À propos de Tolk2Go – Agence d’interprètes et plateforme de réservation pour l’Europe
Tolk2Go est à la fois une agence d’interprètes traditionnelle et une plateforme moderne de réservation d’interprètes en ligne. En tant que prestataire et service professionnel d’interprétation, nous permettons aux entreprises, aux municipalités et aux particuliers de trouver rapidement et simplement un interprète qualifié.
Tolk2Go opère principalement aux Pays-Bas, tout en proposant également ses services en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et en France — et poursuit son expansion à travers l’Europe. Nous collaborons avec 2400+ interprètes dans 190+ langues.
Les clients peuvent réserver un interprète en ligne en seulement quelques minutes. Les interprètes fixent leurs propres tarifs, les clients connaissent le prix total à l’avance, et l’ensemble du processus est transparent pour toutes les parties prenantes.
De nombreux clients recherchent en ligne un « traducteur » alors qu’ils ont en réalité besoin d’un interprète oral. Tolk2Go accompagne ces deux publics : nous expliquons la différence et aidons chacun à trouver le bon professionnel rapidement et clairement. Nous sommes spécialisés dans l’interprétation orale, et non dans les traductions écrites, mais nous veillons à ce que les clients qui recherchent un « traducteur » trouvent tout de même le service d’interprétation orale dont ils ont besoin.
Notre mission
Tolk2Go a été créé pour corriger tout ce qui ne fonctionnait pas bien dans le secteur de l’interprétation :
- Tarification opaque
- Délais de réponse lents
- Manque de transparence
- Choix limité d’interprètes
- Systèmes de réservation obsolètes
- Tarifs injustes pour les interprètes
- Mauvaise expérience client
Tolk2Go associe la fiabilité d’une agence d’interprètes traditionnelle à la transparence et à la technologie d’une plateforme moderne de réservation en ligne.
Prêt à trouver un interprète ? Utilisez la recherche ci-dessous pour voir les interprètes disponibles pour votre langue, votre spécialisation et votre date — aucun compte n’est requis.
Qui nous aidons
Tolk2Go accompagne un large éventail d’utilisateurs aux Pays-Bas et dans les pays voisins.
Entreprises & clients B2B
Nous aidons les entreprises à communiquer clairement avec leur personnel international, leurs clients et leurs partenaires. Des réunions RH et consignes de sécurité aux négociations et sessions de formation, nos interprètes facilitent une communication professionnelle au quotidien. Les entreprises peuvent en savoir plus sur notre page Entreprises (B2B).
Municipalités & organismes publics
Nous accompagnons les municipalités qui travaillent avec les nouveaux arrivants, l’intégration civique, l’éducation et les services sociaux. Au fil des ans, nous avons fourni des interprètes à des municipalités telles que Leeuwarden, Utrecht, Breda et Vlaardingen. Il s’agit dans certains cas de missions régulières, dans d’autres de missions ponctuelles ou par projet.
Notre plateforme permet aux équipes municipales de réserver rapidement un interprète, de choisir la langue et l’expertise adaptées, tout en conservant une tarification transparente.
Candidats aux examens du CBR
Tolk2Go est un prestataire officiel d’interprètes pour les examens du CBR. Les candidats peuvent demander un interprète dans leur propre langue afin de se concentrer sur l’examen lui-même plutôt que d’avoir des difficultés avec le néerlandais. Une page dédiée aux interprètes CBR permet aux candidats d’organiser cela étape par étape.
Professionnels du droit, notaires & tribunaux
Pour les affaires juridiques, les rendez-vous chez le notaire et certaines démarches officielles, les clients ont souvent besoin d’un interprète assermenté. Tolk2Go collabore avec des interprètes assermentés dans de nombreuses langues, afin que la communication juridique soit précise et conforme.
Organismes de santé & services de médecine du travail
Nous aidons les hôpitaux, cliniques, médecins généralistes et services de médecine du travail à assurer une communication claire et confidentielle. Une interprétation de qualité réduit les malentendus, favorise de meilleurs soins et garantit des lieux de travail plus sûrs.
Éducation & médiation
Les écoles, universités et services de médiation font appel à des interprètes pour encadrer des réunions, des entretiens parents-enseignants, des résolutions de conflits et des ateliers. Nos interprètes veillent à ce que chacun puisse suivre et participer.
Particuliers
Les particuliers peuvent réserver des interprètes pour des examens, des rendez-vous chez le notaire, les examens théoriques et pratiques du CBR, des rendez-vous médicaux, des mariages, des entretiens d’embauche et bien d’autres situations.
