Pierwsza w pełni internetowa agencja tłumaczeń ustnych
Klienci często pytają nas "Jak uniknąć niespodzianek podczas rezerwacji tłumacza?", "Jak szybko tłumacz odpowiada?" i "Dlaczego stawki godzinowe się różnią?". Chętnie odpowiemy na te i inne pytania.
Jak szybko tłumacze ustni odpowiadają na zapytanie o dostępność?
Tłumacze ustni zawsze odpowiadają w ciągu kilku godzin. Zazwyczaj nawet w ciągu 20 minut!
Dlaczego stawki godzinowe tłumaczy różnią się od siebie?
Tłumacze ustni są freelancerami i sami ustalają swoje stawki godzinowe. Niektórzy tłumacze żądają więcej niż inni.
Dlaczego stawki godzinowe różnią się w zależności od sytuacji?
Sytuacje różnią się intensywnością. Na przykład tłumaczenie symultaniczne na konferencji jest znacznie trudniejsze niż tłumaczenie na wycieczce. Im cięższa praca, tym wyższa stawka godzinowa.
Jakie są koszty podróży?
Na koszty podróży składają się koszty transportu i koszty czasu podróży. Koszty transportu to na przykład koszty samochodu lub transportu publicznego. Podróż kosztuje również czas tłumacza. Czas ten musi być opłacony. Oba koszty są wliczone w stawkę kilometrową tłumacza. Stawka ta jest również ustalana przez samych tłumaczy.
Jak obliczana jest stawka all-in?
Stawka all-in obejmuje tłumaczy, koszty podróży i obsługi. Nie zawiera ona podatku VAT ani żadnych dodatkowych prac. Koszty tłumaczenia ustnego wynoszą co najmniej 50 euro. Powyżej tej kwoty koszty naliczane są za minutę. Czas podróży i koszty podróży liczone są za kilometr w linii prostej. Koszty usług Tolk2Go są doliczane do wszystkich innych kosztów.
Jak obliczana jest dodatkowa praca?
Większość zleceń jest wykonywana i rozliczana dokładnie według stawki all-in. (Należy pamiętać, że stawka na stronie przeglądu tłumaczy nie zawiera podatku VAT. Robimy tak, ponieważ z naszych usług korzystają głównie firmy). W przypadku niektórych zleceń Tolk2Go musi później wystawić fakturę za dodatkową pracę. Znamy różne rodzaje dodatkowej pracy:
Zobacz "Jak obliczany jest czas przygotowania?".
Różne inne rzeczy. Zobacz "Jakie inne koszty są nadal naliczane?".
Koniec usługi. Zobacz sekcję "Co zrobić, jeśli usługa tłumaczenia ustnego trwa dłużej niż zarezerwowano?".
Koszty usługi są naliczane za dodatkową pracę.
Jak obliczany jest czas przygotowania?
Czasami tłumacz musi przygotować się do zlecenia. Niekiedy tłumacz otrzymuje wcześniej instrukcję. Czasami tłumacz musi przejrzeć dokumenty. Czasami tłumacz musi zapoznać się z konkretnym tematem. Tolk2Go fakturuje taką pracę jako czas przygotowania. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie z tłumaczem, ile czasu może to zająć. Uwaga: u notariusza (sporządzenie aktu notarialnego) czas przygotowania jest wliczony w stawkę godzinową tłumacza.
Jakie inne sprawy są jeszcze liczone?
Różne inne sprawy to szerokie pojęcie. Często wiąże się z korzystaniem z zestawu szeptanego. Może to być również opłata parkingowa, jeśli jest bardzo wysoka. Może to być również coś innego. Prosimy o wcześniejsze omówienie z tłumaczem, ile to będzie i może kosztować.
Co zrobić, jeśli usługa tłumaczenia ustnego trwa dłużej niż zarezerwowano?
Jeśli usługa trwa dłużej niż zarezerwowano, Tolk2Go obciąży Cię za dodatkowy czas. Należy pamiętać, że niektórzy tłumacze mają również zarezerwowane inne spotkania tego samego dnia.
Co zrobić, jeśli usługa tłumaczenia ustnego trwa krócej niż zarezerwowano?
Jeśli usługa trwa KRÓCEJ niż zarezerwowano, Tolk2Go obciąży Cię pełną podaną kwotą. Wynika to z faktu, że tłumacz zarezerwował ten czas dla Ciebie i nie przyjął żadnych innych zleceń.
Wejdź na stronę www.Tolk2Go.com, wprowadź swoje dane, aby znaleźć tłumacza i zobaczyć, jak naliczane są koszty. Aby zobaczyć całkowity koszt, możesz przejść do strony profilu tłumacza i znaleźć go pod nagłówkiem "Zarezerwuj mnie".
