Informazioni su Tolk2Go – Agenzia di interpretariato e piattaforma di prenotazione per l’Europa
Tolk2Go è al tempo stesso un’agenzia di interpretariato tradizionale e una moderna piattaforma online di prenotazione di interpreti. In qualità di fornitore di servizi di interpretariato professionale, consentiamo ad aziende, comuni e clienti privati di trovare in modo semplice e veloce un interprete qualificato.
Tolk2Go opera principalmente nei Paesi Bassi, con servizi attivi anche in Belgio, Lussemburgo, Germania e Francia, e collabora con interpreti1500+ in 190+ lingue.
I clienti possono prenotare un interprete online in pochi minuti. Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe, i clienti conoscono in anticipo il prezzo totale e l’intero processo è trasparente per tutte le parti coinvolte.
Molti clienti cercano online un “traduttore” quando in realtà hanno bisogno di un interprete orale. Tolk2Go supporta entrambe le categorie: spieghiamo la differenza e aiutiamo le persone a trovare il professionista giusto in modo rapido e chiaro. Siamo specializzati nell’interpretazione orale, non nelle traduzioni scritte, ma ci assicuriamo che i clienti che cercano un “traduttore” trovino comunque il servizio di interpretazione orale di cui hanno bisogno.
La nostra missione
Tolk2Go è stata creata per risolvere tutto ciò che non funzionava bene nel settore dell’interpretazione:
- Tariffe poco chiare
- Tempi di risposta lenti
- Mancanza di trasparenza
- Scelta limitata di interpreti
- Sistemi di prenotazione obsoleti
- Tariffe inique per gli interpreti
- Esperienza del cliente insoddisfacente
Tolk2Go combina l’affidabilità di un’agenzia di interpretariato tradizionale con la trasparenza e la tecnologia di una moderna piattaforma di prenotazione online.
Chi aiutiamo
Tolk2Go Supportiamo una vasta gamma di utenti nei Paesi Bassi e nei paesi limitrofi.
Aziende e clienti B2B
Aiutiamo le aziende a comunicare in modo chiaro con il personale, i clienti e i partner internazionali. Dalle riunioni delle risorse umane e dai briefing sulla sicurezza alle trattative e alle sessioni di formazione, i nostri interpreti supportano ogni giorno la comunicazione professionale. Le aziende possono trovare ulteriori informazioni sulla nostra pagina dedicata alle aziende (B2B).
Comuni e organizzazioni governative
Supportiamo i comuni che si occupano di nuovi arrivati, integrazione civica, istruzione e servizi sociali. Nel corso degli anni abbiamo fornito interpreti a comuni quali Leeuwarden, Utrecht, Breda e Vlaardingen. In alcuni casi si tratta di collaborazioni regolari, in altri occasionali o legate a progetti specifici.
La nostra piattaforma aiuta i team comunali a prenotare rapidamente un interprete, a scegliere la lingua e le competenze giuste e a garantire la trasparenza dei prezzi.
Candidati all’esame CBR
Tolk2Go è un fornitore ufficiale di interpreti per gli esami CBR. I candidati possono richiedere un interprete nella propria lingua, in modo da potersi concentrare sull’esame stesso invece di dover lottare con l’olandese. È disponibile una pagina dedicata agli interpreti CBR dove i candidati possono organizzare il servizio passo dopo passo.
Professionisti del settore legale, notai e tribunali
Per questioni legali, appuntamenti dal notaio e determinate procedure ufficiali, i clienti hanno spesso bisogno di un interprete giurato. Tolk2Go collabora con interpreti giurati in molte lingue, affinché la comunicazione legale sia accurata e conforme.
Strutture sanitarie e servizi di medicina del lavoro
Assistiamo ospedali, cliniche, medici di base e servizi di medicina del lavoro garantendo una comunicazione chiara e riservata. Un buon servizio di interpretariato riduce i malintesi e contribuisce a migliorare l’assistenza sanitaria e a rendere più sicuri i luoghi di lavoro.
Istruzione e mediazione
Scuole, università e servizi di mediazione si avvalgono di interpreti per facilitare riunioni, colloqui tra genitori e insegnanti, risoluzione dei conflitti e workshop. I nostri interpreti contribuiscono a garantire che tutti possano seguire e partecipare.
Clienti privati
I privati possono prenotare interpreti per esami, visite dal notaio, esami teorici e pratici della CBR, visite mediche, matrimoni, colloqui di lavoro e molte altre situazioni.
