Política de cancelación de CBR para intérpretes
Importante: Infórmate sobre quién se hace cargo de los gastos cuando se cancela o no se acude a un encargo de interpretación para el examen teórico de CBR.
Orientación para los intérpretes que trabajan a través de Tolk2Go
Cancelaciones de los exámenes teóricos del CBR
Las siguientes instrucciones explican las condiciones de cancelación que se aplican a los intérpretes asignados a los exámenes teóricos del CBR. Aclaran en qué casos el intérprete puede ser responsable del pago de la tasa del examen del CBR.
Las tasas y condiciones del CBR pueden cambiar. Consulte siempre la información actualizada del CBR, los detalles de la asignación y la última comunicación de Tolk2Go antes de basarse en esta página.
Normas clave de cancelación
Si cancela con menos de 72 horas, o tres días laborables, de antelación al examen teórico de la CBR, es posible que se le cobre la tasa del examen de la CBR.
Si no te presentas a la cita acordada y no cancelas a tiempo, podrás tener que abonar la tasa correspondiente al examen CBR.
La regla de las 72 horas se calcula en días laborables, de lunes a viernes. Los fines de semana y los días festivos no cuentan.
Los casos de fuerza mayor demostrables, como una emergencia médica grave, pueden tratarse de forma diferente si se notifican inmediatamente y se justifican con las pruebas adecuadas.
Cómo funciona la regla de las 72 horas
- Comprueba la fecha exacta y la hora de inicio del examen teórico del CBR.
- Cuenta hacia atrás utilizando los días laborables, de lunes a viernes.
- Excluye los fines de semana y los días festivos correspondientes.
- Cancela la reserva antes de la fecha límite siempre que sea posible.
- Si surge una emergencia, comunícala inmediatamente a Tolk2Go y aporta pruebas que la justifiquen.
Fuerza mayor y emergencias
En casos de fuerza mayor demostrable, es posible que no se cobren los gastos. Algunos ejemplos pueden ser una emergencia médica aguda u otro acontecimiento grave e imprevisible que impida la asistencia.
- Ponte en contacto con Tolk2Go inmediatamente.
- Explique qué ha ocurrido y cuándo tuvo lugar.
- Aporta las pruebas pertinentes cuando se te soliciten.
- No des por sentado que la cancelación se acepta automáticamente.
- Espere a recibir la confirmación del equipo de Tolk2Go.
Cada situación se revisa de forma individual y puede depender de las normas de CBR aplicables, del momento en que se haya realizado la notificación y de las pruebas aportadas.
Cancelación por parte del cliente
Si el cliente cancela el encargo, se aplica la política de cancelación estándar de Tolk2Go .
Consulte las preguntas frecuentes de Tolk2Go para conocer las condiciones de cancelación por parte del cliente.
Lo que deben comprobar los intérpretes antes de aceptar
- Confirme la fecha exacta del examen CBR y la hora de inicio.
- Compruebe el lugar y los requisitos de desplazamiento.
- Asegúrese de estar disponible durante todo el encargo.
- Lee las condiciones de cancelación y pago antes de aceptar.
- Guarde la confirmación de la reserva y toda la correspondencia relevante.
- Ponte en contacto con Tolk2Go inmediatamente si cambian las circunstancias.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si cancelo con menos de 72 horas de antelación al examen?
Si cancelas con menos de 72 horas, o tres días laborables, de antelación al examen teórico de la CBR, es posible que tengas que abonar la tasa de examen de la CBR de 118 €.
¿Qué ocurre si no me presento?
Si no te presentas, es posible que tengas que abonar la tasa de examen de la CBR correspondiente. Ponte en contacto con Tolk2Go inmediatamente si una emergencia te impide asistir.
¿Se tienen en cuenta los fines de semana a la hora de calcular las 72 horas?
No. Las indicaciones de esta página cuentan los días laborables de lunes a viernes. Los fines de semana y los días festivos no cuentan.
¿Qué se considera fuerza mayor?
La fuerza mayor puede incluir una emergencia médica aguda u otro acontecimiento grave e imprevisible. El suceso debe comunicarse de inmediato y es posible que sea necesario acreditarlo con pruebas.
¿Quién paga cuando el cliente cancela?
Se aplica la política de cancelación estándar de Tolk2Go. Consulta las condiciones de reserva aplicables y ponte en contacto con Tolk2Go si tienes alguna duda.
¿Puedo pedir a Tolk2Go que me confirme la fecha límite?
Sí. Si no estás seguro de la fecha límite de cancelación, ponte en contacto con Tolk2Go antes de cancelar o aceptar el encargo.
¿Puede cambiar la tarifa del CBR?
Sí. Las tarifas y condiciones de CBR pueden cambiar. Consulta la información más reciente de CBR y los detalles actuales de tu encargo en Tolk2Go.
¿Necesitas ayuda o tienes dudas?
Si tienes preguntas sobre un encargo del CBR, el plazo de cancelación o una posible emergencia, ponte en contacto con Tolk2Go lo antes posible.
Utiliza Tolk2Go desde cualquier lugar
Tolk2Go es una moderna agencia de intérpretes en línea con página web y aplicación móvil. Gestiona tu actividad como intérprete estés donde estés.
Descarga la aplicación de Tolk2Go desde Google Play.
Descarga la aplicación « Tolk2Go » desde la App Store.
Esta página resume las directrices de cancelación que se aplican actualmente a los encargos pertinentes de Tolk2Go. Las tarifas, los plazos y las condiciones de CBR pueden sufrir cambios. Consulta siempre la información más reciente de CBR y la confirmación de tu encargo actual.