Aufgaben des Dolmetschers
Professionelles Dolmetschen erfordert Vorbereitung, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Diese Seite fasst wichtige berufliche Grundsätze zusammen, die Dolmetschern helfen, ethische, zuverlässige und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.
Berufliche Leitlinien für Dolmetscher, die über Tolk2Gotätig sind
Berufsstandards für Dolmetscher
Dolmetscher tragen eine wichtige Verantwortung dabei, Menschen bei der Kommunikation über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg zu unterstützen. Die Arbeit erfordert Vorbereitung, fachliches Urteilsvermögen, Genauigkeit, Vertraulichkeit und Respekt gegenüber allen Beteiligten.
Die Leitlinien auf dieser Seite basieren auf den allgemeinen Grundsätzen, die in ISO 18841:2018 , „Dolmetschdienstleistungen – Allgemeine Anforderungen und Empfehlungen“, beschrieben sind.
Zehn zentrale Verantwortlichkeiten
Nehmen Sie Aufträge nur an, wenn Ihre Sprachkenntnisse, Qualifikationen und Erfahrung den Anforderungen entsprechen. Vergewissern Sie sich, dass die Arbeitsbedingungen und die vereinbarten Konditionen es Ihnen ermöglichen, die Dienstleistung ordnungsgemäß zu erbringen.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor Beginn des Auftrags die relevanten Angaben zu Datum, Uhrzeit, Ort, Thema, Teilnehmern, Hintergrundmaterialien und technischen Anforderungen erhalten. Auftrag.
Seien Sie pünktlich, gut vorbereitet und angemessen gekleidet. Stellen Sie sich vor, erläutern Sie Ihre Rolle und halten Sie sich an die einschlägigen beruflichen Verhaltensregeln.
Geben Sie die Botschaft getreu wieder, ohne Inhalte hinzuzufügen, wegzulassen oder zu verändern. Verwenden Sie, wo es angebracht ist, direkte Rede und tragen Sie dazu bei, das Gespräch klar zu gestalten.
Befolgen Sie geltende ethische Richtlinien, Berufsordnungen, Auftragsprotokolle und Praxisstandards.
Behalten Sie den Inhalt von Aufträgen vertraulich, insbesondere bei der Auswertung sensibler, persönlicher, medizinischer, rechtlicher oder geschäftlicher Informationen.
Melden Sie technische Schwierigkeiten, Sicherheitsbedenken, Interessenkonflikte, unklaren Anweisungen oder andere Probleme, die die Qualität der Dienstleistung beeinträchtigen könnten.
Überprüfen Sie, ob die Umgebung, die Ausrüstung, die Sitzgelegenheiten, die Akustik und die Sichtverhältnisse für den Auftrag geeignet sind. Weisen Sie auf Bedenken hin, wenn Anpassungen erforderlich sind.
Passen Sie Ihr Arbeitspensum und Ihre Pausen so an, dass Ermüdung, Burnout und sekundärer Stress vermieden werden, insbesondere bei anspruchsvollen Einsätzen.
Nehmen Sie, sofern angebracht, nach dem Einsatz an einer Nachbesprechung teil, um Herausforderungen zu erörtern, die künftige Dienstleistungserbringung zu verbessern und Bedarf an beruflicher Weiterentwicklung zu ermitteln.
Vor der Annahme eines Auftrags
- Vergewissern Sie sich, dass die Sprachkombination Ihren Fähigkeiten entspricht.
- Prüfen Sie das Fachgebiet, die Branche und den erforderlichen Spezialisierungsgrad.
- Prüfen Sie Datum, Uhrzeit, Ort, Dauer und Arbeitsform.
- Fordern Sie Unterlagen, Terminologie oder Hintergrundinformationen an, die Sie für die Vorbereitung benötigen.
- Bestätigen Sie die vereinbarten Honorare, Reisearrangements und Auftragsbedingungen.
Während des Einsatzes
- Erscheinen Sie pünktlich oder stellen Sie rechtzeitig eine Verbindung her und seien Sie gut vorbereitet.
- Stellen Sie sich vor und erläutern Sie den Teilnehmern Ihre Rolle.
- Dolmetschen Sie die Botschaft vollständig, ohne persönliche Ergänzungen oder Auslassungen.
- Bitten Sie um Klarstellung, wenn die Bedeutung oder eine Anweisung unklar ist.
- Bleiben Sie neutral und vermeiden Sie es, Partei zu ergreifen.
- Schützen Sie vertrauliche Informationen und vermeiden Sie es, den Auftrag mit unbefugten Personen zu besprechen.
- Melden Sie technische, sicherheitsrelevante oder Kommunikationsprobleme unverzüglich.
- Legen Sie bei anspruchsvollen oder langwierigen Aufträgen angemessene Pausen ein.
