Chi è Kristian Koopman: cofondatore di Tolk2Go
In breve: Dal trasferimento nei Paesi Bassi all’età di quattro anni alla cofondazione di una piattaforma che sta cambiando il modo in cui si prenotano gli interpreti. L’esperienza personale di Kristian con le barriere linguistiche guida la sua missione di rendere l’interpretariato accessibile, trasparente ed equo.
Attivo nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia
Kristian Koopman — costruire un settore dell’interpretariato più equo
Innovazione nel settore dell’interpretariato
Kristian Koopman è una delle forze trainanti di Tolk2Go, una piattaforma online pionieristica che sta trasformando il settore dell’interpretariato nei Paesi Bassi, in Belgio, Lussemburgo e Germania. In qualità di cofondatore, Kristian porta sulla piattaforma una combinazione unica di esperienza personale, conoscenze tecniche e passione per l’innovazione.
Il suo obiettivo fin dal primo giorno è stato chiaro: i servizi di interpretariato dovrebbero essere facili da prenotare quanto un Uber o un Airbnb, con tariffe eque sia per i clienti che per gli interpreti. Nessuna agenzia che controlla il mercato. Nessun prezzo opaco. Nessuna attesa di giorni per essere ricontattati. Solo una piattaforma trasparente in cui interpreti qualificati e clienti si trovano direttamente.
Il percorso di Kristian
All’età di quattro anni, Kristian si è trasferito nei Paesi Bassi dalla Slovenia. Crescere in un nuovo Paese con una lingua diversa gli ha permesso di comprendere in prima persona cosa significhi affrontare una barriera linguistica: a scuola, dal medico, agli sportelli della pubblica amministrazione. Per Kristian non si tratta di problemi astratti, ma di esperienze vissute.
È questa storia personale a rendere Tolk2Go più di una semplice impresa. È il motivo stesso per cui la piattaforma esiste. Kristian sa cosa si prova quando la comunicazione si interrompe e quanto possa fare la differenza l’interprete giusto al momento giusto.
Le nostre origini
La storia di Tolk2Go inizia con una famiglia che ha vissuto il settore dell’interpretariato dall’interno e ha deciso di cambiarlo. Kristian, insieme a sua madre Svetlana e a suo padre Jaap, ha costruito Tolk2Go dalle fondamenta.
Strategia, crescita, partnership e relazioni con i clienti. Kristian guida l’aspetto commerciale di Tolk2Go e mette in contatto la piattaforma con clienti di molteplici settori.
Come interprete russo-olandese con oltre 20 anni di esperienza, Svetlana ha vissuto in prima persona le criticità del settore. La sua comprensione delle reali esigenze degli interpreti costituisce le fondamenta di Tolk2Go.
L’architetto tecnico dietro la piattaforma. Forte dell’esperienza in IBM e TNO, Jaap ha sviluppato la tecnologia che rende possibile la prenotazione degli interpreti in tempo reale.
Insieme hanno visto le inefficienze e le ingiustizie del settore tradizionale dell’interpretariato — agenzie che controllano i prezzi, interpreti sottovalutati, clienti lasciati all’oscuro — e hanno creato una piattaforma che mette al primo posto trasparenza, equità e libertà di scelta.
Visione e missione
La visione di Kristian per Tolk2Go è semplice: i servizi di interpretariato dovrebbero essere accessibili e facili da prenotare come qualsiasi moderno servizio online, con tariffe eque sia per i clienti che per gli interpreti. Attraverso una tecnologia intelligente e un approccio incentrato sul cliente, Tolk2Go mira a innovare un settore che necessitava da tempo di un cambiamento.
Tariffe tutto incluso visibili prima della prenotazione. Fai clic sul punto interrogativo arancione per un dettaglio completo dei costi: tariffa dell'interprete, preparazione, viaggio, commissione di intermediazione. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.
Progettata per una prenotazione rapida e intuitiva. Trova l'interprete giusto, controlla il suo profilo, leggi le recensioni e invia una richiesta: tutto in pochi minuti, non in giorni. Niente scartoffie, niente telefonate.
Gli interpreti stabiliscono le proprie tariffe, gestiscono la propria agenda e costruiscono la propria reputazione grazie a recensioni verificate. Vengono trattati come i professionisti che sono, non come risorse anonime.
Disponibilità in tempo reale, notifiche istantanee, richieste multiple simultanee e un sistema di abbinamento che mette in contatto i clienti con l'interprete più adatto alle loro esigenze specifiche.
Il ruolo di Kristian in Tolk2Go
In Tolk2Go, Kristian è coinvolto nella direzione strategica, nella crescita e nello sviluppo della piattaforma, oltre che nella creazione di nuove partnership. Il suo lavoro spazia dalle relazioni con i clienti e la diffusione nel settore fino alla definizione della strategia commerciale della piattaforma.
