Sobre Tolk2Go – Agência de intérpretes e plataforma de reservas para a Europa
Tolk2Go é simultaneamente uma agência de interpretação tradicional e uma moderna plataforma online de marcação de intérpretes. Enquanto prestador de serviços de interpretação profissional, facilitamos e agilizamos o processo para que empresas, municípios e clientes particulares encontrem um intérprete qualificado.
Tolk2Go opera principalmente no Países Baixos, com serviços ativos também em Bélgica, Luxemburgo, Alemanha e França — e a expandir-nos por toda a Europa. Trabalhamos com 2300+ intérpretes em 190+ línguas.
Os clientes podem reservar um intérprete online em apenas alguns minutos. Os intérpretes definem os seus próprios honorários, os clientes ficam a saber o preço total antecipadamente e todo o processo é transparente para todos os envolvidos.
Muitos clientes procuram na Internet por um «tradutor» quando, na verdade, precisam de um intérprete oral. Tolk2Go apoia ambos os grupos: explicamos a diferença e ajudamos as pessoas a encontrar o profissional certo de forma rápida e clara. Somos especializados em interpretação oral, não traduções escritas, mas garantimos que os clientes que pesquisam por «tradutor» continuem a encontrar o serviço de interpretação oral de que necessitam.
A nossa missão
Tolk2Go foi criado para resolver tudo o que não funcionava bem no setor da interpretação:
- Preços pouco claros
- Tempos de resposta lentos
- Falta de transparência
- Opções limitadas de intérpretes
- Sistemas de reservas desatualizados
- Tarifas injustas para intérpretes
- Experiência do cliente insatisfatória
Tolk2Go combina a fiabilidade de uma agência de intérpretes tradicional com a transparência e a tecnologia de uma plataforma moderna de reservas online.
Pronto para encontrar um intérprete? Utilize a pesquisa abaixo para ver os intérpretes disponíveis para o seu idioma, área de especialização e data — não é necessário criar uma conta.
A quem prestamos apoio
Tolk2Go presta apoio a um vasto leque de utilizadores em toda a Holanda e nos países vizinhos.
Empresas e B2Clientes B
Ajudamos as empresas a comunicarem-se de forma clara com os seus colaboradores, clientes e parceiros internacionais. Desde reuniões de recursos humanos e sessões de formação em segurança até negociações e sessões de formação, os nossos intérpretes apoiam a comunicação profissional no dia a dia. As empresas podem saber mais no nosso Negócios (B2B) página.
Municípios e Organizações Governamentais
Apoiamos os municípios que trabalham com recém-chegados, integração cívica, educação e serviços sociais. Ao longo dos anos, temos disponibilizado intérpretes a municípios como Leeuwarden, Utrecht, Breda e Vlaardingen. Em alguns casos, trata-se de uma atividade regular; noutros, é ocasional ou por projeto.
A nossa plataforma ajuda as equipas municipais a contratar rapidamente um intérprete, a escolher o idioma e a especialização adequados e a garantir a transparência dos preços.
Candidatos ao exame CBR
Tolk2Go é um prestador oficial de serviços de interpretação para os exames CBR. Os candidatos podem solicitar um intérprete na sua própria língua, para que se possam concentrar no exame em si, em vez de terem de se debater com o neerlandês. Existe um serviço dedicado Página do intérprete CBR onde os candidatos podem organizar este processo passo a passo.
Profissionais do direito, notários e tribunais
Para questões jurídicas, marcações no notário e determinados trâmites oficiais, os clientes precisam frequentemente de um intérprete juramentado. Tolk2Go trabalha com intérpretes juramentados em várias línguas, para garantir que a comunicação jurídica seja precisa e cumpra os requisitos legais.
Organizações de cuidados de saúde e serviços de medicina do trabalho
Prestamos apoio a hospitais, clínicas, médicos de clínica geral e serviços de medicina do trabalho, garantindo uma comunicação clara e confidencial. Uma boa interpretação reduz os mal-entendidos e contribui para melhores cuidados de saúde e locais de trabalho mais seguros.
Educação e Mediação
Escolas, universidades e serviços de mediação recorrem a intérpretes para apoiar reuniões, encontros entre pais e professores, resolução de conflitos e workshops. Os nossos intérpretes ajudam a garantir que todos possam acompanhar e participar.