Come è nata « Tolk2Go » – La nostra storia
Tolk2Go Tutto è iniziato con una semplice osservazione:
La risposta è arrivata dal team di famiglia, con competenze complementari. Jaap e Kristian hanno fondato insieme Tolk2Go, attingendo alle conoscenze maturate da Svetlana in oltre 25 anni di esperienza come interprete.
Svetlana Mikelevich – Oltre 25 anni di esperienza come interprete
La storia inizia con Svetlana Mikelevich, un’interprete con oltre 25 anni di esperienza nell’interpretazione orale dal russo all’olandese. Ancora oggi lavora come interprete. Nel corso della sua carriera, Svetlana ha lavorato per aziende, comuni, tribunali, scuole e clienti privati.
Ha constatato come i servizi di interpretariato venissero sempre più spesso affidati a grandi intermediari che privilegiavano il volume e i contratti piuttosto che la qualità e l’equità. Gli interpreti dovevano spesso lottare per ottenere una tariffa equa. I clienti pagavano troppo per servizi lenti e obsoleti. Prenotare un interprete era complicato. I prezzi non erano chiari. E se un cliente voleva prenotare nuovamente lo stesso interprete, il sistema spesso lo rendeva difficile o impossibile.
L’intuizione di Svetlana era semplice ma potente:
Jaap van den Eersten – La mente tecnica
Il marito di Svetlana, Jaap van den Eersten, ha portato con sé decenni di esperienza nel settore IT maturata in aziende come IBM e TNO. Sapeva come realizzare sistemi stabili e intuitivi in contesti complessi. Con questa mentalità, Jaap ha progettato e realizzato la tecnologia alla base di Tolk2Go:
- Un motore di prenotazione veloce e intuitivo
- Calcolo automatico dei prezzi
- Un sistema di abbinamento che mette in contatto clienti e interpreti
- L’app per gli interpreti e gli strumenti per i clienti
- Integrazioni che semplificano l’uso quotidiano
Il suo obiettivo: utilizzare la tecnologia per eliminare gli ostacoli e rendere l’interpretazione davvero accessibile.
"Il sistema è macchinoso, antiquato e fermo agli anni '90... abbiamo semplicemente pensato che potesse essere molto migliore. Il sistema era svantaggioso per chiunque utilizzasse i servizi di interpretariato. Per le aziende e i privati, ma anche per gli stessi interpreti. Gli unici a trarne un buon guadagno erano i grandi operatori del settore. Abbiamo deciso di unire le forze e così è nata Tolk2Go. Ora tutti ricevono e pagano una tariffa equa!"
Kristian Koopman – Il punto di vista di un nuovo arrivato
Il figlio di Svetlana, Kristian Koopman, si è trasferito nei Paesi Bassi all’età di quattro anni. Sa per esperienza personale cosa significa essere un nuovo arrivato: imparare la lingua, affrontare la scuola, comprendere le istituzioni, sostenere esami e affrontare un processo di integrazione.
Ha sperimentato in prima persona quanto sia importante capire ed essere capiti. L’interpretazione non riguarda solo la lingua; riguarda l’accesso, la partecipazione e le opportunità. Kristian incarna la missione di Tolk2Go:
"Sono cresciuto come nuovo arrivato nei Paesi Bassi. So quanto sia importante capire ed essere capiti. Un buon servizio di interpretariato può cambiare completamente la situazione di una persona. Ho vissuto l’esperienza della scuola, degli esami, delle istituzioni e della vita quotidiana dal punto di vista di chi sta imparando la lingua e cerca di orientarsi. Ecco perché Tolk2Go non riguarda solo la tecnologia. Riguarda le persone. Si tratta di ridurre lo stress, abbattere le barriere e garantire a tutti pari accesso alle informazioni. Volevamo una piattaforma semplice, veloce ed equa, in modo che sia i clienti che gli interpreti si sentissero supportati. Questo è il cuore di Tolk2Go.”
Da un’idea natalizia a una piattaforma operativa
L’idea di Tolk2Go è nata intorno a Natale del 2017, quando Jaap e Kristian hanno deciso che “il sistema” doveva cambiare. Volevano unire:
- la profonda esperienza di Svetlana come interprete
- la competenza tecnica di Jaap
- la prospettiva e l’energia di Kristian, nuovo arrivato
Nel corso dell’anno successivo hanno progettato e realizzato la prima versione della piattaforma. Nel 2018, Tolk2Go è stata lanciata ufficialmente.
All’inizio, circa 50 interpreti giurati hanno aderito alla piattaforma. La notizia si è diffusa rapidamente. Oggi, Tolk2Go collabora con 1500+ interpreti in 190+ lingue e gestisce centinaia di incarichi ogni mese nei Paesi Bassi e nei paesi limitrofi.