- Focus sul cliente: garantire che la piattaforma risponda alle reali esigenze delle organizzazioni che prenotano interpreti, dagli ospedali e tribunali alle aziende e scuole
- Partnership strategiche: costruire relazioni con organizzazioni, comuni e aziende che necessitano di servizi di interpretariato affidabili
- Innovazione: individuare opportunità per migliorare l'esperienza di prenotazione e risolvere problemi reali nel flusso di lavoro dell'interpretariato
- Imprenditorialità: guidare la crescita di Tolk2Go da un'idea di startup a una piattaforma al servizio di 3600+ clienti in diversi Paesi
- Conoscenza del settore: unire l'esperienza vissuta come nuovo arrivato a una profonda comprensione di come funzionano nella pratica i servizi di interpretariato
Cosa ha costruito Tolk2Go
Quello che era iniziato come un progetto familiare nato dalla frustrazione per lo status quo è cresciuto fino a diventare una piattaforma al servizio di clienti e interpreti nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia.
- 2400+ interpreti in 190+ lingue — dalle lingue europee più diffuse a combinazioni rare
- 4.7 di valutazione media su 700+ recensioni verificate su Reviews.io
- Disponibilità 24/7 — prenota un interprete in qualsiasi momento, compresi sere, fine settimana e giorni festivi
- Tutti i settori coperti — legale, medico, aziendale, scolastico, governativo, notarile, edilizio, agricolo e altri ancora
- In loco e da remoto — interpreti disponibili presso la tua sede o via telefono e video
- Nessun contratto, nessun volume minimo — prenota ciò di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno
Domande frequenti
Kristian Koopman è lui stesso un interprete?
No. Kristian è il cofondatore di Tolk2Go e si occupa degli aspetti commerciali e strategici della piattaforma. Sua madre Svetlana Mikelevich è l’interprete di famiglia, con oltre 20 anni di esperienza professionale. La sua profonda conoscenza della professione dell’interprete ha contribuito a dare forma alla piattaforma fin dall’inizio.
Che cosa ha spinto a fondare Tolk2Go?
Il settore tradizionale dell’interpretariato era opaco, lento e iniquo, sia per i clienti che per gli interpreti. Le agenzie controllavano i prezzi e l’assegnazione degli incarichi, gli interpreti avevano poca autonomia e i clienti non avevano alcuna visibilità su chi stessero prenotando. Kristian, Svetlana e Jaap hanno deciso di creare una piattaforma trasparente in cui interpreti e clienti possano entrare in contatto diretto.
Dove è cresciuto Kristian?
Kristian è nato in Slovenia e si è trasferito nei Paesi Bassi all’età di quattro anni. Crescere come nuovo arrivato con una lingua diversa gli ha permesso di comprendere in prima persona le difficoltà create dalle barriere linguistiche: un’esperienza che ha influenzato direttamente la sua decisione di cofondare Tolk2Go.
Qual è il ruolo di Kristian in Tolk2Go?
Kristian si occupa di vendite, strategia, crescita e partnership. È responsabile della direzione commerciale della piattaforma, cura i rapporti con clienti e organizzazioni e si assicura che Tolk2Go continui a svilupparsi in modo da soddisfare le esigenze sia degli interpreti sia dei clienti.
Come posso contattare Kristian o il team di Tolk2Go?
Puoi contattare il team di Tolk2Go tramite la pagina dei contatti. Che tu abbia domande sulla piattaforma, voglia discutere di una partnership o abbia bisogno di aiuto per prenotare un interprete, il team sarà lieto di aiutarti.
Tolk2Go è disponibile al di fuori dei Paesi Bassi?
Sì. Tolk2Go è attiva nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia. La piattaforma continua a espandersi e interpreti per 190+ lingue sono disponibili per prenotazioni in questi paesi.
Che cosa distingue Tolk2Go dalle agenzie di interpretariato tradizionali?
Tolk2Go è una piattaforma, non un’agenzia. I clienti consultano i profili degli interpreti, confrontano qualifiche e recensioni e scelgono chi desiderano prenotare, direttamente. I prezzi sono trasparenti, gli interpreti stabiliscono le proprie tariffe e la piattaforma è disponibile 24/7. Non ci sono contratti né volumi minimi. Scopri di più sulla pagina dedicata al nuovo modo di prenotare.
Scopri di più
Come è nata Tolk2Go la vigilia di Natale del 2017: la storia completa.
Che cosa rende Tolk2Go fondamentalmente diversa dalle agenzie tradizionali.
Conosci Svetlana Mikelevich: interprete con oltre 20 anni di esperienza.
Conosci Jaap van den Eersten: l’architetto informatico dietro la piattaforma Tolk2Go.