Clientes particulares
Os particulares podem contratar intérpretes para exames, visitas ao notário, exames teóricos e práticos do CBR, consultas médicas, casamentos, entrevistas de emprego e muitas outras situações.
Como Tolk2Go O Início – A Nossa História
Tolk2Go começou com uma simples observação:
A resposta veio da equipa familiar, cujos pontos fortes se complementavam. Jaap e Kristian fundaram em conjunto Tolk2Go, com base nas ideias de Svetlana 25+ anos de experiência como intérprete.
Svetlana Mikelevich – 25+ Anos de experiência como intérprete
A história começa com Svetlana Mikelevich, uma intérprete com mais de 25 anos de experiência em interpretação oral de russo-holandês. Atualmente, continua a trabalhar como intérprete. Ao longo da sua carreira, Svetlana trabalhou para empresas, autarquias, tribunais, escolas e clientes particulares.
Ela percebeu que os serviços de interpretação estavam cada vez mais a ser subcontratados a grandes intermediários que se concentravam mais no volume e nos contratos do que na qualidade e na equidade. Os intérpretes tinham frequentemente de lutar por uma remuneração justa. Os clientes pagavam demasiado por serviços lentos e desatualizados. Marcar um intérprete era complicado. Os preços não eram claros. E se um cliente quisesse voltar a contratar o mesmo intérprete, o sistema muitas vezes tornava isso difícil ou impossível.
A ideia da Svetlana era simples, mas poderosa:
Jaap van den Eersten – O génio técnico
O marido de Svetlana, Jaap van den Eersten, trazia consigo décadas de experiência em TI adquirida em empresas como a IBM e a TNO. Ele sabia como criar sistemas estáveis e fáceis de utilizar em ambientes complexos. Com essa mentalidade, Jaap concebeu e desenvolveu a tecnologia subjacente a Tolk2Go:
- Um motor de reservas rápido e intuitivo
- Cálculo automático do preço
- Um sistema de correspondência que liga clientes e intérpretes
- A aplicação de interpretação e as ferramentas para o cliente
- Integrações que simplificam a utilização no dia a dia
O seu objetivo: utilizar a tecnologia para eliminar os obstáculos e tornar a interpretação verdadeiramente acessível.
«O sistema é pesado, antiquado e está preso no...» 1990... simplesmente achámos que isto podia ser muito melhor. O sistema era mau para quem recorria a serviços de interpretação. Tanto para empresas e particulares, como para os próprios intérpretes. Os únicos que ganhavam bem com isso eram os grandes operadores. Decidimos unir esforços e, assim, Tolk2Go nasceu. Agora, toda a gente recebe e paga uma tarifa justa!"
Kristian Koopman – A perspetiva do recém-chegado
O filho de Svetlana, Kristian Koopman, mudou-se para os Países Baixos aos quatro anos de idade. Ele sabe, por experiência própria, o que significa ser um recém-chegado: aprender a língua, lidar com a escola, compreender as instituições, fazer exames e passar por um processo de integração.
Ele percebeu em primeira mão como é importante compreender e ser compreendido. A interpretação não se resume apenas à língua; tem a ver com acesso, participação e oportunidades. O Kristian representa a missão de Tolk2Go:
«Cresci como recém-chegada aos Países Baixos. Sei como é importante compreender e ser compreendida. Uma boa interpretação pode mudar completamente a situação de uma pessoa. Vivi as experiências da escola, dos exames, das instituições e do dia-a-dia na perspetiva de alguém que está a aprender a língua e a tentar encontrar o seu caminho. É por isso que» Tolk2Go não se resume apenas à tecnologia. Tem a ver com as pessoas. Tem a ver com reduzir o stress, eliminar barreiras e proporcionar a todos acesso igualitário à informação. Queríamos uma plataforma que fosse simples, rápida e justa — para que tanto os clientes como os intérpretes se sintam apoiados. É essa a essência de Tolk2Go."
De uma ideia de Natal a uma plataforma ativa
A ideia para Tolk2Go nasceu por volta de Natal 2017, quando o Jaap e o Kristian decidiram que «o sistema» tinha de mudar. Queriam combinar:
- A vasta experiência de Svetlana como intérprete
- Os conhecimentos técnicos do Jaap
- A perspetiva e a energia de Kristian, como recém-chegado
Ao longo do ano seguinte, conceberam e construíram a primeira versão da plataforma. Em 2018, Tolk2Go foi lançado oficialmente.
