Code de conduite et de confidentialité du CBR

Important pour les interprètes CBR : protégez les informations confidentielles, restez indépendant et respectez les exigences professionnelles et celles du CBR applicables.

Directives pour les interprètes travaillant par l’intermédiaire de Tolk2Go

Conduite professionnelle des interprètes CBR

En tant qu’interprète effectuant des missions pour le CBR, vous devez traiter les informations relatives aux examens et les données personnelles avec la plus stricte confidentialité.

Vous devez également agir en toute indépendance, éviter les conflits d’intérêts et vous conformer au code professionnel applicable, au règlement intérieur du CBR et aux dispositions en matière de sanctions.

Lisez attentivement les conditions de la mission. Le document signé du CBR, les règles en vigueur du CBR et les exigences professionnelles applicables prévalent sur ce résumé.

Obligations fondamentales

Confidentialité stricte

Traitez les informations relatives à l’examen, les informations concernant les candidats et les données personnelles de manière confidentielle.

Aucune utilisation personnelle

N’utilisez pas les informations obtenues dans le cadre d’une mission CBR à votre propre profit ou au profit d’une autre personne.

Code professionnel

Agissez conformément au code de conduite applicable en vertu de la Wbtv et aux autres exigences professionnelles.

Indépendance

Restez indépendant et évitez tout lien ou intérêt impliquant des auto-écoles, des candidats ou d’autres parties susceptibles de compromettre votre impartialité.

Règlement intérieur du CBR

Prenez connaissance du règlement intérieur actuel du CBR et des procédures de mission, et respectez-les.

Réglementation relative aux sanctions

Prenez conscience des conséquences possibles en cas de non-respect des règles applicables du CBR, y compris l’exclusion des missions et des sanctions financières.

Confidentialité et données personnelles

Au cours d’une mission CBR, vous pouvez recevoir des informations concernant des examens, des candidats, des rendez-vous et des situations personnelles. Ces informations doivent être traitées avec soin et utilisées exclusivement aux fins de la mission.

  • Ne discutez pas de l’examen ou du candidat avec des personnes non autorisées.
  • Ne copiez pas, ne photographiez pas et ne partagez pas inutilement des documents confidentiels.
  • N’utilisez pas les informations relatives aux candidats à des fins personnelles ou commerciales.
  • Conservez les notes et les documents en lieu sûr pendant et après la mission.
  • Respectez les exigences applicables en matière de suppression et de traitement des données.
  • Signalez rapidement tout soupçon d’incident lié aux données ou tout problème de confidentialité.
La confidentialité se poursuit après la mission. La fin de la mission ne met pas automatiquement fin à votre obligation de protéger les informations confidentielles.

Indépendance et conflits d’intérêts

Les interprètes CBR doivent rester indépendants et impartiaux. N’acceptez pas et ne poursuivez pas une mission si un lien personnel ou professionnel risque d’altérer, ou de sembler altérer, votre objectivité.

  1. Vérifiez si vous connaissez le candidat, l’auto-école ou toute autre partie concernée.
  2. Déterminez si vous avez un quelconque intérêt personnel, financier ou professionnel dans cette mission.
  3. Informez immédiatement Tolk2Go ou le contact compétent au CBR si un conflit éventuel existe.
  4. Ne poursuivez pas la mission si votre indépendance ou votre impartialité ne peut être garantie.

Conséquences possibles d’une infraction

Le non-respect des règles du CBR, des exigences de confidentialité ou des codes professionnels applicables peut entraîner des conséquences telles que :

  • L’exclusion de futures missions CBR
  • Une enquête ou un examen formel de l’incident
  • Un signalement par le biais de la procédure de plainte applicable
  • Des sanctions financières en vertu du règlement des sanctions en vigueur du CBR
  • D’autres mesures autorisées par les règles applicables
Les sanctions dépendent des règles en vigueur et des circonstances. Les documents applicables du CBR déterminent la procédure exacte, la sanction et le montant maximal. Consultez toujours la dernière version officielle.

Télécharger, signer et envoyer

  1. Téléchargez le document officiel du CBR relatif au code de conduite et à la confidentialité.
  2. Lisez attentivement le document, y compris les exigences de confidentialité et d’indépendance.
  3. Remplissez et signez le document.
  4. Envoyez le document signé à [email protected] .
  5. Conservez une copie du document signé pour vos propres archives.
Télécharger le PDF du code de conduite du CBR

Avant d’accepter une mission CBR

  • Confirmez que vous êtes disponible pour l’intégralité de la mission.
  • Vérifiez attentivement la date, l’heure et le lieu de l’examen.
  • Prenez connaissance des conditions d’annulation et de no-show.
  • Assurez-vous de n’avoir aucun conflit d’intérêts.
  • Veillez à ce que vos documents signés aient été transmis.
  • Contactez immédiatement Tolk2Go en cas de changement de situation.

Foire aux questions

Quelles informations doivent rester confidentielles ?

Les informations sur l’examen, les renseignements sur le candidat, les données personnelles et toute autre information confidentielle reçue lors de la préparation ou de l’exécution de la mission doivent être protégées.

Puis-je utiliser des informations issues d’une mission CBR à d’autres fins ?

Non. Les informations reçues dans le cadre de la mission ne doivent pas être utilisées à votre profit personnel ou au bénéfice d’une autre personne.

Puis-je accepter une mission concernant une personne de ma connaissance ?

Vous devez signaler tout lien personnel ou professionnel susceptible d’affecter votre indépendance ou votre impartialité. Si l’indépendance ne peut être garantie, vous ne devez pas accepter ni poursuivre la mission.

Que se passe-t-il si j’enfreins les règles du CBR ?

Les conséquences possibles comprennent l’exclusion des missions CBR, un réexamen formel et des sanctions financières selon les règles du CBR en vigueur. La conséquence exacte dépend de la réglementation applicable et des circonstances.

Où puis-je télécharger le document ?

Vous pouvez télécharger le document de code de conduite et de confidentialité du CBR ici .

Où dois-je envoyer le document signé ?

Envoyez le document complété et signé à [email protected] .

Où puis-je poser mes questions ?

Contactez l’équipe Tolk2Go par l’intermédiaire de notre page de contact ou écrivez à [email protected] .

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Cette page est un résumé pratique pour les interprètes. Le document CBR signé, le règlement intérieur actuel du CBR, les règlements de sanctions en vigueur et les exigences professionnelles applicables prévalent.