Over Tolk2Go – Tolkenbureau & boekingsplatform voor Europa
Tolk2Go is zowel een traditioneel tolkbureau als een modern online boekingsplatform voor tolken. Als professionele tolkdienst en -aanbieder maken we het voor bedrijven, gemeenten en particuliere klanten snel en eenvoudig om een gekwalificeerde tolk te vinden.
Tolk2Go is voornamelijk actief in Nederland, maar biedt ook diensten aan in België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk, en werkt samen met 1800+ tolken in 190+ talen.
Klanten kunnen binnen een paar minuten online een tolk boeken. Tolken bepalen zelf hun tarief, klanten weten van tevoren wat het kost en het hele proces is voor iedereen duidelijk.
Veel klanten zoeken online naar een ‘vertaler’ terwijl ze eigenlijk een tolk nodig hebben. Tolk2Go helpt beide groepen: we leggen het verschil uit en helpen mensen snel en duidelijk de juiste professional te vinden. We zijn gespecialiseerd in mondeling tolken, niet in schriftelijke vertalingen, maar we zorgen ervoor dat klanten die zoeken op ‘vertaler’ toch de mondelinge tolkdienst vinden die ze nodig hebben.
Onze missie
Tolk2Go is opgericht om alles te verbeteren wat niet goed werkte in de tolkensector:
- Onduidelijke prijzen
- Trage reactietijden
- Gebrek aan transparantie
- Beperkt aanbod aan tolken
- Verouderde boekingssystemen
- Oneerlijke tarieven voor tolken
- Slechte klantervaring
Tolk2Go combineert de betrouwbaarheid van een traditioneel tolkbureau met de transparantie en technologie van een modern online boekingsplatform.
Wie we helpen
Tolk2Go ondersteunt een breed scala aan gebruikers in heel Nederland en de buurlanden.
Bedrijven & B2B-klanten
We helpen bedrijven om duidelijk te communiceren met internationale medewerkers, klanten en partners. Van HR-vergaderingen en veiligheidsbriefings tot onderhandelingen en trainingen: onze tolken zorgen elke dag voor professionele communicatie. Bedrijven kunnen meer lezen op onze Business (B2B)-pagina.
Gemeenten & overheidsorganisaties
We ondersteunen gemeenten die zich bezighouden met nieuwkomers, inburgering, onderwijs en maatschappelijke dienstverlening. In de loop der jaren hebben we tolken geleverd aan gemeenten als Leeuwarden, Utrecht, Breda en Vlaardingen. Soms is dit op regelmatige basis, soms incidenteel of per project.
Ons platform helpt gemeenteteams om snel een tolk te boeken, de juiste taal en expertise te kiezen en de prijzen transparant te houden.
CBR-examenkandidaten
Tolk2Go is een officiële leverancier van tolken voor CBR-examens. Kandidaten kunnen een tolk in hun eigen taal aanvragen, zodat ze zich kunnen concentreren op het examen zelf in plaats van te worstelen met het Nederlands. Er is een speciale CBR-tolkenpagina waar kandidaten dit stap voor stap kunnen regelen.
Juridische professionals, notarissen & rechtbanken
Voor juridische zaken, notariële afspraken en bepaalde officiële procedures hebben klanten vaak een beëdigd tolk nodig. Tolk2Go werkt met beëdigde tolken in veel talen, zodat de juridische communicatie nauwkeurig en conform de regels verloopt.
Zorginstellingen & Bedrijfsgezondheidsdiensten
We helpen ziekenhuizen, klinieken, huisartsen en bedrijfsgezondheidsdiensten bij duidelijke en vertrouwelijke communicatie. Goed tolken vermindert misverstanden en draagt bij aan betere zorg en veiligere werkplekken.
Onderwijs & bemiddeling
Scholen, universiteiten en bemiddelingsdiensten maken gebruik van tolken ter ondersteuning van vergaderingen, ouderavonden, conflictoplossing en workshops. Onze tolken zorgen ervoor dat iedereen alles kan volgen en meedoen.
Particuliere klanten
Particulieren kunnen tolken boeken voor examens, notarisbezoeken, CBR-theorie- en praktijkexamens, medische afspraken, bruiloften, sollicitatiegesprekken en nog veel meer.
