Die erste vollständig online arbeitende Dolmetscheragentur
Kunden fragen uns oft: "Wie vermeide ich Überraschungen bei der Buchung eines Dolmetschers?", "Wie schnell reagiert ein Dolmetscher?" und "Warum sind die Stundensätze unterschiedlich?". Diese und weitere Fragen beantworten wir gerne.
Wie schnell reagieren die Dolmetscher auf eine Verfügbarkeitsanfrage?
Die Dolmetscher antworten immer innerhalb weniger Stunden. In der Regel sogar innerhalb von 20 Minuten!
Warum sind die Stundensätze der Dolmetscher unterschiedlich?
Die Dolmetscher sind Freiberufler und legen ihre Stundensätze selbst fest. Manche Dolmetscher verlangen mehr als andere.
Warum sind die Stundensätze je nach Situation unterschiedlich?
Die Situationen unterscheiden sich in ihrer Intensität. Das Simultandolmetschen bei einer Konferenz ist zum Beispiel viel schwieriger als das Dolmetschen bei einem Ausflug. Je schwerer die Arbeit ist, desto höher ist der Stundensatz.
Wie hoch sind die Reisekosten?
Die Reisekosten setzen sich aus den Transportkosten und den Kosten für die Reisezeit zusammen. Die Transportkosten sind z. B. die Kosten für das Auto oder die öffentlichen Verkehrsmittel. Die Reise kostet auch die Zeit des Dolmetschers. Diese Zeit muss bezahlt werden. Beide Kosten sind im Kilometersatz des Dolmetschers enthalten. Auch dieser Satz wird von den Dolmetschern selbst festgelegt.
Wie wird der Pauschalsatz berechnet?
Der Pauschalsatz umfasst die Kosten für Dolmetscher, Reisen und Dienstleistungen. Er versteht sich ohne Mehrwertsteuer und ohne zusätzlichen Aufwand. Die Dolmetschkosten betragen mindestens 50 Euro. Darüber hinaus werden die Kosten pro Minute berechnet. Reisezeit und Reisekosten werden pro Kilometer Luftlinie berechnet. Die Servicekosten von Tolk2Go kommen zu allen anderen Kosten hinzu.
Wie wird der Mehraufwand berechnet?
Die meisten Aufträge werden genau nach dem Pauschalpreis ausgeführt und abgerechnet. (Bitte beachten Sie, dass der Tarif auf der Dolmetscher-Übersichtsseite ohne Mehrwertsteuer angegeben ist. Wir tun dies, weil hauptsächlich Unternehmen unsere Dienste in Anspruch nehmen). Bei einigen Aufträgen muss Tolk2Go im Nachhinein zusätzliche Arbeit in Rechnung stellen. Wir kennen verschiedene Arten von Zusatzarbeiten:
Siehe "Wie wird die Vorbereitungszeit berechnet?".
Verschiedene andere Dinge. Siehe "Welche anderen Kosten werden noch in Rechnung gestellt?".
Ende der Dienstleistung. Siehe "Was ist, wenn der Dolmetschdienst länger dauert als gebucht?".
Für die zusätzliche Arbeit werden Servicekosten berechnet.
Wie wird die Vorbereitungszeit berechnet?
Manchmal muss sich ein Dolmetscher auf einen Einsatz vorbereiten. Manchmal erhält der Dolmetscher im Voraus ein Briefing. Manchmal muss der Dolmetscher Dokumente durchsehen. Manchmal muss der Dolmetscher sich über ein bestimmtes Thema informieren. Tolk2Go rechnet diese Arbeit als Vorbereitungszeit ab. Bitte vereinbaren Sie im Voraus mit dem Dolmetscher, wie viel Zeit dies in Anspruch nehmen wird und darf. N.B. Beim Notar (Übergabe einer Urkunde) ist die Vorbereitungszeit im Stundensatz des Dolmetschers enthalten.
Welche verschiedenen anderen Dinge werden noch berechnet?
Diverse andere Dinge ist ein weit gefasster Begriff. Oft handelt es sich um die Nutzung eines Flüsterapparats. Es kann sich auch um eine Parkgebühr handeln, wenn diese sehr hoch ist. Es kann sich auch um etwas anderes handeln. Bitte besprechen Sie im Voraus mit dem Dolmetscher, wie viel es kosten wird und darf.
Was ist, wenn der Dolmetschdienst länger dauert als gebucht?
Wenn der Service LÄNGER dauert als gebucht, wird Tolk2Go Ihnen die zusätzliche Zeit in Rechnung stellen. Beachten Sie, dass einige Dolmetscher auch andere Termine am selben Tag gebucht haben.
Was ist, wenn der Dolmetscherservice kürzer ist als gebucht?
Wenn der Service KÜRZER dauert als gebucht, berechnet Tolk2Go Ihnen den vollen Betrag. Dies liegt daran, dass ein Dolmetscher diese Zeit für Sie reserviert hat und keine anderen Aufträge angenommen hat.
Gehen Sie auf www.Tolk2Go.com und geben Sie Ihre Daten ein, um einen Dolmetscher zu finden und zu sehen, wie die Kosten anfallen. Die Gesamtkosten können Sie auf der Profilseite eines Dolmetschers unter der Überschrift "Buchen Sie mich" einsehen.
