Code de conduite et confidentialité du CBR
Important pour les interprètes CBR : protégez les informations confidentielles, restez indépendant et respectez les exigences professionnelles et du CBR applicables.
Directives pour les interprètes travaillant via Tolk2Go
Conduite professionnelle des interprètes CBR
En tant qu’interprète effectuant des missions pour le CBR, vous devez traiter les informations relatives aux examens et les données personnelles avec une stricte confidentialité.
Vous devez également agir en toute indépendance, éviter les conflits d’intérêts et respecter le code professionnel applicable, le règlement intérieur du CBR ainsi que le régime de sanctions.
Obligations fondamentales
Traitez les informations sur l’examen, les informations relatives aux candidats et les données personnelles de manière confidentielle.
N’utilisez pas les informations obtenues lors d’une mission CBR à votre propre avantage ou au profit d’une autre personne.
Agissez conformément au code de conduite applicable en vertu de la Wbtv et aux autres exigences professionnelles.
Restez indépendant et évitez tout lien ou intérêt impliquant des auto-écoles, des candidats ou d’autres parties qui pourraient porter atteinte à votre impartialité.
Familiarisez-vous avec le règlement intérieur actuel du CBR et les procédures de mission, et respectez-les.
Comprenez les conséquences possibles d’une violation des règles applicables du CBR, notamment l’exclusion des missions et les sanctions financières.
Confidentialité et données personnelles
Au cours d’une mission CBR, vous pouvez recevoir des informations concernant des examens, des candidats, des rendez-vous et des situations personnelles. Ces informations doivent être traitées avec soin et utilisées uniquement pour la mission.
- Ne discutez pas de l’examen ou du candidat avec des personnes non autorisées.
- Ne copiez pas, ne photographiez pas et ne partagez pas inutilement des documents confidentiels.
- N’utilisez pas les informations des candidats à des fins personnelles ou commerciales.
- Conservez les notes et les documents en lieu sûr pendant et après la mission.
- Respectez les exigences applicables en matière de suppression et de traitement des données.
- Signalez rapidement tout soupçon d’incident lié aux données ou de problème de confidentialité.
Indépendance et conflits d’intérêts
Les interprètes CBR doivent rester indépendants et impartiaux. N’acceptez pas et ne poursuivez pas une mission si un lien personnel ou professionnel pouvait compromettre, ou sembler compromettre, votre objectivité.
- Vérifiez si vous connaissez le candidat, l’auto-école ou une autre partie concernée.
- Demandez-vous si vous avez un intérêt personnel, financier ou professionnel dans la mission.
- Informez immédiatement Tolk2Go ou le contact approprié au sein du CBR en cas de conflit potentiel.
- Ne continuez pas si votre indépendance ou votre impartialité ne peut pas être garantie.
Conséquences possibles d'une infraction
Le non-respect des règles du CBR, des exigences de confidentialité ou des codes professionnels applicables peut entraîner des conséquences telles que :
- Exclusion des futures missions CBR
- Enquête ou examen formel de l'incident
- Signalement via la procédure de réclamation applicable
- Sanctions financières en vertu du règlement des sanctions en vigueur du CBR
- Autres mesures autorisées par les règles applicables
Télécharger, signer et envoyer
- Téléchargez le document officiel du code de conduite et de confidentialité du CBR.
- Lisez attentivement le document, y compris les exigences de confidentialité et d'indépendance.
- Remplissez et signez le document.
- Envoyez le document signé à [email protected].
- Conservez une copie du document signé pour vos dossiers.
Avant d'accepter une mission CBR
- Confirmez que vous êtes disponible pour l'intégralité de la mission.
- Vérifiez attentivement la date, l'heure et le lieu de l'examen.
- Consultez les conditions d'annulation et de non-présentation.
- Assurez-vous de n'avoir aucun conflit d'intérêts.
- Assurez-vous que vos documents signés ont bien été envoyés.
- Contactez Tolk2Go immédiatement si les circonstances changent.
Foire aux questions
Quelles informations doivent rester confidentielles ?
Les informations sur l'examen, les coordonnées du candidat, les données personnelles et toute autre information confidentielle reçue lors de la préparation ou de la réalisation de la mission doivent être protégées.
Puis-je utiliser les informations d'une mission CBR à d'autres fins ?
Non. Les informations reçues dans le cadre de la mission ne doivent pas être utilisées à votre propre avantage ni au bénéfice d'une autre personne.
Puis-je accepter une mission concernant une personne que je connais ?
Vous devez signaler tout lien personnel ou professionnel susceptible d'affecter votre indépendance ou votre impartialité. Si l'indépendance ne peut être garantie, vous ne devez pas accepter ni poursuivre la mission.
Que se passe-t-il si j'enfreins les règles du CBR ?
Les conséquences possibles comprennent l'exclusion des missions CBR, un examen formel et des sanctions financières en vertu des règles en vigueur du CBR. La conséquence exacte dépend de la réglementation applicable et des circonstances.
Où puis-je télécharger le document ?
Où dois-je envoyer le document signé ?
Où puis-je poser des questions ?
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Cette page est un récapitulatif pratique pour les interprètes. Le document CBR signé, le règlement intérieur actuel du CBR, le règlement actuel relatif aux sanctions et les exigences professionnelles applicables prévalent.