No início, por volta das 50 intérpretes juramentados aderiram à plataforma. A notícia espalhou-se rapidamente. Hoje, Tolk2Go funciona com 2300+ intérpretes em 190+ línguas, e alças centenas de trabalhos todos os meses em toda a Holanda e nos países vizinhos.
O que faz com que Tolk2Go Diferente
Tolk2Go combina os pontos fortes de uma agência tradicional com a flexibilidade de uma plataforma digital.
Os clientes vêem sempre o preço total antes de efetuarem a reserva. Não há taxas ocultas a posteriori.
Os intérpretes definem os seus próprios honorários, com base na experiência, na combinação de línguas e na especialização. Isto mantém o sistema justo e atrativo para os profissionais.
Tolk2Go não se limita a atribuir um intérprete aleatoriamente. Os clientes recebem várias opções e podem escolher o intérprete que melhor se adapta às suas necessidades.
Os intérpretes recebem pedidos de disponibilidade através da aplicação de interpretação e podem responder rapidamente. Esta solução é ideal para trabalhos urgentes ou com prazos apertados.
Tolk2Go ofertas 190+ línguas e combinações linguísticas, incluindo línguas comuns e menos comuns. Os clientes podem explorá-las no página de idiomas.
As organizações podem contratar serviços pontuais ou estabelecer uma cooperação a longo prazo. Para mais informações, consulte o Negócios (B2B) página.
Os candidatos ao CBR podem marcar um intérprete através de Tolk2Go utilizando o Página de reservas da CBR, com instruções claras e regras especiais.
Tolk2Go trabalha com intérpretes que compreendem tanto a língua como a cultura. Isto contribui para uma comunicação respeitosa e eficaz, especialmente nos domínios da integração, da mediação e do serviço social.
Com o passar do tempo, Tolk2Go tem prestado serviços de interpretação a organizações como a DHL e o Exército da Salvação (Leger des Heils), bem como a vários municípios e empresas. Conheça os nossos clientes e parceiros.
Como já foi referido: Qualquer cliente (particular ou empresarial) pode encontrar intérpretes com as qualificações adequadas através de Tolk2Go.
Intérprete ou tradutor? Ajudamos ambos os grupos de procura
Muitas pessoas não conhecem a diferença entre um tradutor e um intérprete. É muito comum que alguém que precise de interpretação oral procure online por «tradutor».
Tolk2Go leva esta realidade a sério. Ajudamos estes utilizadores de duas formas:
- Explicamos, em linguagem simples, que somos especializados em interpretação oral (comunicação em direto, pessoalmente, por telefone ou por vídeo).
- Continuamos a garantir que as pessoas que pesquisam por «tradutor» consigam encontrar os nossos serviços, para que não se percam na linguagem técnica.
Tolk2Go faz não fornecemos traduções de documentos escritos. A nossa especialidade é a interpretação oral, incluindo:
- Interpretação presencial
- Interpretação por vídeo
- Interpretação por telefone
- Interpretação juramentada, sempre que necessário
O nosso objetivo não é corrigir o utilizador, mas sim orientá-lo para a solução certa.
Onde operamos – Países Baixos e países vizinhos
Tolk2Go está sediada na Holanda e dedica-se principalmente ao mercado holandês. Ao mesmo tempo, os nossos intérpretes e clientes estão espalhados por vários países — e estamos a expandir-nos ativamente por toda a Europa.
Atuamos ativamente nas seguintes áreas:
Muitas missões são realizadas à distância (por vídeo ou telefone), enquanto outras são presenciais, por exemplo, em repartições municipais, centros de CBR, cartórios, escolas ou instalações de empresas. Com a interpretação à distância, podemos prestar serviços a clientes em qualquer ponto da Europa.
Opiniões e experiências
Toda a gente adora Tolk2Go, porque todos ganham e pagam uma taxa justa!
Tolk2Go é muito bem avaliado pelos utilizadores. Os clientes apreciam os preços claros e transparentes, a rápida atribuição de intérpretes, a liberdade de escolha, o apoio que tem em conta as diferenças culturais e a comunicação cordial.
As avaliações independentes são recolhidas através de Reviews.io, onde Tolk2Go recebe muitos 5- classificações por estrelas.
O Município de Leeuwarden adora o Tolk2Go plataforma para intérpretes
Uma plataforma para todos
Para clientes e utilizadores particulares
Os clientes podem facilmente marcar um intérprete através do Tolk2Go site ou o Tolk2Go aplicação para o cliente. Pode descarregar a aplicação na Tolk2Go página da aplicação.