Les débuts de Tolk2Go – Notre histoire
Tolk2Go est né d’un constat simple :
La réponse est venue d’une équipe familiale aux compétences complémentaires. Jaap et Kristian ont cofondé Tolk2Go, en s’appuyant sur l’expérience de plus de 25 ans de Svetlana en tant qu’interprète.
Svetlana Mikelevich – Plus de 25 ans d’expérience comme interprète
L’histoire commence avec Svetlana Mikelevich, une interprète comptant plus de 25 ans d’expérience dans l’interprétation orale russe-néerlandais. Elle exerce toujours comme interprète aujourd’hui. Tout au long de sa carrière, Svetlana a travaillé pour des entreprises, des municipalités, des tribunaux, des écoles et des particuliers.
Elle a constaté à quel point les prestations d’interprétation étaient de plus en plus sous-traitées à de grands intermédiaires qui privilégiaient le volume et les contrats au détriment de la qualité et de l’équité. Les interprètes devaient souvent se battre pour obtenir un tarif équitable. Les clients payaient trop cher pour des services lents et dépassés. Réserver un interprète était compliqué. Les prix n’étaient pas transparents. Et si un client souhaitait réserver à nouveau le même interprète, le système rendait souvent la démarche difficile, voire impossible.
Le constat de Svetlana était simple mais percutant :
Jaap van den Eersten – Le cerveau technique
L’époux de Svetlana, Jaap van den Eersten, a apporté des décennies d’expérience en informatique acquises auprès d’entreprises telles qu’IBM et TNO. Il savait concevoir des systèmes stables et conviviaux dans des environnements complexes. Fort de cette approche, Jaap a conçu et développé la technologie derrière Tolk2Go :
- Un moteur de réservation rapide et clair
- Le calcul automatique des prix
- Un système de mise en relation entre clients et interprètes
- L’application pour les interprètes et les outils pour les clients
- Des intégrations qui simplifient l’utilisation au quotidien
Son objectif : utiliser la technologie pour éliminer les obstacles et rendre l’interprétation réellement accessible.
« Le système est lourd, grinçant et bloqué dans les années 1990… nous pensions simplement que les choses devaient pouvoir se faire bien mieux. Le système était mauvais pour tous ceux qui utilisaient des services d’interprétation. Pour les entreprises comme pour les particuliers, ainsi que pour les interprètes eux-mêmes. Les seuls à en tirer bon profit étaient les gros acteurs du marché. Nous avons décidé de réfléchir ensemble et c’est ainsi que Tolk2Go est né. Désormais, chacun reçoit et paie un tarif équitable ! »
Kristian Koopman – La perspective du nouvel arrivant
Le fils de Svetlana, Kristian Koopman, s’est installé aux Pays-Bas à l’âge de quatre ans. Il sait par expérience personnelle ce que signifie être un nouvel arrivant : apprendre la langue, s’adapter à l’école, comprendre les institutions, passer des examens et suivre un parcours d’intégration.
Il a constaté par lui-même à quel point il est important de comprendre et d’être compris. L’interprétation ne se résume pas à la langue ; c’est une question d’accès, de participation et d’opportunités. Kristian incarne la mission de Tolk2Go :
« J’ai grandi en tant que nouvel arrivant aux Pays-Bas. Je sais combien il est important de comprendre et d’être compris. Une interprétation de qualité peut complètement changer une situation pour quelqu’un. J’ai fait l’expérience de l’école, des examens, des institutions et du quotidien du point de vue d’une personne qui apprend la langue et tente de trouver sa voie. C’est pourquoi Tolk2Go ne se résume pas à la technologie. C’est avant tout une affaire humaine. Il s’agit de réduire le stress, de lever les barrières et d’offrir à chacun un égal accès à l’information. Nous souhaitions une plateforme simple, rapide et équitable — pour que les clients comme les interprètes se sentent soutenus. C’est le cœur même de Tolk2Go. »
D’une idée de Noël à une plateforme opérationnelle
L’idée de Tolk2Go est née autour de Noël 2017, lorsque Jaap et Kristian ont décidé que « le système » devait changer. Ils ont voulu combiner :
- La profonde expérience de Svetlana en tant qu’interprète
- L’expertise technique de Jaap
- Le regard de nouvel arrivant et l’énergie de Kristian
Au cours de l'année suivante, ils ont conçu et développé la première version de la plateforme. En 2018, Tolk2Go a été officiellement lancée.
