Zum ersten Mal einen Dolmetscher buchen?
Kurz gesagt: Alles, was Sie vor Ihrer ersten Buchung wissen müssen – wie es funktioniert, was es kostet, wie Dolmetscher geprüft werden und was Sie erwarten können. Transparent, einfach und unverbindlich.
Verfügbar in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich
Wir verstehen das – die Buchung eines Dolmetschers kann überwältigend wirken
Wenn Sie noch nie einen Dolmetscher gebucht haben, haben Sie wahrscheinlich Fragen. Woher wissen Sie, ob der Dolmetscher tatsächlich qualifiziert ist? Wie werden die Kosten berechnet? Was sollten Sie im Voraus besprechen? Wird er pünktlich erscheinen?
Das sind alles berechtigte Bedenken – und Tolk2Go wurde entwickelt, um jede einzelne davon zu beantworten, bevor Sie sich zu etwas verpflichten. Keine Registrierung erforderlich, nur um zu stöbern. Keine Verpflichtung beim Senden einer Anfrage. Volle Transparenz von Anfang bis Ende.
So funktioniert die Buchung – Schritt für Schritt
- Geben Sie Ihre Daten ein: Gehen Sie auf tolk2go.com und wählen Sie Ihre Sprachkombination, Datum, Uhrzeit, Ort und Spezialisierung
- Dolmetscher durchsuchen: Sie sehen sofort eine Liste verfügbarer Dolmetscher mit ihren Profilen, Qualifikationen, Bewertungen und Tarifen – keine Registrierung erforderlich
- Kosten transparent prüfen: Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol neben jedem Preis für eine detaillierte Aufschlüsselung aller Kosten – Dolmetschertarif, Vorbereitungszeit, Anfahrt, Vermittlungsgebühr
- Kostenlose Anfrage senden: Wählen Sie einen oder mehrere Dolmetscher aus und senden Sie eine kostenlose, unverbindliche Verfügbarkeitsanfrage. In diesem Schritt ist eine Registrierung erforderlich, damit wir die Anfrage weiterverfolgen können
- Bestätigen Sie Ihre Buchung: Vergleichen Sie die Antworten, wählen Sie Ihren Dolmetscher aus und erhalten Sie sofort dessen Kontaktdaten, um alle letzten Details abzustimmen
Häufige Fragen von Erstbuchern – Beantwortet
Ja. Alle Dolmetscher weisen relevante Ausbildungen, Erfahrungen und Zertifizierungen nach, bevor sie der Plattform beitreten. Beeidigte Dolmetscher reichen ihren offiziellen Rbtv-Eintrag ein. Sie können die Qualifikationen in jedem Profil einsehen.
Dolmetscher legen ihre Stundensätze selbst fest. Sie sehen die Gesamtkosten vor der Bestätigung – keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol für eine vollständige Aufschlüsselung.
Sie können Dokumente, Tagesordnungen oder Hintergrundinformationen vorab mit dem Dolmetscher teilen. Dies hilft ihm bei der terminologischen Vorbereitung und sorgt für eine reibungslosere Verständigung während Ihres Termins.
Sobald die Buchung bestätigt ist, erhalten Sie die direkten Kontaktdaten des Dolmetschers. Sie können logistische Details abstimmen, die Ankunftszeit bestätigen und kurzfristige Informationen direkt weitergeben.
Ja. Alle Dolmetscher sind zur beruflichen Schweigepflicht verpflichtet. Weder der Dolmetscher noch Tolk2Go geben Informationen aus Ihrem Gespräch weiter, speichern sie oder teilen sie.
Die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen variieren je nach Dolmetscher. Diese Bedingungen sind einsehbar, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Die meisten Dolmetscher gestatten eine kostenlose Stornierung mit angemessener Frist.
Was Tolk2Go besonders macht
- Alles im Blick vor der Entscheidung: Dolmetscherprofile, Qualifikationen, Bewertungen und vollständige Kostenaufschlüsselungen sind ohne Registrierung einsehbar. Keine Blackbox.
- Sie wählen Ihren Dolmetscher selbst: keine anonyme Vermittlung. Sie durchsuchen Profile, lesen Bewertungen anderer Kunden und wählen den Dolmetscher, der zu Ihrer Situation passt.
- Kostenlose, unverbindliche Anfragen: Das Senden einer Verfügbarkeitsanfrage kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Sie zahlen erst, wenn Sie eine Buchung bestätigen.
