Over Tolk2Go - Tolkbureau & Boekingsplatform voor Europa
Tolk2Go is zowel een traditioneel tolkenbureau als een modern online tolkenreserveringsplatform. Als professionele tolkdienst en -aanbieder maken we het voor bedrijven, gemeenten en particuliere klanten snel en eenvoudig om een gekwalificeerde tolk te vinden.
Tolk2Go is voornamelijk actief in Nederland, maar ook in België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk, en werkt met meer dan 1500 tolken in meer dan 105 talen.
Klanten kunnen binnen een paar minuten online een tolk boeken. Tolken kiezen hun eigen tarieven, klanten weten vooraf de volledige prijs en het hele proces is transparant voor alle betrokkenen.
Veel klanten zoeken online naar een "vertaler" terwijl ze eigenlijk een gesproken tolk nodig hebben. Tolk2Go ondersteunt beide groepen: we leggen het verschil uit en helpen mensen snel en duidelijk de juiste professional te vinden. We zijn gespecialiseerd in gesproken tolken, niet in geschreven vertalingen, maar we zorgen ervoor dat klanten die zoeken naar "vertaler" toch de gesproken tolkdienst vinden die ze nodig hebben.
Onze missie
Tolk2Go is opgericht om alles op te lossen wat niet goed werkte in de tolkenbranche:
- Onduidelijke prijzen
- Trage responstijden
- Gebrek aan transparantie
- Beperkte tolkopties
- Verouderde boekingssystemen
- Oneerlijke tarieven voor tolken
- Slechte klantervaring
Tolk2Go combineert de betrouwbaarheid van een traditioneel tolkenbureau met de transparantie en technologie van een modern online boekingsplatform.
Wie we helpen
Tolk2Go ondersteunt een breed scala aan gebruikers in Nederland en aangrenzende landen.
Bedrijven & B2B-klanten
Wij helpen bedrijven duidelijk te communiceren met internationale medewerkers, klanten en partners. Van HR-vergaderingen en veiligheidsbriefings tot onderhandelingen en trainingssessies, onze tolken ondersteunen elke dag professionele communicatie. Bedrijven kunnen meer informatie vinden op onze Zakelijk (B2B) pagina.
Gemeenten & Overheidsorganisaties
We ondersteunen gemeenten die werken met nieuwkomers, inburgering, onderwijs en sociale diensten. In de loop der jaren hebben we tolken geleverd aan gemeenten als Leeuwarden, Utrecht, Breda en Vlaardingen. In sommige gevallen is dit regelmatig, in andere gevallen incidenteel of per project.
Ons platform helpt gemeentelijke teams snel een tolk te boeken, de juiste taal en expertise te kiezen en de prijsstelling transparant te houden.
CBR examenkandidaten
Tolk2Go is een officiële aanbieder van tolken voor CBR-examens. Kandidaten kunnen een tolk in hun eigen taal aanvragen, zodat ze zich kunnen richten op het examen zelf in plaats van worstelen met het Nederlands. Er is een speciale CBR tolkenpagina waar kandidaten dit stap voor stap kunnen regelen.
Juridische professionals, notarissen & rechtbanken
Voor juridische zaken, notarisafspraken en bepaalde officiële procedures hebben klanten vaak een beëdigde tolk nodig. Tolk2Go werkt met beëdigde tolken in vele talen, zodat juridische communicatie accuraat en volgens de regels verloopt.
Gezondheidszorgorganisaties en bedrijfsgezondheidsdiensten
Wij helpen ziekenhuizen, klinieken, huisartsen en bedrijfsgezondheidsdiensten met duidelijke en vertrouwelijke communicatie. Goed tolken vermindert misverstanden en ondersteunt betere zorg en veiligere werkplekken.
Onderwijs & bemiddeling
Scholen, universiteiten en bemiddelingsdiensten gebruiken tolken ter ondersteuning van vergaderingen, oudergesprekken, conflictoplossing en workshops. Onze tolken zorgen ervoor dat iedereen kan volgen en deelnemen.
Particuliere klanten
Particulieren kunnen tolken boeken voor examens, notarisbezoeken, CBR theorie- en praktijkexamens, medische afspraken, bruiloften, sollicitatiegesprekken en vele andere situaties.
Hoe Tolk2Go begon - Ons verhaal
Tolk2Go begon met een simpele constatering:
Het antwoord kwam van het familieteam met complementaire krachten.