Cosa distingue Tolk2Go
Tolk2Go combina i punti di forza di un’agenzia tradizionale con la flessibilità di una piattaforma digitale.
I clienti vedono sempre il prezzo totale prima di prenotare. Non ci sono costi nascosti a posteriori.
Gli interpreti stabiliscono autonomamente le proprie tariffe, in base all’esperienza, alla combinazione linguistica e alla specializzazione. Ciò garantisce che il sistema sia equo e attraente per i professionisti.
Tolk2Go non si limita ad assegnare un interprete a caso. I clienti ricevono diverse opzioni e possono scegliere l’interprete che meglio si adatta alle loro esigenze.
Gli interpreti ricevono le richieste di disponibilità tramite l’app dedicata e possono rispondere rapidamente. Questa soluzione è ideale per incarichi urgenti o con scadenze ravvicinate.
Tolk2Go Offre più di 105 lingue e combinazioni linguistiche, comprese lingue comuni e meno diffuse. I clienti possono consultarle nella pagina delle lingue.
Le organizzazioni possono prenotare singoli incarichi o avviare collaborazioni a lungo termine. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina Aziende (B2B).
I candidati CBR possono prenotare un interprete tramite Tolk2Go utilizzando la pagina dedicata alle prenotazioni CBR, che contiene istruzioni chiare e regole specifiche.
Tolk2Go collabora con interpreti che comprendono sia la lingua che la cultura. Ciò favorisce una comunicazione rispettosa ed efficace, in particolare nei settori dell’integrazione, della mediazione e del lavoro sociale.
Nel corso degli anni, Tolk2Go ha fornito interpreti a organizzazioni quali DHL e l’Esercito della Salvezza (Leger des Heils), oltre che a vari comuni e aziende. Scopri i nostri clienti e partner.
Come accennato in precedenza: QUALSIASI cliente (privato o aziendale) può trovare interpreti adeguatamente qualificati tramite Tolk2Go.
Interprete o traduttore? Aiutiamo entrambi i gruppi di ricerca
Molte persone non conoscono bene la differenza tra un traduttore e un interprete. È molto comune che chi ha bisogno di un servizio di interpretariato orale cerchi online la parola “traduttore”.
Tolk2Go prende sul serio questa realtà. Aiutiamo questi utenti in due modi:
- Spieghiamo in un linguaggio semplice che siamo specializzati nell’interpretazione orale (comunicazione dal vivo di persona, al telefono o tramite video).
- Ci assicuriamo comunque che chi cerca “traduttore” possa trovare i nostri servizi, in modo che non si perda nel gergo tecnico.
Tolk2Go non fornisce traduzioni di documenti scritti. Ci concentriamo sull’interpretazione orale, tra cui:
- Interpretazione di persona
- Interpretazione video
- Interpretazione telefonica
- Interpretazione giurata, ove richiesto
Il nostro obiettivo non è quello di correggere l’utente, ma di guidarlo verso la soluzione giusta.
Dove operiamo – Paesi Bassi e paesi limitrofi
Tolk2Go La nostra sede si trova nei Paesi Bassi e siamo fortemente orientati al mercato olandese. Allo stesso tempo, i nostri interpreti e clienti sono distribuiti in diversi paesi.
Operiamo attivamente in:
Molti incarichi si svolgono a distanza (via video o telefono), mentre altri in loco, ad esempio presso uffici comunali, sedi del CBR, studi notarili, scuole o sedi aziendali.
Recensioni ed esperienze
Tutti apprezzano Tolk2Go, perché tutti guadagnano e pagano una tariffa equa!
Tolk2Go è molto apprezzato dagli utenti. I clienti apprezzano i prezzi chiari e trasparenti, l’abbinamento rapido con gli interpreti, la libertà di scelta, l’assistenza attenta alle differenze culturali e la comunicazione cordiale.
Le recensioni indipendenti vengono raccolte tramite Reviews.io, dove Tolk2Go riceve numerose valutazioni a 5 stelle.
Il Comune di Leeuwarden apprezza la piattaforma Tolk2Go per gli interpreti
Una piattaforma per tutti
Per clienti e utenti privati
I clienti possono prenotare facilmente un interprete tramite il sito web Tolk2Go o l’app per clienti Tolk2Go. È possibile scaricare l’app dalla pagina dedicata suTolk2Go .
Per gli utenti aziendali
Le aziende possono trovare ulteriori informazioni sulla collaborazione, sulle procedure e sui vantaggi nella pagina dedicata alle aziende (B2B).
