Agencia de intérpretes y plataforma de contratación para empresas de Europa

Por qué los intérpretes profesionales son importantes para tu organización

Muchas organizaciones siguen recurriendo a voluntarios, empleados bilingües o familiares como «traductores» en situaciones delicadas. Parece más barato, pero, en la práctica, genera costes ocultos y riesgos graves.

• Riesgo jurídico: explicaciones poco claras o falta de información durante la formalización de contratos, citas ante el notario o trámites legales.
• Riesgo para la salud y la seguridad: instrucciones mal interpretadas por los pacientes o los empleados (por ejemplo, proveedores de servicios de salud y seguridad en el trabajo / Arbo).
• Daño a la reputación: personas que se sienten ignoradas, menospreciadas o excluidas debido a las barreras lingüísticas.
• Pérdida de tiempo y eficiencia: reuniones que duran el doble y que, además, hay que repetir.

Un intérprete profesional garantiza que todo el mundo entienda y sea entendido, ya sea en el ámbito sanitario, jurídico, empresarial o educativo.

¿Cómo funciona «Tolk2Go» para las empresas?

Tolk2Go Funciona casi como una tienda online para intérpretes. Puedes consultar los perfiles de los intérpretes o enviar una solicitud de disponibilidad gratuita en tan solo unos minutos.

1. Describe tu trabajo. Selecciona el idioma o idiomas, la fecha, la hora, si será presencial o a distancia, y cualquier especialidad (jurídica, médica, educativa, etc.).
2. Envía una solicitud de disponibilidad gratuita. Los intérpretes reciben tu solicitud a través de la plataforma Tolk2Go y te responden indicando su disponibilidad y sus tarifas.
3. Compara y reserva. Podrás consultar los perfiles, la experiencia, las valoraciones y las tarifas, y elegirás al intérprete que mejor se adapte a tu organización.

Enviar una solicitud de disponibilidad es siempre gratuito y sin compromiso. Tú tienes el control: elige a tu intérprete, confirma la reserva solo cuando se ajuste a tus necesidades y conoce el precio total por adelantado.

¿Prefieres gestionarlo todo desde el móvil? Más información en la Tolk2Go página de la aplicación.

Por qué «Tolk2Go» es rápido

Tolk2Go Está diseñado para ofrecer rapidez sin renunciar a la calidad. Combinamos tecnología inteligente con una amplia red de intérpretes activos.

• Notificaciones directas: Los intérpretes reciben las nuevas solicitudes al instante a través de la plataforma Tolk2Go.
• Respuestas rápidas: En la práctica, las respuestas sobre la disponibilidad suelen llegar en cuestión de minutos.
• Varios canales: Recibirás actualizaciones y respuestas por correo electrónico y dentro de la plataforma.
• Siempre el mismo día: Siempre recibirás una respuesta a tu solicitud el mismo día.

Esto hace que Tolk2Go sea adecuado tanto para citas programadas como para solicitudes urgentes.

Por qué las empresas eligen los servicios de interpretación de Tolk2Go

Servicios relacionados para organizaciones

• Intérpretes para recursos humanos y la incorporación de empleados
• Intérpretes especializados en salud y seguridad en el trabajo (Arbo)
• Intérpretes para cursos de formación y talleres
• Intérpretes notariales certificados
• Intérpretes jurídicos certificados
• Tolk2Go Aplicación

Servicios de interpretación para los sectores sanitario, jurídico, educativo y de negocios internacionales

¿Tu organización presta apoyo a los recién llegados en materia de salud, finanzas o cuestiones legales? Supera la barrera del idioma con intérpretes jurados y sensibles a las diferencias culturales.

Intérpretes en el ámbito educativo

Los intérpretes son indispensables a la hora de hablar con los padres, ayudar a los niños que se incorporan por primera vez al sistema educativo a adaptarse y garantizar la seguridad, la inclusión y la calidad educativa.

