Sobre a Tolk2Go – Agência de Intérpretes & Plataforma de Reservas para a Europa
A Tolk2Go é simultaneamente uma agência de intérpretes tradicional e uma moderna plataforma online de reserva de intérpretes. Enquanto prestador e serviço profissional de interpretação, tornamos rápido e simples para empresas, municípios e clientes particulares encontrar um intérprete qualificado.
A Tolk2Go opera principalmente nos Países Baixos, prestando serviços ativos também na Bélgica, no Luxemburgo, na Alemanha e em França — e em expansão por toda a Europa. Trabalhamos com 2400+ intérpretes em 190+ idiomas.
Os clientes podem reservar um intérprete online em apenas alguns minutos. Os intérpretes escolhem as suas próprias tarifas, os clientes conhecem o preço total com antecedência e todo o processo é transparente para todos os intervenientes.
Muitos clientes pesquisam online por «tradutor» quando, na verdade, necessitam de um intérprete oral. A Tolk2Go apoia ambos os grupos: explicamos a diferença e ajudamos as pessoas a encontrar o profissional certo de forma rápida e clara. Especializamo-nos em interpretação oral, e não em traduções escritas, mas garantimos que os clientes que pesquisam por «tradutor» continuam a encontrar o serviço de interpretação oral de que necessitam.
A Nossa Missão
A Tolk2Go foi criada para resolver tudo o que não funcionava bem no setor da interpretação:
- Preços pouco claros
- Tempos de resposta lentos
- Falta de transparência
- Opções limitadas de intérpretes
- Sistemas de reserva desatualizados
- Tarifas injustas para os intérpretes
- Má experiência para o cliente
A Tolk2Go combina a fiabilidade de uma agência de intérpretes tradicional com a transparência e a tecnologia de uma moderna plataforma de reservas online.
Preparado para encontrar um intérprete? Utilize a pesquisa abaixo para ver os intérpretes disponíveis para o seu idioma, especialização e data — sem necessidade de criar conta.
A quem ajudamos
A Tolk2Go apoia uma vasta gama de utilizadores nos Países Baixos e nos países vizinhos.
Empresas e clientes B2B
Ajudamos as empresas a comunicar com clareza com colaboradores internacionais, clientes e parceiros. Desde reuniões de RH e instruções de segurança até negociações e sessões de formação, os nossos intérpretes apoiam a comunicação profissional todos os dias. As empresas podem obter mais informações na nossa página para Empresas (B2B).
Municípios e organizações governamentais
Apoiamos municípios que trabalham com recém-chegados, integração cívica, educação e serviços sociais. Ao longo dos anos, fornecemos intérpretes para municípios como Leeuwarden, Utrecht, Breda e Vlaardingen. Em alguns casos, isso ocorre de forma regular; noutros, de forma pontual ou por projeto.
A nossa plataforma ajuda as equipas municipais a reservar um intérprete com rapidez, a escolher o idioma e a especialização certos e a manter preços transparentes.
Candidatos a exames do CBR
A Tolk2Go é um prestador oficial de intérpretes para exames do CBR. Os candidatos podem solicitar um intérprete na sua própria língua, permitindo que se concentrem no exame em si em vez de enfrentarem dificuldades com o neerlandês. Existe uma página dedicada a intérpretes CBR onde os candidatos podem tratar disto passo a passo.
Profissionais da área jurídica, notários e tribunais
Para assuntos jurídicos, consultas notariais e determinados procedimentos oficiais, os clientes necessitam frequentemente de um intérprete juramentado. A Tolk2Go trabalha com intérpretes juramentados em vários idiomas, assegurando que a comunicação jurídica seja rigorosa e esteja em conformidade.
Organizações de saúde e serviços de medicina do trabalho
Apoiamos hospitais, clínicas, médicos de clínica geral e serviços de medicina do trabalho com uma comunicação clara e confidencial. Uma boa interpretação reduz mal-entendidos e contribui para melhores cuidados e locais de trabalho mais seguros.
Educação e mediação
Escolas, universidades e serviços de mediação recorrem a intérpretes para apoiar reuniões, conversas com pais e encarregados de educação, resolução de conflitos e workshops. Os nossos intérpretes ajudam a garantir que todos consigam acompanhar e participar.
Clientes particulares
Os particulares podem reservar intérpretes para exames, idas ao notário, exames teóricos e práticos do CBR, consultas médicas, casamentos, entrevistas de emprego e muitas outras situações.
