Über Jaap van den Eersten: Mitbegründer und IT-Architekt von Tolk2Go
Kurz gesagt: Der technische Kopf hinter Tolk2Go. Mit jahrzehntelanger Erfahrung bei IBM und TNO hat Jaap die Plattform entwickelt, die die Buchung von Dolmetschern in Echtzeit ermöglicht – rund um die Uhr, in 190+ Sprachen und in fünf Ländern.
Tätig in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich
Jaap van den Eersten – die Technologie hinter der Plattform
Von der Idee zur Innovation
Jaap van den Eersten ist Mitbegründer und IT-Architekt von Tolk2Go – der Plattform, die die Buchung von Dolmetschern in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Deutschland revolutioniert. Gemeinsam mit seinem Sohn Kristian und seiner Frau Svetlana Mikelevich hat Jaap ein System entwickelt, das sowohl Kunden als auch Dolmetschern rund um die Uhr Zugang zu professionellen Dolmetscherdiensten bietet.
Was Jaap auszeichnet, ist das fundierte technische Fachwissen, das er in das Projekt einbrachte. Dank seiner langjährigen Erfahrung bei IBM und TNO – zwei der anspruchsvollsten Technologieumgebungen in den Niederlanden – wusste Jaap, wie man zuverlässige, skalierbare und intuitive Systeme entwickelt. Dieses Wissen wandte er auf eine Branche an, die sich seit Jahrzehnten kaum verändert hatte.
Was Jaap entwickelt hat
Das Herzstück von „ Tolk2Go “: ein System, das Verfügbarkeitsanfragen gleichzeitig an mehrere Dolmetscher sendet und innerhalb weniger Minuten bestätigte Buchungen zurückgibt. Keine Telefonate, kein Warten auf Rückrufe.
Eine spezielle mobile App, mit der Dolmetscher ihren Terminkalender verwalten, sofort auf Anfragen reagieren und ihre Einsätze nachverfolgen können – alles direkt über ihr Smartphone.
Eine responsive Website, auf der Kunden Dolmetscherprofile durchsuchen, verifizierte Bewertungen lesen, Preise vergleichen und Buchungen vornehmen können – rund um die Uhr, von jedem Gerät aus und ohne Registrierungshürden.
Sofortige Push-Benachrichtigungen, E-Mail-Bestätigungen und Status-Updates halten sowohl Kunden als auch Dolmetscher bei jedem Schritt auf dem Laufenden – von der Anfrage bis zum Abschluss.
Ein transparentes Bewertungssystem, das mit Reviews.io verbunden ist. Jede Bewertung wird überprüft und ungefiltert angezeigt – so entsteht Vertrauen durch ehrliches Feedback.
Intelligente Filterung nach Sprache, Fachgebiet, Standort, Verfügbarkeit und Rbtv-Status. Kunden finden in Sekundenschnelle den richtigen Dolmetscher für ihre jeweilige Situation.
Jaaps Werdegang
Vor der Gründung von „ Tolk2Go “ war Jaap jahrelang bei zwei der renommiertesten Technologieunternehmen der Niederlande tätig:
Systeme auf Unternehmensniveau, groß angelegte Infrastruktur und die Disziplin, Technologien zu entwickeln, die auch unter Druck zuverlässig funktionieren müssen. Jaaps Erfahrung bei IBM prägte seinen Ansatz in Bezug auf Systemarchitektur und Verfügbarkeit.
Angewandte Forschung und Innovation bei der Niederländischen Organisation für Angewandte Wissenschaftliche Forschung. Hier entwickelte Jaap Fachwissen darin, komplexe Technologie in praktische, nutzerorientierte Lösungen umzusetzen.
