نبذة عن Tolk2Go – وكالة ترجمة فورية ومنصة حجز في أوروبا

مهمتنا

Tolk2Go تم إنشاؤها لإصلاح كل ما كان يعاني من قصور في قطاع الترجمة الفورية:

• أسعار غير واضحة
• بطء أوقات الاستجابة
• انعدام الشفافية
• خيارات محدودة للمترجمين الفوريين
• أنظمة الحجز القديمة
• أجور غير عادلة للمترجمين الفوريين
• تجربة عملاء سيئة

هل أنت مستعد للبحث عن مترجم فوري؟ استخدم أداة البحث أدناه للاطلاع على المترجمين الفوريين المتاحين للغة التي تريدها وتخصصك والتاريخ الذي تريده — دون الحاجة إلى إنشاء حساب.

من نساعدهم

Tolk2Go تقدم الدعم لمجموعة واسعة من المستخدمين في جميع أنحاء هولندا والدول المجاورة.

الشركات و B2العملاء من الفئة ب

نحن نساعد الشركات على التواصل بوضوح مع الموظفين والعملاء والشركاء الدوليين. بدءًا من اجتماعات الموارد البشرية وجلسات التوعية بالسلامة وصولاً إلى المفاوضات والدورات التدريبية، يدعم مترجمونا الفوريون التواصل المهني يوميًّا. يمكن للشركات الاطلاع على المزيد من المعلومات على موقعنا الأعمال (ب2ب) الصفحة.

البلديات والهيئات الحكومية

نحن ندعم البلديات التي تعمل في مجالات استقبال الوافدين الجدد، والاندماج المجتمعي، والتعليم، والخدمات الاجتماعية. وعلى مر السنين، قمنا بتوفير مترجمين فوريين لبلديات مثل ليوواردن، أوتريخت، بريدا وفلااردينغن. وفي بعض الحالات يكون ذلك بشكل منتظم، بينما يكون في حالات أخرى بشكل عرضي أو حسب كل مشروع.

تساعد منصتنا الفرق البلدية على حجز مترجم فوري بسرعة، واختيار اللغة والخبرة المناسبتين، والحفاظ على شفافية الأسعار.

المتقدمون لامتحان CBR

Tolk2Go هي الجهة الرسمية المسؤولة عن توفير المترجمين الفوريين لامتحانات CBR. يمكن للمرشحين طلب مترجم فوري بلغتهم الأم، حتى يتمكنوا من التركيز على الامتحان نفسه بدلاً من مواجهة صعوبات في اللغة الهولندية. وهناك قسم مخصص صفحة مترجم CBR حيث يمكن للمرشحين تنظيم هذه العملية خطوة بخطوة.

المهنيون القانونيون والموثقون والمحاكم

فيما يتعلق بالمسائل القانونية، ومواعيد زيارة كاتب العدل، وبعض الإجراءات الرسمية، غالبًا ما يحتاج العملاء إلى مترجم محلف. Tolk2Go تتعاون مع مترجمين محلفين في العديد من اللغات، لضمان دقة التواصل القانوني وامتثاله للقوانين.

مؤسسات الرعاية الصحية وخدمات الصحة المهنية

نحن نساعد المستشفيات والعيادات وأطباء الطب العام وخدمات الصحة المهنية من خلال توفير خدمات ترجمة شفوية واضحة وسرية. فالترجمة الشفوية الجيدة تقلل من حالات سوء الفهم وتساهم في تقديم رعاية أفضل وتوفير بيئات عمل أكثر أمانًا.

التعليم والوساطة

تستعين المدارس والجامعات وخدمات الوساطة بمترجمين فوريين لدعم الاجتماعات، والمحادثات بين أولياء الأمور والمعلمين، وحل النزاعات، وورش العمل. ويساعد مترجمونا الفوريون في ضمان تمكن الجميع من متابعة ما يجري والمشاركة فيه.

العملاء من القطاع الخاص

يمكن للأفراد حجز خدمات المترجمين الفوريين للامتحانات، وزيارات كاتب العدل، والامتحانات النظرية والعملية لنظام CBR، والمواعيد الطبية، وحفلات الزفاف، ومقابلات العمل، والعديد من المواقف الأخرى.

كيف Tolk2Go البداية – قصتنا

Tolk2Go بدأت بملاحظة بسيطة:

جاءت الإجابة من فريق العائلة الذي يتمتع بنقاط قوة متكاملة. فقد شارك جاب وكريستيان في تأسيس Tolk2Go، بالاعتماد على الأفكار المستمدة من كتاب سفيتلانا 25+ سنوات من الخبرة في مجال الترجمة الشفوية.

