CBR-Verhaltenskodex und Vertraulichkeit
Wichtig für CBR-Dolmetscher: Vertrauliche Informationen schützen, unabhängig bleiben und die geltenden berufsrechtlichen sowie CBR-Anforderungen einhalten.
Leitfaden für Dolmetscher, die über Tolk2Go arbeiten
Professionelles Verhalten für CBR-Dolmetscher
Als Dolmetscher, der bei CBR-Aufträgen tätig ist, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Prüfungsinformationen und personenbezogene Daten streng vertraulich behandeln.
Sie müssen zudem unabhängig agieren, Interessenkonflikte vermeiden und den geltenden Verhaltenskodex, die CBR-Hausordnung sowie Sanktionsregelungen einhalten.
Kernpflichten
Behandeln Sie Prüfungsinformationen, Angaben zum Prüfungskandidaten und personenbezogene Daten vertraulich.
Nutzen Sie Informationen, die Sie im Rahmen eines CBR-Auftrags erhalten haben, weder zum eigenen Vorteil noch zum Vorteil Dritter.
Handeln Sie im Einklang mit dem geltenden Verhaltenskodex gemäß Wbtv und weiteren berufsrechtlichen Vorgaben.
Bleiben Sie unabhängig und vermeiden Sie Verbindungen oder Interessen in Bezug auf Fahrschulen, Prüfungskandidaten oder andere Parteien, die Ihre Unparteilichkeit beeinträchtigen könnten.
Machen Sie sich mit der aktuellen CBR-Hausordnung und den Auftragsabläufen vertraut und halten Sie diese ein.
Seien Sie sich der möglichen Folgen eines Verstoßes gegen die geltenden CBR-Regeln bewusst, einschließlich des Ausschlusses von Aufträgen und finanzieller Sanktionen.
Vertraulichkeit und personenbezogene Daten
Während eines CBR-Auftrags erhalten Sie möglicherweise Informationen über Prüfungen, Prüfungskandidaten, Termine und persönliche Umstände. Diese Informationen müssen sorgfältig behandelt und ausschließlich für den Auftrag verwendet werden.
- Sprechen Sie mit unbefugten Personen nicht über die Prüfung oder den Prüfungskandidaten.
- Fertigen Sie keine unnötigen Kopien oder Fotos vertraulicher Dokumente an und teilen Sie diese nicht.
- Verwenden Sie Informationen über Prüfungskandidaten nicht für persönliche oder geschäftliche Zwecke.
- Bewahren Sie Notizen und Dokumente während und nach dem Auftrag sicher auf.
- Befolgen Sie die geltenden Vorgaben zur Datenlöschung und zum Umgang mit Daten.
- Melden Sie mutmaßliche Datenvorfälle oder Vertraulichkeitsprobleme unverzüglich.
Unabhängigkeit und Interessenkonflikte
CBR-Dolmetscher müssen unabhängig und unparteiisch bleiben. Nehmen Sie einen Auftrag nicht an bzw. führen Sie ihn nicht fort, wenn eine persönliche oder berufliche Verbindung Ihre Objektivität beeinträchtigen könnte oder den Anschein erweckt, dies zu tun.
- Prüfen Sie, ob Sie den Prüfungskandidaten, die Fahrschule oder eine andere beteiligte Partei kennen.
- Prüfen Sie, ob Sie ein persönliches, finanzielles oder berufliches Interesse an dem Auftrag haben.
- Informieren Sie unverzüglich Tolk2Go oder den zuständigen CBR-Ansprechpartner, falls ein möglicher Konflikt besteht.
- Führen Sie den Auftrag nicht fort, wenn Ihre Unabhängigkeit oder Unparteilichkeit nicht gewährleistet werden kann.
Mögliche Folgen eines Verstoßes
Die Nichteinhaltung der CBR-Regeln, der Vertraulichkeitsanforderungen oder der geltenden Berufsordnungen kann unter anderem folgende Konsequenzen haben:
- Ausschluss von künftigen CBR-Aufträgen
- Untersuchung oder formelle Überprüfung des Vorfalls
- Meldung über das geltende Beschwerdeverfahren
- Finanzielle Sanktionen gemäß den aktuellen CBR-Sanktionsbestimmungen
- Weitere Maßnahmen, die nach den geltenden Regeln zulässig sind
Herunterladen, unterschreiben und einreichen
- Laden Sie das offizielle CBR-Dokument zum Verhaltenskodex und zur Vertraulichkeit herunter.
- Lesen Sie das Dokument sorgfältig durch, einschließlich der Anforderungen an Vertraulichkeit und Unabhängigkeit.
- Füllen Sie das Dokument aus und unterschreiben Sie es.
- Senden Sie das unterschriebene Dokument an [email protected].
- Bewahren Sie eine Kopie des unterschriebenen Dokuments für Ihre eigenen Unterlagen auf.
Vor der Annahme eines CBR-Auftrags
- Bestätigen Sie, dass Sie für den gesamten Auftrag verfügbar sind.
- Prüfen Sie das Prüfungsdatum, die Uhrzeit und den Ort sorgfältig.
- Prüfen Sie die Stornierungs- und No-Show-Bedingungen.
- Stellen Sie sicher, dass kein Interessenkonflikt vorliegt.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre unterschriebenen Unterlagen eingereicht wurden.
- Kontaktieren Sie Tolk2Go unverzüglich, falls sich die Umstände ändern.
Häufig gestellte Fragen
Welche Informationen müssen vertraulich bleiben?
Prüfungsinformationen, Angaben zum Kandidaten, personenbezogene Daten und alle weiteren vertraulichen Informationen, die bei der Vorbereitung oder Durchführung des Auftrags erlangt werden, müssen geschützt werden.
Darf ich Informationen aus einem CBR-Auftrag für andere Zwecke verwenden?
Nein. Informationen, die Sie durch den Auftrag erhalten haben, dürfen weder für Ihren eigenen Vorteil noch für den Vorteil einer anderen Person verwendet werden.
Darf ich einen Auftrag annehmen, an dem eine mir bekannte Person beteiligt ist?
Sie müssen jede persönliche oder berufliche Verbindung offenlegen, die Ihre Unabhängigkeit oder Unparteilichkeit beeinträchtigen könnte. Wenn die Unabhängigkeit nicht gewährleistet werden kann, sollten Sie den Auftrag nicht annehmen oder nicht fortführen.
Was passiert, wenn ich gegen die CBR-Regeln verstoße?
Mögliche Konsequenzen sind der Ausschluss von CBR-Aufträgen, eine formelle Überprüfung und finanzielle Sanktionen nach den aktuellen CBR-Regeln. Die genaue Folge hängt von der geltenden Regelung und den Umständen ab.
Wo kann ich das Dokument herunterladen?
Wohin soll ich das unterschriebene Dokument senden?
Wo kann ich Fragen stellen?
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Diese Seite ist eine praktische Zusammenfassung für Dolmetscher. Das unterzeichnete CBR-Dokument, die aktuelle CBR-Hausordnung, die aktuellen Sanktionsregelungen und die geltenden beruflichen Anforderungen haben Vorrang.