CBR Tercümanlar İçin İptal Politikası
Önemli: İptal süresi ve tutar, CBR görev türüne göre farklılık gösterir. Bir görevi kabul etmeden önce hangi kuralın geçerli olduğunu kontrol edin.
Tolk2Go üzerinden çalışan tercümanlar için yönergeler
Bir bakışta kurallar
Tolk2Go, üç tür CBR görev düzenler. Bunların hepsinde iptal süresi ve tutar aynı değildir. Kabul ettiğiniz görevi tablodan kontrol edin.
| Görev türü | Şu süre içinde iptal edilirse geç sayılır: | Tutar |
|---|---|---|
| Teori sınavı | 3 iş günü | € 118.50 |
| Uygulamalı sınav | 3 iş günü | € 287 |
| Sürüş değerlendirmesi | 5 iş günü | € 287 |
Tutarlar ve koşullar değişebilir. Bu sayfaya güvenmeden önce her zaman Tolk2Go üzerindeki görev ayrıntılarını ve en güncel bildirimi kontrol edin.
Uygulamalı sınavlar: Müşteri için maliyet yüksektir
Uygulamalı bir sınavda söz konusu olan yalnızca bir sınav salonu değildir. Eğitim kurumu veya işveren bir araç kiralamış, bir eğitmen planlamış ve çoğu zaman bir şoförü çalışma programından çıkarmıştır. Sınav gerçekleşmezse bu masrafların yine de ödenmesi gerekir.
Bu sektörde, gerçekleşmeyen uygulamalı bir sınavın toplam maliyeti yaklaşık € 540–€ 600 arasındadır: sınav ücreti, araç kiralama, eğitmen ve öncesindeki bir ders.
Kaybedilen bir eğitim gününün yaklaşık € 1.000–€ 1.500 olduğu tahmin edilmektedir. Bu nedenle LZV için maliyet çok daha yüksektir.
Bu nedenle uygulamalı bir sınavı yalnızca katılabileceğinizden eminseniz kabul edin. Programınız, seyahat süresi veya görevin süresi konusunda şüpheniz mi var? O halde kabul etmeyin.
Temel iptal kuralları
İptal işleminiz ile teori veya uygulamalı sınav arasında 3 tam iş gününden daha az ya da sürüş değerlendirmesinden önce 5 tam iş gününden daha az bir süre varsa tutar sizden tahsil edilir.
Zamanında iptal etmeden göreve gelmezseniz geç iptaldeki tutarın aynısı uygulanır ve güvenilirlik puanınıza ek ceza puanı işlenir.
Hem 3 hem de 5 iş günü Pazartesi’den Cuma’ya kadar sayılır. Hafta sonları ve resmî tatiller sayılmaz.
Acil bir tıbbi durum gibi kanıtlanabilir mücbir sebepler, derhal bildirmeniz ve kanıtla belgelemeniz hâlinde farklı şekilde değerlendirilebilir. Bu durum her üç tür için de geçerlidir.
Son tarih nasıl hesaplanır
- Öncelikle hangi görev türüne sahip olduğunuzu kontrol edin: teori sınavı, direksiyon sınavı veya sürüş değerlendirmesi. Son tarih farklılık gösterir.
- Görevin kesin tarihini ve başlangıç saatini başlangıç noktanız olarak alın.
- Pazartesiden cumaya iş günlerini geriye doğru sayın. Hafta sonlarını ve resmi tatilleri hariç tutun.
- Katılamayacağınızı anladığınız anda, her görevde olduğu gibi, uygulama veya web sitesi üzerinden iptal edin.
- Bu artık zamanında mümkün değilse, görevi devralması için aynı niteliklere sahip bir yeminli tercüman ayarlayın veya geçerli bir sağlık raporu sunun.
Mücbir sebepler ve acil durumlar
Kanıtlanabilir mücbir sebep durumlarında masraflardan feragat edilebilir; bu durum teori sınavı, direksiyon sınavı ve sürüş değerlendirmesi için aynı şekilde geçerlidir. Akut bir tıbbi acil durum veya katılımı imkansız kılan ciddi ve öngörülemeyen başka bir olay buna örnek gösterilebilir.
- Her görevde olduğu gibi, uygulama veya web sitesi üzerinden iptal edin.
- Ne olduğunu ve ne zaman gerçekleştiğini açıklayın.
- Talep edilmesi halinde ilgili kanıtları sunun.