Como Começou a Tolk2Go – A Nossa História
A Tolk2Go começou com uma observação simples:
A resposta veio de uma equipa familiar com competências complementares. Jaap e Kristian cofundaram a Tolk2Go, aproveitando os conhecimentos dos mais de 25 anos de experiência de Svetlana como intérprete.
Svetlana Mikelevich – Mais de 25 Anos de Experiência como Intérprete
A história começa com Svetlana Mikelevich, uma intérprete com mais de 25 anos de experiência em interpretação falada de russo-neerlandês. Ainda hoje trabalha como intérprete. Ao longo da sua carreira, Svetlana trabalhou para empresas, municípios, tribunais, escolas e clientes particulares.
Ela viu como os serviços de interpretação eram cada vez mais subcontratados a grandes intermediários que se focavam mais no volume e nos contratos do que na qualidade e na justiça. Os intérpretes tinham muitas vezes de lutar por uma tarifa justa. Os clientes pagavam demasiado por serviços lentos e ultrapassados. Fazer a reserva de um intérprete era complicado. Os preços não eram claros. E se um cliente quisesse voltar a reservar o mesmo intérprete, o sistema tornava isso muitas vezes difícil ou impossível.
A visão de Svetlana era simples, mas poderosa:
Jaap van den Eersten – A Mente Técnica
O marido de Svetlana, Jaap van den Eersten, trouxe décadas de experiência em TI de empresas como a IBM e a TNO. Compreendia como criar sistemas estáveis e fáceis de utilizar em ambientes complexos. Com esta mentalidade, Jaap concebeu e desenvolveu a tecnologia por detrás da Tolk2Go:
- Um motor de reservas rápido e claro
- Cálculo automático de preços
- Um sistema de correspondência que liga clientes e intérpretes
- A aplicação para intérpretes e ferramentas para clientes
- Integrações que facilitam a utilização diária
O seu objetivo: utilizar a tecnologia para eliminar atritos e tornar a interpretação verdadeiramente acessível.
«O sistema é pesado, emperrado e ficou preso aos anos 90... pensámos simplesmente que devia ser possível fazer muito melhor. O sistema era mau para qualquer pessoa que utilizasse serviços de interpretação. Para empresas e particulares, e também para os próprios intérpretes. Os únicos a ganhar bom dinheiro com isso eram as grandes empresas. Decidimos juntar esforços e foi assim que a Tolk2Go nasceu. Agora todos recebem e pagam uma tarifa justa!»
Kristian Koopman – A Perspetiva de Recém-Chegado
O filho de Svetlana, Kristian Koopman, mudou-se para os Países Baixos com quatro anos de idade. Sabe por experiência própria o que significa ser um recém-chegado: aprender a língua, lidar com a escola, compreender as instituições, fazer exames e passar por um processo de integração.
Sentiu em primeira mão como é importante compreender e ser compreendido. A interpretação não tem apenas a ver com o idioma; tem a ver com acesso, participação e oportunidade. Kristian representa a missão da Tolk2Go:
«Cresci como recém-chegado aos Países Baixos. Sei como é importante compreender e ser compreendido. Uma boa interpretação pode mudar totalmente a situação de alguém. Vivi a realidade das escolas, dos exames, das instituições e do dia a dia a partir da perspetiva de quem está a aprender a língua e a tentar orientar-se. É por isso que a Tolk2Go não é apenas sobre tecnologia. É sobre pessoas. Trata-se de reduzir o stress, eliminar barreiras e dar a todos igualdade de acesso à informação. Queríamos uma plataforma simples, rápida e justa — para que tanto clientes como intérpretes se sintam apoiados. Esse é o coração da Tolk2Go.»
De Ideia de Natal a Plataforma Ativa
A ideia para a Tolk2Go nasceu por volta do Natal de 2017, quando Jaap e Kristian decidiram que «o sistema» tinha de mudar. Queriam conjugar:
- A vasta experiência de Svetlana como intérprete
- A perícia técnica de Jaap
- A perspetiva de recém-chegado e a energia de Kristian
Ao longo do ano seguinte, conceberam e desenvolveram a primeira versão da plataforma. Em 2018, a Tolk2Go foi oficialmente lançada.