- Schnelle Rückmeldungen: Die meisten Dolmetscher antworten innerhalb weniger Minuten. Buchungen für denselben oder den nächsten Tag sind Routine.
- Rund um die Uhr verfügbar: Die Plattform schließt nie. Buchen Sie Dolmetscher abends, am Wochenende oder an Feiertagen.
- Echte Kundenbewertungen: 800+ verifizierte Bewertungen auf Reviews.io. Lesen Sie, was andere Erst- und Stammkunden über ihre Erfahrungen berichten.
Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da
Besuchen Sie auch unsere FAQ-Seite für ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Kosten, Qualifikationen der Dolmetscher und zur Funktionsweise der Plattform.
Auch als App verfügbar
Verfügbar im App Store. Durchsuchen Sie Dolmetscher, senden Sie Anfragen und verwalten Sie Buchungen direkt auf Ihrem Smartphone.
Verfügbar bei Google Play. Das volle Plattform-Erlebnis, optimiert für Mobilgeräte.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich mich registrieren, um Dolmetscherprofile und Preise zu sehen?
Nein. Sie können Dolmetscherprofile, Qualifikationen, Bewertungen und vollständige Kostenaufschlüsselungen ohne Registrierung einsehen. Eine Registrierung ist erst erforderlich, wenn Sie eine Verfügbarkeitsanfrage senden möchten, damit wir nachfassen und die Buchung bestätigen können.
Ist das Senden einer Anfrage dasselbe wie eine Buchung?
Nein. Eine Verfügbarkeitsanfrage ist kostenlos und unverbindlich. Der Dolmetscher meldet seine Verfügbarkeit zurück, und Sie gehen erst eine Verpflichtung ein, wenn Sie die Buchung bestätigen. Sie können Anfragen an mehrere Dolmetscher senden und vergleichen, bevor Sie sich entscheiden.
Woher weiß ich, welche Art von Dolmetscher ich brauche?
Wenn Sie Ihre Angaben auf der Plattform eingeben, wählen Sie Ihr Fachgebiet (z. B. Notar, Gericht, Gesundheitswesen, Wirtschaft). Die Plattform zeigt Ihnen dann Dolmetscher mit entsprechender Erfahrung. Wenn Sie einen beeidigten Dolmetscher benötigen (erforderlich für Gerichtsverhandlungen und notarielle Urkunden), ist dies in den Profilen deutlich gekennzeichnet. Sie sind sich nicht sicher? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.
Was ist, wenn ich dringend einen Dolmetscher brauche?
Tolk2Go bearbeitet dringende Anfragen routinemäßig. Für gängige Sprachen sind Buchungen für denselben oder den nächsten Tag oft möglich. Die Plattform ist rund um die Uhr verfügbar, und die meisten Dolmetscher antworten innerhalb weniger Minuten – auch außerhalb der regulären Bürozeiten.
Was kostet ein Dolmetscher?
Dolmetscher legen ihre Stundensätze selbst fest. Die Kosten hängen von der Sprachkombination, der Erfahrung des Dolmetschers und der Art des Auftrags ab. Sie sehen den Gesamtpreis – Dolmetscherhonorar plus Tolk2Go-Vermittlungsgebühr – vor der Bestätigung. Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol für eine detaillierte Aufschlüsselung einschließlich Vorbereitung und Anfahrt.
Kann ich einen Ferndolmetscher statt eines Dolmetschers vor Ort buchen?
Ja. Telefon- und Videodolmetschen stehen für Situationen zur Verfügung, in denen eine Anwesenheit vor Ort nicht erforderlich ist – etwa bei Telefonaten, kurzen Beratungsgesprächen und virtuellen Meetings. Für sensible oder komplexe Gespräche wird in der Regel ein Dolmetschen vor Ort empfohlen.
Was ist, wenn ich mit dem Dolmetscher nicht zufrieden bin?
Nach jedem Auftrag können Sie eine Bewertung abgeben. Dieses Feedback hilft anderen Kunden und unterstützt Tolk2Go dabei, die Qualität zu sichern. Sollten Sie ein Problem feststellen, kontaktieren Sie unser Team – wir nehmen jedes Anliegen ernst und bemühen uns um eine Lösung.
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Ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen zur Buchung und Nutzung von Tolk2Go.
Zertifizierte Dolmetscher an jedem Ort – Büro, Krankenhaus, Schule oder zu Hause.
Schnelle Fernunterstützung für Anrufe und kurze Gespräche.
Wie Tolk2Go Dolmetscher prüft und Qualität sowie Zuverlässigkeit gewährleistet.