No es lo ideal que un niño tenga que traducir a sus padres lo que dice el profesor en una reunión de padres y profesores. Nunca se debe poner a los niños en la situación de tener que transmitir información sobre problemas de comportamiento, dificultades de aprendizaje, bienestar emocional o incidentes ocurridos en el aula. Un intérprete profesional protege al niño, apoya a los padres y garantiza que el mensaje del colegio se transmita con precisión.

La interpretación profesional resulta fundamental cuando se tratan temas delicados, planes de apoyo al alumno, cuestiones de seguridad, situaciones disciplinarias o necesidades educativas complejas.

«Fue una conversación excelente y la interpretación que se le proporcionó al padre con el que hablamos fue magnífica: profesional y respetuosa». Mariëlle Holthausen

Intérpretes en el ámbito sanitario y de la medicina del trabajo

Un familiar o un niño no son personas adecuadas para actuar como intérpretes en conversaciones de carácter médico o relacionadas con la salud laboral.

Nuestros intérpretes especializados prestan apoyo a los servicios de medicina del trabajo, a los médicos de empresa y a los equipos de reinserción laboral en todo tipo de conversaciones: consultas sobre bajas por enfermedad, análisis de problemas, planes de actuación, reuniones de reinserción, conversaciones relacionadas con la WIA, reuniones con RR. HH. y directivos, y revisiones médicas periódicas (PAGO).

Son imparciales, confidenciales y tienen en cuenta las diferencias culturales, además de contar con un profundo conocimiento de la terminología médica y de los procedimientos neerlandeses en materia de salud laboral (Arbowet).

Más información: Página de Seguridad y Salud en el Trabajo (Arbo).

«Estoy muy satisfecho con el servicio de interpretación telefónica. Las traducciones fueron claras, neutrales y aportaron un gran valor añadido a la conversación». Marion Terstal

«El médico de la empresa dio su opinión muy positiva. Ahora se podían llegar a acuerdos concretos con el empleado». Dian

Interpretación en la notaría (intérprete jurado — Wbtv, Rbtv)

Las citas ante notario exigen claridad, precisión y un intérprete jurado con formación profesional. Tolk2Go colabora con intérpretes que están oficialmente inscritos en la Ley de intérpretes y traductores jurados (Wbtv) y figuran en el Registro de Intérpretes y Traductores Jurados (Rbtv).

Tanto si tu cita se refiere a una escritura de transmisión de propiedad, una escritura hipotecaria, un acuerdo prenupcial u otros documentos notariales, un intérprete jurado garantiza que cada detalle se comprenda con precisión y neutralidad.

Tarifas de los servicios notariales: 1 –2: hasta 1 hora in situ: desde280 €.

Las citas con el notario se pueden cancelar sin coste alguno con una antelación de hasta 48 horas.

Más información: Página de intérpretes notariales certificados.

«El intérprete alemán tradujo con claridad a los clientes mi explicación sobre la escritura; todo salió a la perfección». Marianne Van Der Laak

«La planificación y la ejecución fueron fundamentales para la tramitación de la compra y todo salió a la perfección. Una experiencia muy positiva». Peter

Intérpretes jurados e interpretación jurídica

Muchos de nuestros intérpretes son intérpretes jurados en los Países Bajos y en Europa. Cuentan con una sólida formación y experiencia, y fijan sus propias tarifas.

Nuestro sistema también funciona fuera del horario de oficina, lo que resulta ideal para citas judiciales de última hora.

Nuestros intérpretes jurados y jurídicos prestan sus servicios a bufetes de abogados, en vistas judiciales, sesiones de mediación y reuniones de negociación, así como en casos de derecho laboral y negociaciones contractuales, derecho de familia, casos de custodia y procedimientos de divorcio.

Más información: Página de intérpretes jurídicos certificados.

«Un intérprete muy competente, rápido y amable. Tiene amplios conocimientos sobre derecho de familia y ayudó mucho a mi cliente». Ámbar

«Nuestro intérprete se encargó de una vista judicial por Skype con gran profesionalidad: la comunicación fue clara tanto antes como durante el proceso». Erik

Intérpretes para prensa y medios de comunicación

Para los periodistas, los editores y las agencias de noticias, contar con intérpretes de confianza es fundamental para garantizar la precisión de los reportajes a la hora de entrevistar a refugiados u otras personas que hablan un idioma extranjero. Una comunicación clara garantiza que las citas, los testimonios y las historias delicadas se reflejen de forma fiel y respetuosa.

