Sie buchen zum ersten Mal einen Dolmetscher?
Kurz gesagt: Alles, was Sie vor Ihrer ersten Buchung wissen müssen – wie es funktioniert, was es kostet, wie Dolmetscher geprüft werden und was Sie erwarten können. Transparent, einfach und unverbindlich.
Verfügbar in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich
Wir verstehen das – die Buchung eines Dolmetschers kann überwältigend wirken
Wenn Sie noch nie einen Dolmetscher gebucht haben, haben Sie wahrscheinlich Fragen. Woher wissen Sie, ob der Dolmetscher tatsächlich qualifiziert ist? Wie werden die Kosten berechnet? Was sollten Sie im Voraus besprechen? Wird er pünktlich erscheinen?
Das sind alles berechtigte Bedenken – und Tolk2Go wurde entwickelt, um jede einzelne davon zu klären, bevor Sie sich zu etwas verpflichten. Zum Stöbern ist keine Registrierung erforderlich. Das Absenden einer Anfrage ist unverbindlich. Vollständige Transparenz von Anfang bis Ende.
So funktioniert die Buchung – Schritt für Schritt
- Geben Sie Ihre Daten ein: Gehen Sie auf tolk2go.com und wählen Sie Ihre Sprachkombination, das Datum, die Uhrzeit, den Ort und den Anlass aus
- Durchsuchen Sie die Dolmetscher: Sie sehen sofort eine Liste der verfügbaren Dolmetscher mit deren Profilen, Qualifikationen, Bewertungen und Tarifen – eine Registrierung ist nicht erforderlich
- Kosten transparent prüfen: Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol neben einem beliebigen Preis, um eine detaillierte Aufschlüsselung aller Kosten zu erhalten – Dolmetscherhonorar, Vorbereitungszeit, Reisekosten, Vermittlungsgebühr
- Senden Sie eine kostenlose Anfrage: Wählen Sie einen oder mehrere Dolmetscher aus und senden Sie eine kostenlose, unverbindliche Verfügbarkeitsanfrage. In diesem Schritt ist eine Registrierung erforderlich, damit wir die Anfrage bearbeiten können
- Bestätigen Sie Ihre Buchung: Vergleichen Sie die Antworten, wählen Sie Ihren Dolmetscher aus und erhalten Sie umgehend dessen Kontaktdaten, um letzte Details abzustimmen
Häufige Fragen von Erstnutzern – beantwortet
Ja. Alle Dolmetscher legen vor ihrer Aufnahme in die Plattform Nachweise über einschlägige Ausbildung, Erfahrung und Zertifizierungen vor. Beeidigte Dolmetscher reichen eine offizielle Rbtv-Registrierung ein. Sie können die Qualifikationen in jedem Profil einsehen.
Die Dolmetscher legen ihre Stundensätze selbst fest. Sie sehen die Gesamtkosten, bevor Sie bestätigen – keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol, um eine vollständige Aufschlüsselung anzuzeigen.
Sie können dem Dolmetscher im Voraus Dokumente, Tagesordnungen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung stellen. Das hilft ihm bei der Vorbereitung der Terminologie und sorgt für eine reibungslosere Kommunikation während Ihrer Sitzung.
Sobald die Buchung bestätigt ist, erhalten Sie die direkten Kontaktdaten des Dolmetschers. Sie können die logistischen Details absprechen, die Ankunftszeit bestätigen und eventuelle kurzfristige Informationen direkt weitergeben.
Ja. Alle Dolmetscher unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Weder der Dolmetscher noch Tolk2Go geben Informationen aus Ihrem Gespräch weiter, speichern diese oder teilen sie mit Dritten.
Die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen variieren je nach Dolmetscher. Diese Bedingungen werden angezeigt, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Die meisten Dolmetscher gestatten eine kostenlose Stornierung bei rechtzeitiger Ankündigung.
Was Tolk2Go auszeichnet
- Sehen Sie sich alles an, bevor Sie sich festlegen: Dolmetscherprofile, Qualifikationen, Bewertungen und vollständige Kostenaufstellungen sind ohne Registrierung einsehbar. Keine Blackbox.
- Sie wählen Ihren Dolmetscher selbst aus: keine anonyme Vermittlung. Sie stöbern in den Profilen, lesen Bewertungen anderer Kunden und wählen den Dolmetscher aus, der zu Ihrer Situation passt.
- Kostenlose, unverbindliche Anfragen: Das Senden einer Verfügbarkeitsanfrage kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts. Sie zahlen erst, wenn Sie eine Buchung bestätigen.