Hoe ‘ Tolk2Go ’ is ontstaan – ons verhaal
Tolk2Go begon met een simpele constatering:
Het antwoord kwam van het familieteam met elkaar aanvullende sterke punten. Jaap en Kristian richtten samen Tolk2Go op, waarbij ze putten uit de inzichten van Svetlana’s meer dan 25 jaar ervaring als tolk.
Svetlana Mikelevich – Meer dan 25 jaar ervaring als tolk
Het verhaal begint met Svetlana Mikelevich, een tolk met meer dan 25 jaar ervaring in mondeling tolken tussen het Russisch en het Nederlands. Ze werkt nog steeds als tolk. Gedurende haar hele carrière heeft Svetlana gewerkt voor bedrijven, gemeenten, rechtbanken, scholen en particuliere klanten.
Ze zag hoe tolkdiensten steeds vaker werden uitbesteed aan grote tussenpersonen die meer op volume en contracten letten dan op kwaliteit en eerlijkheid. Tolken moesten vaak vechten voor een eerlijk tarief. Klanten betaalden te veel voor trage en verouderde diensten. Het boeken van een tolk was ingewikkeld. De prijzen waren onduidelijk. En als een klant dezelfde tolk opnieuw wilde boeken, maakte het systeem dat vaak moeilijk of onmogelijk.
Svetlana’s inzicht was simpel maar krachtig:
Jaap van den Eersten – Het technische brein
Svetlana’s man, Jaap van den Eersten, bracht tientallen jaren IT-ervaring mee van bedrijven als IBM en TNO. Hij wist hoe je stabiele, gebruiksvriendelijke systemen bouwt in complexe omgevingen. Met die mentaliteit ontwierp en bouwde Jaap de technologie achter Tolk2Go:
- Een snelle en overzichtelijke boekingsmodule
- Automatische prijsberekening
- Een matchingsysteem dat klanten en tolken met elkaar verbindt
- De tolk-app en tools voor klanten
- Integraties die het dagelijks gebruik vereenvoudigen
Zijn doel: technologie gebruiken om drempels weg te nemen en tolken echt toegankelijk te maken.
"Het systeem is log, verouderd en blijft steken in de jaren 90... we vonden gewoon dat het veel beter moest kunnen. Het systeem was slecht voor iedereen die gebruikmaakt van tolkdiensten. Voor bedrijven en particulieren, maar ook voor de tolken zelf. De enigen die er goed aan verdienden, waren de grote jongens. We besloten de koppen bij elkaar te steken en zo ontstond Tolk2Go. Nu krijgt en betaalt iedereen een eerlijk tarief!”
Kristian Koopman – Het perspectief van een nieuwkomer
Svetlana’s zoon, Kristian Koopman, verhuisde op vierjarige leeftijd naar Nederland. Hij weet uit eigen ervaring wat het betekent om een nieuwkomer te zijn: de taal leren, je weg vinden op school, instellingen begrijpen, examens afleggen en een integratieproces doorlopen.
Hij heeft aan den lijve ondervonden hoe belangrijk het is om te begrijpen en begrepen te worden. Tolken gaat niet alleen over taal; het gaat over toegang, participatie en kansen. Kristian staat voor de missie van Tolk2Go:
"Ik ben opgegroeid als nieuwkomer in Nederland. Ik weet hoe belangrijk het is om te begrijpen en begrepen te worden. Goed tolken kan iemands hele situatie veranderen. Ik heb scholen, examens, instanties en het dagelijks leven meegemaakt vanuit het perspectief van iemand die de taal aan het leren is en zijn weg probeert te vinden. Daarom draait het bij Tolk2Go niet alleen om technologie. Het draait om mensen. Het gaat om het verminderen van stress, het wegnemen van barrières en het bieden van gelijke toegang tot informatie voor iedereen. We wilden een platform dat simpel, snel en eerlijk is – zodat zowel klanten als tolken zich gesteund voelen. Dat is de kern van Tolk2Go.”
Van kerstidee tot live platform
Het idee voor Tolk2Go ontstond rond Kerstmis 2017, toen Jaap en Kristian besloten dat ‘het systeem’ moest veranderen. Ze wilden het volgende combineren:
- Svetlana’s ruime ervaring als tolk
- Jaaps technische expertise
- Kristians frisse blik en energie
In het jaar daarna ontwierpen en bouwden ze de eerste versie van het platform. In 2018 ging Tolk2Go officieel van start.
In het begin sloten zo’n 50 beëdigde tolken zich aan bij het platform. Het nieuws verspreidde zich snel. Tegenwoordig werkt Tolk2Go samen met 1800+ tolken in 190+ talen en verwerkt het elke maand honderden opdrachten in Nederland en de omliggende landen.