El trabajo en los medios de comunicación suele implicar situaciones de gran presión: ciclos informativos que cambian rápidamente, plazos muy ajustados y entrevistas que no se pueden repetir. Un intérprete profesional ayuda a evitar malentendidos, errores de traducción o la pérdida de matices.

Tolk2Go Somos conscientes de que la rapidez es fundamental en el ámbito de la información. Nuestros intérpretes pueden prestar su apoyo in situ, por teléfono o por videoconferencia.

«Tolk2Go trabaja de forma eficaz y rápida. La información sobre los costes es clara desde el primer momento. El intérprete estaba bien informado, era muy dedicado y muy agradable.» Bart Nelissen

«El intérprete respondió ese mismo día, acudió al lugar y demostró tener amplios conocimientos». Petra

Intérpretes para empresas internacionales

Muchas empresas operan a nivel internacional, tanto en lo que respecta a su plantilla como a su red de socios y a su cadena de suministro. Los malentendidos en la comunicación oral pueden resultar embarazosos. O peor aún: pueden dar lugar a responsabilidades no deseadas, demandas judiciales, multas o meses de problemas.

Si tu organización celebra habitualmente reuniones de RR. HH., sesiones de incorporación, evaluaciones de rendimiento o entrevistas internas en varios idiomas, visita nuestra Página de intérpretes para RR. HH. y la incorporación de empleados.

Si buscas formación empresarial multilingüe, talleres o programas de aprendizaje, visita nuestra Página de intérpretes para cursos y talleres.

«Durante una mediación entre el empresario y el empleado, el intérprete de mandarín y neerlandés trabajó con gran profesionalidad. Gestionar todo a través de Tolk2Go fue rápido y sencillo». Marielou

«El lunes, en 17:00, solicité un intérprete de chino para un seminario web. Para el 17:30, mi compleja solicitud ya se había atendido. Enhorabuena». Lou

Por qué las empresas necesitan intérpretes con formación profesional

Muchas empresas intentan superar las barreras lingüísticas recurriendo a compañeros bilingües, becarios o familiares. Sus intenciones son buenas, pero estas personas no están capacitadas para interpretar con precisión, sobre todo en ámbitos como los recursos humanos, la medicina, la seguridad o el ámbito jurídico.

Imagina esta situación durante una conversación con un médico del trabajo: El médico pregunta: «¿Puedes volver al trabajo con total seguridad durante cuatro horas al día?» Un intérprete sin formación podría simplificarlo así: «Puedes trabajar cuatro horas». Esa única pregunta que falta cambia por completo la evaluación médica, el plan de reinserción y la responsabilidad jurídica.

O durante una reunión de evaluación de rendimiento de RR. HH.: El responsable dice: «Esto es una lección que hay que aprender, no una advertencia». Un intérprete sin formación podría traducir: «Esto es una advertencia». Lo que provoca estrés innecesario, desconfianza y conflictos.

Los intérpretes profesionales son conscientes de lo fácilmente que pueden cambiar el significado, el tono y la responsabilidad. Garantizan una comunicación precisa, confidencial e imparcial.

Con Tolk2Go, las empresas tienen acceso a intérpretes cualificados y especializados en recursos humanos, salud laboral, asuntos jurídicos, sesiones informativas sobre seguridad, incorporación de nuevos empleados, mediación y mucho más. Tras cada encargo, los clientes pueden dejar una valoración. Nuestro sistema de control de calidad garantiza que nuestros mejores intérpretes destaquen sobre el resto.

Tu socio en interpretación: flexible y fiable, sin contratos rígidos

Muchas empresas buscan una calidad constante y un socio de confianza, pero sin verse obligadas a cumplir contratos rígidos ni compromisos de compra mínima. Así es exactamente como funciona Tolk2Go.