Jaap en Kristian richtten Tolk2Go mede op en maakten daarbij gebruik van de inzichten van Svetlana's meer dan 25 jaar ervaring als tolk.
Svetlana Mikelevich - 25+ jaar ervaring als tolk
Het verhaal begint met Svetlana Mikelevich, een tolk met meer dan 25 jaar ervaring in Russisch-Nederlands gesproken tolken. Ze werkt vandaag de dag nog steeds als tolk.
Tijdens haar loopbaan heeft Svetlana gewerkt voor bedrijven, gemeenten, rechtbanken, scholen en particuliere klanten.
Ze zag hoe tolkdiensten steeds vaker werden uitbesteed aan grote tussenpersonen die zich meer richtten op volume en contracten dan op kwaliteit en eerlijkheid. Tolken moesten vaak vechten voor een eerlijk tarief. Klanten betaalden te veel voor trage en verouderde diensten. Het boeken van een tolk was ingewikkeld. Prijzen waren onduidelijk.
En als een klant dezelfde tolk opnieuw wilde boeken, maakte het systeem dat vaak moeilijk of onmogelijk.
Svetlana's inzicht was eenvoudig maar krachtig:
Jaap van den Eersten - Het technische brein
Svetlana's man, Jaap van den Eersten, bracht tientallen jaren IT-ervaring mee van bedrijven als IBM en TNO. Hij begreep hoe je stabiele, gebruiksvriendelijke systemen bouwt in complexe omgevingen.
Met deze mentaliteit ontwierp en bouwde Jaap de technologie achter Tolk2Go:
- Een snelle en duidelijke boekingsengine
- Automatische prijsberekening
- Een matchingsysteem dat klanten en tolken met elkaar verbindt
- De tolkenapp en klantentools
- Integraties die het dagelijks gebruik eenvoudig maken
Zijn doel: technologie gebruiken om wrijving weg te nemen en tolken echt toegankelijk te maken.
"Het systeem is onhandig, krakkemikkig en vastgeroest in de jaren negentig... we vonden gewoon dat het veel beter moest kunnen. Het systeem was slecht voor iedereen die tolkdiensten gebruikte. Voor bedrijven en particulieren, en ook voor de tolken zelf. De enigen die er goed aan verdienden waren de grote jongens. We besloten de koppen bij elkaar te steken en zo werd Tolk2Go geboren.
Kristian Koopman - Het nieuwkomersperspectief
Svetlana's zoon, Kristian Koopman, verhuisde op vierjarige leeftijd naar Nederland.
Hij weet uit eigen ervaring wat het betekent om een nieuwkomer te zijn: de taal leren, omgaan met school, instellingen begrijpen, examens afleggen en een integratieproces doorlopen.
Hij heeft aan den lijve ondervonden hoe belangrijk het is om te begrijpen en begrepen te worden. Tolken gaat niet alleen over taal; het gaat over toegang, participatie en kansen.
Kristian vertegenwoordigt de missie van Tolk2Go:
"Ik ben opgegroeid als nieuwkomer in Nederland. Ik weet hoe belangrijk het is om te begrijpen en begrepen te worden. Goed tolken kan een hele situatie voor iemand veranderen. Ik heb scholen, examens, instellingen en het dagelijks leven ervaren vanuit het perspectief van iemand die de taal leert en zijn weg probeert te vinden. Daarom gaat Tolk2Go niet alleen over technologie. Het gaat om mensen. Het gaat over het verminderen van stress, het wegnemen van barrières en iedereen gelijke toegang geven tot informatie. We wilden een platform dat eenvoudig, snel en eerlijk is - zodat zowel klanten als tolken zich gesteund voelen.
Van kerstidee naar live platform
Het idee voor Tolk2Go ontstond rond kerst 2017, toen Jaap en Kristian besloten dat "het systeem" moest veranderen.
Ze wilden combineren:
- Svetlana's diepgaande ervaring als tolk
- Jaap's technische expertise
- Kristian's nieuwkomersperspectief en energie
Gedurende het volgende jaar ontwierpen en bouwden ze de eerste versie van het platform.
In 2018 ging Tolk2Go officieel van start.
In eerste instantie sloten ongeveer 50 beëdigde tolken zich aan bij het platform. Het woord verspreidde zich snel. Vandaag de dag werkt Tolk2Go met meer dan 1.500 tolken in 105+ talen, en verwerkt het elke maand honderden opdrachten door heel Nederland en omringende landen.
