La storia dietro Tolk2Go: come tutto è iniziato
In breve: un messaggio su WhatsApp la vigilia di Natale, una madre interprete giurata e due fondatori convinti che il settore dell’interpretariato avesse bisogno di innovazione. Da 50 interpreti nel 2018 all’ 1800+ di oggi.
Jaap al Pulchri Studio dell’Aia — giornata di presentazione per gli interpreti che entrano a far parte di Tolk2Go.
Vigilia di Natale 2017
Domenica 24 dicembre 2017. È il giorno in cui Jaap e Kristian hanno deciso di fondare Tolk2Go.
Kristian aveva appena lasciato il lavoro presso IKEA — un lavoro che in realtà gli piaceva. Un team fantastico, un lavoro divertente, un'energia incredibile tra i colleghi. Ma decise che era giunto il momento di affrontare una nuova sfida e intraprese il suo primo ruolo d'ufficio come responsabile operativo presso un'azienda di marketing. Avendo abbandonato gli studi universitari, quello gli sembrò un passo importante.
Nel frattempo, Jaap si stava avvicinando alla pensione dopo una lunga carriera in IBM e aveva anche avviato la propria agenzia specializzata in Google Ads. Entrambi sentivano il desiderio di creare qualcosa di significativo, così hanno iniziato a scambiarsi idee imprenditoriali.
Inizialmente presero strade diverse. Kristian iniziò a sviluppare un’app di incontri. Jaap iniziò a sviluppare un’app di interpretariato, ispirato dalle storie della madre di Kristian, Svetlana — interprete e traduttrice giurata dal 1998. Entrambi sapevano che il settore dell’interpretariato aveva bisogno di innovazione.
Poi, alla vigilia di Natale, Kristian ricevette un messaggio su WhatsApp da Jaap:
«Ehi Kris, la tua idea di un “Uber per interpreti” è ottima. Parliamone domani.»
Kristian rispose: «Ehi. Ok!»
Quella conversazione ha cambiato tutto.
Da 50 a 1800+
- dicembre 2017 — Jaap e Kristian decidono di creare insieme Tolk2Go
- Novembre 2018 — Tolk2Go viene lanciato con 50 interpreti freelance
- 2019–2020 — La piattaforma cresce grazie al passaparola tra interpreti e clienti
- 2021–2022 — Aggiunta la funzione di interpretazione a distanza; lancio delle app per interpreti e clienti
- 2023–2024 — Miglioramento continuo: riprogettazione del sito web, ottimizzazione delle app, espansione in tutta Europa
- Oggi — 1800+ interpreti, 190+ lingue, 700+ recensioni verificate
Il team che c'è dietro Tolk2Go
Da IKEA a responsabile operativo fino a diventare cofondatore di Tolk2Go. Si occupa delle vendite, delle relazioni con i clienti e della crescita della piattaforma.
Carriera presso IBM, esperto di Google Ads e mente tecnica alla base della piattaforma. Sviluppa e gestisce la tecnologia che permette a Tolk2Go di funzionare.
Interprete e traduttrice giurata dal 1998. La sua esperienza diretta nel settore dell’interpretariato ha ispirato la creazione di Tolk2Go.
Il cuore di Tolk2Go. Interpreti freelance che parlano le lingue presenti su 190+ e che hanno scelto di lavorare attraverso la piattaforma, stabilendo le proprie tariffe e gestendo autonomamente i propri impegni.
I nostri valori
- Trasparenza: tutte le tariffe, i costi e le recensioni sono visibili prima della prenotazione. Nessun costo nascosto, nessun preventivo vago. La nostra pagina su Reviews.io è senza filtri: non nascondiamo le recensioni negative.
- Gli interpreti stabiliscono le proprie tariffe: gli interpreti freelance sono professionisti, non dipendenti. Sono loro a decidere quanto vale il proprio tempo.
- La tecnologia è al servizio delle persone: la piattaforma esiste per mettere in contatto interpreti e clienti in modo più rapido e trasparente, non per sostituire il giudizio umano.
- Miglioramento continuo: riprogettiamo costantemente il sito web, ottimizziamo l’app per gli interpreti e introduciamo nuove funzionalità sulla base del feedback degli utenti.
- Conoscenza del settore: con un interprete giurato nel team fondatore, comprendiamo la professione dall’interno: le sfide, l’etica, la realtà.
Cosa dicono i nostri utenti
Con 700+ recensioni verificate e una valutazione media di 4.7 su Reviews.io, sono i nostri utenti a parlare per noi. Siamo orgogliosi del feedback ricevuto e trasparenti riguardo agli occasionali inconvenienti.
Domande frequenti
Chi ha fondato Tolk2Go?
Tolk2Go [email protected] è stata fondata da Kristian e Jaap la vigilia di Natale del 2017. Kristian si occupa delle vendite e delle relazioni con i clienti, mentre Jaap è responsabile della tecnologia e dello sviluppo della piattaforma. L’idea è stata ispirata dalla madre di Kristian, Svetlana, interprete giurata dal 1998.
Quando è stato lanciato Tolk2Go?
Tolk2Go 1800+ è stata lanciata nel novembre 2018 con 50 interpreti freelance. Da allora la piattaforma è cresciuta costantemente e ora collabora con interpreti di in e lingue. 190+
Tolk2Go è un’agenzia di interpretariato?
No. Tolk2Go è una piattaforma che mette in contatto diretto i clienti con gli interpreti freelance. Gli interpreti stabiliscono le proprie tariffe, gestiscono autonomamente i propri impegni e comunicano direttamente con i clienti. Tolk2Go facilita il collegamento e fornisce la tecnologia, ma non assume gli interpreti né li assegna in modo anonimo.
Come vengono selezionati gli interpreti?
Tutti gli interpreti forniscono prova della formazione pertinente, dell’esperienza nell’interpretazione e delle certificazioni prima di unirsi alla piattaforma. Gli interpreti giurati presentano la registrazione ufficiale presso l’Rbtv. I profili degli interpreti mostrano le loro qualifiche, i settori di esperienza e le recensioni dei clienti.
Dove ha sede Tolk2Go?
Tolk2Go [email protected] ha sede nei Paesi Bassi e fornisce servizi di interpretariato in Paesi Bassi, Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia. La piattaforma è disponibile online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Come posso contattare il team di Tolk2Go?
Puoi contattarci per telefono, WhatsApp, e-mail e chat, anche di sera e nei fine settimana. Visita la nostra pagina dei contatti per scoprire tutte le opzioni. Siamo sempre lieti di aiutarti con domande, feedback o idee.
Tolk2Go sta ancora crescendo?
Sì. Continuiamo a crescere ogni mese: in termini di interpreti, lingue, clienti e funzionalità. Attualmente stiamo riprogettando il sito web, ottimizzando l’app per gli interpreti e sviluppando un’app dedicata ai clienti. Il feedback degli utenti è alla base di tutto ciò che realizziamo.
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Come abbiamo semplificato la prenotazione degli interpreti grazie alla disponibilità in tempo reale.
Come Tolk2Go seleziona gli interpreti e garantisce qualità e affidabilità.
Tutto ciò che devi sapere prima di prenotare un interprete per la prima volta.
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