Au début, environ 50 interprètes assermentés ont rejoint la plateforme. Le bouche-à-oreille a rapidement fonctionné. Aujourd'hui, Tolk2Go travaille avec 2400+ interprètes dans 190+ langues, et gère des centaines de missions chaque mois aux Pays-Bas et dans les pays voisins.
Ce qui distingue Tolk2Go
Tolk2Go associe les atouts d’une agence traditionnelle à la flexibilité d’une plateforme numérique.
Les clients voient toujours le prix total avant de réserver. Il n’y a aucun frais caché après coup.
Les interprètes fixent leurs propres tarifs en fonction de leur expérience, de leur combinaison linguistique et de leur spécialisation. Cela garantit un système équitable et attractif pour les professionnels.
Tolk2Go n’assigne pas simplement un interprète au hasard. Les clients reçoivent différentes options et peuvent choisir l’interprète qui correspond le mieux à leurs besoins.
Les interprètes reçoivent des demandes de disponibilité via l’application interprète et peuvent répondre rapidement. C’est idéal pour les missions urgentes ou aux délais serrés.
Tolk2Go propose 190+ langues et combinaisons linguistiques, aussi bien des langues courantes que plus rares. Les clients peuvent les découvrir sur la page des langues.
Les organisations peuvent réserver des missions ponctuelles ou mettre en place une collaboration à plus long terme. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Entreprises (B2B).
Les candidats au CBR peuvent réserver un interprète via Tolk2Go en utilisant la page de réservation CBR dédiée, avec des instructions claires et les règles spécifiques.
Tolk2Go collabore avec des interprètes qui maîtrisent à la fois la langue et la culture. Cela favorise une communication respectueuse et efficace, notamment dans les domaines de l’intégration, de la médiation et du travail social.
Au fil du temps, Tolk2Go a fourni des interprètes à des organisations telles que DHL et l’Armée du Salut (Leger des Heils), ainsi qu’à diverses municipalités et entreprises. Découvrez nos clients et partenaires.
Comme mentionné précédemment : TOUT client (particulier ou professionnel) peut trouver des interprètes qualifiés adaptés grâce à Tolk2Go.
Interprète ou traducteur ? Nous aidons les deux groupes de recherche
Beaucoup de personnes ne connaissent pas la différence entre un traducteur et un interprète. Il est très fréquent qu’une personne ayant besoin d’une interprétation orale recherche « traducteur » en ligne.
Tolk2Go prend cette réalité au sérieux. Nous aidons ces utilisateurs de deux manières :
- Nous expliquons en termes simples que nous sommes spécialisés dans l’interprétation orale (communication en direct en personne, par téléphone ou par vidéo).
- Nous veillons également à ce que les personnes qui recherchent « traducteur » puissent trouver nos services, afin qu’elles ne se perdent pas dans un jargon technique.
Tolk2Go ne propose pas de traductions de documents écrits. Nous nous concentrons sur l’interprétation orale, notamment :
- Interprétation en personne
- Interprétation par vidéo
- Interprétation par téléphone
- Interprétation assermentée si nécessaire
Notre objectif n’est pas de corriger l’utilisateur, mais de le guider vers la solution adaptée.
Nos zones d’intervention – Les Pays-Bas et les pays voisins
Tolk2Go est établie aux Pays-Bas et se concentre particulièrement sur le marché néerlandais. Dans le même temps, nos interprètes et nos clients sont répartis dans plusieurs pays — et nous nous développons activement à travers l’Europe.
Nous intervenons activement dans les pays suivants :
De nombreuses missions s’effectuent à distance (par vidéo ou téléphone), tandis que d’autres ont lieu sur place, par exemple dans les mairies, les centres du CBR, les études notariales, les écoles ou les locaux d’entreprises. Grâce à l’interprétation à distance, nous pouvons servir des clients partout en Europe.
Avis et témoignages
Tout le monde aime Tolk2Go, car chacun gagne et paie un tarif équitable !
Tolk2Go est très bien noté par ses utilisateurs. Les clients apprécient les tarifs clairs et transparents, la mise en relation rapide avec des interprètes, la liberté de choix, l'accompagnement sensible aux spécificités culturelles et une communication conviviale.
Les avis indépendants sont recueillis via Reviews.io, où Tolk2Go reçoit de nombreuses évaluations 5 étoiles.
La commune de Leeuwarden apprécie particulièrement la plateforme d'interprètes Tolk2Go
Une plateforme pour tous
Pour les clients et les particuliers
Les clients peuvent facilement réserver un interprète via le site web de Tolk2Go ou l'application client Tolk2Go. Vous pouvez télécharger l'application sur la page de l'application Tolk2Go.