Per i comuni
I comuni possono iniziare con alcuni incarichi e sperimentare la piattaforma nella pratica. Successivamente, potremo sempre discutere un contratto equo e trasparente che si adatti alle esigenze specifiche del comune.
Per gli interpreti
Gli interpreti possono registrarsi, impostare le proprie tariffe e gestire i propri incarichi tramite l’app per interpreti. Maggiori informazioni sono disponibili sulla pagina dedicata all’app per interpreti.
Per le domande più frequenti sulle prenotazioni e sull’interpretazione dal punto di vista del cliente, è possibile consultare le nostre FAQ per i clienti.
La nostra visione per il futuro
Tolk2Go continua a crescere. Ogni mese, sempre più clienti scoprono la piattaforma e sempre più interpreti si uniscono alla comunità. La domanda di servizi di interpretariato chiari, rapidi ed equi è in aumento, specialmente nei Paesi Bassi e nei paesi limitrofi.
La nostra visione per il futuro è:
- Rendere l’interpretazione di alta qualità accessibile a tutti
- Mantenere il sistema equo per gli interpreti
- Supportare i comuni, le aziende e i privati in modo sostenibile
- Continuare a migliorare la piattaforma con una tecnologia intelligente e intuitiva
Tolk2Go vuole essere il primo nome che viene in mente alle persone quando hanno bisogno di un interprete nei Paesi Bassi – sia che cerchino "interprete", "traduttore" o "interprete CBR".
Domande frequenti
In quanto tempo Tolk2Go riesce a trovarmi un interprete?
Tolk2Go In genere, tramite la nostra piattaforma, siamo in grado di trovarti un interprete nel giro di pochi minuti. Gli interpreti ricevono le richieste di disponibilità tramite l'app e possono rispondere rapidamente agli incarichi urgenti. Puoi anche consultare l'elenco degli interpreti disponibili e prenotare direttamente per date future.
Quali lingue supporta Tolk2Go?
Tolk2Go offre 190+ lingue e combinazioni linguistiche. Puoi consultare l'elenco completo delle lingue nella pagina dedicata alle lingue.
Qual è la differenza tra un interprete e un traduttore?
Un interprete facilita la comunicazione orale in tempo reale (di persona, al telefono o in videoconferenza), mentre un traduttore si occupa di documenti scritti. Tolk2Go è specializzata nell’interpretazione orale. Se avete bisogno di far tradurre un documento, vi consigliamo di rivolgervi a un traduttore professionista, ma molte persone che cercano “traduttore” in realtà hanno bisogno dei nostri servizi di interpretazione.
Tolk2Go è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì, il servizio " Tolk2Go " è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È possibile inviare richieste di disponibilità in qualsiasi momento tramite la piattaforma e gli interpreti della nostra rete potranno rispondere. Per incarichi urgenti a tarda notte o nel fine settimana, i tempi di risposta potrebbero variare a seconda della disponibilità degli interpreti.
Posso prenotare un interprete per gli esami CBR?
Sì, Tolk2Go è un fornitore ufficiale di interpreti per gli esami CBR. Visita la nostra pagina dedicata agli interpreti CBR per istruzioni dettagliate su come organizzare il servizio.
In che modo “ Tolk2Go ” si distingue dalle altre agenzie di interpretariato?
Tolk2Go offre una politica dei prezzi trasparente, consente agli interpreti di stabilire autonomamente le proprie tariffe, offre ai clienti la possibilità di scegliere il proprio interprete e garantisce tempi di risposta rapidi grazie al nostro sistema basato su app. Inoltre, serviamo tutti i tipi di clienti – dai privati alle grandi organizzazioni – con la stessa equità e lo stesso rispetto.
Esiste un modo gratuito per iniziare a utilizzare Tolk2Go?
L'invio di una richiesta di disponibilità agli interpreti è sempre gratuito. Paghi solo quando prenoti un interprete per un incarico effettivo. Questo ti permette di esplorare la piattaforma e vedere come funziona senza alcun costo.
Le aziende e i comuni possono utilizzare Tolk2Go?
Certamente! Tolk2Go si rivolge ad aziende, comuni, privati e altre organizzazioni. Le aziende possono trovare ulteriori informazioni nella nostra pagina dedicata alle imprese (B2B). I comuni possono iniziare con alcuni incarichi e valutare accordi a più lungo termine.
Contatti e passi successivi
Per domande, opportunità di partnership o richieste commerciali, i clienti possono contattarci tramite la pagina dei contatti sul nostro sito web.
Puoi anche avviare subito la ricerca di un interprete. Vedrai quanto è facile e veloce, senza inutili scambi di messaggi. L’invio di una richiesta di disponibilità agli interpreti è sempre gratuito.