- İptalin otomatik olarak kabul edildiğini varsaymayın.
- Tolk2Go ekibinden gelecek onayı bekleyin.
Her vaka ayrı ayrı değerlendirilir ve geçerli CBR kurallarına, bildirimin zamanlamasına ve sunulan kanıtlara bağlı olabilir.
Müşteri tarafından iptal
Görevi müşteri iptal ederse Tolk2Go’nun standart iptal politikası geçerli olur. Bir tercüman olarak bundan dolayı ceza almazsınız.
Bir müşteri iptal ettiğinde geçerli olan koşullar için Tolk2Go SSS bölümüne bakın.
Bir görevi kabul etmeden önce kontrol edilmesi gerekenler
- Hangi görev türü olduğu (teori, direksiyon veya sürüş değerlendirmesi) ve buna hangi iptal süresinin uygulandığı.
- Görevin kesin tarihi ve başlangıç saati.
- Konum ve seyahat süresi. CBR sınav merkezleri nadiren hemen yanı başınızdadır.
- Tüm süre boyunca müsait olup olmadığınız. Kamyon, otobüs veya traktör direksiyon sınavı 85 dakika (LZV 145 dakika) ve sürüş değerlendirmesi yaklaşık 2,5 saat sürer — ayrıca ön bilgilendirme, görev sonu değerlendirmesi, bekleme süresi ve seyahat de buna eklenir.
- Tercüman kartınızın (tolkenpas) sınav tarihinde hâlâ geçerli olup olmadığı.
- Hazırlık yapıp yapamayacağınız. Terminoloji listelerini ve çalışma talimatlarını incelemek görevin bir parçasıdır ve isteğe bağlı değildir.
- Rezervasyon onayını ve ilgili yazışmaları saklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Her CBR görevi için aynı son tarih mi geçerli?
Hayır. Teori sınavı ve pratik sınav için 3 iş günüdür. Sürüş değerlendirmesi için 5 iş günlük daha uzun bir son tarih geçerlidir. Hangi görev türünü kabul ettiğinizi her zaman kontrol edin.
Göreve gitmezsem ne olur?
Geç iptal ile aynı tutar uygulanır ve güvenilirlik puanınıza ek ceza puanı yansıtılır.
Son tarih hesaplanırken hafta sonları hesaba katılır mı?
Hayır. Hem 3 hem de 5 iş günü için yalnızca pazartesiden cumaya kadar olan günler sayılır. Hafta sonları ve resmi tatiller sayılmaz.
Neler mücbir sebep sayılır?
Örneğin acil bir tıbbi durum veya öngörülemeyen başka bir ciddi olay. Her durum bireysel olarak değerlendirilir ve kanıtlarla desteklenmesi gerekebilir.
Müşteri iptal ederse kim öder?
Tolk2Go’nun standart iptal politikası geçerlidir ve tercüman olarak size ceza kesilmez. Geçerli rezervasyon koşullarını inceleyin ve tereddüt ederseniz Tolk2Go ile iletişime geçin.
Tolk2Go’dan son tarihi teyit etmesini isteyebilir miyim?
Evet. Görevinizin iptal son tarihi konusunda emin değilseniz, görevi iptal etmeden veya kabul etmeden önce Tolk2Go ile iletişime geçin.
Tutarlar değişebilir mi?
Evet. CBR masrafları ve koşulları değişebilir. En güncel bilgileri ve mevcut görevinizin ayrıntılarını Tolk2Go üzerinden kontrol edin.
Yardıma mı ihtiyacınız var veya emin değil misiniz?
Bir CBR görevi, iptal son tarihi veya olası bir acil durum hakkında sorularınız mı var? En kısa sürede Tolk2Go ile iletişime geçin.
Tolk2Go’yu hareket halindeyken kullanın
Tolk2Go, web sitesi ve mobil uygulaması bulunan modern bir çevrim içi tercümanlık ajansıdır. Nerede olursanız olun sözlü tercüme görevlerinizi yönetin.
Tolk2Go uygulamasını Google Play’den indirin.
Tolk2Go uygulamasını App Store’dan indirin.
Bu sayfa, Tolk2Go aracılığıyla yapılan CBR görevleri için şu anda geçerli olan iptal kurallarına genel bir bakış sunar. Masraflar, son tarihler ve koşullar değişebilir. Her zaman en güncel bilgileri ve mevcut görev onayınızı kontrol edin.