Pour les entreprises
Les entreprises trouveront davantage d'informations sur la coopération, les procédures et les avantages sur la page dédiée aux entreprises (B2B).
Pour les communes
Les communes peuvent débuter avec quelques missions et faire l'expérience pratique de la plateforme. Nous pouvons ensuite toujours discuter d'un contrat équitable et transparent qui réponde aux besoins spécifiques de la commune.
Pour les interprètes
Les interprètes peuvent s'inscrire, fixer leurs propres tarifs et gérer leurs missions grâce à l'application interprète. Vous trouverez plus d'informations sur la page de l'application pour interprètes.
Pour les questions courantes concernant les réservations et l'interprétation du point de vue du client, vous pouvez consulter notre FAQ pour les clients.
Notre vision pour l'avenir
Tolk2Go continue de grandir. Chaque mois, davantage de clients découvrent la plateforme et de nouveaux interprètes rejoignent la communauté. La demande pour des prestations d'interprétation claires, rapides et équitables augmente, en particulier aux Pays-Bas et dans les pays voisins.
Notre vision pour l'avenir consiste à :
- Rendre des prestations d'interprétation de grande qualité accessibles à tous
- Préserver un système équitable pour les interprètes
- Accompagner durablement les communes, les entreprises et les particuliers
- Continuer d'améliorer la plateforme grâce à une technologie intelligente et intuitive
Tolk2Go a pour ambition d'être le premier nom qui vient à l'esprit lorsqu'on a besoin d'un interprète aux Pays-Bas – que l'on recherche un « interprète », un « traducteur » ou un « interprète CBR ».
Foire aux questions
Quelles langues Tolk2Go prend-il en charge?
Tolk2Go offre 190+ langues et combinaisons linguistiques. Vous pouvez consulter notre liste complète de langues sur la page des langues.
Quelle est la différence entre un interprète et un traducteur?
Un interprète aide à la communication orale en direct (en personne, par téléphone ou par vidéo), tandis qu'un traducteur travaille avec des documents écrits. Tolk2Go est spécialisé dans l'interprétation orale. Si vous avez besoin de faire traduire un document, nous vous recommandons de trouver un traducteur professionnel, mais de nombreuses personnes qui recherchent « traducteur » ont en fait besoin de nos services d'interprétation.
Tolk2Go est-il disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, Tolk2Go est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez envoyer des demandes de disponibilité à tout moment via la plateforme, et les interprètes de notre réseau peuvent y répondre. Pour les missions urgentes de nuit ou de week-end, les délais de réponse peuvent varier en fonction de la disponibilité des interprètes.
Puis-je réserver un interprète pour les examens CBR ?
Oui, Tolk2Go est un prestataire officiel d’interprètes pour les examens CBR. Consultez notre page d’interprètes CBR pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de procéder.
En quoi Tolk2Go diffère-t-il des autres agences d'interprètes ?
Tolk2Go propose une tarification transparente, permet aux interprètes de fixer leurs propres tarifs, offre aux clients le choix de leur interprète et assure des délais de réponse rapides grâce à son système basé sur une application. Nous servons également tous les types de clients – des particuliers aux grandes organisations – avec la même équité et le même respect.
Existe-t-il un moyen gratuit de commencer à utiliser Tolk2Go ?
L’envoi d’une demande de disponibilité aux interprètes est toujours gratuit. Vous ne payez que lorsque vous réservez un interprète pour une mission réelle. Cela vous permet d’explorer la plateforme et de voir comment elle fonctionne sans aucun frais.
Les entreprises et les municipalités peuvent-elles utiliser Tolk2Go?
Absolument! Tolk2Go est au service des entreprises, des municipalités, des particuliers et d’autres organisations. Les entreprises peuvent en savoir plus sur notre page Entreprises (B2B). Les municipalités peuvent commencer par quelques missions et discuter d’accords à plus long terme.
Contact et étapes suivantes
Pour toute question, demande de partenariat ou information professionnelle, les clients peuvent nous joindre via la page de contact de notre site web.
Vous pouvez également démarrer une recherche d'interprète dès maintenant — utilisez le bouton ci-dessous pour accéder à l'outil de recherche en haut de cette page. Renseignez votre langue, votre spécialisation, le lieu et la date afin de visualiser immédiatement les interprètes disponibles. L'envoi d'une demande de disponibilité est toujours gratuit.