Tolk2Go bringt den Service von Airbnb in die Welt des Dolmetschens: für Unternehmen, Kommunen und Privatkunden
Tolk2Go... Zeit, die Dolmetscherbranche in den Niederlanden aufzurütteln
Durch die Kombination aller guten Elemente der Dolmetscherbranche mit einfachen Lösungen für alle Elemente, die nicht gut funktionierten, wurde Tolk2Go geboren!
Unsere Geschichte beginnt mit Svetlana Mikelevich. Das erste von drei mächtigen Elementen, die zu dem perfekten Sturm beitrugen, der die Dolmetscherbranche aufrüttelte. Und das war auch bitter nötig!
Svetlana hat mehr als 20 Jahre Erfahrung als russisch-niederländische Dolmetscherin und hat alles gesehen und erlebt. Sie hat am eigenen Leib erfahren, wie die Leistungen der einst effizienten öffentlichen Dienste erodieren und Dolmetschdienste nach und nach an große Vermittler ausgelagert werden. Diese Unternehmen konzentrieren sich hauptsächlich auf große Regierungsaufträge und kümmern sich kaum um Geschäfts- und Privatkunden.
Svetlanas Erfahrung und ihr Wissen waren die treibende Kraft hinter Tolk2Go. Als Dolmetscherin musste sie sich sehr anstrengen, um ein gutes Honorar zu erhalten. Ein Tarif, den eine kompetente, qualifizierte und erfahrene Dolmetscherin verdient. Und das, obwohl die Kunden, denen sie begegnete, eigentlich viel zu viel zahlten, für umständliche, bürokratische und minderwertige Dienstleistungen.
Außerdem fehlte es oft an Transparenz in Bezug auf den Preis. Die Kunden wussten in der Regel nicht im Voraus, wie viel der Dolmetscherdienst kosten würde - bis die Rechnung kam... Und wenn sie einmal einen Dolmetscher gefunden hatten, der ihnen gefiel, machte es das Buchungssystem oft sehr umständlich oder sogar unmöglich, diese Person erneut zu engagieren. Sowohl der Dolmetscher als auch der Kunde mussten endlos durch bürokratische Hürden springen. Von Pontius zu Pilatus, tagelang. Nur um schließlich gesagt zu bekommen: "Nein, das geht nicht!"
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Jaap: Das System ist klobig, knarrend und steckt in den 1990er Jahren fest.... wir dachten einfach, dass es viel besser sein sollte. Das System war schlecht für jeden, der Dolmetscherdienste in Anspruch nimmt. Für Unternehmen und Einzelpersonen, aber auch für die Dolmetscher selbst. Die einzigen, die damit gutes Geld verdienten, waren die großen Unternehmen. Wir beschlossen, unsere Köpfe zusammenzustecken, und so wurde Tolk2Go "geboren". Jetzt bekommt und bezahlt jeder einen fairen Tarif! |
Ein Dolmetscherservice ist so schnell und einfach zu buchen wie ein AirBnB - zu einem fairen Preis für den Kunden UND den Dolmetscher!
Die Idee zu Tolk2Go entstand aus dem Wunsch, die oben genannten und andere Probleme zu lösen; Lösungen, an denen die großen Dolmetscheragenturen nicht interessiert waren. Wir beschlossen, eine Art AirBnB-Webseite für Dolmetscher.... aufzubauen, einen Webshop, in dem Kunden einen hervorragenden Dolmetscherservice zu einem fairen Preis buchen können. Schnell und einfach zu bedienen:
- JEDER Kunde (privat oder geschäftlich) kann entsprechend qualifizierte Dolmetscher finden
- Dolmetscher können Aufträge zu einem angemessenen Tarif übernehmen (den unsere Dolmetscher selbst bestimmen!)
Das war unser Traum.
Dank der intelligenten, benutzerfreundlichen Technologie ist dieser Traum mit Tolk2Go Wirklichkeit geworden....
Jaap van den Eersten ist mit Svetlana verheiratet und bildet den zweiten Teil des perfekten Sturms. Er arbeitet seit vielen Jahren in der IT-Branche, unter anderem seit Jahrzehnten bei IBM und TNO. Er ist das technische Genie hinter der Tolk2Go-Plattform. Seine Erfahrung in der Zähmung komplexer Systeme erwies sich als besonders nützlich. Es ist ihm gelungen, neue und sich weiterentwickelnde Technologien in das System zu integrieren. Es gibt für ihn nichts Schöneres, als an technischen Problemen zu feilen und die perfekte Lösung zu finden, damit die Benutzer die Technologie ohne Probleme nutzen können. Benutzerfreundlich und intuitiv...
Das dritte Puzzlestück, das den perfekten Sturm vervollständigt, ist Kristian Koopman, Svetlanas Sohn. Er kam im Alter von vier Jahren in die Niederlande und kennt die Schwierigkeiten, mit denen Neuankömmlinge konfrontiert sind, aus eigener Erfahrung. Er weiß, wie es ist, in der Schule ein Außenseiter zu sein und Herausforderungen zu meistern. Sich anzupassen, die Sprache zu lernen, Gewohnheiten anzunehmen und Prüfungen abzulegen. Den Integrationsprozess zu durchlaufen, um ... einen erfolgreichen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten! Er zeigt, wie man als Neuankömmling erfolgreich sein kann.
Im November 2018, nach einem Jahr der Vorbereitung, startete Tolk2Go. Über die Website Tolk2Go.com meldeten sich fast sofort die ersten 50 vereidigten Dolmetscher an. Es gibt auch eine Dolmetscher-App, die im App Store von Apple und auf Google Play zu finden ist.
Alle lieben Tolk2Go, denn dort verdient und zahlt jeder einen fairen Tarif! |
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Und jetzt, im Jahr 2024, gehen wir noch einen Schritt weiter. Wir wollen die Dolmetscherbranche aufrütteln. Die Zahl der Dolmetscher in unserer Datenbank ist von 50 auf über 900 gestiegen, und jeden Monat erhalten wir mehr und mehr Dolmetschanfragen. Die Kunden bewerten den Dolmetscherservice fast immer mit 5 Sternen. Hochwertige Dolmetschleistungen zu einem fairen Preis; sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Dolmetscher.
Seit den jüngsten Änderungen des Integrationsgesetzes arbeiten wir mit den Gemeinden zusammen, um Neuankömmlingen zu helfen, sich so erfolgreich zu integrieren wie Kristian.
Die Gemeinde Leeuwarden liebt die Tolk2Go-Plattform für Dolmetscher |
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| Flexibler, schneller Abgleich mit einem Dolmetscher. Freie Wahl des Dolmetschers und kultursensible Dolmetscherberatung. Und ein fairer Tarif für den Dolmetscher. Kurz gesagt, eine großartige Zusammenarbeit! Martine Pieters Koordinatorin des Integrationsteams bei der Gemeinde Leeuwarden |
| Guter Dolmetscher, sehr aufmerksam, wo es wünschenswert ist. Kann sowohl für wörtliche Übersetzungen als auch für kultursensibles Dolmetschen eingesetzt werden. Tolk2Go hat unseren Auftrag und den Dolmetscher gut zusammengebracht. Martine Pieters Koordinatorin des Integrationsteams bei der Gemeinde Leeuwarden |
Unternehmen, die die Dolmetscher von Tolk2Go einsetzen, sind sehr zufrieden mit der Schnelligkeit, dem Komfort und den transparenten Preisen
Wie die PlattformTolk2Go im Vergleich zu anderen Anbietern von Dolmetscherdiensten abschneidet