Wat Tolk2Go zo bijzonder maakt
Tolk2Go combineert de sterke punten van een traditioneel bureau met de flexibiliteit van een digitaal platform.
Je ziet altijd de totale prijs voordat je boekt. Er zijn achteraf geen verborgen kosten.
Tolken bepalen zelf hun tarieven, op basis van ervaring, talencombinatie en specialisatie. Zo blijft het systeem eerlijk en aantrekkelijk voor professionals.
Tolk2Go wijst niet zomaar een willekeurige tolk toe. Je krijgt verschillende opties en kunt zelf de tolk kiezen die het beste bij je past.
Tolken krijgen beschikbaarheidsverzoeken via de tolk-app en kunnen snel reageren. Dit is ideaal voor spoedeisende of tijdgevoelige opdrachten.
Tolk2Go biedt meer dan 105 talen en taalcombinaties, waaronder zowel veelgebruikte als minder gangbare talen. Je kunt ze bekijken op de talenpagina.
Organisaties kunnen losse opdrachten boeken of een langdurige samenwerking aangaan. Meer informatie vind je op de pagina Zakelijk (B2B).
CBR-kandidaten kunnen via Tolk2Go een tolk boeken via de speciale CBR-boekingspagina, met duidelijke instructies en speciale regels.
Tolk2Go werkt samen met tolken die zowel de taal als de cultuur begrijpen. Dit zorgt voor respectvolle en effectieve communicatie, vooral bij integratie, bemiddeling en maatschappelijk werk.
Tolk2Go heeft in de loop der tijd tolken geleverd aan organisaties zoals DHL en het Leger des Heils, maar ook aan diverse gemeenten en bedrijven. Bekijk onze klanten en partners.
Zoals eerder gezegd: ELKE klant (particulier of bedrijf) kan via Tolk2Go gekwalificeerde tolken vinden.
Tolk of vertaler? Wij helpen beide groepen bij het zoeken
Veel mensen weten niet precies wat het verschil is tussen een vertaler en een tolk. Het komt heel vaak voor dat iemand die een tolk nodig heeft, online zoekt op ‘vertaler’.
Tolk2Go We nemen dit serieus. We helpen deze gebruikers op twee manieren:
- We leggen in eenvoudige taal uit dat we gespecialiseerd zijn in mondelinge tolkdiensten (live communicatie, persoonlijk, via de telefoon of via video).
- We zorgen er toch voor dat mensen die zoeken op ‘vertaler’ onze diensten kunnen vinden, zodat ze niet verdwalen in technisch jargon.
Tolk2Go biedt geen vertalingen van geschreven documenten aan. We richten ons op mondelinge tolkdiensten, waaronder:
- Tolken in persoon
- Videotolken
- Telefonisch tolken
- Beëdigd tolken waar nodig
Ons doel is niet om de gebruiker te corrigeren, maar om hem of haar naar de juiste oplossing te begeleiden.
Waar we actief zijn – Nederland en de buurlanden
Tolk2Go is gevestigd in Nederland en richt zich vooral op de Nederlandse markt. Tegelijkertijd zijn onze tolken en klanten verspreid over verschillende landen.
We zijn actief in:
Veel opdrachten vinden op afstand plaats (via video of telefoon), terwijl andere ter plaatse zijn, bijvoorbeeld bij gemeentehuizen, CBR-locaties, notariskantoren, scholen of bedrijfspanden.
Beoordelingen en ervaringen
Iedereen is dol op Tolk2Go, omdat iedereen een eerlijk tarief verdient en betaalt!
Tolk2Go wordt door gebruikers hoog gewaardeerd. Klanten waarderen de duidelijke en transparante prijzen, de snelle koppeling met tolken, de keuzevrijheid, de cultuurgevoelige ondersteuning en de vriendelijke communicatie.
Onafhankelijke beoordelingen worden verzameld via Reviews.io, waar Tolk2Go veel 5-sterrenbeoordelingen krijgt.
De gemeente Leeuwarden is dol op het Tolk2Go -platform voor tolken
Een platform voor iedereen
Voor klanten en particuliere gebruikers
Klanten kunnen eenvoudig een tolk boeken via de website Tolk2Go of de Tolk2Go -app voor klanten. Je kunt de app downloaden op de app-pagina vanTolk2Go .