Svetlana Mikelevich – 25+ سنوات الخبرة في مجال الترجمة الشفوية

تبدأ القصة بسفيتلانا ميكيليفيتش، وهي مترجمة شفوية تتمتع بخبرة تزيد عن 25 سنوات من الخبرة في الترجمة الشفوية بين اللغتين الروسية والهولندية. وهي لا تزال تعمل مترجمة شفوية حتى اليوم. وعلى مدار مسيرتها المهنية، عملت سفيتلانا مع شركات وبلديات ومحاكم ومدارس وعملاء من القطاع الخاص.

وقد لاحظت أن خدمات الترجمة الفورية أصبحت تُعهد بشكل متزايد إلى وسطاء كبار يركزون على الحجم والعقود أكثر من التركيز على الجودة والإنصاف. وكثيرًا ما كان على المترجمين الفوريين النضال من أجل الحصول على أجر عادل. وكان العملاء يدفعون مبالغ باهظة مقابل خدمات بطيئة وعفا عليها الزمن. كما كانت عملية حجز مترجم فوري معقدة. كانت الأسعار غير واضحة. وإذا أراد العميل إعادة حجز المترجم نفسه، غالبًا ما كان النظام يجعل ذلك صعبًا أو مستحيلًا.

كانت رؤية سفيتلانا بسيطة لكنها مؤثرة:

Jaap van den Eersten – العقل المدبر التقني

يتمتع زوج سفيتلانا، جاب فان دن إيرستن، بخبرة تمتد لعقود في مجال تكنولوجيا المعلومات اكتسبها من شركات مثل IBM وTNO. وكان على دراية بكيفية بناء أنظمة مستقرة وسهلة الاستخدام في بيئات معقدة. وبفضل هذه الرؤية، قام جاب بتصميم وبناء التكنولوجيا التي تقف وراء Tolk2Go:

• محرك حجز سريع وواضح
• الحساب التلقائي للأسعار
• نظام مطابقة يربط بين العملاء والمترجمين الفوريين
• تطبيق المترجم الفوري وأدوات العميل
• عمليات التكامل التي تجعل الاستخدام اليومي أكثر سهولة

هدفه: استخدام التكنولوجيا لتذليل العقبات وجعل الترجمة الفورية في متناول الجميع حقًّا.

Kristian Koopman – وجهة نظر الوافد الجديد

انتقل كريستيان كوبمان، ابن سفيتلانا، إلى هولندا وهو في الرابعة من عمره. وهو يعرف من تجربته الشخصية ما يعنيه أن تكون وافدًا جديدًا: تعلم اللغة، والتأقلم مع المدرسة، وفهم المؤسسات، وخوض الامتحانات، والمرور بعملية الاندماج.

لقد اختبر بنفسه مدى أهمية أن يفهم الآخرين وأن يُفهم. فالترجمة الفورية لا تقتصر على اللغة فحسب؛ بل تتعلق بالوصول والمشاركة والفرص. ويجسد كريستيان رسالة Tolk2Go:

من فكرة لعيد الميلاد إلى منصة تفاعلية

فكرة Tolk2Go وُلد حوالي عيد الميلاد 2017، عندما قرر جاب وكريستيان أن «النظام» يجب أن يتغير. فقد أرادا الجمع بين:

• الخبرة الواسعة التي تتمتع بها سفيتلانا كمترجم فوري
• الخبرة الفنية التي يتمتع بها جاب
• وجهة نظر كريستيان كوافد جديد وطاقته

خلال العام التالي، قاموا بتصميم وبناء النسخة الأولى من المنصة. في 2018, Tolk2Go تم إطلاقه رسميًا.

في البداية، حوالي 50 المترجمون المحلفون انضم إلى المنصة. وانتشر الخبر بسرعة. واليوم، Tolk2Go يعمل مع 2300+ المترجمون الفوريون في 190+ اللغات، والمقابض مئات المهام كل شهر في جميع أنحاء هولندا والدول المجاورة.

ما الذي يجعل Tolk2Go مختلف

Tolk2Go تجمع بين مزايا الوكالة التقليدية ومرونة المنصة الرقمية.

مترجم شفوي أم مترجم تحريري؟ نحن نساعد كلا المجموعتين في البحث

الكثير من الناس لا يعرفون الفرق بين... المترجم وـ المترجم الفوري. من الشائع جدًّا أن يبحث الشخص الذي يحتاج إلى ترجمة شفوية عبر الإنترنت عن كلمة «مترجم».

Tolk2Go نأخذ هذه الحقيقة على محمل الجد. ونحن نساعد هؤلاء المستخدمين بطريقتين:

• نشرح بلغة بسيطة أننا متخصصون في الترجمة الشفوية (التواصل المباشر، سواءً كان شخصياً أو عبر الهاتف أو عبر الفيديو).
• ما زلنا نحرص على أن يتمكن الأشخاص الذين يبحثون عن كلمة «مترجم» من العثور على خدماتنا، حتى لا يضيعوا وسط المصطلحات الفنية.

