L'histoire de Tolk2Go : comment tout a commencé
En bref : Un message WhatsApp la veille de Noël, une mère interprète assermentée et deux fondateurs convaincus que le secteur de l'interprétation avait besoin d'innovation. De 50 interprètes en 2018 à 2400+ aujourd'hui.
Jaap au Pulchri Studio à La Haye — journée de présentation pour les interprètes rejoignant Tolk2Go.
Veille de Noël 2017
Dimanche 24 décembre 2017. C'est ce jour-là que Jaap et Kristian ont pris la décision de lancer Tolk2Go.
Kristian venait de quitter un emploi chez IKEA — un travail qu'il appréciait pourtant beaucoup. Une équipe formidable, un travail plaisant, une superbe énergie entre collègues. Mais il a décidé qu'il était temps de relever un nouveau défi et a obtenu son premier poste de bureau en tant que responsable des opérations dans une agence de marketing. N'ayant pas terminé ses études universitaires, cela représentait une étape majeure pour lui.
Pendant ce temps, Jaap approchait de la retraite après une longue carrière chez IBM et avait également lancé sa propre agence Google Ads. Tous deux avaient envie de créer quelque chose qui ait du sens — ils ont donc commencé à réfléchir ensemble à des idées d'entreprise.
Ils ont d'abord pris des directions différentes. Kristian a commencé à créer une application de rencontre. Jaap s'est mis à développer une application pour interprètes, inspiré par les récits de Svetlana, la mère de Kristian — interprète et traductrice assermentée depuis 1998. Ils savaient tous les deux que le secteur de l'interprétation avait besoin d'innovation.
Puis, la veille de Noël, Kristian a reçu un message WhatsApp de Jaap :
« Salut Kris, ton idée de Uber pour les interprètes est bonne. Parlons-en demain. »
Kristian a répondu : « Salut. Oki ! »
Cette conversation a tout changé.
De 50 à 2400+
- Décembre 2017 — Jaap et Kristian décident de créer Tolk2Go ensemble
- Novembre 2018 — Tolk2Go est lancé avec 50 interprètes indépendants
- 2019–2020 — La plateforme grandit grâce au bouche-à-oreille entre interprètes et clients
- 2021–2022 — Ajout de l'interprétation à distance ; lancement des applications pour interprètes et clients
- 2023–2024 — Amélioration continue : refonte du site web, optimisation de l'application, expansion à travers l'Europe
- Aujourd'hui — 2400+ interprètes, 190+ langues, 700+ avis vérifiés
L'équipe derrière Tolk2Go
D'IKEA à responsable des opérations, jusqu'au cofondateur de Tolk2Go. Gère les ventes, les relations clients et la croissance de la plateforme.
Une carrière chez IBM, une expertise Google Ads et l'esprit technique derrière la plateforme. Conçoit et maintient la technologie qui fait fonctionner Tolk2Go.
Interprète et traductrice assermentée depuis 1998. Son expérience directe du secteur de l'interprétation a inspiré la création de Tolk2Go.
Le cœur de Tolk2Go. Des interprètes indépendants couvrant 190+ langues qui choisissent de travailler via la plateforme — en fixant leurs propres tarifs et en gérant leur propre emploi du temps.
Nos convictions
- Transparence : tous les tarifs, frais et avis sont visibles avant la réservation. Aucun frais caché, aucun devis vague. Notre page Reviews.io n'est pas filtrée — nous ne masquons pas les avis négatifs.
- Les interprètes fixent leurs propres tarifs : les interprètes indépendants sont des professionnels, pas des employés. Ils décident de la valeur de leur temps.
- La technologie au service de l'humain : la plateforme existe pour mettre en relation les interprètes et les clients de manière plus rapide et plus transparente — pas pour remplacer le jugement humain.
- Amélioration continue : nous repensons constamment le site web, optimisons l'application pour interprètes et déployons de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs.
- Connaissance du secteur : avec une interprète assermentée dans l'équipe fondatrice, nous comprenons la profession de l'intérieur — les défis, la déontologie, la réalité.
Ce que disent nos utilisateurs
Avec 700+ avis vérifiés et une note moyenne de 4.7 sur Reviews.io, nos utilisateurs parlent pour nous. Nous sommes fiers de ces retours — et transparents quant aux rares imprévus qui peuvent survenir.
Foire aux questions
Qui a fondé Tolk2Go ?
Tolk2Go a été fondé par Kristian et Jaap la veille de Noël 2017. Kristian gère les ventes et la relation client, tandis que Jaap est responsable de la technologie et du développement de la plateforme. L’idée a été inspirée par la mère de Kristian, Svetlana, interprète assermentée depuis 1998.
Quand Tolk2Go a-t-il été lancé ?
Tolk2Go a été lancé en novembre 2018 avec 50 interprètes indépendants. La plateforme n’a cessé de croître depuis et collabore désormais avec 2400+ interprètes dans 190+ langues.
Tolk2Go est-il une agence d’interprétation ?
Non. Tolk2Go est une plateforme qui met directement en relation les clients avec des interprètes indépendants. Les interprètes fixent leurs propres tarifs, gèrent leur propre emploi du temps et communiquent directement avec les clients. Tolk2Go facilite la mise en relation et fournit la technologie — mais n’emploie pas d’interprètes et ne les assigne pas de manière anonyme.
Comment les interprètes sont-ils sélectionnés ?
Tous les interprètes fournissent des justificatifs de leur formation pertinente, de leur expérience en interprétation et de leurs certifications avant de rejoindre la plateforme. Les interprètes assermentés soumettent leur inscription officielle au Rbtv. Les profils des interprètes indiquent leurs qualifications, leurs domaines d’expérience et les avis des clients.
Où est basé Tolk2Go ?
Tolk2Go est basé aux Pays-Bas et propose des services d’interprétation aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg et en France. La plateforme est accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7.
Comment contacter l’équipe de Tolk2Go ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, WhatsApp, e-mail et chat — y compris en soirée et le week-end. Consultez notre page de contact pour découvrir toutes les options. Nous sommes toujours ravis de vous aider pour toute question, remarque ou suggestion.
Tolk2Go continue-t-il de se développer ?
Oui. Nous continuons de grandir chaque mois — en nombre d’interprètes, de langues, de clients et de fonctionnalités. Nous modernisons actuellement le site web, optimisons l’application pour les interprètes et développons une application dédiée aux clients. Les retours de nos utilisateurs guident chacune de nos réalisations.
En savoir plus
Comment nous avons simplifié la réservation d’interprètes grâce aux disponibilités en temps réel.
Comment Tolk2Go sélectionne les interprètes et garantit la qualité et la fiabilité.
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