Wat maakt Tolk2Go anders?
Tolk2Go combineert de sterke punten van een traditioneel bureau met de flexibiliteit van een digitaal platform.
Klanten zien altijd de totaalprijs voordat ze boeken. Er zijn geen verborgen kosten achteraf.
Tolken bepalen hun eigen tarieven, gebaseerd op ervaring, talencombinatie en specialisatie. Dit houdt het systeem eerlijk en aantrekkelijk voor professionals.
Tolk2Go wijst niet zomaar een willekeurige tolk toe. Klanten krijgen opties en kunnen de tolk kiezen die het beste bij hun behoeften past.
Tolken ontvangen beschikbaarheidsaanvragen via de tolken-app en kunnen snel reageren. Dit is ideaal voor dringende of tijdgevoelige opdrachten.
Tolk2Go biedt meer dan 105 talen en talencombinaties, waaronder veelvoorkomende en minder veelvoorkomende talen. Klanten kunnen deze ontdekken op de talenpagina.
Organisaties kunnen losse opdrachten boeken of een samenwerking op langere termijn opzetten. Meer informatie is beschikbaar op de Zakelijk (B2B) pagina.
CBR kandidaten kunnen via Tolk2Go een tolk boeken via de speciale CBR boekingspagina, met duidelijke instructies en speciale regels.
Tolk2Go werkt met tolken die zowel de taal als de cultuur begrijpen. Dit ondersteunt respectvolle en effectieve communicatie, vooral bij integratie, bemiddeling en maatschappelijk werk.
Tolk2Go heeft in de loop der tijd tolken geleverd aan organisaties als DHL en het Leger des Heils (Leger des Heils), maar ook aan diverse gemeenten en bedrijven. Bekijk onze klanten en partners.
Zoals eerder vermeld: ELKE klant (particulier of zakelijk) kan via Tolk2Go passend gekwalificeerde tolken vinden.
Tolk of vertaler? Wij helpen beide zoekgroepen
Veel mensen zijn niet bekend met het verschil tussen een vertaler en een tolk. Het komt vaak voor dat iemand die een gesproken tolk nodig heeft, online zoekt naar "vertaler".
Tolk2Go neemt deze realiteit serieus. We helpen deze gebruikers op twee manieren:
- We leggen in eenvoudige taal uit dat we gespecialiseerd zijn in gesproken tolken (live communicatie in persoon, per telefoon of via video).
- We zorgen er nog steeds voor dat mensen die zoeken op "vertaler" onze diensten kunnen vinden, zodat ze niet verdwalen in technische taal.
Tolk2Go levert geen vertalingen van geschreven documenten. We richten ons op gesproken tolken, inclusief:
- Persoonlijk tolken
- Videotolken
- Telefonisch tolken
- Beëdigd tolken waar nodig
Ons doel is niet om de gebruiker te corrigeren, maar om hem naar de juiste oplossing te leiden.
Waar we actief zijn - Nederland en aangrenzende landen
Tolk2Go is gevestigd in Nederland en heeft een sterke focus op de Nederlandse markt. Tegelijkertijd zijn onze tolken en klanten verspreid over verschillende landen.
We werken actief in:
Veel opdrachten zijn op afstand (video of telefoon), terwijl andere opdrachten op locatie zijn, bijvoorbeeld op gemeentekantoren, CBR-locaties, notariskantoren, scholen of bedrijfspanden.
Beoordelingen en ervaringen
Iedereen houdt van Tolk2Go, want iedereen verdient en betaalt een eerlijk tarief!
Tolk2Go wordt hoog gewaardeerd door gebruikers. Klanten waarderen duidelijke en transparante prijzen, snelle matching met tolken, keuzevrijheid, cultuurgevoelige ondersteuning en vriendelijke communicatie.
Onafhankelijke beoordelingen worden verzameld via Reviews.io, waar Tolk2Go veel 5-sterren beoordelingen krijgt.
Gemeente Leeuwarden is dol op het Tolk2Go platform voor tolken
Een platform voor iedereen
Voor opdrachtgevers en particuliere gebruikers
Klanten kunnen eenvoudig een tolk boeken via de Tolk2Go website of de Tolk2Go klantenapp. Je kunt de app downloaden op de Tolk2Go app pagina.
Voor zakelijke gebruikers
Bedrijven vinden meer informatie over samenwerking, procedures en voordelen op de speciale Zakelijk (B2B) pagina.