Transparenz und Fairness
Einer der Kernwerte von Tolk2Go – und einer, den Jaap in die Plattformarchitektur integriert hat – ist Transparenz. Jedes Element des Systems ist so konzipiert, dass Kunden und Dolmetscher genau sehen können, was gerade geschieht:
- Transparente Preisgestaltung: Alle Kosten sind vor der Buchung einsehbar. Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol, um eine vollständige Aufschlüsselung zu erhalten – Dolmetscherhonorar, Vorbereitungszeit, Reisekosten, Vermittlungsgebühr
- Echte Dolmetscherprofile: Qualifikationen, Zertifizierungen, Sprachkombinationen, Branchenerfahrung und Status als vereidigter Dolmetscher (Rbtv) – alles einsehbar und überprüfbar
- Verifizierte Bewertungen: 700+ ungefilterte Bewertungen auf Reviews.io. Keine handverlesenen Erfahrungsberichte – jede Bewertung wird veröffentlicht
- Faire Tarife für Dolmetscher: Dolmetscher legen ihre Preise selbst fest. Keine Agentur, die heimlich Provisionen einbehält. Die Plattform zeigt genau, wohin das Geld fließt
- Keine Bindung: keine Verträge, keine Abonnements, keine Mindestumsätze. Die Technologie ist auf Flexibilität ausgelegt, nicht auf Abhängigkeit
Jaaps Rolle heute
Bei Tolk2Go ist Jaap weiterhin für die technische Entwicklung und Wartung der gesamten Plattform verantwortlich – Website, App, Buchungssystem und Backend-Systeme. Zu seinen Schwerpunkten gehören:
- Plattformentwicklung: kontinuierliche Verbesserung des Buchungssystems, der Dolmetscher-App und der Kundenschnittstelle
- Systemzuverlässigkeit: Sicherstellung, dass die Plattform rund um die Uhr ohne Unterbrechung läuft – denn der Bedarf an Dolmetschern richtet sich nicht nach Bürozeiten
- Automatisierung: Aufbau automatisierter Arbeitsabläufe, die manuelle Schritte sowohl für Kunden als auch für Dolmetscher reduzieren
- Technologieintegration: Einbindung neuer Tools und Funktionen, die die Benutzererfahrung und die Genauigkeit der Vermittlung verbessern
- Sicherheit und Datenschutz: Schutz der Kunden- und Dolmetscherdaten durch Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau
Häufig gestellte Fragen
Welche Rolle spielt Jaap bei Tolk2Go?
Jaap ist Mitbegründer und IT-Architekt. Er ist verantwortlich für die technische Entwicklung und Wartung der gesamten Tolk2Go -Plattform – einschließlich der Website, der Dolmetscher-App (iOS und Android), der Buchungsmaschine, der automatisierten Benachrichtigungen und der Backend-Systeme, die den Betrieb rund um die Uhr gewährleisten.
Welchen technologischen Hintergrund hat Jaap?
Jaap verfügt über langjährige Erfahrung bei IBM (Unternehmenssysteme und Infrastruktur) und TNO (angewandte Forschung und Innovation). Er bringt Engineering-Standards auf Unternehmensniveau bei Tolk2Go ein – dieselbe Sorgfalt, die auch in großen Unternehmens- und Forschungsumgebungen zum Einsatz kommt.
Hat Jaap die Tolk2Go -Plattform selbst entwickelt?
Jaap ist der leitende Architekt und hat gemeinsam mit dem IT-Team die Kernplattform entworfen und aufgebaut. Er leitet weiterhin die technische Entwicklung, arbeitet dabei mit Kristian auf der kaufmännischen Seite zusammen und nutzt Svetlanas Fachwissen als professionelle Dolmetscherin, um sicherzustellen, dass die Plattform den Anforderungen der Praxis gerecht wird.
Ist die „ Tolk2Go “-Plattform als App verfügbar?
Ja. Jaap und das Team haben spezielle Apps für iOS und Android entwickelt. Dolmetscher nutzen die App, um ihren Terminkalender zu verwalten und auf Anfragen zu reagieren. Kunden können auch über die für Mobilgeräte optimierte Website von jedem Gerät aus buchen.
Wie funktioniert das Buchungssystem technisch?
Wenn ein Kunde eine Buchungsanfrage sendet, ermittelt das System passende Dolmetscher anhand von Sprache, Fachgebiet, Standort, Verfügbarkeit und Rbtv-Status. Anfragen werden gleichzeitig an mehrere Dolmetscher gesendet. Dolmetscher erhalten Push-Benachrichtigungen und können sofort annehmen oder ablehnen. Bestätigte Buchungen werden automatisch abgewickelt, wobei alle Details für beide Parteien einsehbar sind.
Ist die Plattform sicher?
Ja. Jaap wendet Sicherheitsmaßnahmen nach Unternehmensstandard an, die er während seiner Zeit bei IBM und TNO entwickelt hat. Die Daten von Kunden und Dolmetschern werden durch Verschlüsselung nach Industriestandard, sichere Authentifizierung und sorgfältigen Umgang mit Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt.
Wie kann ich das „ Tolk2Go “-Team kontaktieren?
Sie können das Team über die Kontaktseite erreichen. Ob Sie technische Fragen zur Plattform haben oder eine Partnerschaft besprechen möchten – das Team hilft Ihnen gerne weiter.
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