Voor zakelijke gebruikers
Bedrijven vinden meer informatie over samenwerking, procedures en voordelen op de speciale Business (B2B)-pagina.
Voor gemeenten
Gemeenten kunnen beginnen met een paar opdrachten om het platform in de praktijk te ervaren. Daarna kunnen we altijd een eerlijk en transparant contract bespreken dat aansluit bij de specifieke behoeften van de gemeente.
Voor tolken
Tolken kunnen zich aanmelden, hun eigen tarieven instellen en hun opdrachten beheren via de tolk-app. Meer informatie vind je op de pagina over de tolk-app.
Voor veelgestelde vragen over boekingen en tolken vanuit het perspectief van de klant kun je onze FAQ voor klanten bekijken.
Onze visie voor de toekomst
Tolk2Go blijft groeien. Elke maand ontdekken meer klanten het platform en sluiten meer tolken zich aan bij de community. De vraag naar duidelijke, snelle en eerlijke tolkdiensten neemt toe – vooral in Nederland en de buurlanden.
Onze visie voor de toekomst is:
- Hoogwaardige tolkdiensten voor iedereen toegankelijk maken
- Het systeem eerlijk houden voor tolken
- Gemeenten, bedrijven en particulieren op een duurzame manier ondersteunen
- Het platform blijven verbeteren met slimme, gebruiksvriendelijke technologie
Tolk2Go wil de eerste naam zijn waar mensen aan denken als ze een tolk nodig hebben in Nederland – of ze nu zoeken op ‘tolk’, ‘vertaler’ of ‘CBR-tolk’.
Veelgestelde vragen
Welke talen ondersteunt Tolk2Go?
Tolk2Go 190+ -talen en taalcombinaties. Je kunt onze volledige talenlijst bekijken op de pagina ‘Talen’.
Wat is het verschil tussen een tolk en een vertaler?
Een tolk helpt bij mondelinge communicatie (in persoon, via de telefoon of via video), terwijl een vertaler met geschreven documenten werkt. Tolk2Go is gespecialiseerd in mondelinge tolkdiensten. Als je een document wilt laten vertalen, raden we je aan een professionele vertaler te zoeken, maar veel mensen die op ‘vertaler’ zoeken, hebben eigenlijk onze tolkdiensten nodig.
Is Tolk2Go 24/7 beschikbaar?
Ja, Tolk2Go is 24/7 beschikbaar. Je kunt op elk moment via het platform een aanvraag indienen, en tolken uit ons netwerk kunnen daarop reageren. Bij spoedopdrachten ’s avonds laat of in het weekend kunnen de reactietijden variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de tolken.
Kan ik een tolk boeken voor CBR-examens?
Ja, Tolk2Go is een officiële leverancier van tolken voor CBR-examens. Ga naar onze CBR-tolkenpagina voor stapsgewijze instructies over hoe je dit kunt regelen.
Waarin verschilt Tolk2Go van andere tolkbureaus?
Tolk2Go biedt transparante prijzen, laat tolken hun eigen tarieven bepalen, geeft klanten de vrijheid om hun tolk te kiezen en zorgt voor snelle reactietijden via ons app-gebaseerde systeem. We bedienen ook alle soorten klanten – van particulieren tot grote organisaties – met evenveel eerlijkheid en respect.
Is er een gratis manier om aan de slag te gaan met Tolk2Go?
Een beschikbaarheidsaanvraag sturen naar tolken is altijd gratis. Je betaalt pas als je een tolk boekt voor een daadwerkelijke opdracht. Zo kun je het platform kosteloos verkennen en zien hoe het werkt.
Kunnen bedrijven en gemeenten gebruikmaken van Tolk2Go?
Absoluut! Tolk2Go is er voor bedrijven, gemeenten, particulieren en andere organisaties. Bedrijven kunnen meer informatie vinden op onze Business (B2B)-pagina. Gemeenten kunnen beginnen met een paar opdrachten en daarna afspraken voor de langere termijn bespreken.
Contact en volgende stappen
Voor vragen, samenwerkingsmogelijkheden of zakelijke aanvragen kun je via de contactpagina op onze website contact met ons opnemen.
Je kunt ook meteen beginnen met het zoeken naar een tolk. Je zult zien hoe makkelijk en snel het gaat, zonder onnodig heen-en-weer-gepraat. Het versturen van een beschikbaarheidsaanvraag naar tolken is altijd gratis.