Tolk2Go هل لا نقدم خدمات ترجمة الوثائق المكتوبة. ونركز على الترجمة الشفوية، بما في ذلك:

• الترجمة الفورية الحضورية
• الترجمة الفورية عبر الفيديو
• الترجمة الفورية عبر الهاتف
• الترجمة الشفوية تحت القسم عند الحاجة

هدفنا ليس تصحيح أخطاء المستخدم، بل توجيهه نحو الحل الصحيح.

مناطق عملنا – هولندا والدول المجاورة

Tolk2Go يقع مقر الشركة في هولندا، وتركز بشكل كبير على السوق الهولندية. وفي الوقت نفسه، يتوزع مترجمونا وعملاؤنا على عدة دول — ونحن نعمل بنشاط على توسيع نطاق أعمالنا في جميع أنحاء أوروبا.

نعمل بنشاط في المجالات التالية:

تُجرى العديد من المهام عن بُعد (عبر الفيديو أو الهاتف)، في حين تُجرى مهام أخرى في الموقع، على سبيل المثال في المكاتب البلدية، أو مراكز CBR، أو مكاتب كاتب العدل، أو المدارس، أو مقرات الشركات. وبفضل الترجمة الفورية عن بُعد، يمكننا تقديم خدماتنا للعملاء في أي مكان في أوروبا.

التعليقات والتجارب

الجميع يحب Tolk2Go، لأن الجميع يكسبون ويدفعون معدلًا عادلًا!

Tolk2Go تحظى بتقييم عالٍ من المستخدمين. ويُقدّر العملاء الأسعار الواضحة والشفافة، وسرعة التوفيق بينهم والمترجمين الفوريين، وحرية الاختيار، والدعم الذي يراعي الفروق الثقافية، والتواصل الودي.

يتم جمع التقييمات المستقلة من خلال Reviews.io، حيث Tolk2Go يتلقى العديد من 5-تصنيفات النجوم.

بلدية ليوواردن تحب الـ Tolk2Go منصة للمترجمين الفوريين

منصة للجميع

للعملاء والمستخدمين الأفراد

يمكن للعملاء حجز مترجم شفوي بسهولة عبر Tolk2Go الموقع الإلكتروني أو Tolk2Go تطبيق العميل. يمكنك تنزيل التطبيق من Tolk2Go صفحة التطبيق.

للمستخدمين من قطاع الأعمال

يمكن للشركات الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التعاون والإجراءات والمزايا على الموقع المخصص الأعمال (ب2ب) الصفحة.

للبلديات

يمكن للبلديات أن تبدأ بعدد قليل من المهام لتجربة المنصة عمليًّا. وبعد ذلك، يمكننا دائمًا مناقشة عقد عادل وشفاف يتناسب مع الاحتياجات المحددة للبلدية.

للمترجمين الفوريين

يمكن للمترجمين الفوريين التسجيل وتحديد أجرهم وإدارة مهامهم من خلال تطبيق المترجمين الفوريين. تتوفر المزيد من المعلومات على صفحة تطبيق المترجم الفوري.

للاطلاع على الأسئلة الشائعة المتعلقة بالحجوزات وخدمات الترجمة الفورية من جانب العميل، يمكنك زيارة موقعنا الأسئلة الشائعة للعملاء.

رؤيتنا للمستقبل

Tolk2Go تستمر في النمو. فكل شهر، يكتشف المزيد من العملاء هذه المنصة وينضم المزيد من المترجمين الفوريين إلى المجتمع. ويتزايد الطلب على خدمات الترجمة الفورية الواضحة والسريعة والعادلة — لا سيما في هولندا والدول المجاورة.

تتمثل رؤيتنا للمستقبل في:

• جعل الترجمة الفورية عالية الجودة في متناول الجميع
• الحفاظ على عدالة النظام بالنسبة للمترجمين الفوريين
• دعم البلديات والشركات والأفراد بطريقة مستدامة
• مواصلة تحسين المنصة باستخدام تقنية ذكية وسهلة الاستخدام

Tolk2Go تسعى إلى أن تكون أول اسم يخطر على بال الناس عندما يحتاجون إلى مترجم شفوي في هولندا – سواء بحثوا عن كلمة «مترجم شفوي» أو «مترجم» أو «مترجم شفوي CBR».

الأسئلة الشائعة

الاتصال والخطوات التالية

للطرح أي أسئلة أو للاستفسار عن خيارات الشراكة أو الأمور التجارية، يمكن للعملاء الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني.

يمكنك أيضًا بدء البحث عن مترجم فوري الآن — استخدم الزر أدناه للانتقال إلى أداة البحث الموجودة في أعلى هذه الصفحة. أدخل لغتك وتخصصك وموقعك والتاريخ لترى على الفور المترجمين الفوريين المتاحين. إرسال طلب التحقق من التوافر هو مجانًا دائمًا.