Nach dem Auftrag
Prüfen Sie nach Abschluss eines Einsatzes, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind. Dazu können die Rückgabe von Materialien, die Klärung administrativer Details oder die Teilnahme an einer Nachbesprechung gehören.
Eine kurze Nachbesprechung kann dazu beitragen, praktische Verbesserungen zu identifizieren, etwaige Schwierigkeiten zu klären und die berufliche Weiterentwicklung zu fördern.
Überlegen Sie, was gut funktioniert hat und ob Kommunikations- oder technische Probleme aufgetreten sind.
Informieren Sie die zuständige Person oder Organisation über Probleme, die sich möglicherweise auf zukünftige Aufträge auswirken könnten.
Geben Sie den Inhalt oder Einzelheiten des Auftrags nicht an Personen weiter, die nicht befugt sind, diese zu erhalten.
Nutzen Sie Feedback und Erfahrungen, um Ihre Fähigkeiten, Ihre Vorbereitung und Ihre berufliche Praxis zu verbessern.
Die Zusammenarbeit mit Tolk2Go
Tolk2Go ist eine moderne Online-Dolmetscheragentur, die Kunden über eine digitale Plattform mit professionellen Dolmetschern zusammenbringt.
Wenn Dolmetscher einen Auftrag über Tolk2Go annehmen, wird von ihnen erwartet, dass sie die Auftragsinformationen prüfen, professionell kommunizieren, die vereinbarten Bedingungen einhalten und die Dienstleistung auf einem angemessenen professionellen Niveau erbringen.
Tolk2Go unterstützt ein Netzwerk von 1800+ Dolmetschern, die in 190+ Sprachen tätig sind.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Auftrag ablehnen?
Ja. Sie sollten Aufträge nur annehmen, wenn Ihre Sprachkenntnisse, Qualifikationen, Erfahrung und Verfügbarkeit den Anforderungen entsprechen.
Welche Informationen sollte ich vor einem Auftrag anfordern?
Erkundigen Sie sich nach dem Thema, der Sprachkombination, dem Datum, der Uhrzeit, dem Ort, der Dauer, den Teilnehmern, Hintergrundinformationen sowie allen technischen oder logistischen Anforderungen, die Sie für eine ordnungsgemäße Vorbereitung benötigen.
Was bedeutet „unparteiisches Dolmetschen“?
Unparteiisches Dolmetschen bedeutet, die Botschaft getreu zu vermitteln, ohne Partei zu ergreifen, persönliche Meinungen einzubringen oder die Bedeutung zu verändern.
Ist Vertraulichkeit erforderlich?
Von Dolmetschern wird erwartet, dass sie vertrauliche Informationen schützen und die für den Auftrag geltenden beruflichen, vertraglichen und rechtlichen Anforderungen einhalten.
Was soll ich tun, wenn die Arbeitsbedingungen unsicher sind?
Weisen Sie den Auftraggeber oder die zuständige Organisation unverzüglich darauf hin und fordern Sie die notwendigen Anpassungen, um den Auftrag sicher und professionell ausführen zu können.
Sollten Dolmetscher Pausen einlegen?
Ja. Dolmetscher sollten Pausen und Arbeitsbelastung angemessen gestalten, insbesondere bei langen, anspruchsvollen oder emotional schwierigen Einsätzen.
Ist diese Seite die vollständige ISO-Norm?
Nein. Diese Seite ist eine informative Zusammenfassung beruflicher Grundsätze. Sie ist keine Wiedergabe der Norm ISO 18841:2018, keine Zertifizierung und keine Rechtsberatung.
Die vollständige Norm finden Sie auf der offiziellen ISO-Seite .
Benötigen Sie weitere Informationen?
Wenn Sie Fragen zu Ihren Aufgaben, einem bestimmten Auftrag oder den Arbeitsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an das Team von „ Tolk2Go “, bevor Sie den Auftrag annehmen oder mit der Arbeit beginnen.
Nutzen Sie „ Tolk2Go “ auch unterwegs
Tolk2Go ist eine moderne Online-Dolmetscheragentur mit einer Website und einer mobilen App. Verwalten Sie Ihre Dolmetschertätigkeit, wo immer Sie sind.
Laden Sie die Tolk2Go -App bei Google Play herunter.
Laden Sie die App „ Tolk2Go “ aus dem App Store herunter.
Diese Seite ist eine informative Zusammenfassung der Grundsätze des professionellen Dolmetschens. Die Norm ISO 18841:2018 unterliegt dem Urheberrecht der ISO und sollte in ihrer offiziellen Fassung zur Einsicht in den vollständigen Text herangezogen werden. Berufliche und rechtliche Anforderungen können je nach Land, Fachgebiet und Auftrag variieren.