Inicialmente, cerca de 50 intérpretes ajuramentados juntaram-se à plataforma. A notícia espalhou-se rapidamente. Hoje, a Tolk2Go trabalha com 2400+ intérpretes em 190+ línguas e gere centenas de trabalhos todos os meses nos Países Baixos e países vizinhos.
O que torna a Tolk2Go diferente
A Tolk2Go combina os pontos fortes de uma agência tradicional com a flexibilidade de uma plataforma digital.
Os clientes veem sempre o preço total antes de fazer a reserva. Não existem taxas ocultas a posteriori.
Os intérpretes decidem os seus próprios honorários com base na experiência, na combinação linguística e na especialização. Isto mantém o sistema justo e atrativo para os profissionais.
A Tolk2Go não atribui simplesmente um intérprete ao acaso. Os clientes recebem opções e podem escolher o intérprete que melhor se adapta às suas necessidades.
Os intérpretes recebem pedidos de disponibilidade através da aplicação de intérprete e podem responder rapidamente. Isto é ideal para trabalhos urgentes ou com prazos apertados.
A Tolk2Go disponibiliza 190+ línguas e combinações linguísticas, incluindo línguas comuns e menos comuns. Os clientes podem consultá-las na página de línguas.
As organizações podem reservar trabalhos individuais ou estabelecer uma cooperação a mais longo prazo. Mais informações estão disponíveis na página para empresas (B2B).
Os candidatos do CBR podem reservar um intérprete através da Tolk2Go utilizando a página de reserva do CBR dedicada, com instruções claras e regras específicas.
A Tolk2Go trabalha com intérpretes que compreendem tanto a língua como a cultura. Isto promove uma comunicação respeitosa e eficaz, especialmente na integração, mediação e ação social.
Ao longo do tempo, a Tolk2Go disponibilizou intérpretes para organizações como a DHL e o Exército de Salvação (Leger des Heils), bem como para vários municípios e empresas. Veja os nossos clientes e parceiros.
Tal como mencionado anteriormente: QUALQUER cliente (particular ou empresarial) pode encontrar intérpretes devidamente qualificados através da Tolk2Go.
Intérprete ou tradutor? Ajudamos ambos os grupos de pesquisa
Muitas pessoas não estão familiarizadas com a diferença entre um tradutor e um intérprete. É muito comum alguém que precisa de interpretação oral pesquisar online por «tradutor».
A Tolk2Go leva esta realidade a sério. Ajudamos estes utilizadores de duas formas:
- Explicamos em linguagem simples que somos especializados em interpretação oral (comunicação ao vivo presencial, por telefone ou por vídeo).
- Ainda assim, garantimos que as pessoas que pesquisam por «tradutor» conseguem encontrar os nossos serviços, para que não se percam em termos técnicos.
A Tolk2Go não presta serviços de tradução escrita de documentos. Focamo-nos na interpretação oral, incluindo:
- Interpretação presencial
- Interpretação por vídeo
- Interpretação telefónica
- Interpretação juramentada quando necessária
O nosso objetivo não é corrigir o utilizador, mas sim orientá-lo para a solução certa.
Onde atuamos – Países Baixos e países vizinhos
A Tolk2Go está sediada nos Países Baixos e tem um forte foco no mercado neerlandês. Ao mesmo tempo, os nossos intérpretes e clientes estão espalhados por vários países — e estamos a expandir ativamente por toda a Europa.
Trabalhamos ativamente em:
Muitos trabalhos são realizados à distância (por vídeo ou telefone), enquanto outros são presenciais, por exemplo em câmaras municipais, centros de exame do CBR, cartórios notariais, escolas ou instalações de empresas. Com a interpretação à distância, podemos servir clientes em qualquer parte da Europa.
Avaliações e experiências
Todos adoram a Tolk2Go, porque todos recebem e pagam uma tarifa justa!
A Tolk2Go é muito bem avaliada pelos utilizadores. Os clientes apreciam preços claros e transparentes, uma correspondência rápida com intérpretes, liberdade de escolha, apoio com sensibilidade cultural e uma comunicação amigável.
As avaliações independentes são recolhidas através da Reviews.io, onde a Tolk2Go recebe muitas classificações de 5 estrelas.
O Município de Leeuwarden adora a plataforma Tolk2Go para intérpretes
Uma plataforma para todos
Para clientes e utilizadores particulares
Os clientes podem facilmente reservar um intérprete através do website da Tolk2Go ou da aplicação para clientes da Tolk2Go. Pode descarregar a aplicação na página da aplicação Tolk2Go.