Voor Gemeenten
Gemeenten kunnen beginnen met een paar opdrachten en het platform in de praktijk ervaren. Daarna kunnen we altijd overleggen over een eerlijk en transparant contract dat past bij de specifieke behoeften van de gemeente.
Voor tolken
Tolken kunnen zich registreren, hun eigen tarieven bepalen en hun opdrachten beheren via de tolkenapp. Meer informatie is beschikbaar op de tolk app pagina.
Voor veelgestelde vragen over boekingen en tolken vanuit de klantzijde kun je terecht bij onze FAQ voor klanten.
Onze visie voor de toekomst
Tolk2Go blijft groeien. Elke maand ontdekken meer klanten het platform en sluiten meer tolken zich aan bij de community. De vraag naar duidelijke, snelle en eerlijke tolkdiensten neemt toe - vooral in Nederland en de buurlanden.
Onze visie voor de toekomst is om:
- Tolken van hoge kwaliteit voor iedereen toegankelijk maken
- Het systeem eerlijk houden voor tolken
- Gemeenten, bedrijven en particulieren op een duurzame manier ondersteunen
- Het platform blijven verbeteren met slimme, gebruiksvriendelijke technologie
Tolk2Go wil de eerste naam zijn waar mensen aan denken als ze een tolk nodig hebben in Nederland - of ze nu zoeken op "tolk", "vertaler" of "CBR-tolk".
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan Tolk2Go een tolk voor mij vinden?
Tolk2Go kan je meestal binnen enkele minuten koppelen aan tolken via ons platform. Tolken ontvangen beschikbaarheidsverzoeken via de app en kunnen snel reageren bij dringende opdrachten. Je kunt ook bladeren door beschikbare tolken en direct boeken voor toekomstige data.
Welke talen ondersteunt Tolk2Go?
Tolk2Go biedt meer dan 105 talen en talencombinaties. Je kunt onze volledige talenlijst bekijken op de talenpagina.
Wat is het verschil tussen een tolk en een vertaler?
Een tolk helpt met live gesproken communicatie (persoonlijk, per telefoon of video), terwijl een vertaler met geschreven documenten werkt. Tolk2Go is gespecialiseerd in gesproken tolken. Als je een document vertaald wilt hebben, raden we je aan een professionele vertaler te zoeken, maar veel mensen die zoeken op "vertaler" hebben eigenlijk onze tolkdiensten nodig.
Is Tolk2Go 24/7 beschikbaar?
Ja, Tolk2Go is 24/7 beschikbaar. Je kunt op elk moment beschikbaarheidsaanvragen sturen via het platform en tolken in ons netwerk kunnen reageren. Voor dringende opdrachten laat op de avond of in het weekend kunnen de antwoordtijden variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de tolk.
Kan ik een tolk boeken voor CBR examens?
Ja, Tolk2Go is een officiële aanbieder van tolken voor CBR examens. Bezoek onze CBR tolk pagina voor stap-voor-stap instructies over hoe je dit kunt regelen.
Waarin verschilt Tolk2Go van andere tolkenbureaus?
Tolk2Go biedt transparante prijzen, laat tolken hun eigen tarieven bepalen, geeft klanten de keuze bij het selecteren van hun tolk en biedt snelle responstijden via ons app-gebaseerde systeem. We bedienen ook alle soorten klanten - van particulieren tot grote organisaties - met gelijke eerlijkheid en respect.
Is er een gratis manier om Tolk2Go te gebruiken?
Het versturen van een beschikbaarheidsaanvraag naar tolken is altijd gratis. Je betaalt alleen wanneer je een tolk boekt voor een daadwerkelijke opdracht. Zo kun je het platform verkennen en zien hoe het werkt zonder enige kosten.
Kunnen bedrijven en gemeenten Tolk2Go gebruiken?
Absoluut! Tolk2Go bedient bedrijven, gemeenten, particulieren en andere organisaties. Bedrijven kunnen meer te weten komen op onze Business (B2B) pagina. Gemeenten kunnen beginnen met een paar opdrachten en langere termijn afspraken bespreken.
Contact en volgende stappen
Voor vragen, samenwerkingsmogelijkheden of zakelijke vragen kunnen klanten contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website.
Je kunt ook meteen beginnen met het zoeken naar een tolk. Je zult zien hoe gemakkelijk en snel het is, zonder onnodige heen-en-weer communicatie. Het sturen van een beschikbaarheidsaanvraag naar tolken is altijd gratis.
