سیاست حفظ حریم خصوصی

1دامنه

این سیاست حفظ حریم خصوصی برای همه کاربران اعمال می‌شود. Tolk2Goخدمات در سراسر جهان، از جمله بازدیدکنندگان وب‌سایت ما، کاربران اپلیکیشن‌های موبایل ما و کاربران هر ویژگی مرتبط. این شامل هم مشتریانی است که خدمات ترجمه را درخواست می‌کنند و هم مترجمانی است که خدمات خود را از طریق این پلتفرم ارائه می‌دهند.

2. مسئول پردازش داده‌ها

مسئول کنترل داده‌ها که مسئول پردازش داده‌های شخصی است، عبارت است از:

3داده‌هایی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

الف. داده‌هایی که شما ارائه می‌دهید

ما داده‌های شخصی را که شما داوطلبانه هنگام ایجاد یا به‌روزرسانی حساب کاربری یا استفاده از خدمات ما ارائه می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

• نام
• نام شرکت (در صورت لزوم)
• آدرس ایمیل
• شماره تلفن
• آدرس
• وضعیت مالیات بر ارزش افزوده
• جزئیات پرداخت (صرفاً برای مترجمان)
• زبان‌ها و حوزه‌های تخصصی (مترجمان شفاهی)
• سوابق صلاحیت، شامل ارجاع به منبع عمومی (فقط برای مترجمان)

ب. داده‌های تولیدشده از طریق استفاده از خدمات

هنگامی که از پلتفرم استفاده می‌کنید، ما داده‌های مربوط به تراکنش و استفاده را جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

• نوع خدمتی که درخواست یا ارائه شده است
• تاریخ و زمان رزروها
• اطلاعات پرداخت و فاکتور
• داده‌های موقعیت مکانی در صورت مرتبط بودن با سرویس

ج. داده‌ها از منابع دیگر

ما ممکن است داده‌ها را از منابع زیر نیز دریافت کنیم:

• امتیازات و نقدهای ارسال‌شده توسط سایر کاربران
• ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و شرکای تجاری
• منابع در دسترس عموم، در مواردی که قانون اجازه می‌دهد

د. مترجمانی که از طریق منابع عمومی با آن‌ها تماس می‌گیریم

پیش از آنکه مترجم با ما ثبت‌نام کند، ممکن است با استفاده از جزئیات حرفه‌ای به‌دست‌آمده از منابع عمومی، او را در دایرکتوری خود اضافه کنیم تا بتوانیم پروژه‌های مناسب و پردرآمد را به او پیشنهاد دهیم. برای این مترجمان:

• داده‌هایی که ما در اختیار داریم: نام، اطلاعات تماس حرفه‌ای (ایمیل، تلفن)، زبان‌ها و حوزه‌های تخصصی، و منبع عمومی که جزئیات از آن استخراج شده است. ما برای این پروفایل‌ها داده‌های دسته‌بندی ویژه (حساس) را جمع‌آوری نمی‌کنیم.
• منبع: منابع به‌طور عمومی در دسترس مانند فهرست‌های مترجمان رسمی و دادگاه، پایگاه‌های داده مترجمان سوگند خورده، و دایرکتوری‌های انجمن‌های حرفه‌ای.
• هدف و مبنای قانونی: ما با مترجمان تماس می‌گیریم و پیشنهادهای انجام پروژه‌های آزاد ترجمه شفاهی با پرداخت حق‌الزحمه را که با زوج زبانی و تخصص آن‌ها مطابقت دارد، ارائه می‌دهیم. این یک ارتباط حرفه‌ای است، نه تبلیغات تجاری، و بر اساس منافع مشروع ما است (ماده 6(1)(f) GDPR)، با محدود کردن پردازش به داده‌های تماس حرفه‌ای و ارائه یک گزینه انصراف آسان متعادل شده است.
• انتخاب‌ها و حقوق شما: شما می‌توانید در هر زمان، بدون نیاز به حساب کاربری، با پاسخ دادن اعتراض خود را اعلام کنید. ایست به هر ایمیل پیشنهادی. سپس ما تماس با شما را متوقف می‌کنیم، پروفایل شما را حذف می‌کنیم و مشخصات شما را به فهرست عدم تماس (سوپریشن) اضافه می‌کنیم تا در به‌روزرسانی‌های آینده دوباره اضافه نشوید.
• نگه‌داشت: داده‌ها تنها تا زمانی که شما یک تطابق احتمالی باشید نگهداری می‌شوند؛ در صورت اعتراض یا درخواست حذف، ما فوراً داده‌ها را پاک می‌کنیم و تنها حداقل اطلاعات (مانند ایمیل شما) را در فهرست مسدودسازی نگه می‌داریم تا مطمئن شویم دوباره با شما تماس نگیریم.

4. نحوه استفاده ما از داده‌های شما

داده‌های شخصی برای اهداف زیر پردازش می‌شوند:

• ارائه خدمات: امکان رزرو، مطابقت کاربران با مترجمان و تسهیل پرداخت‌ها
• ایمنی و امنیت: ممانعت از تقلب و بهبود امنیت پلتفرم
• پشتیبانی مشتری: رسیدگی به سوالات، درخواست‌ها و شکایات
• انطباق با قانون: انجام تعهدات مالیاتی، حسابداری و نظارتی

5. کوکی‌ها و فناوری‌های شخص ثالث

Tolk2Go از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای احراز هویت، تحلیل‌ها و عملکرد استفاده می‌کند. شما می‌توانید ترجیحات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. برای اطلاعات بیشتر، به [نام‌برده] مراجعه کنید. سیاست کوکی‌ها.

6اشتراک‌گذاری و افشای داده‌ها

ما داده‌های شخصی را تنها در صورت لزوم و در شرایط زیر به اشتراک می‌گذاریم:

• با سایر کاربران: اطلاعات محدود مورد نیاز برای انجام یک مأموریت تفسیر
• اطلاعات عمومی: نظرات و امتیازاتی که کاربران انتخاب می‌کنند منتشر کنند
• تعهدات قانونی: تطبیق با قوانین قابل اجرا یا رویه‌های قضایی
• با رضایت شما: جایی که شما صراحتاً با اشتراک‌گذاری داده‌های اضافی موافقت کرده‌اید

7حفظ و حذف داده‌ها

داده‌های شخصی تا زمانی که حساب کاربری شما فعال باشد نگهداری می‌شوند. پس از حذف حساب، ما تنها داده‌های مورد نیاز قانون (مانند سوابق مالیاتی و حسابداری) را تا مدت 10 سال‌هاپس از انقضای دوره نگهداری، داده‌ها حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

8. حقوق شما

طبق قوانین قابل اجرا در زمینه حفاظت از داده‌ها، شما دارای حقوق زیر هستید:

• دسترسی و قابلیت حمل: درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی خود
• اصلاحیه: درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص
• حذف: درخواست حذف حساب کاربری و داده‌های شخصی خود را بدهید
• اعتراض و شکایات: مطرح کردن نگرانی‌ها در مورد پردازش داده‌ها

اگر نگرانی‌هایی دارید، می‌توانید با مرجع حفاظت از داده‌های هلند نیز تماس بگیرید:

9. به‌روزرسانی‌های این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان‌های درون‌برنامه‌ای به اطلاع شما خواهد رسید. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش سیاست به‌روزرسانی‌شده است.

سوالات مربوط به حریم خصوصی یا حفاظت از داده‌ها را می‌توان به ارسال کرد. [email protected].

اسناد مرتبط

برای شرایط قراردادی، لطفاً به ما مراجعه کنید. شرایط و ضوابط.