Para utilizadores empresariais
As empresas encontram mais informações sobre cooperação, procedimentos e vantagens na página para empresas (B2B) dedicada.
Para municípios
Os municípios podem começar com alguns trabalhos e experimentar a plataforma na prática. Mais tarde, podemos sempre analisar um contrato justo e transparente que se ajuste às necessidades específicas do município.
Para intérpretes
Os intérpretes podem registar-se, definir as suas próprias tarifas e gerir os seus trabalhos através da aplicação para intérpretes. Estão disponíveis mais informações na página da aplicação para intérpretes.
Para questões frequentes sobre reservas e interpretação do ponto de vista do cliente, pode visitar as nossas Perguntas Frequentes para clientes.
A nossa visão para o futuro
A Tolk2Go continua a crescer. Todos os meses, mais clientes descobrem a plataforma e mais intérpretes juntam-se à comunidade. A procura de serviços de interpretação claros, rápidos e justos está a aumentar – especialmente nos Países Baixos e nos países vizinhos.
A nossa visão para o futuro é:
- Tornar a interpretação de elevada qualidade acessível a todos
- Manter o sistema justo para os intérpretes
- Apoiar municípios, empresas e particulares de forma sustentável
- Continuar a melhorar a plataforma com tecnologia inteligente e intuitiva
A Tolk2Go quer ser o primeiro nome em que as pessoas pensam quando precisam de um intérprete nos Países Baixos – quer pesquisem por «intérprete», «tradutor» ou «intérprete CBR».
Perguntas frequentes
Que idiomas o Tolk2Go suporta?
A Tolk2Go oferece 190+ idiomas e combinações de idiomas. Pode explorar a nossa lista completa de idiomas na página de idiomas.
Qual é a diferença entre um intérprete e um tradutor?
Um intérprete ajuda com a comunicação oral ao vivo (presencialmente, por telefone ou vídeo), enquanto um tradutor trabalha com documentos escritos. Tolk2Go é especializada em interpretação oral. Se precisar de um documento traduzido, recomendamos que encontre um tradutor profissional, mas muitas pessoas que procuram por "tradutor" na verdade precisam dos nossos serviços de interpretação.
O Tolk2Go está disponível 24/7?
Sim, o Tolk2Go está disponível 24/7. Pode enviar pedidos de disponibilidade a qualquer momento através da plataforma, e os intérpretes da nossa rede podem responder. Para trabalhos urgentes noturnos ou de fim de semana, os tempos de resposta podem variar dependendo da disponibilidade do intérprete.
Posso reservar um intérprete para exames CBR?
Sim, a Tolk2Go é um fornecedor oficial de intérpretes para exames CBR. Visite a nossa página de intérpretes CBR para obter instruções passo a passo sobre como organizar este serviço.
Em que é que o Tolk2Go difere de outras agências de intérpretes?
O Tolk2Go oferece preços transparentes, permite que os intérpretes definam as suas próprias tarifas, oferece aos clientes a escolha na seleção do seu intérprete e proporciona tempos de resposta rápidos através do nosso sistema baseado em aplicações. Também servimos todos os tipos de clientes – de indivíduos a grandes organizações – com igual justiça e respeito.
Existe uma forma gratuita de começar a usar o Tolk2Go?
Enviar um pedido de disponibilidade aos intérpretes é sempre gratuito. Apenas paga quando reserva um intérprete para um trabalho de interpretação real. Isso permite-lhe explorar a plataforma e ver como funciona sem qualquer custo.
As empresas e os municípios podem usar o Tolk2Go?
Absolutamente! A Tolk2Go serve empresas, municípios, indivíduos e outras organizações. As empresas podem saber mais na nossa página Empresas (B2B). Os municípios podem começar com alguns trabalhos e discutir acordos a longo prazo.
Contacto e próximos passos
Para dúvidas, opções de parceria ou contactos comerciais, os clientes podem contactar-nos através da página de contacto no nosso website.
Também pode iniciar uma pesquisa de intérpretes agora mesmo — utilize o botão abaixo para aceder à ferramenta de pesquisa no topo desta página. Indique o seu idioma, especialização, localização e data para ver imediatamente os intérpretes disponíveis. O envio de um pedido de disponibilidade é sempre gratuito.