails en de laatste mededeling op Tolk2Go voordat je op deze pagina vertrouwt.
Belangrijke annuleringsregels
Als je minder dan 72 uur, of drie werkdagen, voor het CBR-theorie-examen annuleert, kan het CBR-examenbedrag aan je in rekening worden gebracht.
Als je niet komt opdagen op de afgesproken afspraak en niet op tijd annuleert, kun je de geldende CBR-examenkosten moeten betalen.
De 72-uursregel wordt berekend op basis van werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
Aantoonbare overmacht, zoals een acute medische noodsituatie, kan anders worden behandeld als dit onmiddellijk wordt gemeld en wordt onderbouwd met passend bewijs.
Hoe de 72-uurregel werkt
- Kijk naar de exacte datum en starttijd van het CBR-theorie-examen.
- Tel terug in werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
- Laat weekends en eventuele feestdagen buiten beschouwing.
- Zeg het zo mogelijk vóór de deadline af.
- Als er zich een noodgeval voordoet, meld dit dan onmiddellijk aan Tolk2Go en lever bewijsstukken aan.
Overmacht en noodsituaties
In gevallen van aantoonbare overmacht worden er mogelijk geen kosten in rekening gebracht. Voorbeelden hiervan zijn een acute medische noodsituatie of een andere ernstige, onvoorziene gebeurtenis die deelname onmogelijk maakt.
- Neem onmiddellijk contact op met Tolk2Go.
- Leg uit wat er is gebeurd en wanneer het plaatsvond.
- Lever op verzoek relevant bewijsmateriaal aan.
- Ga er niet vanuit dat de annulering automatisch wordt geaccepteerd.
- Wacht op bevestiging van het Tolk2Go -team.
Elke situatie wordt apart bekeken en kan afhangen van de geldende CBR-regels, het tijdstip van de melding en het aangeleverde bewijsmateriaal.
Annulering door de klant
Als de klant de opdracht annuleert, geldt het standaard annuleringsbeleid van Tolk2Go .
Bekijk de Tolk2Go FAQ voor de geldende voorwaarden bij annulering door de klant.
Wat tolken moeten controleren voordat ze een opdracht aannemen
- Controleer de exacte datum en aanvangstijd van het CBR-examen.
- Controleer de locatie en de reisvereisten.
- Zorg ervoor dat je de hele opdracht beschikbaar bent.
- Lees de annulerings- en betalingsvoorwaarden voordat je de opdracht accepteert.
- Bewaar de boekingsbevestiging en relevante communicatie.
- Neem onmiddellijk contact op met Tolk2Go als de omstandigheden veranderen.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik minder dan 72 uur voor het examen annuleer?
Als je minder dan 72 uur, of drie werkdagen, voor het CBR-theorie-examen annuleert, moet je mogelijk de vermelde CBR-examenkosten van € 118 betalen.
Wat gebeurt er als ik niet kom opdagen?
Als je niet komt opdagen, moet je mogelijk de geldende CBR-examenkosten betalen. Neem onmiddellijk contact op met Tolk2Go als je door een noodgeval niet kunt komen.
Tellen weekends mee voor de 72-uurregel?
Nee. In de richtlijnen op deze pagina worden werkdagen geteld van maandag tot en met vrijdag. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
Wat geldt als overmacht?
Onder overmacht valt bijvoorbeeld een acute medische noodsituatie of een andere ernstige en onvoorziene gebeurtenis. De gebeurtenis moet onmiddellijk worden gemeld en moet mogelijk met bewijs worden gestaafd.
Wie betaalt er als de klant annuleert?
Het standaard annuleringsbeleid van Tolk2Go is van toepassing. Bekijk de geldende boekingsvoorwaarden en neem contact op met Tolk2Go als je twijfelt.
Kan ik Tolk2Go vragen om de deadline te bevestigen?
Ja. Als je twijfelt over de annuleringsdeadline, neem dan contact op met Tolk2Go voordat je de opdracht annuleert of accepteert.
Kan de CBR-vergoeding veranderen?
Ja. De CBR-kosten en -voorwaarden kunnen veranderen. Bekijk de meest recente CBR- informatie en de details van je huidige opdracht op Tolk2Go.
Hulp nodig of twijfels?
Als je vragen hebt over een CBR-opdracht, de annuleringsdeadline of een mogelijk noodgeval, neem dan zo snel mogelijk contact op met Tolk2Go.
Gebruik Tolk2Go onderweg
Tolk2Go is een modern online tolkbureau met een website en een mobiele app. Beheer je tolkopdrachten waar je ook bent.
Download de Tolk2Go -app via Google Play.
Download de app ' Tolk2Go ' uit de App Store.
Op deze pagina vind je een overzicht van de annuleringsrichtlijnen die momenteel gelden voor de betreffende opdrachten van Tolk2Go. CBR-kosten, deadlines en voorwaarden kunnen veranderen. Check altijd de meest recente CBR-informatie en je huidige opdrachtbevestiging .