Para utilizadores empresariais
As empresas podem encontrar mais informações sobre cooperação, procedimentos e benefícios na página dedicada Negócios (B2B) página.
Para os municípios
Os municípios podem começar com algumas tarefas e experimentar a plataforma na prática. Posteriormente, poderemos sempre discutir um contrato justo e transparente que se adapte às necessidades específicas do município.
Para intérpretes
Os intérpretes podem registar-se, definir os seus próprios honorários e gerir os seus trabalhos através da aplicação para intérpretes. Para mais informações, consulte o página da aplicação de interpretação.
Para perguntas frequentes sobre reservas e serviços de interpretação, na perspetiva do cliente, pode visitar o nosso Perguntas frequentes para clientes.
A nossa visão para o futuro
Tolk2Go continua a crescer. Todos os meses, mais clientes descobrem a plataforma e mais intérpretes se juntam à comunidade. A procura por serviços de interpretação claros, rápidos e justos está a aumentar – especialmente na Holanda e nos países vizinhos.
A nossa visão para o futuro é:
- Tornar a interpretação de alta qualidade acessível a todos
- Manter o sistema justo para os intérpretes
- Apoiar municípios, empresas e particulares de forma sustentável
- Continuar a melhorar a plataforma com tecnologia inteligente e de fácil utilização
Tolk2Go pretende ser a primeira empresa em que as pessoas pensam quando precisam de um intérprete na Holanda – quer procurem por «intérprete», «tradutor» ou «intérprete CBR».
Perguntas Frequentes
Que idiomas suporta o Tolk2Go?
Tolk2Go oferece 190+ idiomas e combinações de idiomas. Pode consultar a nossa lista completa de idiomas na página de idiomas.
Qual é a diferença entre um intérprete e um tradutor?
Um intérprete presta assistência na comunicação oral em tempo real (presencialmente, por telefone ou vídeo), enquanto um tradutor trabalha com documentos escritos. A Tolk2Go é especializada em interpretação oral. Se precisar de traduzir um documento, recomendamos que recorra a um tradutor profissional; no entanto, muitas pessoas que pesquisam por «tradutor» precisam, na verdade, dos nossos serviços de interpretação.
O serviço « Tolk2Go » está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Sim, o serviço « Tolk2Go » está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode enviar pedidos de disponibilidade a qualquer momento através da plataforma, e os intérpretes da nossa rede poderão responder. No caso de trabalhos urgentes à noite ou ao fim de semana, os tempos de resposta podem variar consoante a disponibilidade dos intérpretes.
Posso marcar um intérprete para os exames CBR?
Sim, a Tolk2Go é um prestador oficial de serviços de interpretação para os exames da CBR. Visite a nossa página sobre intérpretes da CBR para obter instruções passo a passo sobre como tratar deste assunto.
Em que medida é que a « Tolk2Go » se distingue das outras agências de intérpretes?
Tolk2Go oferece preços transparentes, permite que os intérpretes definam os seus próprios honorários, dá aos clientes a possibilidade de escolherem o seu intérprete e garante tempos de resposta rápidos através do nosso sistema baseado numa aplicação. Atendemos também todos os tipos de clientes — desde particulares a grandes organizações — com igual equidade e respeito.
Existe alguma forma gratuita de começar a utilizar o Tolk2Go?
O envio de um pedido de disponibilidade aos intérpretes é sempre gratuito. Só paga quando reserva um intérprete para um trabalho concreto. Isto permite-lhe explorar a plataforma e ver como funciona sem qualquer custo.
As empresas e os municípios podem utilizar o Tolk2Go?
Claro que sim! O site Tolk2Go presta serviços a empresas, municípios, particulares e outras organizações. As empresas podem obter mais informações na nossa página «Empresas» (B2B). Os municípios podem começar com alguns trabalhos e discutir acordos a mais longo prazo.
Contacto e próximos passos
Em caso de dúvidas, opções de parceria ou questões comerciais, os clientes podem contactar-nos através do página de contacto no nosso site.
Também pode iniciar uma pesquisa de intérpretes neste momento — utilize o botão abaixo para aceder à ferramenta de pesquisa na parte superior desta página. Indique o seu idioma, especialização, localização e data para ver imediatamente os intérpretes disponíveis. Enviar um pedido de disponibilidade é sempre gratuito.