Solo pagas por los intérpretes que contrates, pero tu organización sigue disfrutando de las ventajas de una colaboración a largo plazo:

• Un gestor de cuentas exclusivo de Tolk2Go que responde con rapidez y conoce a tu equipo.
• Asistencia en casos complejos relacionados con recursos humanos, cuestiones jurídicas o salud laboral.
• Ayuda para seleccionar intérpretes de confianza con los que se haya trabajado anteriormente para los casos en curso.
• Escalado rápido en caso de que haya que resolver algún problema.
• Sin obligaciones de compra mínima: total flexibilidad.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de contacto o por correo electrónico Kristian (cofundador de Tolk2Go) directamente.

Los costes ocultos de recurrir a voluntarios para la interpretación

A menudo oímos decir a las organizaciones: «Recurrir a profesionales sale demasiado caro; por eso recurrimos a voluntarios o a nuestro propio personal».

En realidad, suele resultar demasiado caro no recurrir a profesionales. Las consecuencias de recurrir a familiares bienintencionados, antiguos ciudadanos o voluntarios suelen superar el ahorro económico que se consigue.

El hecho de que alguien hable ambos idiomas no significa que cuente con las habilidades de interpretación necesarias ni con los conocimientos especializados que se requieren en ámbitos médicos, educativos, jurídicos o empresariales.

¿Y qué hay de la paciente que no se atrevió a contar toda la verdad sobre su embarazo delante de su cuñada, que hacía de intérprete? ¿O de la niña de 11años que tuvo que decirle a su madre que tenía cáncer?

Los intérpretes profesionales protegen a tus clientes, a tus pacientes y a tu organización, y protegen tu reputación.

¿Intérprete o traductor? Ayudamos a ambos grupos de búsqueda

Muchas personas buscan en Internet un «traductor» cuando, en realidad, lo que necesitan es un intérprete oral.

Un traductor trabaja con textos escritos. Un intérprete trabaja con el lenguaje hablado: en directo, por teléfono, por videoconferencia o in situ.

Tolk2Go es una agencia de interpretación y una plataforma de interpretación especializada en la interpretación oral: interpretación presencial, interpretación por videoconferencia, interpretación telefónica e interpretación jurada cuando sea necesario (por ejemplo, ante notarios y en los tribunales).

Nos aseguramos de que las personas que buscan «traductor» sigan encontrando rápidamente el servicio de interpretación oral que realmente necesitan.

Servicios de interpretación a distancia y presencial en Europa

Tolk2Go Tiene su sede en los Países Bajos y se centra principalmente en el mercado neerlandés y en los países vecinos. Colaboramos con clientes e intérpretes de los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Francia.

Muchos de los encargos consisten en servicios de interpretación a distancia para empresas (por videoconferencia o por teléfono), mientras que otros se realizan presencialmente, por ejemplo, en oficinas municipales, centros de CBR, notarías, colegios o instalaciones de empresas.

Tolk2Go También es un proveedor oficial de intérpretes para los exámenes CBR. Los candidatos pueden seguir los pasos necesarios para solicitar este servicio en nuestra página web dedicada a ello Página del intérprete de CBR.

Opiniones y confianza

Las empresas y organizaciones que utilizan los servicios de interpretación de Tolk2Go están muy satisfechas con la rapidez, la facilidad de uso y la transparencia en los precios.

Las opiniones independientes se recopilan a través de Reviews.io, donde Tolk2Go recibe numerosas valoraciones de 5estrellas. ¿Quieres conocer más experiencias de clientes empresariales, ayuntamientos, organizaciones sanitarias y particulares? Lee nuestras últimas reseñas.

Contacto y próximos pasos

¿Estás listo para descubrir los servicios de interpretación para tu empresa, organización o centro sanitario? Ponte en contacto con nosotros directamente enviándonos un correo electrónico a Kristian (cofundador de Tolk2Go), o utiliza nuestro página de contacto — lo que te resulte más fácil.

Verás lo fácil y rápido que es, sin idas y venidas innecesarias. Enviar una solicitud de disponibilidad a los intérpretes es siempre gratuito.

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