- Schnelle Antworten: Die meisten Dolmetscher antworten innerhalb weniger Minuten. Buchungen für denselben Tag oder den nächsten Tag sind an der Tagesordnung.
- Rund um die Uhr verfügbar: Die Plattform ist immer geöffnet. Buchen Sie Dolmetscher am Abend, am Wochenende oder an Feiertagen.
- Echte Kundenbewertungen: 700+ verifizierte Bewertungen auf Reviews.io. Lesen Sie, was andere Erst- und Stammkunden über ihre Erfahrungen berichten.
Benötigen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie außerdem ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Kosten, Qualifikationen der Dolmetscher und zur Funktionsweise der Plattform.
Auch als App verfügbar
Erhältlich im App Store. Durchsuchen Sie Dolmetscher, senden Sie Anfragen und verwalten Sie Buchungen direkt von Ihrem Smartphone aus.
Erhältlich bei Google Play. Das gleiche umfassende Plattform-Erlebnis, optimiert für Mobilgeräte.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich mich registrieren, um Dolmetscherprofile und Preise einzusehen?
Nein. Sie können Dolmetscherprofile, Qualifikationen, Bewertungen und vollständige Kostenaufstellungen einsehen, ohne sich zu registrieren. Eine Registrierung ist nur erforderlich, wenn Sie eine Verfügbarkeitsanfrage senden möchten, damit wir die Buchung nachverfolgen und bestätigen können.
Ist das Senden einer Anfrage dasselbe wie eine Buchung?
Nein. Eine Verfügbarkeitsanfrage ist kostenlos und unverbindlich. Der Dolmetscher teilt Ihnen seine Verfügbarkeit mit, und Sie gehen erst dann eine Verpflichtung ein, wenn Sie die Buchung bestätigen. Sie können Anfragen an mehrere Dolmetscher senden und diese vergleichen, bevor Sie sich entscheiden.
Woher weiß ich, welche Art von Dolmetscher ich benötige?
Wenn Sie Ihre Angaben auf der Plattform eingeben, wählen Sie Ihren Anwendungsbereich aus (z. B. Notar, Gericht, Gesundheitswesen, Wirtschaft). Die Plattform zeigt Ihnen dann Dolmetscher mit einschlägiger Erfahrung an. Wenn Sie einen vereidigten Dolmetscher benötigen (erforderlich für Gerichts- und notarielle Urkunden), sind diese in ihren Profilen deutlich gekennzeichnet. Sind Sie sich nicht sicher? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was ist, wenn ich dringend einen Dolmetscher benötige?
Tolk2Go bearbeitet dringende Anfragen routinemäßig. Für gängige Sprachen sind Buchungen noch am selben oder am nächsten Tag oft möglich. Die Plattform ist rund um die Uhr verfügbar, und die meisten Dolmetscher antworten innerhalb weniger Minuten – auch außerhalb der regulären Bürozeiten.
Was kostet ein Dolmetscher?
Die Dolmetscher legen ihre Stundensätze selbst fest. Die Kosten hängen von der Sprachkombination, der Erfahrung des Dolmetschers und der Art des Auftrags ab. Sie sehen den Gesamtpreis – Dolmetschertarif zuzüglich der Vermittlungsgebühr von „ Tolk2Go “ – bevor Sie die Buchung bestätigen. Klicken Sie auf das orangefarbene Fragezeichen-Symbol, um eine detaillierte Aufschlüsselung einschließlich Vorbereitungs- und Reisekosten anzuzeigen.
Kann ich statt eines Dolmetschers vor Ort einen Ferndolmetscher buchen?
Ja. Telefon- und Videodolmetschen stehen für Situationen zur Verfügung, in denen eine Anwesenheit vor Ort nicht erforderlich ist – beispielsweise bei Telefonaten, kurzen Beratungen und virtuellen Besprechungen. Für sensible oder komplexe Gespräche wird in der Regel das Dolmetschen vor Ort empfohlen.
Was passiert, wenn ich mit dem Dolmetscher nicht zufrieden bin?
Nach jedem Einsatz können Sie eine Bewertung abgeben. Dieses Feedback hilft anderen Kunden und trägt dazu bei, dass Tolk2Go die Qualität aufrechterhalten kann. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Team – wir nehmen jedes Anliegen ernst und bemühen uns um eine Lösung.
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Ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen zur Buchung und Nutzung von Tolk2Go.
Zertifizierte Dolmetscher an jedem Ort – im Büro, im Krankenhaus, in der Schule oder zu Hause.
Schnelle Fernunterstützung bei Anrufen und kurzen Gesprächen.
So prüft „ Tolk2Go “ Dolmetscher und gewährleistet Qualität und Zuverlässigkeit.