A história por trás do Tolk2Go: como tudo começou
Resumindo: uma mensagem no WhatsApp na véspera de Natal, uma mãe que é intérprete jurada e dois fundadores que acreditavam que o setor da interpretação precisava de inovação. De 50 intérpretes em 2018 à 1800+ de hoje.
Jaap no Pulchri Studio, em Haia — dia de apresentação para os intérpretes que se juntam à Tolk2Go.
Véspera de Natal de 2017
Domingo, 24 de dezembro de 2017. Foi nesse dia que o Jaap e o Kristian tomaram a decisão de fundar a Tolk2Go.
O Kristian tinha acabado de deixar um emprego na IKEA — um emprego de que, na verdade, gostava. Uma equipa fantástica, trabalho divertido, uma energia incrível entre os colegas. Mas decidiu que era altura de um novo desafio e assumiu a sua primeira função de escritório como Diretor de Operações numa empresa de marketing. Como tinha abandonado a faculdade, isso pareceu-lhe um grande passo.
Entretanto, o Jaap aproximava-se da reforma após uma longa carreira na IBM e também tinha lançado a sua própria agência de Google Ads. Ambos sentiam a vontade de construir algo significativo — por isso, começaram a debater ideias de negócio em conjunto.
Inicialmente, seguiram caminhos separados. O Kristian começou a criar uma aplicação de encontros. O Jaap começou a desenvolver uma aplicação de interpretação, inspirado pelas histórias da mãe do Kristian, a Svetlana — intérprete e tradutora juramentada desde 1998. Ambos sabiam que o setor da interpretação precisava de inovação.
Então, na véspera de Natal, o Kristian recebeu uma mensagem no WhatsApp do Jaap:
«Olá, Kris, a tua ideia do “Uber para intérpretes” é boa. Vamos conversar amanhã.»
O Kristian respondeu: «Olá. Está bem!»
Essa conversa mudou tudo.
De 50 a 1800+
- dezembro de 2017 — Jaap e Kristian decidem criar juntos o Tolk2Go
- Novembro de 2018 — A Tolk2Go é lançada com 50 intérpretes freelancers
- 2019–2020 — A plataforma cresce graças ao boca a boca entre intérpretes e clientes
- 2021–2022 — Adição da interpretação à distância; lançamento das aplicações para intérpretes e clientes
- 2023–2024 — Melhoria contínua: redesenho do site, otimização das aplicações e expansão por toda a Europa
- Atualmente — 1800+ intérpretes, 190+ idiomas, 700+ avaliações verificadas
A equipa por trás do projeto Tolk2Go
Da IKEA a Diretor de Operações, até se tornar cofundador da Tolk2Go. Impuliona as vendas, as relações com os clientes e o crescimento da plataforma.
Carreira na IBM, especialista em Google Ads e o cérebro técnico por trás da plataforma. Desenvolve e mantém a tecnologia que faz o Tolk2Go funcionar.
Intérprete e tradutora juramentada desde 1998. A sua experiência em primeira mão no setor da interpretação inspirou a criação do site Tolk2Go.
O coração do Tolk2Go. Intérpretes independentes em 190+ idiomas que optam por trabalhar através da plataforma — definindo os seus próprios honorários e gerindo a sua própria agenda.
Aquilo em que acreditamos
- Transparência: todas as tarifas, custos e avaliações estão visíveis antes da reserva. Sem taxas ocultas, sem orçamentos vagos. A nossa página no Reviews.io é sem filtros — não ocultamos avaliações negativas.
- Os intérpretes definem os seus próprios honorários: os intérpretes freelancers são profissionais, não funcionários. São eles que decidem quanto vale o seu tempo.
- A tecnologia está ao serviço das pessoas: a plataforma existe para ligar intérpretes e clientes de forma mais rápida e transparente — não para substituir o julgamento humano.
- Melhoria contínua: estamos constantemente a redesenhar o site, a otimizar a aplicação para intérpretes e a lançar novas funcionalidades com base no feedback dos utilizadores.
- Conhecimento do setor: com um intérprete juramentado na equipa fundadora, compreendemos a profissão por dentro — os desafios, a ética, a realidade.
O que dizem os nossos utilizadores
Com 700+ avaliações verificadas e uma classificação média de 4.7 no Reviews.io, os nossos utilizadores falam por nós. Orgulhamo-nos do feedback — e somos transparentes quanto aos ocasionais contratempos.
Perguntas frequentes
Quem fundou a Tolk2Go?
Tolk2Go foi fundado por Kristian e Jaap na véspera de Natal de 2017. Kristian gere as vendas e as relações com os clientes, enquanto Jaap é responsável pela tecnologia e pelo desenvolvimento da plataforma. A ideia foi inspirada pela mãe de Kristian, Svetlana, intérprete jurada desde 1998.
Quando é que a Tolk2Go foi lançada?
Tolk2Go Foi lançada em novembro de 2018 com 50 intérpretes freelancers. A plataforma tem vindo a crescer continuamente desde então e trabalha agora com intérpretes da 1800+ em 190+ idiomas.
A Tolk2Go é uma agência de interpretação?
Não. A Tolk2Go é uma plataforma que liga diretamente os clientes aos intérpretes independentes. Os intérpretes definem os seus próprios honorários, gerem a sua própria agenda e comunicam diretamente com os clientes. A Tolk2Go facilita a ligação e fornece a tecnologia — mas não emprega intérpretes nem os designa de forma anónima.
Como é que os intérpretes são avaliados?
Todos os intérpretes apresentam comprovativos de formação relevante, experiência em interpretação e certificações antes de aderirem à plataforma. Os intérpretes juramentados apresentam o registo oficial na Rbtv. Os perfis dos intérpretes mostram as suas qualificações, áreas de experiência e avaliações dos clientes.
Onde está sediada a « Tolk2Go »?
Tolk2Go A [email protected] está sediada na Holanda e presta serviços de interpretação na Holanda, Bélgica, Alemanha, Luxemburgo e França. A plataforma está disponível online 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como posso contactar a equipa da Tolk2Go?
Pode contactar-nos por telefone, WhatsApp, e-mail e chat — incluindo à noite e aos fins de semana. Visite a nossa página de contacto para ver todas as opções. Temos sempre todo o gosto em ajudar com perguntas, comentários ou sugestões.
A Tolk2Go continua a crescer?
Sim. Continuamos a crescer todos os meses — em intérpretes, idiomas, clientes e funcionalidades. Estamos atualmente a redesenhar o site, a otimizar a aplicação para intérpretes e a desenvolver uma aplicação dedicada aos clientes. O feedback dos utilizadores é o que orienta tudo o que criamos.
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